03 網絡社交媒體不適合探討什么話題(職場中有哪些話題屬于聊天禁區？)

設備在場，就會對他們的親近感、聯系感和談話質量產生負面影響。

研究人員在概要性地分析美國的人口統計數據時，發現社交網絡使用、婚姻不滿意和離婚三者之間也有關聯。其中，Facebook使用作為“預測離婚率和婚姻煩惱的一個重要指標”被凸顯了出來。

不過，研究報告的作者明確指出，社交媒體也許不是關系問題的肇因，而更像是其癥狀，在那些關系問題中，“對自己的婚姻感到煩惱的男男女女會轉向社交媒體來尋求情感上的支持”。

貫穿所有這些研究的一條主線是：與他人在網上交流的時間過長，可能會對我們與最親密的人之間的關系造成傷害。

作者指出，在Twitter上抱怨你那可怕的領導可能看起來無傷大雅，直到你因此而丟了工作。發布在Facebook和其他社交網站上的內容經常會被用作法庭上的證據——從證明離婚案里的某一方不忠，到辯稱父父母不適合取得孩子的監護權。

盡管這都是些極端的例子，但它們說明了仔細考慮你在網上發布什么內容，你允許別人在你的博客和社交網站上發布什么內容，以及誰有能力查看和傳播你在網上分享的內容，這些都是十分重要問題。

雖然世界各地的一些法庭已經提出了“被遺忘的權利”，但現實是，你通過電子設備交流的所有信息都可以永久存在。

不要以為社交媒體對我們的影響還很遠。近年來，經常出國的人可能要為社交媒體煩惱了：去某些不太友好的大國，竟然要交出自己的社交媒體賬號接受檢查，有些人已經因此被拒簽。

了解到社交媒體已經成為我們無可逃避的溝通工具，了解到社交媒體既有其便利也暗藏著陷阱，那么我們該怎樣在享受現代科技便利的同時，保護好自己呢？作者提出了一下五個原則。

1 、平衡社交媒體溝通和面對面溝通的時間分配 

要注意線上線下溝通時間的比例分布。作者指出，時刻在線會偷走你進行面對面溝通的時間。研究證實，線下會面時間仍然很重要。

過度使用社交媒體，會降低夫妻關系的滿意度（現實中確實有很多人因此而走向關系破裂）。過度依賴線上溝通而不進行面對面交流，可能會導致孤獨和其他不良后果。即使前面說的買粉絲促進大家庭成員間的溝通，也不等于說光在買粉絲溝通就可以了。

2 、互聯網不會遺忘，任何時候都要先思考后發布

任何時候都要牢記：互聯網不會遺忘。你在今天發布的信息，會一直跟著你。互聯網記錄了整個社會，把我們過去所有的言行永遠保存下來。你在網上發布的個人信息，對你事業的損害可能尤其嚴重。

一些調查顯示，在美國70%的雇主都曾因為應聘者在網上發布的信息而拒絕聘用他們。這些信息包括應聘者的照片，他們發表的或別人關于他們的評論，他們所加入的團體，等等。因此，任何時候在社交媒體上發布信息，都要先思考一下后果。

3 、核實你在網上看到的信息：“評估保障價值”

網上存在著海量信息，我們很難去辨別哪些信息是真的哪些是假的。以Facebook個人主頁為例，幾乎上面的所有信息都是經過選擇的自我呈現，而且都處于賬號擁有者的控制下。

那么這些信息到底是真實的還是謊言呢？某人的個人博客、微博、朋友圈上的信息呢？

作者教給大家一個辨別信息真實程度的方法：評估其保障價值，即被描述的人對描述他的信息的控制程度。如果被描述的人能夠控制描述他的信息，那么信息的保障價值就低；如果被描述的人無法控制信息，則保障價值就高。比如，同樣是表現你獲得的成就，記者所寫的新聞報道就比你自己發到Facebook主頁上的信息具備更高的保障價值。

4 、以“見字如面”為標準，控制自己的言論文明

如果你曾在博客上發布過惡毒的評論，對某條微博或狀態做出過不文明的回復，或者是轉發過一封令人尷尬的電子郵件，你就更能知道，當消息的接收者不在你面前的時候，你更容易做出這些惡劣的行為。

5 、不要影響局外人：“己所不欲，勿施于人” 

如果你沒有經歷過這些煩惱，你很難與那些真正經歷過的人感同身受。但是，在這種情況下仍然有一個“白金法則”可以幫助你，那就是“己所不欲，勿施于人”。

《溝通的藝術》這本書關于社交媒體的論述，并沒有涉及我們常用的買粉絲、QQ、陌陌、微博等軟件，這可能是因為作者是美國人的原因。但是他所講的關于溝通的原則與技巧，卻是具有普適性價值的。本文所述，只是極小的一個方面，希望提升溝通技巧的朋友，不妨找到原書認真研究一下。

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