03 研究發現,人們在社交媒體上花費(你在哪一刻突然就不想存錢了？)

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社交媒體用戶習慣于同時使用多個平臺；2013年普通用戶擁有約4個社交媒體賬戶，現在這一數字已經上升到8.1。這既是由于社交媒體平臺不斷增加，也是由于專業化平臺的出現，例如Twitch或Pinterest。

正如人們花費在社交媒體上的時間開始不變甚至減少，人們使用社交媒體平臺的數量似乎也達到了飽和。2017年開始，用戶社交媒體賬戶平均數量沒有明顯增長，這種趨勢一直延續到2019年，原因可能包括老年消費者的增加（該群體使用社交媒體較單一），以及某些關鍵平臺上用戶增長停滯。最重要的是純移動互聯網用戶的崛起，他們僅使用特定成熟社交平臺。

盡管發達地區社交媒體使用量已趨于飽和，但新興國家用戶仍在重度使用社交媒體。印度尼西亞、印度和埃及是多元化社交媒體的代表。

5.多元化社交媒體：市場觀察



2019年一季度人均社交網絡賬號數量

6.暗社交蓬勃發展



通過不同渠道分享信息或內容的用戶比例

“暗社交”是指由互聯網用戶直接通過私鏈分享內容、幾乎無法追蹤的網絡流量，與此相對的是公開發布或共享內容。“暗社交”通常通過私人消息應用程序（private messaging apps）和電子郵件（email），品牌宣傳很難到達。

與公開社交（posting on social media ac買粉絲unts）甚至面對面交流（word-of-mouth offline/in person）相比，英美的互聯網用戶如今更愿意在私人消息應用上與親友共享信息或內容。

自2012年問世以來，暗社交已成為重要的社交方式，是各大品牌不可忽視的主要營銷渠道。

而Snapchat和Instagram之類的圖片分享輕應用，允許用戶挑選自己喜愛的內容并分享，讓人們有機會重建屬于自己的社交網絡。在影響力文化的引領下，這些平臺也引導人們在社交媒體上“秀“自己。

7.社交媒體使用動機



從前文可知，社交媒體的作用正在發生改變。數字消費者現今更傾向于用社交媒體來關注新聞（40％），而不是將其作為與朋友保持聯系的平臺（39％）。盡管娛樂（38％）僅排在第三位，但其增長率排在第一位，在激勵數字消費者使用社交媒體上起著關鍵作用。

社交互動促使社交媒體平臺向娛樂中心發展。社交互動不再是純粹意義上的“社交”活動，而是目的性更強的活動，特別是基于內容消費。由此我們可以解釋，為什么新聞、娛樂內容、搜索產品信息和觀看體育賽事等使用動機在過去幾年中占比上升。



16-24歲群體將“尋找搞笑或有趣的內容”（47％）列為使用社交媒體的主要原因，其次是“打發閑暇時間”（46％）。“與朋友保持聯系”在16-24歲群體中得票率為43％，在所有群體中較低。隨著Z世代和千禧一代對其他人動態的興趣減少——以及越來越渴望從社交中擺脫出來——公開社交媒體平臺最有可能的廣泛使用形式將是作為娛樂中心。

社交購物行為

1.社交購物之旅



長久以來，讓用戶在自己的應用中進行購物一直是各大社交平臺的目標。社交購物被認為有可能成為除廣告收入之外的主要收入來源。在亞洲，買粉絲和Line等平臺已經成功接入了電商，允許消費者叫車、到店支付、購物結賬等。亞太地區社交電商的成功，是以社會性或嵌入性支付系統，以及消費者全面參與的戰略為基礎的。

但在多數西方國家，社交購物難以為繼。消費習慣很難一時改變，特別是金融交易中涉及敏感的隱私信息。社交媒體在做出購買決定的過程中發揮了重要作用，但人們在平臺內完成購買的意愿仍然很低。

