04 Sop外貿意思(制造業浪費的定義是)

，工資還很低，還覺得自己沒有得到提高的話，我覺得你要考慮以下兩種措施了，一種可能是你老板人比較小氣，沒有主動給你加工資及 提升的機會，那么你要主動去跟他聊天了，再考慮是否換新工作;二種，始終覺得不能得到提高，因為公司成立幾年了始終是那么幾個人，業務量也很少，而你又迫 切的想提升自己，那我覺得你應該考慮一下是否公司的發展水平已經到了一定的空間已經不能再給你什么提升的機會，那么選擇是否跳槽去一個更大的公司再煅練一 下自己

我始終認為，無論是工作還是做人，成功與否重要的一點還要看自己的目標定向是否明確和自己對實現目標的主動性有多少，我還沒有成功，但是我相信有一天，我會成功!

【三】一個老采購員的工作體會

1、盡量收集多一點產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

2、做事情要有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交給某人處理。

4、學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

5、對工作的難點重點要有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家售后服務處理事情，需要交書面說明。

6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

7、做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

8、要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟進工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

9、問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的`處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

10、職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的采購員

【四】談談我從事外貿采購員的這些年

我是03年10月開始做采購的，那時沒有什么經驗，交接工作的老采購不怎么愿意教我，只好自己學。現在是06年4月了，我已經做了2年零6個月，現在的感 覺就是1個字-累。

我看過論壇中講采購員分類的一個貼子，我就是其中所謂的第一類-執行采購者，我每天的工作就是做單，輸單，開立LC，催貨，入帳結 報。應付供應商的催款，追廠內付款，品質跟蹤索賠等。另外供應商的評估，也就是做做表面 的單據文章。沒有什么執行力的。

我們的原料供應商都是國外的，全球也就那么幾十家做，而且都由我們的客戶指定的。相對而言，公司對供應商的談判力度不 是很強。

其實累的原因大都在公司內：

一、一奴侍三主。

我現在有3個直接主管：采購經理，計劃經理，財會經理。每拿到計劃經理的購單，我請采購 經理分配供應商及價格，然后完成請購單填寫，給計劃經理簽字，給總經理簽字。然后做訂購單，再給計劃經理簽字，訂購單在會給財會經理簽字，對于財會經理的 疑問：為什么不買甲而買乙，為什么突然買這么多?為什么這個價格有漲，我都小心翼翼的解釋，討好他簽字，不然訂單是發不出去的。然后簽好的 定單 要去蓋章。公司對蓋章時間還有規定的，早8：30-9：00，下午1：30-2：00，過時蓋章的人就會給臉色看了。所以我每次都要掐算好這些老大簽字的 時間，以便能在法定的時間內蓋好章，然后蓋完章的還要復印1份給財會。其實光單據這么一走，至少就要5天。對于業務那邊的急單，狠不得馬上 讓供應商第2天交貨的，此刻我根本就是個百米運動員，樓上樓下來拿單據來回跑，面帶笑容的解釋：不好意思，這是急單，因為業務那邊。供應商那邊。麻煩您簽 個字吧，麻煩您蓋個章吧。謝謝。

二、小公司的接單無規律。

我們的客戶是上帝，1年多都沒交的貨可以突然下個很大的單子。采購就立刻打電話給供應商 緊急買料。快點啊，快點，幫幫忙，不然頭就要掉下來。料催到了，客戶的單子又取消了。采購趕緊跟供應商解釋：不好意思，因為市場變化，請您幫忙把料往后延 遲，或是幫我取消吧~庫存的退給你吧。這樣的事1個月可以發生2，3次，一會急，一會又延。嘿嘿，我的臉皮已經練的超厚了，盡管有些老道的供應商罵人都不 帶臟字的，我依然打哈哈。

三、采購料品的規范。

在這里讓大家見笑了，我們公司的采購訂單上對于規格的確認很簡單，就一個品名。對于交貨期的控制也沒有條款去規范。第1年我初來乍到，以為就是這么做的，可第2年陸陸續續發生了很多料品和廠內規范不統一的事情，我就翻文件柜，終于找到了1份與各供應商 簽署的供料規格書，還是5年前的，而且有的簽了，有的根本沒簽，。即使簽了的，與現在的廠內規格也有不符的。于是我私下問公司的技術部(我男朋友，呵呵)，能否重新和供應商確認一些料品規范，他說每家供應商的供貨規范都不一樣，和ICPC 的都有差別的。如果我們定個中值，有些客戶指定的供應商就無法送貨。他打算定個下限值，再訂個上限值。這樣雖然簡單，可是對于供應商供貨料品的CPK確難 以控制，所以到時我們品管可以每月根據進料統計供貨料品的CPK，把這些值發給供應商看，讓他們自己了解自己產品的CPK，除此我們無話可說。

