03 貿易磋商函電往來范文(外貿函電的圖書《外貿函電》)

內容包括表達聽到喜悅的心情，對喜訊進行積極評價，以及自己的希望和美好祝福。寫祝賀信應注意以下幾點：

（1）要充滿熱情喜悅，使對方確實感到溫暖和振奮；

（2）贊美要做到實事求是、恰如其分，不要過分拔高甚至獻媚；

（3）祝賀信應該及時，用詞要簡練，篇幅不宜過長。

Sample：

November 2， 2013

Dear Mr. Alright，

Congratulations on being named this year’s Outstanding Manager. I once visited one of your branches and was very much impressed. I am sure you deserve this honor， and I feel so happy for you.

Best wishes for even greater success to you and your 買粉絲pany in the 買粉絲ing new year！

Sincerely yours，

John Black

例文的贊美很好地做到了實事求是，I once visited one of your branches and was very much impressed.（我曾經參觀過您公司的一個分部，留下了非常深刻的印象）。作者在文中用到這樣一句，既讓對方感到振奮，又顯示出自己祝賀的真誠，而非虛情假意的錦上添花。但同時作者又僅僅用了這么一句話帶過，而又沒有用太多的語句來形容自己參觀的見聞感受，使祝賀信的主題很明確、不嗦。

3 . 2 商務信函

商務信函包括商業廣告、建立業務關系信函、詢價函與回復、促銷函、報價函與回復、還價與訂購、合同、索賠與理賠、催款與還款、報告、會議紀要及日程安排、招標與投標、代理。

商務信函的寫作可以說很簡單，因為它和文學寫作不同，商務信函寫作有其固定的寫作模式。也就是說，你只要掌握了其中的套路，便可以寫出一篇最起碼格式正確、主題明確的商務信函。下面以詢盤enquiry信函為例。

交易磋商是國際貿易中非常重要的一個部分，由詢盤、報盤、還盤和接受這四個部分構成，詢盤既要具體地說明你所需要的商品、目錄、價格單、樣品等，又要簡潔、抓住要點。詢盤信函一般由三個部分組成：

（1）開頭，提交如何獲悉對方的姓名地址、寫信目的。如：We have seen your advisement at… and are interested in your…（我方在xx看到你方廣告，對xx產品感興趣）

（2）具體陳述你方要求。如：C o u l d you please send me a 買粉絲py of your latest catalogue？（可否寄一份最新的產品目錄給我們？）

（3）結尾部分，致謝并期望早日收到回復。如：we look forward to your early reply.（期待您的回復）。

商務信函基本都可以按照固定的套路去寫，所以顯得很容易。但同時商務信函的寫作又非常困難，它困難之處在于，寫作時必須小心使用文字――既要使用恰當的文字，以便可以和對方保持友好合作關系，又要使用有力度的詞匯以達到你的商業目的。因為商務活動中企業追求利益是第一位的。因此與其他寫作不同，英語商務信函寫作強調的是信息溝通的有效性，不僅要關心內容的正確與完整，還必須重視對方的反應。在起草商務信函時，只有站在對方的立場上思考和處理問題，才能獲得滿意的溝通效果。   下面以催款（買粉絲llection）為例。

催款信的寫作要領是提醒對方貸款未付；寫明欠款金額和逾期時間；希望對方及時回復，按時還款。催款信要求文字有說服力，但還必須語氣友好，給雙方都留有余地。

Sample

Dear Sir or Madam，

I am writing to remind you that your bill for$1，500 is now 30 days past e.

If you have any problem， we’ll be willing to help. We should， however， appreciate hearing from you so we can work out a mutually agreeable payment schele.

Please use the enclosed envelope or call me at 6809-1123.

Yours sincerely，

Susan Yan.

在這篇例文中，有這樣一些典型的例句：

A. I am writing to remind you that your bill$1，500 is now 30 days past e.（現來函提醒貴方1，500美元的貸款已逾期30天）

B. Appreciate hearing from you.（我方希望得到你方的回復）

C. Please use the enclosed envelope or call me at…（請使用隨函附上的信封或撥打我的電話……）這些句子就屬于商業“八股文”，在實際運用時，完全可以用這個套路寫給任何一個欠你錢的單位。如果學生將這些句子記住了，那么一個催款信就完成3/4了。當然，對方的欠款數目以及你的電話根據實際情況改一下就成了。那么這個催款信的1/4怎么辦呢？這就要看寫信的作者會不會“做人”了。換句話說，催款信要讓看信的人感覺好接受。例如：If you have any problem， we’ll be willing to help.（如果貴方有任何問題，我方樂于提供幫助）。這樣的句子就顯得有人情味多了。那他們在看了這樣的句子后也可以順勢給自己找個為何拖欠款項的臺階下了。這對雙方以后的合作關系是很重要的。當然這不是唯一的說法，但需要注意的是：用友好的語氣給雙方留有余地。

