03 跨境貿易大數據平臺電話客服(大數據應用對跨境電子商務商務平臺有哪些作用？)

性和完整性做任何保證。本報告所載的觀點、意見及推測僅反映新三板智庫于發布報告當日的判斷。該等觀點、意見和推測不需通知即可作出更改。在不同時期，或因使用不同的假設和標準、采用不同分析方法,本公司可發出與本報告所載觀點意見及推測不一致的報告。

報告中的內容和意見僅供參考，并不構成新三板智庫對所述證券買賣的出價或詢價。本報告所載信息不構成個人投資建議，且并未考慮到個別投資者特殊的投資目標、財務狀況或需求。不對因使用本報告的內容而引致的損失承擔任何責任，除非法律法規有明確規定。客戶不應以本報告取代其獨立判斷或僅根據本報告做出決策。

本報告版權歸新三板智庫所有，新三板智庫對本報告保留一切權利，未經新三板智庫事先書面許可，任何機構和個人不得以任何形式翻版、復制、發表或引用本報告的任何部分。如征得新三板智庫同意進行引用、刊發的，需在允許的范圍內使用，并注明出處為“新三板智庫”，且不得對本報告進行任何有悖原意的引用、刪節和修改，否則由此造成的一切不良后果及法律責任由私自翻版、復制、刊登、轉載和引用者承擔。

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外貿公司怎么找客戶？

對外貿人而言，找客戶是最關鍵的事情，特別是外貿新人。那么常見的開發客戶的渠道有哪些？外貿企業又該如何選擇呢？下面來為大家分享一下。

01 獨立站優化

最近幾年越來越多的外貿公司開始建立自己公司的獨立站，對企業來說，獨立站不單單是展示平臺，也是企業的重要營銷工具。

外貿企業可以通過技術手段讓網站關鍵詞排名谷歌首頁，為企業獲得源源不斷的流量資源，因此做好外貿獨立站優化非常重要。不要以為優化只是發發文章、傳傳產品這么簡單，這是需要有優化技術的。

02 展會營銷

展會營銷是傳統營銷手段之一，因為可以面對面和外商進行交流而被眾多外貿企業所認可。但是這兩年疫情的原因，展會大多轉向線上或推遲。即便線下辦了，規模和之前有較大差距，效果大打折扣。

03 B2B平臺

B2B平臺：中國制造網（MIC）、環球資源GlobalSources等；

B2C/C2C平臺: 速賣通、敦煌、eBay、亞馬遜、Wish等。

國外客戶可以在平臺上搜索自己感興趣的產品，發布詢盤。賣家回復詢盤，商榷訂單，促成合作。可以找一個專門的運營，優化產品、優化P4P。業務員只需要專心跟進詢盤，做好轉化。另外，多去回復RFQ，還是有很多機會的。

04 B端官方網站

B2B平臺是自帶流量，要做的就是花錢從平臺上挖流量。但是B端官網的流量只能靠自己來生產，有兩種方式：

① SEO，網頁做好關鍵詞布局+持續發布優質內容+獲取高質量的外鏈。

② SEM，Google關鍵詞付費廣告，SEO和SEM是一個長期的而且有些技術難度的工作。

產品關鍵詞的收集渠道有以下的方式：

Google/Amazon 搜索聯想；Amazon/Ebay標題；Wiki的詞語解釋；Alibaba/Amazon產品目錄名；Semrush分析競爭對手；買粉絲://keywordtool.io 在線關鍵詞分析工具；

文章的主題可以從產品故事、品質故事、創業故事、服務故事、成本故事、研發故事幾個方面去設計。

05 社交媒體

外國人的社交圈有：Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。

社交媒體兩個要點：一是生產優質的內容；二是鏈接+互動。在有優質內容的基礎上，再去加好友，相對會容易一些，因為目標客戶認為你對他是有價值的。

所以，可以在LinkedIn上搜索你們行業和產品相關的從業人員，比如目標客戶的采購、銷售、BD等等，發送添加好友的請求。

然后在對方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互動，點贊是不夠的，還要留言，而且留言的內容可以多寫一些新的資訊或者建議，體現你的價值。

更有WhatsApp營銷助手幫助快速開發，一鍵采集老外電話，發WhatsApp信息詢問需求。

06 網紅測評

快消品：網紅開箱測評、背書，推廣行業產品。

① Google搜索：

② Youtube搜索：產品關鍵詞+Review

③ Instagram搜索：行業關鍵詞/產品關鍵詞

做完評測和推薦后，把產品鏈接和聯系方式留在內容中，這樣既能獲取到流量，也可以為你的網站獲取到高質量的外鏈。

07 Google搜索

學習一下常用的搜索指令，比如：+，-，Site：等等。整理了一套萬能的搜索公式。

這種搜索客戶的方式沒什么太大的技術問題，主要是要花時間。

選擇國家區域，關鍵詞匹配，提取郵箱數據，進而一鍵發郵件。

08 海關數據

可以根據產品名稱、海關編號、供應商公司名字、客戶公司名字來搜索。

09 谷歌地圖

可通過衛星定位搜索指定區域范圍內所有客戶信息，輸入你的行業/產品關鍵詞，以及你想要開發的地區，一鍵搜索，即可搜索區域范圍內所有機構，基于谷歌地圖搜索，同時也會通過公司名稱以及網站去全網抓取，比如搜索出來公司名稱以及網站，軟件會同時抓取這家公司在其他網絡上或者采購平臺留下的所有郵箱信息，一般每家公司可以搜索幾個到幾十個不等郵箱數量，幫助你搜索到大量有效郵箱的同時，且還可進行深度挖掘決策人郵箱，比如ceo，采購等，幫助你解決找決策人的難題。

