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03 熱門的社交媒體營銷案例(怎樣利用社交媒體進行營銷)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-03 13:27:16【】8人已围观
简介心血最后只是竹籃打水一場空,因此社交媒體需要配合系統的營銷管理體系,并且其往往只屬于系統的配角部分。2、加強社交媒體的互動性網絡社交媒體相對傳統媒體最大的優勢在于其具有強烈的交互能力。根據調查,當一個
2、加強社交媒體的互動性
網絡社交媒體相對傳統媒體最大的優勢在于其具有強烈的交互能力。根據調查,當一個人對一個活動的參與度越高時,記憶越是深刻。傳統媒體都是自上而下的廣告,采取的是灌輸式教育式營銷辦法,其交互性可以說是完全沒有。
3、與客戶建立情感關系
網絡社交媒體還有一大優勢就是客戶粘結度高,傳統的營銷方式不能夠真正掌握顧客,而網絡社交媒體顯然可以更加輕松地跟進客戶,在當今服務為王的年代,運用社交媒體可以令你有機會對客戶進行服務,從而促成下一次銷售。
4、了解目標客戶
網絡社交媒體還有這樣的特點,就是反饋客戶信息。傳統的營銷辦法都是輸出型,很難獲得客戶的感受,需要專門進行市場調研。而網絡社交媒體可以在營銷的同時便獲得客戶反饋,甚至在產品生產之前,這樣可以極大地提高企業市場反應能力。
5、經常舉辦活動
舉辦比賽等活動并非是網絡社交媒體的專屬,這種營銷方式在很久之前就有了,如冠名運動會、進行慈善活動、舉辦演出等等。那么網絡社交媒體的優勢是什么呢?靈活,傳統方式舉行的活動一般是大型活動,成本較高,需要大量專業人員支持,而網絡社交媒體舉辦的線上活動可以很簡便,推廣起來也很輕松。
6、運用網絡社交媒體推出產品
這一招顯然被當今的互聯網公司運用地輕車熟路,在產品設計時發布個微博,產品生產時發布個微博,產品上市再發布個微博反正是博人眼球的辦法,而且成本又低,不用白不用。然而,這種辦法有用爛了的嫌疑,未來企業需要用這招需要更加聰明點。
7、運用社交媒體令消費者創造產品
之前談到社交媒體應該用來了解消費者,而如果要達到更高層次的話,那就是令消費者創造產品。傳統的供應鏈形式是設計產品——生產產品——銷售產品——市場反饋,事實上,當進入市場反饋的時候,一切都已經結束了。如果市場反饋放在前端,就能極大地提高產品對消費者的吸引程度。
8、始終保持“下期預告”
社交媒體有一個現象就是,如果長期不舉行活動,很快聽眾的熱情就會冷卻下來,必須持之以恒地進行活動,增強與消費者的粘結度。有許多社交媒體看起來粉絲眾多,但是長期不舉行活動,粉絲也是購買的僵尸粉,實際上其價值是打了很多折扣的。
9、為用戶創造價值
社交媒體最大的原則就在于有用性,也就是說你的社交媒體必須能夠為用戶創造價值。否則即使你每天更新幾十篇軟文,那么用戶依然會不感興趣。
什么是社交媒體營銷
社交媒體是人們可以通過撰寫、評論、分享、討論等方式進行溝通交流,分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺,通常由網友自行傳播有價值的內容。常見的社交媒體平臺有買粉絲、微博、知乎、釘釘、Facebook 、Twitter、貼吧等。他們都具有兩個共同的特點:一個是人數眾多,另一個是自發傳播。
而“社交媒體營銷”就是要借助這些社交媒體,通過互動活動、視頻、圖片、文案等方式,向廣大網友傳遞品牌及產品信息,最終形成自傳播。在這個過程中企業可以去傾聽用戶的聲音,宣傳自己的產品,在潛移默化中去影響客戶。
不知道大家還記不記得去年被刷爆朋友圈的廣告片《世界再大,大不過一盤番茄炒蛋》,這支廣告播放當天招商銀行的買粉絲指數暴增68倍,達到2445萬。騰訊視頻該廣告片已累計播放1100萬。它運用的就是社交媒體營銷,使用的社交媒體軟件主要是買粉絲、微博。
當然,還有許多企業都在運用社交媒體營銷方式,比如說大名鼎鼎的杜蕾斯。而今年最成功的的社交媒體營銷應數支付寶的錦鯉活動了。這次活動,帶來了三百萬多萬的轉發量,不僅成功為支付寶宣傳造勢,還成功的帶火了贊助品牌和錦鯉——信小呆。
通過上面的案例我們就可以了解到,成功的社交媒體營銷可以為企業創造出巨大的價值回報。那么,做好社交媒體營銷究竟有哪些好處呢?
1. 與用戶互動,增加用戶粘度
社交媒體市場營銷很厲害的一點就是可以讓企業與用戶直接互動,在與用戶互動的過程當中,企業可以更清晰的了解到用戶訴求。然后根據用戶訴求及時調整營銷策略及營銷手段。當然,各企業還可以根據用戶需求及時調整產品功能及質量。及時滿足用戶需求的結果自然是用戶滿意度的提升。
2. 主動向用戶提出問題,并及時得到相應
試想,如果你有一個關于企業產品或服務的問題想要從用戶口中得到反饋,應該怎么辦?之前我們慣用的方式是做市場調研,但這樣我們要付出比較多的時間成本及經濟成本,并且不能及時得到回饋。
如果利用社交媒體,我們就可以很快得到反饋信息。我們可以在社交媒體上直接發布我們的問題,也可以利用互動活動來側面提出問題。這樣就可以及時解決我們的疑問。多項研究表明,人們對于這類積極改善自身問題,并且快速響應客戶投訴的企業是非常欣賞的。
3. 目標用戶的精準營銷
社交媒體營銷中的用戶大部分都是相互認識或活躍在同一個群體中的朋友,同一群體中用戶需求也大體相同。這個時候企業可根據目標人群按照地域、收入、興趣愛好等情況進行用戶的篩選,然后根據用戶回饋的信息,找出哪些是自己的精準用戶群體。從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。
雖說營銷成功與否與營銷策略有直接關系,但是選擇好營銷渠道與方式也是重中之重的。目前,社交媒體平臺用戶人數眾多、日活量居高不下,儼然已經為各企業做營銷活動打好基礎,各企業只需要在上面大展拳腳。
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