04 上海雄韓國際貿易有限公司怎么樣(鎖具十大品牌都哪些？)

復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。

      學習成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。

      在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。

      實習心得

      實習的這一個月之中,在老板的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學習著,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。

      與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:

      在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間,就出現了這種情況,一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區留言,言"自己網購次數不算太多,但是對于網購一點都不陌生,但從網購到現在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現不了,是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品,因為要給客戶介紹鞋子的款式,碼數以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業的回答。

哪個品牌的汽車輪胎最好

根據不同的車型和使用要求性價比最好的汽車輪胎有：日本普利司通、法國米其林、美國固特異、德國馬牌、意大利倍耐力。

1、日本普利司通

日本普利司通公司是世界最大的輪胎及橡膠產品生產商，也是世界輪胎業三巨頭之一。雄居世界橡膠業及輪胎業前列的普利司通集團，自1931年創建以來，始終奉行“以最高品質貢獻社會”的企業方針，堅持為具有不同消費需求的用戶提供所喜愛的商品。

以領先于時代的尖端技術和積極果敢的進取精神，從開發、生產、銷售、物流到售后服務均實行全方位的品質管理。

2、法國米其林

米其林集團是全球輪胎科技的領導者，逾百年前于法國的克萊蒙費朗建立。在漫長的歷程中，米其林集團自1889年發明首條自行車可拆卸輪胎與1895年發明首條轎車用充氣輪胎以來，在輪胎科技與制造方面發明不斷。

第二代米其林X ICE 冬季輪胎除了輪胎以外，米其林集團還生產輪輞、鋼絲、移動輔助系統（如PAX系統）、旅游服務(如ViaMichelin，GPS）、地圖及旅游指南，其中地圖與指南出版機構是該領域的領導者。

3、美國固特異

美國固特異輪胎橡膠公司始建于1898年，至今已有百余年的歷史。固特異公司是世界上最大的輪胎生產公司，總部位于美國俄亥俄州阿克隆市，公司主要在28個國家90多個工廠中生產輪胎、工程橡膠產品和化學產品。

4、德國馬牌

德國大陸集團始建于1871年，總部位于德國漢諾威市，是世界第三大輪胎制造企業、歐洲最大的汽車配件供應商。公司最初的產品是橡膠制品和實心馬車和自行車輪胎。

馬牌輪胎特性：以全天候的安全性和可靠性著稱，低噪音，自潔性強。極高的瞬間過載能力，靈敏的操控應答和彎道穩定性，干濕地面卓越的剎車性能，更高的排水保護能力。

5、意大利倍耐力

倍耐力公司1872年創立于意大利，是全球第五大輪胎制造商。倍耐力公司也是國際米蘭足球俱樂部的最大贊助商。在全球12個國家擁有24家工廠。一百多年的輪胎生產經驗造就了倍耐力輪胎舒適，耐用，安全的優異性能。

識別翻新胎的方法

1、翻新胎表面一般會有一層蠟，看起來特別的亮，用手指用力按，會留下指紋；而正品新胎這樣按，一般不會留下痕跡。

2、用力拉一下新胎表面的橡膠釘和磨損標記，正品胎橡膠的彈性會比較好。

3、用鑰匙輕輕劃一下輪胎表面，正品新胎一般不會留下痕跡。

鎖具十大品牌都哪些？

家庭選購防盜門必須知道的常識

最新鎖具十大品牌排名怎么樣，土巴兔小編特為業主們整理收集了相關信息，歸總出了最新鎖具十大品牌排名，以供業主購買時借鑒。

1.廣東電白漢山鎖業有限公司(商標：漢山)

廣東電白漢山鎖業有限公司創建于1987年銅鐵彈子頂鎖、銅鐵掛鎖、橫開鎖、鋼珠鎖、球型鎖、執手鎖等6大系列70多個規格。公司通過了ISO9001國際尺度質量體系認證，“漢山”商標被認定為“廣東省聞名商標”，產品榮獲“廣東省名牌產品”稱號。漢山鎖具不但暢銷全國各地，而且遠銷東南亞、澳洲、歐美等國家地區，成為粵西最有實力的鎖業出產基地。先后榮獲“中國優秀制鎖企業”、“全國模范職工之家”、“廣東省提高前輩集體”、“廣東省連續十八年取信用重合同企業”、“廣東省民營企業質量工作提高前輩單位”、“廣東省環保提高前輩單位”、“廣東省模范納稅戶”、“茂名市優秀民營企業”等80多項殊榮。

