03 社交媒體時代的傳播模式圖表(如何實現傳統媒體與新媒體的融合發展)

>要運用新技術實現業務流程再造，構建全媒體化的業務流程。把傳統媒體的內容生產與新媒體信息發布的速度和廣度優勢相結合，通過流程重組，實現內容信息的統一采集、加工、編輯，綜合運用圖文、圖表、動漫、音視頻等各種形式，實現內容產品從可讀到可視、從一維到多維的升級融合，滿足多終端傳播和多種體驗的信息獲取需求。

推動傳統媒體和新興媒體融合發展，是媒體應對挑戰、提升整體實力和核心競爭力的必由之路。面對融合新趨勢，我們必須抓住機遇，因勢而謀，應勢而動，順勢而為，進一步創新理念、創新手段和方法，努力在媒體融合發展之路上走穩走快走好。

（作者單位：湖州廣播電視臺）

新媒體運營四大趨勢呈現，運營人員必看！

隨著移動互聯網的普及，幾乎所有行業的商業模式都在進行改革，都想趕上時代的列車。與之相伴的是眾所周知的新媒體運營。

新媒體的迭代速度非常快，今年非常火熱的模式，明年可能就會落后。互聯網時代的常態，不進則退是新媒體領域的普遍真理。

伴隨著移動互聯網的普及，幾乎所有行業的商業模式都在進行著變革，不管是早還是晚，都想搭上互聯網的時代列車。伴隨而來的是一直為人熟知的新媒體運營。

接下來我們說一下新媒體未來演變四大趨勢：

趨勢一：可視化內容

可視內容利用圖像和圖表來描述抽象的事物，最大的自然優勢就是“易讀”。運營買粉絲的人可能經常說，“讀圖時代”文章要多放圖片。很少有人想看文字。

事實上，當我們閱讀文本時，大腦也在將所獲得的文本轉化為相應的圖像，這需要花費腦力來解讀信息，而可視化的內容，則是在獲取信息時一步到位，直接獲得內容。

信息越容易被解讀，溝通效率越高。現在的視覺內容包含了文字、圖像、聲音的有序整合，呈現形式和場景多種多樣，將趣味性和知識性完美統一。

新媒體的重要發展方向是內容可視化，但也要注意，文字內容是基礎，文字準備的越扎實，可視化的內容顯示越好。凡是有視覺效果的優質內容，一定少不了策劃，文案這些都是文字表現形式。

所以，新媒體運營者切勿忽視文字工作的重要性。

趨勢二：線上線下互通，垂直化運營

在內容營銷強勢回歸的今天，新媒體運營越來越注重對知識的分類和細化，無論是平臺還是用戶，內容垂直化細化，更容易獲得曝光。基于單一領域的垂直運營已成為各個新媒體平臺的發展趨勢。

對于大多數企業來說，線上線下打通是勢在必行的，因為在這個社會發展階段，無論是線上還是線下單獨進行，都必然會導致客戶流量的流失。只有徹底開放線上線下，才能更好地開展營銷活動。

為什么情感營銷是許多企業追求的宣傳工具？因為它引起用戶的共鳴，深入到用戶的心中，可以大大提高商品的周轉率。

人們很難在社交媒體上理性思考。社交媒體是大多數人釋放情緒、分享生活、表達自己的平臺。

所以，始于情感，終于情感，滿足需求，營銷遂成。

情感營銷雖然能引起用戶共鳴，能極大地促進轉化，但不能違背良心和道德底線，做一些不公平的營銷活動或炒作事件。作為一個運營者，時刻跟著自己的心走，找到自己的定位，才是關鍵。

趨勢三：人員“社群化”

