03 福州長潤貿易有限公司副總監是誰(曹旺德的人物經歷)

從消費需求看，實體店市場潛力仍可觀。

“逛街是一種生活方式、精神消費，不是落伍的休閑。”上海市消費者保護委員會副秘書長唐健盛說，有的消費者喜歡“宅”在家上網購物，但有的消費者更喜歡到商場邊逛邊買，后者能滿足集購物、娛樂、休閑、飲食、出游于一體的社會性需求，以及消費者面對面選購、擁有和使用商品的即時性需求。

“網上消費和實體店消費，感覺完全不同。”北京大悅城策劃部主管李英偉說，網絡是平面化的二維空間，實體店是現實生活中的3D世界。一些商品在網上未必受到關注，一旦擺在實體店里，卻能一下子產生“吸睛”效應。“在實體店，顧客有一個真切接觸商品的空間，這本身就是實體店的價值。特別對于女性群體，逛街的樂趣妙不可言。”

“我們店每款衣服和鞋子都只有一個號，幾周就上一次新貨，撞衫率很小，引來很多追求個性化的回頭客。”北京崇文門新世界商場某女裝店店員張菁菁說。正在這兒逛的某雜志社編輯白茜告訴記者：“我今年35歲了，一些所謂的線上‘爆款’并不適合我。穿衣講品位、有特點，會給職場形象加分。”

——從全行業發展看，實體店有望觸底回升。

“優勝劣汰是市場法則，有進有退是經營常態。”萬達商業管理有限公司常務副總經理王志彬說，以綜合性購物中心為例，全國看確實存在總體過剩，但滿足個性化潮流、被消費者點贊的購物中心，遠未達到需求。經歷陣痛的實體商業，將以更穩健的方式前行。家樂福中國區總裁唐嘉年表示：“大賣場在中國還是有新機會的，特別是三四線城市的市場在走高。”

實際上，即便是一些風頭正勁的電商，走過一定發展階段后，也開始注重實體店的作用。在北京的王府井、前門大街，聚美優品實體店客流不斷。“布局線下實體店，把消費者吸引到店內，給他們帶來獨特體驗。通過與消費者的互動，培養品牌忠誠度。”聚美優品總裁陳歐說。

——從技術層面看，實體店能夠逆勢而上。

“我們可以線上線下兩條腿走路。”北京首商集團董事長傅躍紅說，在營銷端，引入互聯網概念，同步使用官網、買粉絲、微博、客戶端、電子互動屏等渠道，將優惠信息第一時間傳遞給消費者；在銷售端，探索開設網店，比如，首商旗下燕莎商城的微店，不同季節有不同主題活動，“線上推出、線下取貨”，顧客較滿意。

記者在調查時發現，寒流之中有亮點，不少店鋪經營良好，實體店分化趨勢明顯。

從業態看，超市、便利店好于百貨。據中國連鎖經營協會透露：2014年，以經營超市為主的快消品百強企業銷售增長6.5%，門店增加5%，比百貨業高。值得注意的是，便利店銷售增長較快，全國排名前55家的便利店門店數增長7.8%。

從企業看，朝陽大悅城近5年一直穩增，2014年銷售額躍上20億元臺階，比上年增長30%；同年，永輝超市的銷售額和利潤增速高于20%。沃爾瑪全球總裁董明倫說，截至去年底，沃爾瑪在華連續8個季度實現大賣場品類中的市場份額增長。北京SKP（新光天地）連創佳績，去年以75億元銷售額位列全國重點商場/購物中心第一名，坐穩“最賺錢百貨”的交椅；萬達百貨2014年新開店24家，累計99家，收入256億元，同比增長65.3%，成為零售業的明星。

“實體店銷售額目前占全國零售總額的90%，從業者占第三產業就業人口的約1/5，無論是促消費還是穩就業，實體店仍將擔當重要角色。”商務部原部長助理黃海說。

惠民生，實體店不可或缺。實體店即到即買，方便直接。應急救災、保障供應、穩定市場，實體店責任在肩，尤其是在廣大農村地區，實體店支撐著基本民生消費。黃海認為：“電商再怎么發展，實體店的獨特優勢和作用都不可忽視。”

新生

從“千店一面”到“各展所長”

