04 youtube是什么職業群主要體現了(用戶思維是什么)

教堂： 客戶是上帝，用戶和買單的人都是信眾

天朝許多所謂的“非官方機構”，例如中國足協

很多人將“用戶”和“客戶”混淆在一起，以為二者并沒有什么不同。其實不然，雖然二者只有一字之差，但內涵卻大大的不同，所以，不同的立足點也就帶來了不同的經營理念。

用戶思維和客戶思維有著極大的不同，在互聯網的商業世界里，用戶是主角，消費者由貨幣選民變為用戶，商家、企業和消費者形成了一種獨特、自由和平等的關系鏈。誰也不用去討好誰或依附誰，他們是因為產品的魅力才互相吸引，因真誠而互相交流，因信任而結成新的商業社群。

通常，用戶思維有以下三大特征：

特征一：用戶思維是一種打動思維，而傳統的客戶思維則是告知思維。客戶思維通過大量的廣告和促銷手段來告訴客戶，我的產品怎樣怎樣好，快來購買我的產品吧，這其中最具代表性的就是電視購物。這種告知的思維方式是以直接形成交易為目的，至今還有很多企業采取這樣的方式：制造產品、新聞發布、放置廣告，等等。以這樣的方式促成的交易不僅缺少溫情，而且存在著大量的欺騙性。

而用戶思維是一種打動思維，相比淡漠、強制性的客戶思維模式，用戶思維是把每一個消費者都當成朋友，產品是他們產生關系的唯一媒介。

特征二：用戶思維是信任與認同的思維，打動消費者只能算是個開始，想讓消費者成為忠實的用戶，還需要帶給他們認同感和信任感，只有這樣才算是真正的用戶思維。要想獲得用戶的信任，就要讓產品體驗超出他們的預料之外，即在滿足用戶的基本訴求之外，還能帶給他們極致的產品體驗和身份認同。

用戶的思維和認同會帶來一種什么效果？比如，你購買了華為、聯想、HTC的手機，這三者會讓你產生什么不一樣的感覺？沒有，它們基本上是雷同的，但如果你買了小米或蘋果手機，那你的感覺就完全不一樣了。因為小米和蘋果代表了一種生活方式、一種價值觀。你在感覺到它可以信賴的同時，還可以感覺到對自己及身份的一種認同――小米和蘋果存在著一種情感認同，無論是蘋果的品質生活，還是小米的極客文化。

特征三：用戶思維是社群營運思維。傳統的客戶......>>

問題三：客戶思維是什么 客戶商大腦思系連結 ，思維能力強 。

東方尚英 : 艷陽紅

問題四：什么是流量思維，什么是用戶思維 之前一直提到一個案例就是為什么當初餐飲老板內參只有22萬粉絲卻能達到1億的估值，這里除了行業，和品牌價值之外，最最重要的就是核心用戶多，精準粉絲多。我們早期玩網站，就喜歡玩流量，通過百度，通過其他地方去引流過來網站，這樣我們就能通過這些流量賺到很多的廣告費。但是據我觀察大部分從站長轉行到玩買粉絲的都做得不怎么樣，根本原因就是因為大部分的站長還沒有從流量思維轉變成用戶思維。

是的，大家都玩買粉絲，看起來是做著一樣的事情。但是運營的方式卻真的差很遠，做慣pc網站的人在引流方面無疑是會比一般人更加拿手，但是在留住用戶，在運營用戶方面卻都不擅長。所以流量思維的人就會感覺流量越多越好，而用戶思維的人就會感覺粉絲越精準越好。

如果一個買粉絲或者其他的平臺沒有核心用戶的話，是做不成品牌的，因為核心用戶會幫你完善自己，幫你口碑傳播，幫你塑造品牌，這些人也會幫你創造內容和支持你發展。一個買粉絲的核心用戶越多，他的生命力和價值就越大，他發展的速度也越快。