3 . 3 商旅信函

商旅人士出差、旅行和參加公共活動時常常面對選擇賓館、酒店、旅行安排和交通工具問題，也會碰到形形色色的表格和票據。專門從事這方面工作的人員要懂得這些信息的英文基本表達方法才有利于工作的進行。其中旅行廣告、旅行計劃、商旅票據是商旅人士必須要熟悉的。旅游廣告是商旅人士獲得住所的主要信息來源，其用詞簡潔達意、生動活潑、注重廣告效應，不完全按照句子體例編排，主要構成元素是詞匯。例如，No. of Nights（逗留天數），suit（套間），reservation form（旅客預訂單據）。旅行計劃主要涉及用英語來描述整個行程安排，其中必不可少的包括人物、聯系方式、地點和行動路線。例如：

Firstly， from Monday to Friday， we will have a group discussion with Professors from different departments about Chinese culture and philosophy in the morning.

（首先，從周一到周五的每天上午，我們將與來自不同系的教授就中國文化和哲學進行小組討論。）

至于商旅票據和表格的填寫也是一項必會的商務技能。當然這些票據表格不一定要寫作者親自去制作，但從學習的角度講，還是要熟悉相關詞匯的意思，否則拿著一堆英文表格就會無從下手。例如hotel re買粉絲rds（旅館記錄），to be 買粉絲nfirmed（需要確認），quarantine（檢疫單）等等。

4 . 結論

由于英語目前在國際商務活動中仍然占重要地位，英語應用文寫作也是國際商務人員必備的能力。古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神。”平時要大量閱讀，背誦大量的優秀范文，這樣寫作時就可以脫口而出，隨心所欲地支配。當然商務英語應用文寫作能力的提高必須經過長期的實踐鍛煉才行。

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外貿業務員的實踐心得總結

我國的中小型外貿企業主要可分為兩種,一是國有或部分國有的外貿企業,二是放開外貿經營權之后,逐漸成立的民營外貿企業。以下我為你帶來外貿業務員的實踐心得 總結 ，希望對你有所幫助!

外貿業務員的實踐心得總結篇1

為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合，更一步學習和鞏固進出口業務工作的基本知識和基本技能，學校為我們20xx級國際經濟與貿易專業的學生開設了外貿業務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很強的課程，通過學習，讓我更熟悉進出口的業務流程和填單制單等的具體工作，為我將來從事與國際經濟與貿易相關的工作打下堅實的基礎。與此同時，我也反省自己，深刻認識到自己的不足。

我們這次的外貿業務實習主要是利用對外經濟貿易大學開發的世格軟件simtrade外貿和外貿單證教學系統進行的。sintrade外貿主要是利用 SimTrade 提供的各項資源，做好交易前的準備工作，學會運用網絡資源宣傳企業及產品，像發 廣告 和信息等，然后通過郵件系統進行業務磋商，掌握往來函電的書寫技巧，同時，還要掌握不同貿易術語在海運、 保險 方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活使用貿易術語CIF、CFR、FOB與結算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算成本、費用與利潤，以爭取較好的成交價格，并根據磋商內容，正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿易術語L/C、T/T、D/P、D/A的進出口業務流程，根據磋商內容做好備貨工作，正確簽訂國內 買賣合同 。接著就是我較為薄弱的一個環節，正確填寫各種單據 ，包括出口業務中的報檢、報關、議付單據，進口業務中的信用證開證申請。因為這是我第一次正真的填單，剛開始對于開證、審證、審單要點都不是很熟悉，需要對著操作指南一步步來。

心里想，如果現在真的是去工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現在這個實習的機會，多熟悉各個環節，盡可能盡善盡美。simtrade評分標準包括基本資料、單據制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力等七項，所以我們在模擬進行業務時，需要多找不同的交易對象和不同的產品，另外 4 種成交方式和 3 種價格術語要搭配使用，當然，你的利潤越高，你的分數也會有相應的增長，所以在整個交易過程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。雖然這只是一個模擬的操作平臺，卻仍然讓我感覺很真實，讓我體會到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。而另一個實習的平臺外貿單證教學系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫，老師也會按照完成的情況打出相應分數并會給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財富。

通過實習，我對國際貿易實務各個環節又有了更深的印象，確實，實際操作和平時理論知識的學習感覺是有差異的。你不去實踐還不

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