2.通用鎖具(商標：通用)

通用鎖具有限公司創建于1985年，現有員工800多人，中高級技術、治理職員80多人，廠房占地面積25000平方米，是中國制鎖行業最大的制造商之一。專業出產：自行車鎖、摩托車鎖、汽車鎖等交通鎖具。產品多達10大系列幾百個品種，年產量達2000多萬把，99%出口到歐美、東南亞、日本等國家和地區。新奇的設計、精湛的工藝、上乘的品質深受世界同行和消費者的青睞，企業已通過IS9001質量體系認證。

3.安徽紐泰克鎖具有限公司(商標：紐泰克)

安徽紐泰克鎖具有限公司，專業制造辦公系列鎖具及配件。主要產品有：柜櫥鎖、柜門鎖、抽屜鎖、轉舌鎖、保險箱柜鎖、郵箱鎖、電力箱柜鎖及其它專用工程鎖具、機構、配件。注冊商標“紐泰克(NTC)”

安徽紐泰克鎖具有限公司已經通過ISO9001-2000國際質量體系認證，被授予中國制鎖優秀企業;中國十大鎖王;紐泰克牌鎖具被推薦為市場暢銷品牌。

4.北京日上工貿有限公司(商標：日上)

北京日上工貿有限公司創建于1996年，是國家公安部、建設部定點出產建筑金屬結構產品的大型企業，總部設在北京經濟技術開發區，占地18萬平方米，資產上億元，下設北京日上金屬結構有限公司、北京日上鑫緣濤電子科技有限公司。公司經濟實力雄厚，技術設備提高前輩，品牌著名度高，產品多元化、系列化。

5.浙江鴻利鎖業有限公司(商標：鴻利)

浙江鴻利鎖業有限公司是集研發、出產、銷售于一體出產型企業，專業出產防盜門鎖、室內門鎖等五金產品。品牌的打造離不開源源不斷的技術立異，目前公司已獲各項專利五十幾項，并不斷有新專利技術在申報中，是海內獨一具備自主開發能力的專業出產防盜鎖具五金產品的綜合型企業。穩中求進，不斷立異、注重品質是鴻利人永恒的主題。

6.桐廬方圓鎖業有限公司(商標：方圓)

桐廬方圓鎖業有限公司位于浙江中部，杭州市境內。全國聯托運、空運、港口、聯運及通信網絡十分利便、快捷;地輿位置優勝桐廬方圓鎖業創建于2002年，是集、科、工、貿為一體，出產各款高中低檔鎖品專業出產廠家之一，占地面積55000平方米，產品有200多種,并可根據客戶需求設計出產，產品暢銷歐洲、美國、韓國、日本等多個國家和地區。深受海內外客商的青睞。

7.溫州金馬鎖業有限公司(商標：金馬)

溫州金馬鎖業有限公司是一家專業出產五金鎖具資深企業。公司擁有提高前輩的出產設備、高素質治理人才和雄厚的技術開發氣力。產品通過ISO9001-2000國際質量體系認證。本公司主要出產大把執手鎖、鋅合金球鎖、三桿執手鎖、球型鎖、輔助鎖等產品，是鎖具界最專業、品種最多、功能最齊的企業之一。公司銷售網絡遍及全國，產品遠銷東南亞、歐美等國家和地區，具有廣泛的銷售渠道和良好的貿易信譽。本公司宗旨：沒有最好，只有更好!竭誠歡迎海內外客商通力進行，共同發展。

8.溫州市霸力鎖具有限公司(商標：霸力)

溫州市霸力鎖具有限公司是一家股份制企業，創建于1992年初，霸力公司專業從事出產各類球型門鎖、執手門鎖、插芯門鎖、拉手等其他五金配件。優質的產品質量、新奇的款式，良好的售后服務，使“霸力牌”門鎖聲譽裴聲海內外，贏得了海內外泛博客商的一致好評與信賴。良好的企業運作，品牌興市的經營理念，使霸力的發展如日中天，歷年來的提高前輩企業稱號，霸力公司被中國五金制品協會評比為中國十大鎖王，霸力人始終會以“不斷改進每一細節，不斷進步產品檔次，爭創國際一流品牌”之企業質量方針來嚴格要求自己，為使“霸力”品牌真正成為力霸全球，引導鎖具消費潮流的典范企業而努力奮斗!

9.北京世宏信門控設備有限公司(商標：世宏信)

北京

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