您现在的位置是:Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款 >
04 facebook股票價格(比爾蓋茨占有微軟多少股份?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-31 08:08:41【】3人已围观
简介零售成為新的增長引擎,菜鳥、本地生活等單元隨著規模效應出現進一步減虧,全面向主業收縮戰略初見成效。足夠厚的家底為阿里巴巴在電商持久戰中贏得時間,積極布局支付、物流、云計算等基礎設施,實現跨越式發展。互
最為佩服的是,阿里巴巴每年的營收增長能保持平均50%左右,這么大的一家企業,每年還能保持這種增速,實在是非常難。我們想象一下,一只大笨象,還能夠輕盈地跑起來,可算是嘆為觀止。阿里在電商行業的市占率并未出現大幅下降,且公司在品牌商品領域的市占率仍在繼續提升,此外,公司的金融科技及云計算等新業務增長強勁,旗下的螞蟻金服等業務部門開始進入A+H股IPO程序也給公司的股價帶來催化劑,未來依然有成長空間,大象還在起舞。
Netflix廣告投放業務收費高達千次80美元
本文為《創造一下·公司兵法》欄目
硅谷新貴ZOOM1291億美元市值背后的商業邏輯
作者|苗正卿
狂熱繼續。
9月1日,視頻會議服務商ZOOM股價一度暴漲 47%, 以 1291億美元 市值超越IBM,成為 美國市值最高的20大 科技 公司之一 。
憑借手中股份,ZOOM創始人、CEO袁征以超過200億美元的身價殺入全球富豪榜前70名。
讓資本市場對ZOOM信心大增的根源,是ZOOM交出的成績單。 二季度ZOOM營業收入同比增長355%,而其中81%的收入增量源自新訂閱用戶。
在過去的一年之中,如何獲得新用戶成為了華爾街和硅谷都在憂心的事。這甚至成為了To B和To C公司都繞不開的必考題。
貴為FAANG成員之一的奈飛,只是因為新用戶預期增速放緩,便引來股價暴跌10%的“懲罰”。而中概股、To B玩家聲網,則憑借疫情引發的“用戶超額增量”態勢成功在納斯達克IPO。
ZOOM已經成為華爾街和硅谷都在研讀的新“兵法書”,因為獲得新用戶的能力正是ZOOM擅長的事。
2020年以來,ZOOM最重要的目標客戶群“擁有10人以上的公司級客戶”增長了295萬個,比2019年全年增擴293%。值得玩味的是,從2011年開始創業算起,袁征帶領ZOOM殺入的并非藍海。在當時的視頻會議市場,微軟的Skype、思杰公司的GoToMeeting以及并入思科的WebEx旗下產品已經成為市場主流。
如何在競爭激烈的賽道迅速獲得企業級用戶? 這成為了袁征和ZOOM需要思考的問題。
“ZOOM用To C的思維,做了一款To B的產品。” 分析師、SAAS市場研究者Baldwin對《創造一下》表示,ZOOM暗示了一種潛在趨勢: B端和C端市場界限逐漸模糊。
ZOOM的誕生和一場愛情有關。
1987年,考上山東礦業學院的袁征出現了一個剛需:如何與異地女友保持聯系。當時二人分隔兩地,只有乘坐10小時火車才能見面,剛需焦慮讓袁征萌生了一個想法:用某種技術實現音視頻同步。這其實是袁征的底層邏輯: 從需求出發設計產品,技術只為需求服務。
“在硅谷,有太多的天才工程師,但其中大多數只是在開發自己喜歡的產品,而非用戶真正需要的產品。”工程師秦潔早在WebEx時代便與袁征共事,在他眼中袁征屬于硅谷異類:在WebEx的會議桌上,當一群工程師討論技術時,袁征也會用溫和語氣指出“這個設計似乎不符合用戶需求”。
甚至用戶需求成為了袁征日后從思科離職的導火索。
2011年作為思科工程副總裁的袁征在用戶走訪調研時發現,思科提供的遠程會議系統已不能滿足用戶。這套基于昔日WebEx技術而成的系統在穩定性和便捷性上已不能讓2011年的用戶滿意。在和思科高層交涉無果后,袁征決定創業并開發全新的系統。
重視需求的基因,最終嵌入到ZOOM之中。和硅谷同行相比,作為To B企業,ZOOM在產品研發和推廣時采用了不同的模式,B端企業用戶之中的員工需求被視為重要信息。
