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03 海外海集團有多少員工(五星級酒店的前臺接待,是站著工作還是坐著的?工資待遇一般在多少?買5金嗎?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-06 07:20:49【】6人已围观
简介題.就能夠很容易在激烈的市場競爭中找到自己的位置。(2)打破傳統的營銷方式滲透營銷的營銷方式有別于傳統的市場營銷,它更為強調與顧客情感的溝通。中小飯店的滲透營銷要打破傳統的營銷方式.不要局限于思考自己
(2)打破傳統的營銷方式
滲透營銷的營銷方式有別于傳統的市場營銷,它更為強調與顧客情感的溝通。中小飯店的滲透營銷要打破傳統的營銷方式.不要局限于思考自己的產品功能和好處上.要從顧客的角度出發,把重點放在顧客的需要上.不了解驅動顧客的真正因素,就不可能取得滲透營銷的成功。中小飯店在設計滲透營銷方式時.要注意采取一些非商業性質的營銷手段,這樣即可以節省資金又可以取得意想不到的效果。
(3) 建立自己忠實的顧客群
滲透營銷遵守的一個主要原則就是:滿意第一,營銷第二,你所有的努力應集中于幫助顧客.與顧客保持聯系就是與中小飯店自己保持聯系.這可以幫助中小飯店開發出大量令人激動的新產品和新服務。中小飯店不能在降低價格上取得競爭力,所以要給你的產品一個有利可圖的價格.前提是你的產品可以幫助顧客滿足
他們的需求或者你的產品有可以刺激顧客的情感因素,或者你的產品可以滿足一個特定的需求。中小飯店若是把顧客的情感需求擺在第一位.就可以獲得大量的顧客,顧客在情感與價格之間往往會將價格擺在次要的位置,因此,中小飯店搶占客源市場的一個關鍵性因素就是能否建立自己忠實的顧客群.強調情感的溝通。
(4)為顧客提供真實而完整的信息
提供真實而完整的相關信息是”顧客至上”策略和重要組成部分。但是,營銷人員并不需要自己知道所有的解決方案和答案,他們要做的就是幫助顧客找到正確的答案,從而開發出滿足顧客需求的產品與服務。因此,中小飯店在采用滲透營銷的時候,關鍵是要把握信息的重要性,這可以通過建立真實而完整的信息庫,以及營銷人員定期的信息反饋來實現信息的相互溝通。當今世界已經進入信息競爭的年代,能否為顧客提供及時有效的信息也成為中小飯店成敗的關鍵,中小飯店若能把握真實而完整的`信息,就可以通過概念營銷等方式來影響顧客,激發他們的潛在需要。
小飯店應用滲透營銷策略.采用交流溝通的方式.能把相當比例的潛在顧客變成現實顧客。小飯店需要有廣泛的,盡可能多的途徑去與其他中小飯店、團體及各種性質的組織共同研究開發、相互促進,與建立盡可能多的正式或非正式的市場營銷戰略合作聯盟。
休閑吧經營損益分析
3.1月營業額估算
(1)日營業額估算
校內人數6000人×入店購買率4%×客單價10元=預估營業額2400元
校外人數5000人×入店購買率1.7%×客單價12元=預估營業額1020元
日營業額=2400元+1020元=3420元
(2)、月營業額共計
日營業額3420元×30=月營業額102600元
3.2合適的休閑吧經營面積估計
3.3成本、獲利、風險分析
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,詳細有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時呈現類似的休閑吧的開業。
(2)項目出產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來歷與市場上休閑吧的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:
休閑吧業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的相信,對于大大都中國自辦的食堂來說大多存在著內部管理松散,服務人員本質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
1、經營費用估算
(1)固定費用
1) 人員工資:5人 共計7,500元 7,500元
2) 房租: 2000元 2,000元
3) 折舊費用:190,000÷40(月)= 4750元 4,750元
4) 水電費用:3,000元 3,000元
總計: 17250元
(2)變動費用考慮的比例
1) 包裝、雜費: 2.2%
2) 商品損耗: 0.3%
3) 營業稅: 6%
總計: 8.5%×102600=8721元
2、投資收益估算
(1)銷售毛利=營業收入×毛利率(休閑吧屬休閑場所,考慮毛利率為30%)
30780元/月=102600×30%
(2)預計每月稅前損益=銷售毛利-變動費用-固定費用
4809元/月=30780-8721-17250
(3)預計每年稅前損益=每月稅前損益×12
57708元/年=4809×12
3、投資風險評估
(1)損益平衡點分析
損益平衡點銷售額=固定費用/(毛利率-變動費用率)
=17,250/(30%-8.5%)=80,232元
