03 郵政刊物訂閱投訴電話(哪里訂報紙)

8． 請您把憑證（條）××項填上。

19． 您的款項有誤，請您重新自點一下好嗎？

（五）衛生服務文明用語

1． 請問您掛哪個科？

2． 對不起，××專科門診今天沒有，請掛普通號行嗎？

3． 對不起，請先去劃價后再來。

4． 對不起，請先去付款再來配藥。

5． 錢沒帶夠，請您找醫生減點量或換一種藥行嗎？

6． 請別緊張，有什么不舒服請告訴我。

7． 這是下次用的藥和注射單，請放好。

8． 對您化驗的項目需空腹抽血，您吃過早飯了嗎？

9． 您的化驗結果需××小時報告，請稍候。

10． 您是病人親屬嗎？他傷勢很重，需立即搶救，請您合作。

11． 請將衣扣（帶）解開，項鏈取下，請放好。

12． 片拍好了，請您回病房，報告我們會送去的。

13． 請您詳細填寫家庭住址，單位及聯系人姓名（書寫有困難者），讓我幫您填寫，好嗎？

14． 您好，我是您的床位醫生，我姓×，希望在今后的治療中能合作愉快，在治療上有何要求和問題可隨時找我。

15． 您好，我是您的責任護士，我姓×，您如果有事，請按指示燈，我隨時會來的。

16． 探望時間結束了，請您放心回去，我們會盡力照顧好的。

17． 請將預收金收據給我，準備為您開票，請等候。

18． 同志，根據您的病情和癥狀，不適宜用××藥，如病情需要我們一定會用的，請您相信和諒解我們。

19． 您的病情比較復雜，需住院進一步檢查和治療。現請您拿住院單到住院處辦理手續。

20． 您出院后，請按時服藥，好好兒休息，定期到門診復診。

（六）交通服務文明用語

1． 對不起，請稍等。

2． 請出示車票。

3． 請大家排好隊。

4． 請問您到哪里去？

5． 請講，您有什么事？

6． 您有困難，我們盡量幫助解決。

7． 請對號入座。

8． 請遵守秩序。

9． 請不夾帶危險品。

10． 請打開包裹，配合檢查。

11． 歡迎來站乘車。

12． 請出示證件。

13． 請您重講一遍好嗎？

14． 對不起，您有零錢嗎？

15． 請拿好找零和票。

16． 歡迎多提寶貴意見。

17． 請您多關照。

18． 歡迎您來常州。

19． 歡迎您再次光臨常州

20． 祝您一路平安。

（七）公安服務文明用語

1． 同志，請問您有什么事？

2． 我正在處理一件事，請您稍等。

3． 這方面的問題，請您先看那邊的說明。

4． 如果您沒聽清楚，我再說一遍。

5． 這個問題，請您問那位同志。

6． 如果您需要找領導反映，請稍等。

7． 您反映的情況，我們需要研究后再答復。

8． 這件事，我們可以向您解釋。

9． 對不起，我說話有些急噪。

10． 請您想周到，免得來回跑。

11． 請您告訴我是哪位同志答復的？

12． 我們盡量考慮您的要求。

13． 因為上邊文件有規定，請您諒解。

14． 下班時間到了，不過沒關系，我們可以把您的事辦完。

15． 請問您還有什么事？

16． 有什么意見或建議，請您提。

17． 按規定，請您×天后來取。

18． 對不起，這是我們的疏忽，馬上改。

19． 下雨了，請到里邊等。

20． 您提的意見很好，我們一定改正（轉達）。

（八）稅務服務文明用語

1． 請提供（出示）××資料。

2． 同志，別著急，慢慢兒講。

3． 請您配合我們的工作。

4． 有什么需要我幫助的嗎？

5． 請清點一下票證和零錢。

6． 收好您的稅票、報表。

7． 該業務由××部門負責，請找×××。

8． 請您復核一下，是否缺少××資料？

9． 您的這種情況，依照××規定應給予××處罰，請理解。

10． 對不起，按照××政策規定，這個我們不能辦理，請您（你們）諒解。

11． 您（你們）好！我們是××分局的稅務人員，這是證件，我們今天來的目的是××，需要你們提供方便。

12． 您（你們）好！我們是××分局的稅務人員，我們是送達××（文書）的，請您看一下并在《文書送達回證》上簽字，請予配合。

13． 別著急，慢慢講，我把您舉報的情況重復一遍，請核對一下，還有什么需要補充嗎？

14． 我們需要了解××情況，請您（你們）準備××資料，謝謝合作。

15． 我們需要把您（你單位）的資料調回分局檢查，這是調帳清單，請核對一下，簽個字。

16． 我們找您了解一下××情況，請如實反映。……請看一下筆錄是否有誤，如無出入請簽個字。

17． 我們需要對您（你單位）的××場所進行一下實地檢查，請予配合。

18． 您好！我是××分局××，麻煩您請××同志（職務）接電話，謝謝！

19． ××同志不在或他（她）到××分局去了，有事需要轉告嗎？或者過一會兒您再來電話好嗎？

20． 有什么情況我們再聯系，謝謝合作，再見！

1、您的需求就是我的職責

2、 服務只有更好，沒有最好； 滿意只有起點，沒有終點

3、 我在你身邊，你在我心中

4、 你謙我讓，文明至上

5、 和諧的環境，陽光的心情

6、為你，我們盡責；為你，我們盡心

7、用我們的真心，換取你們的放心

8、服務永無止境

9、您的需要就是我的承諾

10、天地不寬人心廣 ，事情難辦真情償

11、心系服務 志在和諧

12、熱情服務 文明同行

13、倡導優質服務 共建和諧社會

14、爭做文明使者 爭創和諧行業

15、優質服務立行 優質服務興行

16、揮灑真誠微笑 唱響文明服務

17、一心一意做文明使者 一舉一動樹行業新風

18、塑造一流城市窗口形象 打造一流服務行業品牌

19、 鑄誠信形象，創文明城市

20、 迎各方客來，展行業風采

21、 文明連著你我他，貼心服務暖萬家

22、 創建優美環境，維護優良秩序，奉獻優質服務

23、 講文明言之有禮，守規范行之有序

24、 做丈明職工，創建文明行業，展文明風采

25、 以文明規范體現員工素質，用優質服務展示行業形象

26、笑臉、暖言、熱心，城市因你我而精彩

27、用我們的服務換來您的笑容

提升服務水平，展示文明形象

28、堅持以人為本理念，全心全意為民服務

29、用我們的真心，換取你們的放心

30、學先進，創新業，共樹文明風

31、和諧的環境，陽光的心情

32、以人為本，建和諧社會；誠信友愛，樹行業新風

33、愛崗敬業 誠實守信 服務人民 奉獻社會

34、誠信為本，依法維權

35、誠信經營，買賣公平

36、樹文明形象，做行風建設標兵

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