Anne是在美國一家創業型生物公司工作的員工。她最早使用ZOOM,是因為一封郵件。當時她給一位ZOOM的工程師推薦了自己公司的生物產品,在愉快的交流后對方又發來了一封“推薦ZOOM產品”的郵件。這讓Anne略感意外,之前她使用過的企業會議軟件,都是由軟件公司直接向客戶公司的采購負責人推薦。像ZOOM這種直接將產品推薦到目標公司基層員工的打法并不多見。
一位供職于ZOOM的人士回憶,在早期推廣產品時,ZOOM銷售部門制定的策略可以描述為 “由小到大、由下到上、由散到聚” 。ZOOM銷售人員的KPI考核之中,對接了多少采購部門負責人或公司高層并非最重要指標。“和多少目標公司基層員工實現對接”反而被看得很重。
當時ZOOM的銷售推廣理念,甚至是鼓勵銷售人員引導客戶公司員工將ZOOM用于私人場景。“我們并不是讓這些基層員工向公司高層推廣產品,從而實現公司采購,ZOOM的目標是讓這些人真正用產品,并獲得體驗。”
Emergence Capital普通合伙人蘇博托夫斯基是最早投資ZOOM的投資人之一。在和袁征接觸時,袁征并沒有向蘇博托夫斯基展示PPT。在會議室中,袁征將ZOOM的產品直接放在蘇博托夫斯基等投資人面前,并允許他們隨以使用,而體驗后蘇博托夫斯基決定參與投資。“人們想要的是一款他們喜歡的工具。” 蘇博托夫斯基說。
分析師Baldwin將ZOOM的模式歸結為兩個基本點: 產品本身質量過硬+能滿足用戶需求。 “在滿足這個前提下,ZOOM的產品通過個體向群體推廣。這和傳統的To B公司模式不同,并非那種公司統一采購后向下分發的模式。”
國內某中型風投公司在2019年開始使用ZOOM。最開始是幾個海外留學背景的員工在夜里居家協作時自行使用,之后ZOOM的產品被“安利”給了部門領導,兩個多月后,ZOOM成為了這家公司統一采用的遠程會議軟件。這其實是ZOOM崛起過程中最常見的情況: 先贏得C端用戶,再逐漸影響到B端。
遠望資本創始合伙人程浩是ZOOM的用戶之一。他發現ZOOM成功的邏輯是To B的企業“ 通過病毒式營銷( Viral Marketing,利用人際網絡,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散 ) ”迅速發展。
ZOOM深度用戶張翰是一家9人創業公司的CEO,最早他發現ZOOM還是在和投資人交流時。當時他身處北京,而投資人遠在新加坡。在對方的提議下,張翰試著使用了ZOOM。
“當時非常緊張,擔心軟件復雜,耽誤聊事。”讓張翰意料之外的是ZOOM的極簡主義設計。他用了3分鐘的時間下載軟件并加入會議,而在之后32分鐘的交流中也沒有出現任何意外。這次體驗之后,張翰將ZOOM推廣到自己公司之中,并且將之推薦給了其他幾個創業的朋友。
社交裂變并非ZOOM的唯一打法,ZOOM也善于借力知名品牌。ZOOM國際和合作伙伴營銷部負責人德里克·潘多透露,除了用戶個人通過社交網絡推廣ZOOM,公司本身還很看重和品牌的合作。在F1方程式匈牙利布達佩斯大獎賽上,ZOOM已投入使用,車迷通過ZOOM可以看到實時更新的賽況。
“這其實是一個簡單的邏輯,很像許多消費電子產品甚至消費品公司的打法,通過品牌露出擴大影響力,并通過個人的社交裂變獲得新客戶。”營銷研究者朱民認為ZOOM最大的特點,就是獲得C端流量后,最終演變為B端的公司級客戶。“這是ZOOM在產品質量之外,最大的成功秘訣。”
在獲客方面, 免費增值模式 也是ZOOM的戰略之一。ZOOM的產品分為兩大體系,一對一的免費模式,以及40分鐘免費的群組會議模式。一對一免費模式,進一步促進了C端個人成為ZOOM產品的體驗者。而群組會議的40分鐘免費模式,也是基于用戶實際應用場景而設計出的方案。在公開采訪時袁征透露,40分鐘免費模式,是早在WebEx時期團隊通過實際調研發現的“最佳時間”。來自ZOOM的研究顯示,40分鐘免費模式最容易實現付費用戶轉化。
“本質上這是一種免費增值模式。” Baldwin對比了在2020年成功IPO的聲網。和袁征類似,聲網創始人、CEO趙斌同樣源自WebEx,而聲網和ZOOM同樣是To B的公司。有趣的是,趙斌和袁征不謀而合地都選擇了免費增值模式。
“聲網給每個賬號提供了10000分鐘的免費使用時間,之后才收費。”趙斌認為10000分鐘足以讓用戶體驗到聲網的優勢并抉擇是否繼續使用。和ZOOM頗為類似的是,聲網在營銷推廣過程時,最看重的也非客戶公司的采購負責人,而是實際使用聲網API的工程師。
