03 離退休干部工作買粉絲買粉絲采取什么方式舉(全縣加快推進基層公共文化建設的調查思考)

期需要以產品和市場創新去重構品牌戰略。

（2）選擇正確的營銷組合

醫院品牌營銷有官方醫院平臺品牌展示、醫院品牌廣告營銷、醫院公關活動營銷、醫院新媒體品牌內容營銷、專家采訪報道類營銷等多種營銷方式。

（3）設計正確的營銷內容

醫院營銷策劃公司大瀚營銷認為，醫院品牌營銷可分為企業官方品牌展示型內容、第三視角品牌權威背書型內容、客戶或用戶品牌評價體系內容三大模塊。

三、現實中做醫院品牌營銷常見問題

現實中品牌營銷問題常見三類：（部分舉例非醫院案例，僅做參考說明）

1、花了大額營銷預算投放品牌廣告，最后不論客戶量還是銷售額產出都很低。

（1）舉例：

大多數找過廣告公司做廣告品牌投放的'地方性醫院的結局。

（2）原因分析：

錯誤的階段選擇了錯誤的品牌營銷手段。品牌大力投入應該在成長期和成熟期，而不是初創期（或者在市場布局的早期階段）。

2、為了醫院“品牌”的傳播而做品牌營銷，最后名不副實。

（1）舉例（企業）：

納智捷汽車、美樂樂家居網、三株口服液等。

（2）原因分析：

名：品牌，實：產品。品牌在產品之前，但是品牌一定是基于產品本身。品牌的基本價值體系包含品牌名、VI、定位語、推廣語、核心價值主張、品牌愿景等主要內容。而品牌營銷不是對于品牌價值體系內容的推廣，品牌營銷不能脫離產品。

3、品牌營銷方案、執行力都很好，但是依然未能產生價值。

（1）舉例：

格力手機、來往APP、寶能汽車等。

（2）原因分析：

第一種情況，醫院品牌定位與對應科室定位不匹配，導致消費者心智的占據上出了問題，消費者不買單，市場不接受。這是醫院品牌戰略定位的錯誤導致。

第二種情況，醫療市場里已經有同質化程度較高的競品，而醫院自我品牌與產品定位無差異化導致。

四、醫療機構/醫院品牌營銷策劃框架

第一部分 醫院品牌階段分析

醫院營銷策劃公司大瀚營銷服務的醫院客戶，現階段醫療機構/民營醫院處于品牌成長期，且具有一定的患者市場數量規模與質量規模基礎，且目前市場處于“魚龍混雜”、“群魔亂舞”的時候，國內暫未形成行業第一品牌，是醫院品牌營銷發力的最關鍵階段。

第二部分 醫院品牌營銷標的

核心標的一：醫院/醫生集團

作用：以專科醫生集團業態，升維打擊行業所有開展減重手術醫院。

核心標的二：主任專家IP

作用：對標現有頭部競品專家IP，且2個以上主任IP，與醫院/醫生集團定位呼應。

第三部分 醫院品牌呈現部分

（一）文案呈現

1、品牌名（傳播使用名稱）

2、定位語

3、Slogan

（二）視覺呈現

1、logo

2、VI規范（顏色、尺寸、位置、比例）

主要清單：

1）工具展示類：背景墻、門頭、展示宣傳欄、畫冊、名片、醫生簡介、醫院及手術中心形象圖、醫生形象圖、office文件模版、院內物料視覺規范等

2）營銷推廣類：營銷圖（直播、熱點圖、患者圖）規范、工服、買粉絲頭像、朋友圈圖片規范等

3）醫院品牌形象人物角色（可以卡通健康管理師為題材）

第四部分 醫院品牌公關傳播部分

（一）醫院品牌呈現體系

1、內容：公司官方簡介、公司內主體官方簡介（醫生團隊、護理團隊、健康管理團隊、科室手術中心、主要患者案例）、公司官方動態、公司官方聯系方式

2、形式：圖文軟文、主背景圖、詳情圖、企業宣傳片視頻、產品宣傳視頻

3、平臺：官網、官方微博、官方抖音、官方買粉絲買粉絲、官方小程序、官方頭條號、官方百家號等、百科詞條、優酷視頻、騰訊視頻等

4、更新頻次：季度更新

（二）醫院專業公關體系

1、形式：圖文軟文、短時視頻、問答、報告

2、平臺：

官方（專家）知乎、官網、官方小程序、買粉絲買粉絲、專家微博、專家抖音號；

39醫生、微醫、好大夫、尋醫問藥等；

百度文庫；百度知道、新浪知識人、360問答等

3、更新頻次：半月度-月度更新

（三）醫院品牌資訊動態

1、內容：

公司產品動態、研發技術動態、中心動態、品牌活動動態、專家學術動態、患者案例動態等。

2、平臺：

官網、官方微博、官方買粉絲買粉絲、官方抖音號；第三方平臺：第三方綜合新聞源平臺、第三方垂直新聞源平臺

3、更新頻次：月度更新

（四）醫院品牌背書體系

1、內容：

醫院權威報道類；主任資質類、主任學術成就類、主任專訪報道類；患者評價、患者故事類。

2、平臺：

騰訊網、新浪網、搜狐網、人民網、億歐網、36氪；

南方健康、看醫屆、微醫、復禾健康、39醫生、尋醫問藥、有來醫生、快速問醫生、百度健康、妙手醫生；

第三方搜狐號、百家號、頭條號、患者自媒體如患者抖音號、小紅書號等

3、更新頻次：周/月度更新

醫院營銷方式3

醫院營銷人員怎么做

傳統營銷

利用大眾媒體進行醫院宣傳和事跡傳播，如與電視臺合作創辦健康宣教節目，健康知識講座。

向報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析，通過健康生宣教欄目，宣傳健康科普和醫院的科室優勢特色等。

