03 阿里海外應用市場(海外購物應用市場前景好不好？)

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二是提高準入門檻，將速賣通逐步天貓化。22年年初，阿里速賣通推出了四大新政——“對已入駐商家進行年度銷售額考核；提高新商家的入駐門檻；關閉個體工商戶入駐入口；限制商品發布數量。”一系列的動作，都指向了提高優質供給，從而讓好商品賣向全球的目標。可以看出，蔣凡正在逐步將自己在淘系平臺的成功經驗應用到海外業務之上。

三是全球物流能力的提升。以巴西為例，未來3年，蔣凡帶領的阿里海外業務團隊將圍繞本地物流配送、清關、分撥中心、智能快遞柜等各環節加強物流基礎設施建設，在巴西的 10 個城市里再設立 1000個儲物柜，用于包裹和食品配送。而除了巴西，全球速賣通最近還轉向了韓國。自前年在韓國推出了三到五天送貨服務后，去年又向韓國市場投資了100億韓元（700萬美元），加強優選倉建設，從優選倉發往韓國市場的訂單將逐步實現“隔日達”，部分訂單可以做到“次日達”。高效的物流履約能力，將大幅降低因空間距離產生的影響，彌補中國賣家的出海短板。

揭秘！騰訊控股Shopee，為何能夠反超阿里系Lazada？

作者｜楊潔純

5年躊躇滿志，Shopee在東南亞實現“反殺” 。

背靠騰訊的電商平臺，Shopee僅僅用了五年，繞過核心競爭對手Lazada、越過印尼本土電商獨角獸Tokopedia，在東南亞電商市場實現了彎道超車。

東南亞的消費者為何青睞Shopee？Shopee又為中國賣家提供了哪些快速成長的機會呢？

“當地口音每隔50公里變一次，語言每隔250公里也變一次。”

這是Sea集團高管對印度尼西亞的描述，也是整個東南亞市場差距龐大的縮影。

Shopee的擴張路徑較為清晰， 在中國臺灣的電商市場取得領先地位后，轉向印度尼西亞市場，再拓展至整個東南亞地區。而Lazada一直深耕東南亞，Tokopedia則是專注東南亞的印尼市場。

曾經Tokopedia還是印度尼西亞市場的電商霸主，Lazada也與Shopee拉開一定距離。但一切都發生了新的變化。

Sea公布的Q2財報顯示， Shopee在2020年Q2季度在東南亞市場的訂單量、GMV表現亮眼，調整后營收達到5.11億美金，同比增長188%，且東南亞APP下載量沖至第一。

雖然Lazada、Tokopedia的增勢也不小，數據顯示，Tokopedia在疫情期間的商家數量也從500萬迅速增長至780萬；而阿里巴巴透露，Lazada在Q1季度訂單量增長了100%。但與Shopee相比，已然被拋在了后面。

8年Lazada、11年Tokopedia，最終被Shopee反超了。

“你應該嘗試shopee！真的很便宜！”Ieqa Ainaa激動地告訴好友starringjjyuu，他在Shopee上購買了大部分模擬物（moots），只花費了129RM（馬來西亞貨幣）就買到了3個版本的模擬物，約相當于212元。

“Shopee太‘危險’了，我無法不去購買這些需要用到的東西，因為他們太便宜了！”9.9促銷活動后，wiyaahnugget在Twitter發布了這條推文。

“9.9活動后，我會分享一些在Shopee上購買了，且很便宜的東西。”牙醫博士CydeaYlagan自發地在推特上表示她將會分享Shopee上性價比高的商品。

甚至有消費者在社交平臺上表示：“Shopee有很多便宜的小東西，如果價格再高一點，我應該就不在這兒買了。”

低價，已經成為Shopee抓住東南亞消費者的重要利器。

針對東南亞市場，Lazada只推出一個綜合性APP，通過切換語言適用各類需求。而Shopee則是將這一“壁壘”視為機遇，為各個東南亞站點打造專屬的購物APP。這一方式迅速獲得了海量用戶，APP下載量逐漸攀升，Shopee的本土化進程完成了一大半。

Lazada是注重品牌的B2C模式，也會引導賣家去突出自己的品牌；而Shopee則是走低價路線的C2C模式，偏向于淘寶。因此，大部分Shopee賣家會選擇薄利多銷的路線，通過無貨源店群的模式，利用低價產品和爆款獲取流量，之后再慢慢提高產品價格。