是固守原位還是加快轉型？

“實體店是否錯過了轉型最佳期？”有人提出疑慮。

“創新和轉型，任何時候都是最佳期。”北京華聯投資控股公司董事長吉小安說，實體店只要緊貼市場需求創新，就能收到回報，要有這個信心。當然，越早創新和轉型的企業，越容易掌握先機。正如歐洲營銷之父夏代爾所言：“要么創新，要么蒸發。”

北京王府井百貨集團名譽董事長鄭萬河認為，背靠廣闊的消費市場，中國零售“蛋糕”足夠大，沒有哪家企業可以獨占市場。實體店必須堅持“內容為王”，蹚出一條新路。創新的方向，是消費者需求變化的方向；轉型的手段，是利用好“互聯網+”和大數據。

——打好體驗牌。

走進北京通州區萬達廣場，只見商店里人潮涌動、餐館門口排大隊、院線座位爆滿。萬達下足“體驗”功夫：店鋪裝修“一店一色”，環境更養眼；200余家品牌入駐，常逛常新，一站式滿足不同消費層次的購物需求；配套兒童游樂園、3D電影院、特色餐廳，全方位提供吃喝玩樂各種項目。

“生意好不好，體驗說了算。”鄭萬河說，消費的新常態，就是人們很少為買而買，大多帶有多重休閑目的。去哪兒逛，不單看物品種類多不多、價格夠不夠實惠，像停車是否便利、看電影是否舒適、就餐是否可口等因素，都會對消費者決定產生很大影響。“體驗的好壞取決于服務，國內的服務性消費供給有巨大開拓空間。”

——打好融合牌。

“不是你死我活，而是取長補短。”王曉東說，線上和線下各有優勢。激烈的競爭會倒逼線上線下互相學習、深度融合、共生雙贏。

“實體店與網店并不沖突，實體店不僅不會衰亡，還會借助‘互聯網+’重獲新生。”國美電器總裁王俊洲說，以“全零售戰略”為目標，國美建立了線上線下（O2O）通用的支撐服務平臺，經營持續向好。線上，通過全品類拓展、增強價格競爭性、挖掘應用大數據等，提升知名度和客戶黏性；線下，打造體驗式賣場，在互動中提升消費者滿意度。今年，國美還要再開160家實體店。

“互聯網是一個炙熱的火球，有人飛蛾撲火，有人浴火涅槃，永輝愿接受烈火的錘煉。我們已開通門店無線網，開發了自助購物收銀、商品追溯系統，以及支付寶、買粉絲支付等付款方式，同時試行微店和實體門店的結合。”永輝超市信息中心總監吳光旺說。“線上線下要差異化，各有側重，誰也取代不了誰。像萬達購物中心強調趣味性、便利性，就有不錯的聚客效應。”王志彬說。

看國外，一些轉型較早的實體店把握了主動權。美國零售電商10強中，有8家是搞了O2O的傳統企業。著名的梅西百貨建立網上銷售系統，把店鋪轉化為配送中心，依靠其在全美800多家門店，與電商巨鱷亞馬遜的物流網絡抗衡。黃海說：“融合不是簡單的‘互聯網+商業’，而應是‘商業+互聯網’，商業這個‘核’不該變也不會變。”

——打好模式牌。

“傳統百貨業是和品牌商聯營，通過扣點方式盈利，其實相當于經營鋪位，而非經營商品，利潤率低、話語權弱。”鄭萬河指出，在互聯網和行業內部的雙重競爭下，百貨業應加快調整模式，“不當二房東，做真正的零售商。”

超市已走在前頭，北京京客隆、好鄰居以及上海城市超市、福州永輝培養了一批買手，自主采購，自營品牌。近日，南北兩大老牌零售企業上海百聯和北京王府井百貨聯手，與國際專業供應鏈管理企業利豐集團成立合資公司，從傳統百貨轉向自營模式，買斷運作，擴大自有與授權品牌的開發采購。

——打好定位牌。

在上海閔行區七寶鎮順恒廣場，城市超市的一家新店引人駐足：自制的面包、咖啡，專業合作社供應的海鮮、蔬菜，新西蘭的奶粉、曲奇……鮮美食品琳瑯滿目。這家超市經營近萬種商品，其中80％為進口貨，每周空運、海運各類生鮮和雜貨，