因此，在歐美，社交視頻軟件處于戰略性地位。Instagram和Pinterest等小而精的社交媒體平臺最適合無縫銜接社交購物過程的不同階段，即研究階段和購買階段。這些平臺讓用戶分享各種圖片，相互推薦或者點贊，并且讓用戶通過圖片進入到店鋪，推動其核心的電子商務業務。同樣，細致和復雜的個性化推薦工具以及更先進的聊天機器人和機器學習也可以做到這點。

社交娛樂偏好調研

1.人們在社交媒體上會關注什么類型用戶



超過三分之一的互聯網用戶表示會在社交媒體上關注自己喜愛的品牌，而27％的人會關注種草的品牌。

各項數據也反映了我們在社交媒體領域中發現的普遍變化狀況，即新聞、娛樂、購物和內容占據更大作用。這一趨勢同樣體現在各大品牌的行動上，即努力打造高點擊率、分享性強的精品視頻內容。16-24歲群體對“網紅”（網絡影響力賬號）的貢獻極大。該群體中一半用戶會在社交媒體上關注“演員”（46%），排在“品牌”（44%）之前。

16-24歲群體中只有19％表示通過名人或網紅代言發現新品牌，這表明可以通過其他“傳統”方式影響該群體。

2.社交網絡個人用途



根據本報告定義的社交媒體分組，絕大部分社交媒體用戶可分為個人用戶和名人用戶。

58％的社交媒體用戶都是品牌粉絲。許多用戶愿意在首頁推薦上看到品牌內容，并且一半（51%）的用戶喜歡與品牌互動。如何讓品牌在各大社交平臺上脫穎而出成為至關重要的營銷策略。

3.社交媒體行為：市場觀察



各市場社交媒體用途

4.社交視頻



過去一個月，中國境外60％的互聯網用戶在Facebook，Twitter，Snapchat或Instagram上觀看過視頻。人們習慣于在社交媒體上觀看視頻，以及網絡電視的流行，使得Facebook等平臺有機會進軍電視業。

視頻直播也成為各大社交媒體平臺競相配置的重要功能。它不僅允許用戶生產原創內容，而且符合當今娛樂和營銷結合的趨勢。品牌直播還可增強與消費者之間的互動。

另一種形式的視頻也正在崛起：視頻通話。2018年，視頻通話在所有用戶群體中均有增加，包括學生和上班族。但Z世代（泛指95后和00后，又被稱為互聯網世代）是最值得關注的，因為他們決定了2019年的社交媒體發展趨勢。

Houseparty and Squad指出了一種社交媒體新前沿：娛樂和交流的聯系將在虛擬社交空間中更加緊密，如游戲領域中的社交需求。

5.社交體育



體育產業已經轉向數字媒體和社交媒體發展，并且仍有很大的增長空間。

2019年第一季度全球范圍內，22％的互聯網用戶表示，“觀看或關注體育賽事”是他們使用社交網絡的主要原因之一，在社交直播視頻用戶中這一比例攀升至39％。這一比例相較于2016年第4季度上升了47%。



男女在體育領域使用社交媒體的差異正在縮小

去年，美國職業棒球大聯盟（MLB）與Facebook簽署了26場比賽的獨家直播協議，價值3000萬美元。該計劃以1.23億次觀看取得巨大成功，并且今年依然生效。此外，Facebook還與西甲簽訂了在印度免費直播三個賽季的協議。YouTube也是這一領域的重要平臺。

29％的社交媒體體育領域用戶希望看到喜愛品牌的獨家內容，并且比普通用戶進行宣傳的可能性高出50％。獨家內容對年輕消費者尤為重要；16-24歲體育迷比普通體育迷更有可能被獨家內容或服務驅使購買。