而原創內容就是連接核心用戶最好的橋梁，所以為什么寫原創的自媒體能收到很多會員，能賣出很多東西，其實就是因為他們的核心用戶多。所以很多以前做媒體做用戶出身的人做買粉絲會比玩seo玩網站那些人牛逼，就是因為他們是在運營用戶，而不是在運營流量，他們運營的方向是偏向去運營核心用戶和精準粉絲方面的。

其實流量思維的人賺錢是比較快的，但是賺的錢都是小錢，并且不長久。因為沒有核心用戶的平臺是沒有生命力的，是很難創造大的價值的，用戶思維的人則賺錢會慢一些，因為在用戶累積的期間會慢很多，但是一旦達到某一個基數之后就會高速發展，做出一個大品牌。

當一個人要每個月都為生存，為生活費煩惱的時候，是沒有條件去談大發展的。用戶思維去創業固然是可以創造更大的價值，但是用做流量的思維去先賺錢也不錯，今天說這些主要是要告訴大家：很缺錢的人就先搞錢，有一定實力可以堅持去做某一件事的人就要開始考慮創造更大的價值。

做買粉絲也是一樣，很多早期做起來的人都是通過做泛流量做起來的。直到開始賺到錢了，并且手上有一定的流量之后才開始做細分領域開始做原創號的，早期的買粉絲其實99%都是內容搬運工，并沒有什么人真的去做品牌。

而是后來買粉絲發展越來越好，用戶越來越多，并且用戶越來越優質后，大家才意識到要通過買粉絲去做品牌，因為大家都意識到品牌的價值和優質用戶的價值是非常非常大的。

好吧，說了這么多我們到底該如何去運營優質用戶呢?

1，通過內容或服務輸出你的價值

問題五：買粉絲買粉絲運營者應具備哪些用戶思維 “用戶思維”以成為移動互聯網與新媒體領域的熱詞。中科微匯買粉絲買粉絲這個自紙媒向移動端轉型而來的買粉絲從零起步，自上線以來以其“定制開發，買粉絲營銷”的特色定位贏得了廣大的市場，也以其獨特的用戶思維走出了一條傳統媒體向互聯網轉型的特色之路。

一、用戶思維在買粉絲買粉絲運營中的具體呈現

1內容獨樹一幟

話題類型

當各類媒體買粉絲日益泛濫，其推送內容的同質化傾向也逐漸顯現。以冷知識的百科新聞為主導，輔以有價值有趣味的段子、故事是買粉絲號獨特的話題模式,這不僅符合買粉絲“輕幽默、有情趣”的整體格調，更重要的是基于用戶“好奇心”“求新”兩大媒介使用動機的考慮，如何讓用戶在紛繁的信息流里跳脫同質化的怪圈、獲取一些別樣新鮮的內容是買粉絲運營的著力點。

欄目設置

以輕松有趣的方式，解釋熱點背后的知識，揭示日常背后的不尋常，傳播人們渴望了解且有趣有用的常識。話題覆蓋了政治、經濟、社會、歷史等領域，哪里有“為什么”，運營者就會把它們挖掘出來呈獻給用戶以滿足他們的好奇心。此外，以詼諧調侃的方式進行“開腦洞”的趣味科普；向用戶推薦有價值內容；為用戶互動提供平臺：用戶思維滲透于欄目設置的各個方面。

推送時間

據速途研究院《2013年買粉絲用戶行為分析報告》顯示：用戶最希望在8-11時、18-20時這兩個時段接收推送信息。買粉絲的推送頻率幾乎是一天兩次，而據筆者觀察發現推送時間基本集中在上午9點左右和晚上8點左右，也正處于以上兩個區間之內。這樣的時間設定盡可能讓推送內容在用戶最易接收的時段得以送達，同時也助于提高點擊量、提高閱讀轉化率和粉絲數量。

2多維呈現形式

消息推送形式

信息碎片化時代正逐漸消磨人們閱讀的耐心，如何在短時間內抓取用戶的眼球，就需要在推送形式上站在用戶的角度充分考慮信息的易得性。在推送信息的形式上,壹讀采用的是目前比較普遍的集納式。每次推送多條信息并集納成一個信息盒子推送給用戶，每條信息皆由標題、所屬類目和圖片組成，其中重點推送消息被排放在頂部顯著突出。值得一提的是，推送消息的標題大多以設問形式呈現，這不僅突出其百科性，另外也制造了懸念，調動了讀者的好奇心。而標題后的分類標簽也使得信息分類更明確，極大提高了閱讀效率。