外貿開發越來越艱難，若想高效率地開發客戶，就不應該只是單純地依靠某一個方式。應該是綜合性的，平臺、社交網絡、展會、谷歌、獲客軟件等等，數管齊下，才能發揮更好的效果。

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（2）facebook、ins、領英等多平臺多賬號營銷，自動添加，群發。

（3）ins、YouTube、tiktok數據采集、短視頻裂變、SEO、多賬號運營、網紅數據采集，官方api關注評論，截流同行客戶。

（4）12大渠道精準郵箱數據采集、過濾、域名群發，不進對方垃圾箱，費用全球最低

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智能獲客系統：采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、領英等平臺精流量，系統自動化完成公開數據整理匯總。

社媒獲客系統：采集Facebook多維度活躍用戶、Instagram多維度活躍用戶，集合了Facebook渠道，Instagram渠道，多個維度平臺公開數據，系統自動化完成公開數據整理匯總。

云視獲客系統：一鍵智能發布Facebook短視頻、lnstagram短視頻、Youtube視頻、Linkedin信息，完成跨境生態整合。

云追獲客系統：指定國家、地區、行業關鍵詞，支持多國語言智能翻譯，生成關鍵詞。

EDM營銷系統：可將企業營銷信息低成本批量發送到向客戶郵箱，無需提供發件箱，自定義綁定代收郵箱。

集成客服系統：支持多個facebook賬號、whatsapp賬號，集成聊天，智能翻譯。支持facebook多賬號集成聊天，支持whatsapp多賬號集成聊天，支持快捷方式發送，智能翻譯，支持其他平臺集成客服定制開發，跨境獲客、引流、集成客服聊天，致力于打造一站式跨境營銷閉環。

服務理論：一直以來，公司秉承“以客戶為中心、以服務為己任”的經營理念，推崇“技術服務于應用”，憑借精誠團結、銳意進取的團隊，一路走來，我們腳踏實地、勇于思考拓展的做事態度，與合作伙伴共同發展，為各方用戶提供充分滿足需求的解決方案和優質的服務。

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跨境電商海外分銷平臺有哪些？

首先需要分清你需要的那種分銷模式，目前國內有這樣兩種模式

1、跨境代銷：如易鏈

針對貨源供應商提供平臺，平臺自身沉淀了大量的分銷客戶，客戶通過銷售平臺的產品實現分銷。平臺的模式就是代銷，同時將貨源和分銷商集中起來，在市場上可以實現大量的鋪貨，這對于銷售渠道的多樣性非常有幫助。

2、分銷：如環球易購

真正的分銷模式通過將供應商的貨物集中，分銷商通過自身運營管理優勢，達到分銷的模式，這對于分銷商來說，可以輕松實現自己的品牌升級，不過對于初期的分銷商來說，發展路途泰國遙遠。

以上是個人拙見，有什么不正確的地方可指出。

大數據應用對跨境電子商務商務平臺有哪些作用？

大數據應用對跨境電子商務平臺具有多種作用，它們可以提高平臺的效率、客戶滿意度和競爭力。以下是一些主要的作用：

市場分析和預測： 大數據分析可以幫助電子商務平臺了解不同市場的趨勢、需求和競爭狀況。通過分析海量數據，平臺可以預測未來的市場走勢，幫助商家做出更明智的決策，如庫存管理、定價策略和產品選擇。

個性化推薦： 大數據分析可以基于用戶的歷史行為和喜好生成個性化的產品推薦。這提高了客戶體驗，增加了銷售轉化率。通過推薦系統，平臺可以向客戶展示他們可能感興趣的商品，提高購買意愿。

庫存管理和預測： 大數據幫助電子商務平臺更好地管理庫存。它可以預測哪些產品將受歡迎，以及何時需要補貨，從而減少庫存積壓和斷貨的風險，降低庫存成本。

作弊和欺詐檢測： 大數據分析可以檢測不正當行為，如虛假交易、欺詐和信用卡盜刷。平臺可以實時監控交易流程并識別異常模式，以及時采取措施防止欺詐行為。

客戶服務和反饋： 大數據分析可以幫助平臺了解客戶滿意度和反饋。通過監測客戶的行為和評論，平臺可以改進產品、服務和客戶支持，提高客戶忠誠度。

供應鏈優化： 大數據分析有助于優化供應鏈管理，確保產品在全球范圍內的高效交付。它可以幫助跨境電子商務平臺更好地選擇供應商、優化運輸路線和減少交貨時間。

價格策略和促銷活動： 大數據可以幫助平臺根據市場需求和競爭情況來制定價格策略和促銷活動。它可以追蹤競爭對手的價格，并提供實時的市場價格信息，以支持決策制

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