社區是根據一點，或者說需要和愛好，將有相同想法的人聚集在一起。一群人擁有相同的價值觀，不同的言行舉止，不同的利益訴求。

人們在社交媒體上尋求認同感，表達自己的真實想法，尋找具有相同調性的人。

新媒體運營者如果利用這種心理和特性，在內容垂直化精細化的基礎上，聚集一群調性相同的人，引領他們，就更容易塑造品牌影響力，傳播企業文化。

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什么是單向流動的傳播模式？

單向流動的傳播模式指的是信息、資源或影響在一個方向上傳遞，沒有反饋回路或者反饋回路較為有限。這種模式下，信息從一個源頭傳遞到接收端，但接收端的反饋對源頭的影響較小或不存在。

舉例來說，傳統的廣播電視節目通常采用單向流動的傳播模式。電視臺或廣播公司制作并發送節目，而觀眾接收這些節目。觀眾的反饋通常是有限的，可能僅限于通過信件、電話或者社交媒體的形式。相對于互動性更強的傳播方式，這種模式更注重信息的傳遞而非雙向的互動。

在互聯網時代，很多傳播媒體采取了更加互動的傳播模式，例如社交媒體平臺。在這些平臺上，用戶可以不僅僅接收信息，還可以產生內容、評論、分享，形成更為復雜的信息交流網絡。這種雙向、多向的傳播模式更符合現代信息社會的特點。

如何當好媒體融合時代的全媒體記者

面對新媒體的興起和其對傳統媒體的市場威脅，傳統媒體不得不開創與新媒體融合的新模式，以求在競爭中生存和共同發展。媒體融合作為傳媒業發展的必然趨勢，表現為傳統媒體與新媒體走向融合，不同介質的媒體走向融合。一個新聞集團在某種媒體形態如報紙或電視為主的同時，兼有其他類型的媒體。全媒體借助數字技術、網絡技術，實現新聞的多媒體展示以及多方位聯動報道，為受眾提供文本、圖片、音頻和視頻等多種形式的信息，使報道力度和傳播效果最優。全媒體時代的到來，深刻地改變了新聞的生產方式和記者的工作方式。

全媒體改變了傳統的新聞生產模式

全媒體的“全”不僅包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、電信、衛星通信在內的各類傳播工具，涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，而且針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和渠道，深度融合，提供超細分的服務，實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果。①

媒體融合對記者素養提出了全新要求

多媒體信息的采訪、寫作、表達和發布的融合、互助特點，也促使新聞采編人員改變單一媒體新聞生產的思維方式和運作模式，全媒體記者這樣的身份描述越來越頻繁地出現在媒體上。全媒體記者是從國外傳媒界流行過來的一個新概念，目前還沒有明確的定義。國內傳媒界較為通行的定義認為，全媒體記者集采、寫、攝、錄、編、網絡技能運用及現代設備操作等多種能力于一身，文字、圖片、視頻、音頻全面報道，傳播渠道涵蓋報刊、電視、廣播、網絡、手機等多種媒體。②

在媒體融合的新聞環境下，記者在具備傳統的新聞采寫能力、專業素養、職業操守等素質要求的基礎上，必須具備更能適應競爭與發展需要、更具時代特色的全媒體素質。

第一，要具備多媒體整合傳播理念和策劃能力。全媒體記者不僅要掌握所有媒體的采編技能，更重要的是要具備媒體整合傳播的理念和策劃能力，核心能力是對新聞事件的多媒體整合傳播策劃，包括“內容策劃”及“介質分發”兩個層面。“內容策劃”表現為全媒體記者應該是“新聞事件報道的組織者”與“多媒體整合傳播策劃者”，能夠發現新聞線索、聯系被采訪對象、聯系相關專家以及掌握分發渠道，并將內容傳播擴大，③實現多媒體信息的采集、管理、加工和發布。“介質分發”表現為全媒體記者要有能力對新聞內容進行價值判斷及介質選擇，以恰當的媒介發布和呈現新聞報道，達到一次采集、多重加工、多平臺發布的效果，實現信息資源的多重升值，做到資源整合，提高效率。