“Shopee是東南亞版的‘淘寶’，Lazada是東南亞的‘天貓’”，國內媒體曾這樣報道過。

對于電商平臺來說，要想獲勝，“流量”顯然是關鍵。雖然騰訊一直被詬病在電商方面不如阿里，但是作為Shopee的投資方， 在Shopee本土化的過程中，卻發揮了其最大的優勢——玩轉流量。

資料顯示，騰訊僅止步于財務投資，不參與經營、業務協同。

依托深諳東南亞市場的母公司Sea，Shopee在早期迅速定下“本土化”策略。 因東南亞消費者習慣使用移動端，使用社交媒體工作、 娛樂 。Shopee先后在7個東南亞站點搭建本土團隊，分別運營7個專屬獨立APP，以及在Instagram、Facebook、Twitter開設多個相對應的社交媒體賬號，用不同語言、活動、代言人進行宣傳。

Shopee在Twitter、Instagram、Facebook上的賬號

1、“對癥下藥”，頻繁邀請韓國K-pop女團造勢。

印尼市場、乃至整個東南亞地區都對韓國明星、K-pop、韓流文化情有獨鐘，Shopee選擇“對癥下藥”。

官方數據表明，9.9大促期間，平臺消費者觀看Shopee Live總時長增加了3倍，且通過直播售出的商品數增加了2.5倍。

GFriend在9.9活動舞臺上表演

2、在1秒內吸引消費者，社交媒體完成購買動作。

Shopee在社交媒體賬號也是鋪設了中國臺灣、泰國、馬來西亞、印尼、菲律賓等賬號。Instagram有專門的購物界面“shop”，點擊進去后可以看到各個產品圖片，這一設置對用戶來說可以一目了然看到商品，對賣家來說需要拍攝吸引眼球的照片，一下子抓住消費者眼球，才能促使用戶進一步點擊、買粉絲、購買。

“在Instagram上就能看到商品信息，聯系到賣家，對我來說是很方便的事情。”海外消費者moli表示。

Instagram “Shop”界面

3、Shopee應用內 游戲 矩陣，與用戶互動，為商家引流。

東南亞消費者在購物時十分注重互動和交流，對此，Shopee在APP應用內推出Shopee Catch、Shopee Shake、Shopee Quiz、Shopee Throw等一系列互動 游戲 ，讓用戶邊買邊玩。

特別是最近火爆的東南亞種樹小 游戲 Shopee Farm，在9.9大促期間，東南亞消費者邀請好友為 游戲 內的“折扣樹”澆水2.5億次，每顆“折扣樹”都能結出各種“優惠果實”，供消費者購物時使用，與國內淘寶的“金幣莊園”類似。

4、有針對性地對7個站點，推出不同營銷活動

“針對不同地區的消費，Shopee 習慣采取不同對策。”Shopee 跨境業務的總經理劉江宏表示。比如：

· 馬來西亞消費者對價格和折扣敏感，就推出低價免運費的“Shocking Sale”的每日促銷活動；

· 在印尼市場，打造專屬購物節、明星營銷，簽約韓國女團BlinkPink作為印尼區域代言人；

· 針對整個東南亞市場對足球運動的熱愛，邀請足球巨星C羅擔任全球代言人；……

2020年Q2 Shopee、Tokopedia流量

據iPrice數據顯示，2020年Q1、Q2季度，Shopee在印尼的月均訪問量超過9300萬人次，AppStore和PlayStore下載量排名均為第一，遠遠超過Tokopedia；而Lazada始終在第3、4位徘徊。

不得不說，在流量賽道里，Shopee流淌著騰訊的基因。

Shopee與Lazada、Tokopedia，實質上是騰訊與阿里在海外市場的“競爭”。

阿里巴巴對Tokopedia進行融資，用于突破電商領域，進軍機票、保險等新市場；同時對Lazada投資持股比例也達到了83%，Lazada不斷被改造，向阿里靠攏。不難看出，阿里巴巴投資的東南亞電商平臺，多少都在復制著它的商業邏輯： 打通電商業務的基礎設施，實現賦能。

舉個例子，Tokopedia在獲得融資后，先后收購在線婚禮市場運營商Bridestory、投資當地物流公司SiCepat、與印尼財政部合作進行在線納稅，基本是對標阿里巴巴平臺，以建立一個完整的基礎架構形成“超級生態系統”。

Shopee則背靠騰訊與母公司Sea，呈現出“流量變現”和“本土化”和這兩大特點。

當初，騰訊投資了Shopee后，表示不會參與經營業務，這給了Shopee很大的自由空間。隨后，Shopee在社交媒體運營、 游戲 、內容、網紅營銷上吸引眼球，尋求變現，特別是利用Fa

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