Brown同時是聲網API和ZOOM產品使用者,作為工程師他經常需要用ZOOM和加拿大等地的分公司工程師交流協作。他覺得ZOOM和聲網和傳統的思科、Oracle等To B類公司有所不同。在傳統的模式下,基層員工無法提前嘗試使用這些To B級產品,除非公司高層決定購買、引入。但聲網和ZOOM的產品首先讓基層員工用到,而且這些產品甚至具備To C的特質。“一位個人開發者也可以使用聲網API,家庭成員間也可以用ZOOM交流。”
但程浩認為,并非所有的To B產品都可以To C化發展。在他看來,ZOOM的產品“足夠通用、足夠標準化、足夠獨立并且非常年輕化”。而大部分To B產品并不具備ZOOM的這些特點,如果一味模仿ZOOM或聲網的模式,可能水土不服。
ZOOM并非一帆風順。
2020年4月初,袁征在YouTube平臺親自下場直播,主題是“道歉”。讓袁征坐立不安的是ZOOM爆出的安全隱患問題。
ZOOM轟炸( ZOOM Bombing,指突然有人闖入到會議視頻中并留下不可描述的行為或言語的現象 ) 在2020年第一季度開始在網上發酵。這導致ZOOM的股價一度暴跌15%。
除了安全隱患,ZOOM所在的賽道可謂擁擠。2020年4月Facebook推出同類產品Messenger Rooms。而谷歌的Hangouts Meet則實現“云化”,無需安裝軟件在Web頁面即可實現100人視音頻遠程會議。
缺失場景一直是ZOOM被質疑的地方 。
“ZOOM說到底是一款工具,它缺少了自帶的場景。”以谷歌為例,從2019年開始谷歌就開始整合Gmail和Hangouts Meet。這是谷歌場景化戰略的一部分,用戶在一個場景內可以體驗到產品的多種功能。以Gmail最大的單一市場印度為例,印度的Gmail使用者在通過Gmail進行工作交流時,可以即時通過Hangouts Meet實現音視頻深度交流。相比于單獨一款軟件,這種場景化服務的優勢在于便捷和系統整合。
這也是ZOOM在2011年創業伊始就面臨的問題。在袁征初創ZOOM時,他的朋友曾提出過質疑:公司采購思科的產品,不僅為了遠程會議一款產品,還
很赞哦!(33346)
相关文章
- 04 youtube官網中文版下載安裝到ppt中(電腦不用軟件怎么錄屏)
- 19 music 買粉絲 on youtube with the most views(用英文來介紹waka waka這首歌)
- 18 跳繩比賽買粉絲內容(社區親子活動活動方案)
- 19 youtube下載安裝教程及配置windows10(零基礎學Python應該學習哪些入門知識)
- 2023年最新版tiktok(2023國外主要社媒營銷平臺) 01
- 04 youtube官網中文教程網官網下載中心(用youtube,學英語——嘔心瀝血碼教程)
- 04 youtube官網中文版下載官方完整版本下載(camtasia studio 9 怎么破解)
- 04 youtube官網中文教程官網文檔下載(如何上聽力公開課)
- 18 貴州幸福福貿易有限公司(貴州福同匯貿易有限公司怎么樣)
- 04 youtube官網中文版下載安裝免費無限時間(App Store上有哪些冷門但逆天的 App?)
热门文章
站长推荐
22 fast download youtube mp3(尋一個聽歌的網站)
04 youtube官網中文版下載安裝官方電腦登錄(有沒有 不用ITUNES 直接刷機的辦法啊)
19 youtube 70 買粉絲untry music(找一些經典好聽的英文歌曲)
19 cars cars on youtube(《Santa Claus is Coming to Town》 的歌詞)
04 youtube官網中文版更新不了怎么辦(CAD哪里可以學? 推薦CAD學習網站和課程)
18 youtube視頻下載器教程已更新英文目錄(網絡產品推廣用什么軟件好)
21 陜西禾一泰貿易有限公司(味千拉面詳細資料大全)
23 download mp3 youtube app android 買粉絲(system是什么文件夾可以刪除嗎)