03 社交媒體改變我們的交流方式演講知乎(作為一個大學生，感覺獲取信息的渠道太少，應該怎樣開闊眼界來獲得更多的信息？)

個相關詞匯――互聯網思想，幾年來，雷軍一直試圖總結出互聯網企業的與眾不同，并進行結構性的分析。從他的兩篇文章中，可以追溯他思路的變化：2008年的《關于互聯網的兩次長考》，以及2012年的《用互聯網思想武裝自己》。在2012年的每一場公開演講中，雷軍都會使用這個詞，但起初小米影響力尚有限，除了眾多米粉十分推崇之外，并沒有引起其他人包括媒體的跟進。

2013年，隨著雷軍曝光度的不斷提高，一些如羅振宇等自媒體人士開始頻繁提及“互聯網思維”（好像是從羅振宇開始“思想”又變回了“思維”），一些TMT行業的記者也開始引用這個詞。

在2013年中，我們能看到“互聯網思維”有如下重要曝光：

――2013年11月3日，新聞聯播發布了專題報道：互聯網思維帶來了什么；

――2013年11月8日，小馬哥在一次發言中，以這個詞為結語：互聯網已經改變了音樂、游戲、媒體、零售和金融等行業，未來互聯網精神將改變每一個行業，傳統企業即使還想不出怎么去結合互聯網，但一定要具備互聯網思維。（摘自馬化騰2013年“道農沙龍”發言）

行業領軍人物和新聞聯播的連續引用，將這個詞迅速推上了風口浪尖。之后就像我們看到的那樣，各類媒體紛紛搖旗吶喊，各種解讀日益喧囂，一時好不熱鬧。

二、“互聯網思維”一詞為什么能夠攀上神壇

這個詞匯的走紅，直接原因是一些企業規模不斷壯大（騰訊1000億美元市值，小米估值100億美元），從業人士開始變得越發自信，他們需要一個詞匯來統一表達與傳統企業的區別，用來區隔他們的身份。

仔細研究現在各種跟這個詞匯有關的言論，無論是以用戶為中心，增強服務，數據管理等等，都不是什么新鮮的東西。在早些年，相關的表達都曾經在一些行業，家電、快銷、零售、房地產……輪替出現過，沒有什么大的變化。但為什么又可以熱炒一次？這個就得說到互聯網技術的發展了，這個要分四個階段來說。

1、互聯網的核心本質是將信息電子化，并在這個基礎上完成存儲和傳輸。信息在變成“比特”之后，傳播的效率大大增強，這個變化是龜速和光速之間的差異，因此所帶給人類社會的變革也是顛覆性的。但這種變革是漸進的，因為人類對信息傳播效率的需求并不一致，科研機構、軍事單位對信息溝通效率的需求最為迫切，因此他們成為互聯網的發明者，在他們開始了二十多年之后，互聯網才真正進入民用階段。

2、既然互聯網主要是改變了信息傳輸的效率，因此大部分互聯網企業都是在對信息進行結構性整理，并在這個基礎上提供服務。簡單分類一下，大概這么幾項：

A、信息交流：如通訊工具、郵箱、電子商務平臺、社區等；

B、信息娛樂：如互動游戲、音視頻網站等；

C、信息安全：如網盤、云盤或者殺毒工具等；

D、信息計算：云計算，數據挖掘等等……

無論這些企業的定位或者描述多么的復雜，所開展的業務多么的紛亂，撥開他們的外衣，你會發現大部分企業所提供的仍然是信息服務。

3、人類活動本質上是由兩種交流構成的，一種是信息流，一種是物流。當信息技術飛速發展，傳輸效率和安全性不斷提高，單位成本不斷降低，同時也就影響了物質的流通。很多......>>

問題六：怎么理解“互聯網思維”，哪位大神講解下 互聯網可以說是人類歷史上的一次革命，顛覆了很多傳統的工作和生活的方式，其中最明顯的一種讓人們的生活和工作更加快速和便捷。試想，人們過去買菜一定要去超市，而現在足不出戶，就可以由快遞送到家門口，為人們的生活帶來便利。

如今的社會，一般的產品已經無法滿足人們的需求，人們在眾多可供選擇的產品中會選擇那些更加個性化的、更加符合人們體驗的產品，將客戶的體驗放在營銷的首位要素。

所謂的數據驅動運營是商家不再僅僅看到眼前的利益，而是通過一些免費或是其他的一些有利于客戶的活動來搜集客戶信息，通過對數據的分析來了解客戶的需求，進而實現營銷的目的。

創新是任何一個時代都不可缺少的一種能力，特別是在如今的互聯網時代，如果缺乏創新，不論曾經多么輝煌，沒落只在朝夕。接二連三的并購，收購等都可以用事實有力的證明這個問題。

曾幾何時，很多人利用信息的不均衡性，從身無分文到家財萬貫，而在互聯網時代，信息的傳播更加的及時、有效，人們可以足不出戶的購買的外國的產品，在一定程度上來說，互聯網幫助我們打破了這一狀態。

問題七：請描述你對互聯網網思維的看法 互聯網思維，就是在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。“以他人為中心”,“強調體驗”,“開放、透明、分享”和“承擔責任”是互聯網思維的基本要素。

（1）互聯網思維作為一種新的價值觀念，能夠在人們認識世界、改造世界的過程中轉化為現實的物質力量，對社會發展產生深刻的影響。

（2）文化與經濟相互影響、相互交融。互聯網思維作為時代的產物，會催生新的企業組織方式、商業模式，有利于轉變經濟發展方式，促進經濟社會發展。

（3）文化是人創造的，文化又影響著人。互聯網思維“以他人為中心”，“強調體驗、分享與責任”會對人們的實踐活動、認識活動和思維方式產生深刻影響，有利于豐富人的精神世界，促進人的全面發展。