6.社交音樂



到目前為止，社交性質的音樂流媒體都極具挑戰。盡管YouTube、SoundCloud、Spotify和Apple Music均推出了一些社交功能，但仍不盡人意。

在中國，騰訊旗下擁有QQ音樂、酷狗和酷我等多個音樂應用，累計大約6.5億活躍用戶和2700萬付費用戶，讓用戶既能聽音樂、購買數字專輯，又能與朋友K歌，還可以與明星進行互動，使之成為一個極富活力的社交媒體平臺。通過搭載買粉絲，騰訊音樂的社交屬性得到了極大增強

你在哪一刻突然就不想存錢了？

推薦語：或許是因為受到老一輩人的影響，一直以來，中國在世界范圍內都是儲蓄率最高的國家，國人也把存錢當作一種好習慣。

然而，隨著人們的生活水平越來越高、賺的錢越來越多，大家往銀行里存的錢，反而是越來越少了。

數據顯示，近10多年來我國的儲蓄率一直在走低，從2008年時的56%，一直下跌至2021年底的46%，這就導致了一些銀行業出現“錢荒”現象。

我們知道，年輕人是社會重要的勞動力組成部分，他們也是社會上賺錢能力最強的群體。但為什么隨著時代的發展，年輕人卻變得越來越不喜歡存錢了呢？

經過客觀、嚴謹的分析，我們發現當下年輕人“不存錢”背后有三個方面的原因。

第一個：高昂的房貸壓力，讓年輕人“無錢可存”。

對于80、90后一代年輕群體來說，他們一生最大的花銷，無疑就是買房了。一方面是房子生活的方方面面掛鉤，導致年輕人不得不買房；另一方面則是近10多年來房價一直處于高位，導致年輕人買房要付出高昂的成本。

數據顯示，2022年上半年全國商品平均價9586元/平方米，同比下降8.6%。但即便是如此，買一套房子至少也需要上百萬元的資金，而且這不包括貸款利息。

很多年輕人為了買房，不惜掏空了父母和自己的錢包，還欠下了長達20年甚至30年時間的貸款。所以說，現在很多年輕人為了還房貸，已經花光了大部分賺來的錢，實際上他們已經“無錢可存”。

第二個：現代年輕人的生活成本比較高。

特別是最近幾年，受到通貨膨脹的影響，幾乎所有商品都在漲價，但大家的工資卻不見漲，這就使得人們生活壓力變大。

而且，隨著人們收入水平不斷增加，大家對生活的要求也不再像過去“吃飽穿暖”那么簡單了，而是要吃好、穿好、玩好。

不少年輕人表示，每個月除去租房、吃飯還有其他生活成本，真的很難攢到錢。所以當下年輕人在心底都不敢結婚，更不敢生孩子，主要是怕承受不了結婚帶來的經濟壓力。

第三個：年輕人熱衷于超前消費。

與老一輩省吃儉用、喜歡存錢不同，“今朝有錢今朝花”成為不少年輕人的消費觀。值得一提的是，收入不高的年輕人，還越來越喜歡省吃儉用購買奢侈品。

數據顯示，在全球奢侈品消費市場中，中國的消費者占據了三分之一。

《2021年中國奢侈品市場報告》指出，中國在2021年奢侈品消費超出4700億元人民幣，業內人士分析認為，中國在2025年將成為全球最大的奢侈品消費市場。

那么，為什么現在的年輕人喜歡“奢侈”地消費？有心理專家認為，很多年輕人正在被資本刻意打造的鄙視鏈“牽著鼻子走”。

不難發現，當下各種奢侈品牌商家，總是向年輕人宣傳生活上的精致和奢華，在不知不覺中讓高消費成為了一種潮流。而年輕人追逐這種潮流，就需要大量的金錢來支撐，“對自己好一點”，就是他們為年輕人找的消費借口。

比如，買護膚品不能買幾百的，幾千的才好用；又比如，男生一定要戴名表才有面子，價格低于一萬的都不算是名表……

奢侈品商家往往只會告訴你怎么花錢，但他們卻不管你如何賺錢，是否能還得起高昂的賬單。所以我們建議，年輕人在消費問題上一定要有自己的判斷，千萬別被這股歪風邪氣帶偏了。