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客戶調研其實也差不多，不過采訪你可以一直不斷地往深入的問題進行探索。例如，我最近在skype上和三個人進行聊天采訪，他們都是最近從我的項目中畢業的學生。

我問的問題基本上和做客戶調研的時候差不多：

最大的不同點在于采訪時我可以不斷地深入問題，這可以幫助我了解我的客戶目前所面臨的挑戰，這遠比單向的客戶調研好很多。

栗子如下：

5

社交媒體

首先，在Twitter上面搜索一個有競爭力的產品：

然后注意觀察經常反復出現的一些客戶抱怨的點：

如果你的產品也有這些特性，一定要記得在文案中強調出來：

小提示： 可以使用“Ask Proct Hunt”學習潛在客戶是如何描述你所賣的產品的。

90%在Proct Hunt提問的人基本上都是已經谷歌過他們的問題但是沒有沒到滿意答案的人，慢慢看這些人是如何描述他們的問題的。

然后將這些關鍵點優化并合理使用在你的landing page當中。

二、高級文案解密

本章一共分享7個專業文案寫作法則或技巧。

1

滑梯式寫作

可能你的文案寫的非常棒，是這個世界上寫得最好的,但是，因為你的第一個句子不夠吸引人，讀者并沒有興趣讀下去，這說明你的寫作出了問題。

這也是為什么文案寫作的首要目標就是 保持讀者閱讀興趣 。

就像Joe Suagrman說的：“廣告里第一句話的唯一目的就是讓你想繼續閱讀第二句話” ——Joe Suagrman。換句話說，就是大家所說的的“Slippery Slide”(滑梯式寫作)。

Bucket Brigades

你可以用“Bucket Brigades”(斗鏈式)方法來創建滑梯式文案

小故事：

開放式圈套

2

AIDA方程式

AIDA是一種非常強大的寫作方程式，適用于：

模板：

DIDA代表：

這有一個我利用AIDA方程式的案例介紹：

首頁，我會利用第一條文案抓住用戶眼球

然后，大膽承諾吸引客戶興趣

接下來我利用大家的最感興趣的最渴望的也是大家來到這個頁面的目的：Higher GOOGLE rankings做文章；

最后我轉移到一個號召上，引導讀者往下滑繼續閱讀。

3

好處>功能

產品功能好是好事，但是產品給客戶帶來的好處才是賣點。

Coschele's主頁在這方面做得很好

他們確實涉及到功能這一塊

但是，他們90%的文案都是集中在給客戶帶來的好處，這一點非常棒。

4

強有力的CTAs

一個強有力的號召按鈕是頁面是否形成轉化的重要原因之一。真的！CTA非常重要。你的客戶是很忙的，非常非常的忙。這就意味著他們根本沒有時間搞清楚下一步該怎么做，而你要告訴他們怎么做。例如下面是Social Triggers的一個落地頁：

這個頁面用了一個非常強有力且清晰的CTA:

不是“Sign Up”也不是“Register”， 而是“Enter your name and email, and click "Download Free Ebooks”. 

每當想要你的客戶做什么動作時一定要使用強有力且清晰清晰的CTAs。就像上面所舉例，不需要多花哨，只是告訴他們該怎么做。

5

社會認同

研究表明當人們不確定下一步該怎么做時會依靠社會認同來解決。換句話說，當客戶在是否購買你的產品而猶豫時，社會認同就變得非常重要。

這也是為什么一些高級文案經常會在他們的文章里面加入調查結果，案例研究以及客戶評價推薦等。

例如Hotjar展示給別人他們網站有300,000客戶。

VidIQ在他們的主頁上展示成功的用戶，而不是一堆數據。

你需要社會認同來促進銷售，但是你需要銷售來獲取社會認同，我把這個稱為“Social Proof Paradox”, 這確實是一件有挑戰的事情。不過，有一個簡單的方法可以解決這個問題：展示出你最有力的社會證明。

比如你最近發布了一款軟件產品，但是僅僅只有一小部分人升級到付費功能使用。這時，我們可以展示有多少人已經注冊并申請了免費試用。

又或者說你一共只有20個客戶，但是他們其中的3個人取得了非常好的效果。那你就把這個三個人取得的成績展示在網站主頁上。

比如，當我發布我自己的youtbe SEO課程的時候，我們僅有大概10個測試用戶，社會證明很少的，但是其中的4個學生取得了非常棒的效果。（包括其中有一個學生的第一個視頻就迅速獲得了200k左右的觀看量）。所以我們決定將這四個人的案例展示在我們的銷售頁面。

6

獨特銷售主張

USP=Unique Selling Proposition.

為什么我要從你這個購買？

也許你的價格最實惠，也許你的物流更快，或者你能夠保證效果。無論哪種方式，你的文案必須在非常明顯的表現出來。

萬一你沒有自己獨特賣點，那你的問題就大了。當然，這又是另外一個話題。例如，Warby Parker允許客戶在家試戴眼鏡框，如不喜歡可隨時退還。

而且，他們在網站的所有地方都把他們的賣點展示的很全面。

7

緊迫感

如何讓客戶現在就下單？

緊迫感！

在文案中添加一些緊迫感，例如：

（這些描述應該有真正的限制。否則，久了會失去客戶的信任）

例如，來自Derek Halpern的這封電子郵件使用了一個明確的截止日期（精確到分鐘！）來創造了一種高度的緊迫感！

三、 如何寫出優秀的標題

常言道：“80％的人閱讀標題，只有20％的人閱讀文章正文內容。”

這個比例準確嗎？誰知道！但我所知道的是，標題是非常重要的。幸運的是，寫出優秀的標題并不像你想象的那么難。你需要做的就是遵循本章中的簡單技巧。

1

表達具體

你的標題必須是非常極度具體。換一種說法：你的標題應該告訴你的潛在客戶他們會得到什么。例如，看下面這篇博客文章標題：

雖然不是很差吧，但明顯不夠具體。看看接下里這個標題就比上一個具體很多，聽起來也好很多。

此規則不僅適用于博客內容哦。

2

使用數據

寫標題時使用數據會不自覺地將目標具體化。

例如，當你使用這個平淡無奇的標題時會怎么，想到什么...

在這上面添加一個數字后：

優化后的標題更具吸引力，也變得更加具體。這可能也解釋了，有數據的標題獲得的點擊次數比用使用問句的標題多327％，一項行業研究發現。

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