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简介和無盡的售后沉默中走下神壇。 03策略轉向,是無奈還是主動?特斯拉汽車曾將其主要精力放在提供極致的產品性能及創新服務上,拉高價值,提升顧客感知。其目標人群是新一代的成功年輕人士,有一定的購買
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策略轉向,是無奈還是主動?
特斯拉汽車曾將其主要精力放在提供極致的產品性能及創新服務上,拉高價值,提升顧客感知。
其目標人群是新一代的成功年輕人士,有一定的購買力,追求汽車性能,要求汽車有獨特的外觀及功能,他們注重環保理念,擁有新思想,喜歡新事物,對新事物十分活躍且充滿好奇,有活力并且喜歡嘗嘗鮮。
初入中國時,特斯拉的確靠精準的產品定位和目標人群取得了巨大的成功。讓人始料未及的是中國新能源汽車市場的變化如此瞬息萬變。
在短短幾年間,“蔚小理”等新勢力的迅速崛起,比亞迪長城吉利等本土品牌在新能源汽車市場上的強勢表現,海外奔馳、寶馬、大眾等傳統品牌在新能源車型上不斷發力,讓特斯拉不得不重新考慮營銷策略,用更加積極的公關來挽回企業形象,與廣告投放并駕齊驅,來改善和增強品牌影響力。
在2023年5月統計的新能源銷量中,特斯拉并沒有如往常一樣的強勢表現,甚至掉出了前十。
2023年5月銷量排行榜
那么,這次的主動營銷,是否是由于特斯拉終于改變策略,開始向公眾示好?
在觀看特斯拉首次發布的視頻時,由于缺乏懸念與壯觀的圖像,許多觀眾可能會過早退出視頻。即使沒有,也很少有人會把它推薦給自己社交網絡中的人,作為他們必須看到的東西。
當然,該廣告的點擊量并不少(截至2023年5月24日,近730,000次觀看)。但埃隆·馬斯克在自己的推特(Twitter)頻道上偶然或隨意發布的社交動態就能引起巨大的媒體反應,與之相比,這個點擊量不值一提。
對于馬斯克是否應該被禁止在推特(Twitter)上發表企業相關話題的討論,有45%的網友表示應該禁止,因為他的推文傷害了成千上萬的員工;17%的人持中立態度,而剩下的37%則表示他有權利做任何表達。
盡管如此,這段視頻仍然代表了特斯拉的一場變革。
當然,馬斯克的改變與他的一項其他的商業活動有關:眾所周知,這位51歲的商業奇才自2022年10月以來就掌管了推特(Twitter)的短信業務。
推特(Twitter)表面上是一個社交網絡,實際上卻是一個巨大的廣告平臺。由于推特(Twitter)的電腦版本和手機應用App都對用戶免費,該公司必須通過廣告費盈利。在所有權變更之前,推特(Twitter)約90%的收入都來自廣告。
而推特(Twitter)并不是各大汽車廠商的首選。
調查結果顯示,Facebook在汽車(社交)廣告中占據了最大份額。YouTube也不遜色,它占據了本田、福特、凱迪拉克、保時捷等品牌三分之一至近一半的(社交)廣告預算。
值得一提的是,YouTube占據了奧迪54%的(社交)廣告預算。
Instagram也占據了大量的汽車(社交)廣告支出。英菲尼迪、保時捷和寶馬將30%至40%的網絡社交廣告預算花在了該社交網絡平臺上。
在馬斯克接管推特(Twitter)后,一些汽車制造商已暫停或完全停止在推特(Twitter)上投放廣告,如大眾汽車和斯特蘭蒂斯(Stellantis)。
馬斯克幾乎不需要為特斯拉的營銷活動花錢。相反,他可能想表明推特(Twitter)可以成為汽車制造商們可靠的廣告合作伙伴。
要說服特斯拉的競爭對手相信這一點,將會是新晉老板琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)的首要任務。而這也是馬斯克聘請她的真正原因:她曾是媒體巨頭NBC環球公司的廣告主管。
結束語
當同屬于馬斯克的公司特斯拉向推特(Twitter)支付廣告費時,更像是是左手倒右手的口袋游戲。從長遠來看,這不太可能成為一個汽車制造商的營銷策略。恰恰相反,最近發布的廣告短片向其他汽車制造商展示了,如何利用這個宣傳平臺。這既能給他們帶來影響力和知名度,同時為推特(Twitter)帶來盈利。這個雙贏的局面是馬斯克的一廂情愿還是未來的營銷策略,讓我們拭目以待。
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