全媒體要求新聞生成從單向線性的采寫流程轉變為多元互動的采寫發布流程。傳統媒體記者的新聞生產是單向的、線性的，記者完成采訪、寫作任務并將稿件交予編輯部即結束工作，但在全媒體環境下，記者不僅是新聞的生產者，也成為新聞的發布者、溝通者、協調者。新聞生成的第一時間，記者要在買粉絲、微博等社交平臺發布，并與廣播、電視、電腦網絡和手機等媒體的編輯溝通協調。在媒體融合時代，受眾從被動的接受者變成主動的生產者，所以記者還要善于利用電腦網絡、手機等多渠道獲取受眾的反饋意見，與受眾互動，發揮受眾的積極性和創造性。

第二，要掌握各類別媒體的知識和技能。不同介質媒體的技術和傳播特點有所不同，新聞的表達方式有所差異，所以，即使對同一新聞事實，報道內容、手法、結構、形式也會有不同。因此，記者要在了解不同媒介的相關知識和技能的基礎上，有能力分辨一個新聞事實的報道內容包括背景資料、圖表數據等可以通過哪種媒介來表達，以便據此采寫適應不同媒介形態、不同受眾群體需求的差異化報道，生成適合不同媒介，滿足不同受眾的新聞。如文字記者在完成文字稿的基礎上，要加強攝影技術的訓練，以使報道生動、深入、圖文并茂；而對于電視、廣播、網絡方面的知識也要有所了解。隨著科學技術的發展和新聞競爭的日趨激烈，全媒體記者尤其需要掌握現代化采訪和發稿手段，不斷更新有關的知識和技能，學會使用功能不斷發展變化的電腦、多功能電話、多功能相機和攝像機等設備，采集編制文字、圖片、音頻、視頻等信息，以完成適合不同介質媒體傳播的新聞。

能否深刻了解各類別媒體的傳播特點與知識，熟練掌握媒體新技術并將其有效運用到新聞采訪寫作中，是衡量新時期記者素養的重要標準。

第三，要培養采寫不同類別媒體稿子的能力。媒體融合時代的新聞報道是文字、圖片、視頻、音頻等多種表現形式的綜合體現，與之相應，新聞記者則要成為能同時為報紙寫文字稿、為電視拍攝節目、為網站提供圖片的“全能記者”。澳大利亞迪肯大學新聞學院副教授史蒂芬·奎恩博士認為，“全能記者”分三個層次：第一個層次是能夠用手機對突發事件進行報道；第二個層次是一個記者能夠在一天內為網站寫稿，又能提供視頻和博客新聞，還能為報紙寫稿；第三個層次是能夠為報紙寫深度報道，又能夠為電臺電視臺做紀錄片。“最理想狀態就是，傳媒集團能擁有所有這三個層次的記者。”④

中國人民大學教授蔡雯曾經介紹過美國媒介綜合集團一名女電視記者一天的全媒體工作情況。以她采訪的一起案件報道為例，她每天的工作日程是：早晨6點給網站寫一篇專欄文章，介紹案件的情況，然后到法院采訪當天的最新進展情況，上午10點通過電話給電視臺發去最新報道；下午2點半到3點編制一個晚間電視節目傳回去，然后再回到法院采訪下午的進展情況，通常到晚上7點才結束采訪；最后，還要給第二天出版的報紙寫一篇新聞稿。⑤各媒介的新聞表達在關注視角、關注重點和細節上有所差異，因此，面對同一新聞事實，全媒體記者要迅速判斷其與不同媒介相適合的新聞價值點，并據此快速成稿。例如，美國有線電視新聞網(CNN)全媒體戰略的實施，依靠的是優秀的記者隊伍及新聞制作團隊。CNN記者往往獨當一面、一人多能，能夠擔負多個CNN平臺的新聞采集工作，還具有獨立編輯、獨立審查、獨立播出的能力，他們不只是為某一個特定節目作報道，而是為CNN不同頻道和不同平臺提供相關報道。如，有時一個重要新聞現場雖然只派一個報道記者，但輔以多個攝像師，從

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