是上海最具規模的專營進口食品的超市。

“我們賣的不是單純的商品，而是一種生活方式。”上海城市超市總裁崔軼雄認為，傳統商業是“普商”，銷售對象是全體消費者；現在，同質化、大路貨不靈了，市場細分化，商業多元化，想“通吃”所有消費者的商業企業，會越走越窄、越走越難。

定位精準才有出路。去年下半年以來，無印良品、優衣庫等專業店在中國加速擴張，其定位明確、價格合理，專門瞄準城市新生代，每開一家，總是人聲鼎沸、受到熱捧，目前正乘勢而上，新門店頻頻閃亮登場，其辦店經驗值得傳統百貨店借鑒。

實體店轉型，要靠自身努力，也離不開良好的競爭環境。

“不怕競爭，就怕不公平競爭。”北京超市發連鎖超市公司總裁李燕川說，“不了解互聯網時，心里打鼓。但等到熟悉了、會用了，線下企業反而歡迎競爭。現在的主要矛盾不是競爭，而是線上和線下在某種程度上處于不公平競爭，不利于線下零售業的平穩轉型。”

以進口香水和化妝品為例，稅務方面，線下運營進口關稅、消費稅、增值稅一個都不能少。線上運營卻有種種優惠，零售電商尚未同等征稅；監管方面，對線下運營管得嚴，比如食藥監的衛生許可證、各地工商質檢部門的檢查抽樣等，而線上運營的監管就比較寬松。此外，實體店要給員工繳五險一金，許多網店卻沒這道硬杠。李燕川認為，稅費、監管應更加到位，避免對線下企業越位、對線上企業缺位，依法營造公平透明的環境，讓線上線下平等競爭、健康發展。

采訪中，多家實體店負責人表示，學好用好互聯網等新技術、實現經營方式跨越，需要時間，但不是邁不過的坎。一旦掌握了互聯網技術，線下企業將在消費體驗、價格、售后等方面展現優勢，完全有能力與線上企業較量。商務部政研室副主任吳頻說，“互聯網+”對傳統商業是全面穿透，各種業態都能找到自己的生長點，關鍵在于會不會跨界、怎么跨界。

吉小安說，電商趕上了好時候，但實體店不必妄自菲薄，“實體店不行了”是一個偽命題，傳統商業融入互聯網時代會形成新的生產力，促進整個三產的換代升級。

鄭萬河認為，國內零售業將迎來上升的窗口期，

“就像當年中國入世，大家擔心外資超市進入是‘狼來了’，但回頭看，外資超市讓競爭更充分，帶動國內零售業上了一個大臺階。今天，電商來了，這絕不是實體商業的末日，而是實體商業又一個更高的新起點。”

裴亮說，實體店正面臨大洗牌，可能呈現購物中心引領行業、便利店沿社區分布、專業店和精品店風生水起、線上和線下一體化發展的新格局。“我相信，實體店不僅有未來，而且是充滿希望和活力的未來。無論哪種業態，那些主動轉型、敢于創新、實力較強的企業，一定能成功突圍，贏得未來。”

創業大賽項目計劃書

創業大賽項目計劃書（通用6篇）

在現實社會中，接觸到創業計劃書的地方越來越多，創業計劃書是一份全方位的商業計劃，主要是幫助投資商對項目做出評判，從而使企業獲得融資。擬定創業計劃書需要注意哪些問題呢？下面是我收集整理的創業大賽項目計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

創業大賽項目計劃書 篇1

一、活動主題

超越夢想，創業未來

二、組織單位

商學院

三、參賽對象

正式注冊的在校全日制學生

四、組織機構

1、競賽設立組委會、負責競賽組織領導工作。組織委員會下設秘書處，負責競賽的日常事務。

2、競賽設立評審委員會，由組委會聘請經濟類、管理類等學科的教授、教師組成，負責參賽作品的評審工作。

五、競賽類別

1、本次創業大賽分三個類別。

A、商業創意類。創意大賽是創業計劃大賽的熱身環節，創意即所謂“金點子”，這旨在幫助同學們開始初步的構想和組建科學技術與商業頭腦完美結合的團隊。此類競賽沒有過多的參賽限制，參賽形式是寫一份簡要的商業創意計劃書。商業創意計劃書又分為商機創新

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