講到料品規范的問題，有件事讓我印象很深，我們以前偶爾跟A家買1料，后來市場變化，原料緊缺。A家不供貨，理由是平常我們買的都很少，現在多了更給不了，于是 我們問B家有沒有1料，B家說有的，他們就是跟A家買的。于是我們的采購經理大叫“好”，立刻下單就買。(中間沒有任何書面規格確認的溝通)后來B家的1 料用在客戶端出現問題，查不出原因。我問B家1料的學名是什么，才發現B家的1料其實和A家的1料不一樣，報告采購經理，采購經理立刻讓我罵B家：你為什 么給錯貨，B家說自己廠內買的1料就是這樣的規范。這樣類似的事情發生很多，一些新料品的下單購買前連個規范確認都沒有。都是料進來了才讓我跟供應商要張 規格書。我覺得這也不是個事兒吧，就先口頭跟采購經理報告：是不是要和供應商簽個規范協議，采購經理說：是哦。也沒見啥具體號召，后來我用內部郵件發給老 大，包括 技術，品管：是否能有個規范協議。可是直到今天我們買的原料還是沒有一個有效的規格書。大家都太忙了吧。順便提以下，我們每月購買的原料金額在250萬美 金。

四、訂單價格和數量確認。

五、交期的確認。

我們訂單上寫的交期，70%的供應商是沒辦法完全履行的，基本上他們自己 排個交期，然后發給我，我再通知物管，告訴他們的交期是這樣那樣，如果真的要斷料，就每天早一個電話，中午一個郵件，下班前一個電話，催貨~交一點是一 點，交不了我挨著頭皮受廠內的抱怨。

六、催債難逃。

公司定了制度，面對供應商，只有采購是對外的，采購是對內對外溝通的橋梁~`催債的一律采購接 待，無論使用什么招數反正都是我挨著，告訴他們：會計病了，銀行系統壞了，財會經理休假，沒人簽字。其實有的供應商也就想知道我們可以在什么時候付，財會 經理說10天后，可是10天后又因為貨款沒及時到帳，原料款還是沒辦法付，人家供應商就對我產生了懷疑。好象欠了他家一大筆債，下輩子只能做牛做 馬了。到了月底，我連電話都不敢接了，讓同事待接，就說采購不在。

七、品質不熟。

說到這個問題我覺得自己還是有責任的，我買的原料，從進廠到做成 產品，是一個什么過程，我都沒見過，甚至連原料什么樣的包裝，里面是啥樣，都不是很了解，我覺得自己只是個買的工具。但是品質索賠，因為公司有制度，面對 供應商，只有采購是對外的，采購是對內對外溝通的橋梁，我還要跟供應商談為什么索賠，生產中到底有什么問題產生？可是沒有現場經驗的我怎么去談？

其實，我就是想學一點現場的，以便跟供應商談索賠時有理有據，自己也掌握點東西。

八、無系統操作。

我們公司是生產，銷售企業，上面也說了每月采購金額。相信這個采購量還是很大的，可是廠內卻沒有ERP系統，都是手工帳，今天缺這個料，讓緊急調 貨，后來倉庫又找到了，說還有很多。本來我費心盡力談好料可以退的，等來拉貨時卻找不到料了，原來已經安排線上使用了。這種事情不斷的發生讓我感到厭煩。 疲憊不堪。

說到這個系統，再提下我們用的內部工作交流系統，叫OA，不知道大家的公司有沒用到這個，我覺得以前的OUTLOOK還很好使的，現在換成 OA，別人發的郵件自己還刪不了，只能發的人刪，而且別人的郵件還不具備回復，轉發，功能。發的郵件也沒辦法按照<發件人><發送時 間>篩選的，發的人只能選擇置頂，要不別人可能就看不到。哎，結果一群郵件都是置頂，也沒辦法刪，看的我的眼睛是花啊。不知道看哪個IT說OA的好 處是把資源共享在網絡上了，大家在家里也可以上網辦公的，可是我回家上公司的地址也打不開~原來是主任級以上的 人才 有這個外部辦公權限。哎。其實那些平日部門溝通的郵件都是我們這些小弟發的，主任能有時間看就不錯了(我們公司要開的會也賊多，跟趕場一樣)。

九、采購 流程不明。

有份采購的SOP，是建廠初老采購寫的。但現在的料品作業已經有很大變化了。于是上個月有新的流程公布(財會人寫的)，可是跟現實操作中有 很多相沖突的，我圈圈點點的疑問發給大家，可是到現在還是沒個定案，真難啊，我做的也好難，不按流程做要罰錢，按流程做了又不通，難!說實話每天都提心掉 膽。

十、關于灰色收入。

別人來推銷的電話問我是不是采購，我說我不是;別人問采購姓什么，我瞎編一個給他。因為我怕他們來拜訪。第一我沒時間，第 二我沒權利，第三，我恐怕真的也不懂。以前有個電話推銷過來說是賣汽車的，我說小姐抱歉，我們公司需要買汽車，小姐說你是采購啊，你可以買的啊。哎，我 03年10月進公司的工資是1100，做到去年末，工資是2300。平均起來連去年蘇州的人均工資都還沒達到。過年后公司取消行政人員的加班費，現在我工 資一下少了200，本人是很少準時下班的，有時晚9點還在公司做單子，年終獎連半個月的工資也沒有。

對于現在的公司，我很感激它，讓一個剛畢業的傻丫 頭學會了很多職場的交際。因為要求采購獨自對外，工作中我也學到了財務，技術，品管的一些知識。期間我也自學報考了國家物流師，已經順利的通過了。但是這 也讓我更看到了自己公司內物流出現的問題，我們辦公室的采購，計劃，業務，生管是在一起的。每天辦公

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