多媒體呈現

在買粉絲買粉絲里，不僅有常規的圖文信息，還 *** 了音頻、視頻等多媒體。“YY60秒”引領了買粉絲公號語音播報的風潮，還可以邀請明星進行語音推薦。視頻以數據可視化的形式呈現新聞，不僅廣受業界贊譽，其活潑清新的畫風和幽默詼諧的配音也吸引了大批粉絲追捧。這一高人氣產品也被嵌入到買粉絲買粉絲中，不僅每期新視頻會有消息推送，且在買粉絲里還專設 *** 往期視頻的欄目，便于用戶隨時收看。

多渠道整合

中科微匯買粉絲買粉絲作為一家基于移動互聯網的內容生產、傳播商，也是新媒體產品之一。它不僅在主界面的底部板塊將內容進行了多渠道整合，還將買粉絲的推廣也滲透到其它產品之中，通過矩陣互推壯大用戶群。

3用戶體驗至上

感知體驗

利用網絡中鮮活生動的語言材料，以新穎多變的表達來組織各類話題內容，用幽默詼諧的語言插科打諢，可以說從形象的塑造上十分風趣且富有人情味，能讓用戶產生親近感甚至品牌依賴。從界面風格上看，布局簡潔且分類明晰。總之，一個小小的買粉絲公眾平臺， *** 了圖文并茂的資訊、繪聲繪色的視頻動畫等多媒體手段，使用戶在感知上兼具視聽享受。

服務體驗

（1）社交平臺

在買粉絲中，不僅有常規的分享功能，還特別開辟了一個屬于訂閱粉絲們的社交平臺。在社區中，用戶可以分享自己的動態并與其他粉絲進行互動，進一步地擴展社交，結識志趣相投的新朋友。

（2）互動反饋

移動互聯時代......>>

問題六：互聯網+思維是什么？ 互聯網思維是出于互聯網+的熱門最近也活起來了 。那么什么是互聯網思維呢？ 在這里TPseo和你簡單的說幾個方面。

現在這個社會缺的不是產品，而是把產品賣出去的人，那么別人如何在互聯網上獲取客戶流量呢？ 這就是一個問題了，現在是互聯網+時代，如果你想要玩轉這個時代，你就要先了解一下，什么是互聯網思維。

針對近期一些對互聯網思維理解的誤區，談一下我的觀點。

1、不是因為有了互聯網，才有了互聯網思維。而是因為互聯網科技的發展，以及對傳統商業形態的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發。這個道理很簡單，生產力決定生產關系，互聯網在技術和商業層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。

2、互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為你在互聯網公司你就具備這種互聯網思維，也不是傳統企業就沒有這種思維。互聯網思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人。互聯網公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯網思維不是包治百病的靈丹妙藥，但也不是境界虛高。在互聯網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。現代社會碎片化閱讀的習慣導致我們經常一知半解，很多人并沒有深入地理解互聯網思維，就四處挪用，這個稍微有點悲哀。

4、多數人都在用互聯網思維做營銷，而少有人去完成互聯網思維的系統思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數人吐槽之后，又有大把人用互聯網思維來包裝，賣電視、賣包子、賣衛浴、賣家居，等等等等，甚至還有人要用互聯網思維去改造一所青樓!話說回來，用互聯網思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關注和流量，流量思維本身也是互聯網思維的一種。那么，到底怎樣理解互聯網思維?依然是我之前總結的“獨孤九劍”9大思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。

這里我給大家講講其背后的商業邏輯，這里尤其針對的是面臨互聯網轉型的傳統企業。

真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，體現在戰略、業務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環節中。并且將傳統商業的“價值鏈”，改造成了互聯網時代的“價值環”

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