03 貿易公司業務經理崗位職責(業務經理崗位職責)

極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

銷售經理工作總結【二】

時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20xx年整個國內輪胎市場的日益激烈的價格戰，國家宏觀調控的整體經濟環境，給公司的日常經營和發展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。

回顧全年工作，在過去一年里，我作為銷售經理嚴格要求自己，也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發的任務。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

二、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。加大投入力度，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三、注重信息收集做好預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來勵志網/，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

五、工作計劃

1、合作精神的銷售團隊是企業的根本。建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

2、培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

4、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正。

5、對開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

以上是我20xx年的年終總結，今后我們銷售團隊要更加要求自己，提高業務知識和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流、多探討，不斷增強業務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優質服務，積極爭取完成銷售任務。

銷售經理工作總結【三】

20xx年x月以來，在人保財險xx分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫xx，男，19xx年x月x日出生，20xx年x月畢業于xx專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人保財險xx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

四、辛勤工作，創造良好經營業績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx.06-20xx.06為xx萬元，20xx.06到20xx.06為xx萬元，20xx.07至今每個月實現業務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

業務經理的主要職責（10篇）

業務經理的主要職責

一、 崗位職責 的作用意義

1.可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;

2.有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;

3.提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才;

4.組織考核的依據;

5.提高工作效率和工作質量;

6.規范操作行為;

7.減少違章行為和違章事故的發生。

二、業務經理的主要職責(10篇)

業務經理負責對接客戶公司，對接相關業務，負責標書方案、標書制作及投標現場的管理，有計劃的分配項目運作及商務談判。下面是我為大家帶來的業務經理的主要職責(10篇)，希望大家能夠喜歡!

業務經理的主要職責1

職責：

1.根據公司指示及通過電話和 拜訪 的模式，實時把握客戶需求，為客戶提供服務及解決方案;

2.負責客戶開拓，建立穩定的客戶關系，維護客戶資源;

3.分析市場及客戶需求，制定行之有效的銷售策略;

4.跟進、拓展區域的重點客戶，協調公司內部資源，達成團隊銷售目標;

5.進行招投標及商務談判相關工作，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂，促進項目的達成;

6.積累行業人脈，有效執行和推進行業經營計劃。

任職要求：

1.本科及以上學歷， 市場營銷 、 企業管理 或計算機等相關專業;

2.2年以上應用系統軟件營銷工作 經驗 ，具有政府、行業大客戶銷售經驗優先;

3.具有營銷團隊管理經驗，積極進取，學習能力強，工作細心，具有較強的溝通能力和抗挫折能力以及商務談判能力;

4.口齒清晰，普通話流利，形象氣質佳;

5.有強烈的事業心、熱情、良好的服務意識和積極的工作態度。

業務經理的主要職責2

職責：

1、與客戶建立緊密而穩定的戰略合作關系;

2、管理銷售團隊和銷售進度， 確保銷售收益和訂單的增長，以達到或超過當期目標;

3、帶領銷售團隊按照獲取目標市場的份額指標，實現銷售利潤空間， 達成公司的銷售額和利潤率指標;

4、開發和維護客戶，全方位領導和監控業務活動以建立和維護良好的客戶關系;

任職要求：

1、機械、電子、管理及貿易相關專業類本科及以上學歷;

2、從事銷售8年以上工作經驗及5年以上管理經驗;

3、熟悉汽車、工業及液壓設備和產品市場 ;

4、銷售和產品應用方面良好的的 人際交往 能力和項目管理技能 ;

5、為人正直， 有良好的職業操守;

6、流利的中英文聽、說、讀、寫能力。

業務經理的主要職責3

職責：

1、主要針對全國區域市場進行工程項目拓展，新客戶的開拓，運用多種 渠道 拓展業務，爭取獲得投標報價機會;

2、客戶資源的管理工作，及時反饋市場情況，提高業務水平，開拓公司資源渠道。

3、客戶及行業信息的收集、整理歸檔等工作;

4、配合合約部門參與招投標相關工作;

5、中標項目進場協調及過程中實施行為的反饋，及時配合處理相關事宜;

6、項目進度款催收工作;

7、上級分配的其他工作。

任職要求：

1、專科及以上學歷，男女不限;45歲以下優先;

2、三年以上工作經驗;熟悉工程項目的整體商務流程和細節;

3、一年以上涂料保溫建材、建筑設備、建筑工程等行業營銷或經營工作經驗;熱愛銷售工作，執行力強，具備強烈進取精神，較強的談判能力和市場開拓能力。

4、有建筑項目拓展經驗或建筑行業的客戶資源優先;

業務經理的主要職責4

職責：

1、根據區域銷售及匯款目標，制定部門 工作計劃 ，監督計劃落實，確保目標達成;

2、全面組織實施和管理按揭業務;

3、負責維護銀行、公積金、房產局等外部關系，保障按揭工作順利開展;

4、負責本部門工作團隊的創建、優化，形成梯隊人才培養用人機制，保障本部門人力資源的持續和穩定。

任職要求：

1、大專以上學歷，有銷售房產和管理經驗;

2、掌握按揭放款流程及相關規

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