(2)經營安全率=1-損益平衡點銷售額/預期銷售額
=1-80,232/102,600=21.9%
根據以上的計算,我們的休閑吧項目的獲利是相當可觀的。投資回報率達31.11%。而該項目的安全率高達23.5%,可以說是處于優良店的范疇。所以說該項目的投資收益絕對是高的。
3.4啟動資金準備
啟動資金=半年租金+裝修、設備、購書費用+流動資金
112000=12000+900,00+20,000
運營階段的成本主要包擴:員工工資,物料采購用度,場租子賃用度,稅,水電燃料費,雜項開支等。
休閑吧市場定位分析
4.1市場分析定位
我們針對杭州萬向職業技術學院地區的相關競爭狀況,制定了以下的市場定位圖,該圖說明了我們所作項目要進入的目標市場。該圖中橫坐標代表服務態度的好壞,縱坐標代表價格的高低,其中A代表我校園內的奶茶博士店,其輻射范圍只有我校學生,相對比較狹窄。B代表校外的臺灣飯團,它的輻射范圍比較廣,西溪路附近的居民和流動人口都是他們的目標顧客群體,提供豐富的產品。C代表果麥,離我們校區相對較遠,學生相對較少。H代表我們的目標市場,定位在價格中等,服務態度最好那一欄,欲以特色服務來打開市場。
如果休閑吧平均每天每平方銷售額為30元,每天的銷售額為3420元,合適的休閑吧使用面積為3420÷30=114(平方米)。為此,我們把營業面積確定為120(平方米),這樣休閑吧的使用面積應能得到保障。4.2店鋪布局定位
得當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當預設一些較為私密的桌位,然長時間停留的顧客充實享受那份怡然自得的情味。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己心愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐吃茶品茗藝廳扮飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐吃茶品茗藝廳的愉悅感。燈光是烘托食堂氛圍的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出食堂宜人的氛圍。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便當。
墻面扮飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示食堂的筆調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位預設和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣子的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐吃茶品茗藝廳氛圍和消費者偏好,烘托出餐吃茶品茗藝廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現餐吃茶品茗藝廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和餐吃茶品茗藝廳筆調。
4.3商品、價格與服務定位
酒類
名稱價格簡介
雪津啤酒4.5元/聽精品雪津聽裝
青島扎啤6元/杯新鮮的選擇
百威啤酒8元/瓶美國口味
葡萄酒(紅、白)5元/杯濃郁芳香,健康飲品
果味爽口冰啤10元/瓶夏日清涼之首選
一品留香 小曲10元/瓶香烈白酒
金酒12元/杯香氣和諧,溫和醇雅
Jim Beam威士忌20元/杯歷史悠久,著名蒸餾酒
咖啡與奶茶(均為熱飲)
名稱價格簡介
香芋奶茶5元/杯淡淡的紫色魔芋香氣
椰香奶茶5元/杯輕甜的椰子香
玫瑰奶茶6元/杯玫瑰花的芳香沁入奶茶
薰衣草奶茶6元/杯奶茶搭配上迷人的薰衣草香
英式熱奶茶8元/杯香濃的巧克力氣息
卡布奇諾(現磨)10元/杯經典回味
巴西咖啡(現磨)10元/杯苦味回香
拿鐵咖啡(現磨)10元/杯咖啡加牛奶,經典意式咖啡
意大利咖啡(現磨)10元/杯濃郁香味。苦中略帶酸
鮮榨果汁
名稱價格
雪梨汁8元/杯冰
西瓜汁8元/杯冰
蘋果汁8元/杯冰
青瓜汁8元/杯冰
木瓜牛奶汁8元/杯
冰南瓜汁8元/杯熱
玉米汁8元/杯熱
沙冰
名稱價格
草莓沙冰5元
藍莓沙冰5元
薄荷沙冰5元
西瓜沙冰5元
柳橙沙冰5元
百香果沙冰5元
奇異果沙冰5元
青蘋果沙冰5元
哈密瓜沙冰5元
小碟
名稱價格
圣女果2元
山楂片2元
梅干肉2元
松子2元
瓜子2元
龍巖花生3元
酒鬼花生3元
魚皮花生3元
麻辣豆腐干3元
小餅干4元
香脆鍋巴4元
魷魚絲4元
開心果4元
豬肉脯5元
甜品
名稱價格
雀巢威化1元/個,5元/6個
夾心酥1元/袋
卡布奇諾司2元/個
核桃酥1.5元/袋
華夫餅1.5元/袋
香酥松餅2元/個,5元/3個
爆米花4元
水果沙拉5元
鳳凰卷3元/個
由于我們是面向大學生的休閑吧,故提供的服務以大學生接受度較高的酒類,奶茶,
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