（4）價值判斷和價值選擇具有主體差異性。人們的社會地位不同，需要不同，價值判斷也就不同，會對同一事物做出不同的價值判斷。價值判斷和價值選擇往往因人而異，立場、觀點、方法不同，價值判斷也會不同。正確的價值判斷必須自覺遵循社會發展的客觀規律，自覺站在最廣大人民的立場上。

（5）企業應結合自身特殊性運用互聯網思維，堅持具體問題具體分析。企業應對互聯網思維作一分為二的分析，恰當利用互聯網思維推動自身的發展。企業應把握聯系的多樣性，認真分析自身存在和發展的各種條件，一切以時間、地點、條件為轉移，堅持用發展的觀點看問題。

問題八：互聯網思維是什么 1)免費

這是很多互聯網公司之所以建立“運營體系”的核心，因為大部分互聯網公司都是建立在“主營業務免費”的基礎之上，用戶不會為其核心業務直接買單，這是互聯網公司不得不建立運營體系，一方面想方設法留住用戶關注度，另一方面尋求其它途徑獲得利潤，比如廣告、游戲、虛擬道具等。

對于傳統企業來講，其產品或者服務的邊際成本不可能像互聯網公司那般趨近于零，所以很少有人把主營業務免費提供給用戶。不過小米也告訴整個行業，他在以成本價銷售產品，并不希望通過手機硬件利潤賺錢。

2)速度

互聯網的也算是競爭極其殘酷的行業，應為技術門檻低，山寨成風，任何一家今天還活著的互聯網公司都要感謝當年創始人拼命三郎的精神。在互聯網領域，速度就是生命。天下武功，唯快不破!

對于傳統企業來講，被山寨的速度可能不像一個網站那么快，但是手機產業的山寨水平其實并不輸給互聯網公司。所以，今天可以說任何行業都在與速度賽跑，那些跑的慢都被人們遺忘了。

3)極致

什么叫極致?就是完美至極!互聯網人打磨產品的精神是追求完美的工匠心態，這點不亞于喬布斯。不過這也要感謝激烈的競爭環境。不做到極致沒有人尖叫，沒有尖叫就沒有傳播，沒有傳播就沒有營銷，沒有營銷就沒有未來。

營銷的初衷是“營造銷售的氛圍”，基于互聯網的各大社交平臺提供了免費的營銷傳播通路，這是天賜良機!但用戶只愿意傳播那些真正令他們尖叫的產品，那些超越用戶想象2倍的產品會最大面積得到免費傳播。在互聯網上，花錢的廣告遠不如免費的口碑值錢。

4)迭代

既要追求速度，又要追求完美，這不是矛盾嗎?是啊，產品經理通常都很糾結，每天在抓耳撓腮做著“取舍”。而互聯網上成長起來的新一代，對于互聯網精神打造的產品所與生俱來的“瑕疵”也具有極大的包容性。

他們的注意力都放在了那些讓用戶“尖叫”的功能、性能和特質上，而忽略了其他不足的地方，那些出眾的點贏得了用戶的感動，也讓用戶由衷地相信，下一版會好的。所以雷軍的小米手機在經過幾個版本的迭代之后，終于接近我對小米第一個版本的期待了。

5)用戶

互聯網思維主導下的產品是非常注重用戶體驗的，優秀的產品經理都在專研如何通過產品這個載體與用戶“神交”，雖然互聯網企業堅持認為用戶不是直接給你錢的“消費者”，但是用戶對你的關注和評論決定了企業的生死。

對于傳統企業來講，更加應該重視用戶體驗，每一個用戶本質上都可能成為產品的“使者”。為了達到這個目標，我們需要將用戶體驗從原來的產品品質提升到一個更加廣義的層面，從用戶第一次聽到你的產品開始到最后的維修或者退貨，中間100多個體驗環節，每一個單點都值得優化和提高。

6)質變

互聯網企業最美妙的事情就是當用戶達到一定規模之后，突如其來的“變質”，QQ從一個聊天工具先是變成了一個社交平臺，再成為一個媒體巨頭，然后變成了一個娛樂帝國;十年之后，同樣是在騰訊，買粉絲又一次從一個聊天工具變成了社交平臺，然后又成為了一個媒體平臺、產品客服平臺，之后又稱為了游戲平臺，然后增加了支付，突然成為了無所不能的交易平臺，開始觸動了阿里巴巴電商生態的奶酪。

量變帶來質變，這就是用免費或者成本價銷售產品帶來用戶規模之后的一種新的可能性，這種質變會影響到周邊一些其他傳統產業，這就是互聯網的魅力。就像兩個武林高手一直在拼殺對峙，旁邊一個小娃娃在觀戰;某一天，打著打著，兩個高手轉身一看，那個小娃娃已經變成一個巨無霸，并且對他倆虎視眈眈，這個時候他們終于停手了，商量如何一起對付這個當年的小毛頭……

這就是互聯網......>>

問題九：什么是互聯網思維，互聯網思維核心是什么？ 核心是用戶！祝你成功

問題十：如何理解互聯網思維之"得粉絲者得天下 ?互聯網在我國經過長期的發展，出現了一批體量較大的公司。

在激烈的競爭下，越來越多的行業性乃至綜合性較大規模的公司開始謀求多元發展，

并且將目光投向更具增長潛力的農村市場，

由城市為點向周邊城鎮鄉村輻射，或推動農村電商、金融等行業的互聯化。

很赞哦!（8215）