開展具有群體關注度和社區影響力的公益活動，如為政府退休的老干部、年度優秀教師、社區企業年度優秀員工、國家或市級“五一勞動模范”等免費體檢，對一定年齡以上的老人或孤寡老人、孤兒等社會救助人群長期免收診金和掛號費，為每年的高考優秀學生免費體檢等。

使用彈性價格競爭策略使患者得到實惠，讓病人“少花錢、看好病”，或“花同樣多的錢，享到更滿意的服務”， 采取降低部分檢查項目的收費標準，控制大處方和進口（合資）藥品使用量等措施，可每月指定一天為醫療免費開放日等。

設立“特殊個案免費治療政策”、“醫療救濟金”，與政府聯合開展愛心活動，對貧困患者實行救助，倡導社區開展互助關心活動，建立社區集體公民形象，使醫院在買粉絲召力上形成標桿地位。

走出科室和醫院，深入社區開展醫療服務，可實行配伍，如“醫療與文化一同進社區”，如果社區服務的對象能夠得到滿意的服務，這些穩定的患者群就能更容易轉化成終生顧客。

民營醫院離不開廣告，更離不開營銷。一個新醫院的開張，要想節約廣告成本，必須堅持營銷之路。最速成的辦法，就是事件行銷。事件行銷中，最典型的要數新醫院開業的前幾天免費開放治療。那么，免費治療過后三天，正好是病人復診時期，此時再推出半價優惠。優惠活動一結束，利用套到的資料進行詳細消化、做會議營銷。即“短平快”三步曲：→免費治療套資料→三天過后優惠→針對大病種搞會議營銷

網站營銷

患者行為分析

患者是醫院網站營銷的核心目標，醫院網站營銷要以患者為中心，讀懂患者就讀懂了醫院網站營銷。（這個也是最難的一個環節，消費心理學）

醫院網站包裝

突出醫院的技術實例，展示醫院形象，向患者傳達醫院文化。做患者可信賴的醫院網站，做讓患者有粘度的醫院網站，做對患者有引導性、營銷性的醫院網站。沒有做好醫院包裝工作，直接影響醫院的患者轉化率。

醫院網站推廣

選擇合適的方法推廣醫院網站。網站不推廣，很少甚至不會有患者訪問醫院網站的。因此醫院網站推廣是必做的工作之一。

搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最有效的營銷方法，也稱精準營銷幾乎搜索這些問題的都是有需求的患者，只不過需求不同而且。搜索引擎營銷分為競價排名與自然排名兩種。搜索引擎是患者獲取就醫信息的一個主要方法，做好搜索引擎營銷意義重大。如果你是醫院網站營銷主管，搜索引擎營銷值得你重點關注。

醫院網站信息制造

醫院網站做好之后要做好醫院網站信息更新維護工作，信息制造，就是圍繞患者制造一些內容話題，對患者產生影響，常用到的是網站專題制作、疾病信息完善，患者不會喜歡沒更新的網站，也不會喜歡看過時了的信息。

醫院網站活動策劃

搜集患者信息、與患者進行深入溝通、擴大醫院知名度，行業競爭越來越激烈的行情下，能脫穎而出的醫院往往都是策劃實力強的團隊。

醫院網站公關維護

患者更愿意了解同病患者的求醫感受，患者也會主動了解醫院的好評與知名度。加強醫院品牌給患者的印象，擴大醫院知名度，新聞制造和醫院負面新聞處理是醫院網站營銷人員的一項基本工作。

在線買粉絲

在線買粉絲是患者和醫院之間的一個溝通橋梁。（這個是現在醫院主要是溝通方式）

網站廣告研究

對網站廣告盡心分析統計，尋找最適宜的網站廣告模式，減少廣告投入，提高投入回報率。

數據分析引導營銷

分析網站營銷數據，為醫院網站營銷工作指明方向。

為什么老年人這么容易受騙上當，尤其是被賣藥的騙？

很多老年人都上當受騙，主要有以下幾個原因：

第一，不少老年人長期孤獨在家生活，子女很少回家，就是類似于空巢老人，這些老人家因為長年孤獨，精神上特別空虛，很難抵擋騙子對他們的甜言蜜語和一些小恩小惠，因為那樣讓他們覺得很溫暖，有的時候明知道不對勁還心存僥幸，關鍵是太孤單了。

第二，社會發展特別快，很多老年人跟不上現在的信息時代，一些騙子就會利用老年人信息閉塞的特點，對老年人實行詐騙，騙術并不高明，但卻非常有效。不少老年人知識更新跟不上，上當受騙也是很容易的事情。

第三，現在的很多老年人過去過慣了苦日子，人淳樸善良，卻又喜歡貪小便宜，騙子特別擅長利用這一點行騙，我們這里有一個老人就是這樣被騙的，騙子裝成他兒子的朋友，每天給他送一些好吃的，最后把他的養老錢騙去買了保險。

第四，老年人年紀大了以后，特別希望自己健康長壽以及家人平安，騙子就會利用這一點向老年人推銷保健品，吹得神乎其神，其實根本沒有任何效果。

大多數被騙的老人，是因為子女沒在身邊，加上老年人知識的局限性，所以才會被騙子盯上。

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