04 中國國際服裝貿易博覽會客戶管理(作為處于國際領先水平的展會到底應該具備哪些特征)

材，再按照產業鏈分專區招展的話，國內展會可以說基本上是根據招展情況決定展會題材，經營不同展品的展商常常混在同一場館里，就像超市沒有按類別區分商品一樣。在德國展會上，一個投資者可以在該行業展會上配齊從生產設備、技術指導、原料甚至相關的物流配送、企業員工培訓等所有環節的產品和服務，在國內的展會上則很難實現這一點。

案例回放：

1.慕尼黑展覽公司的房地產展會Expo Real，該博覽會匯聚了商務房地產界高級別的行業專家，為商務房地產業提供了從規劃買粉絲到融資、設計建造、銷售和物業管理等一系列產業鏈之間的全程服務，使得整個房地產增值鏈上所有的相關者都能參與交流，互動合作，從而推動整個房地產業的共同發展。

2.杜塞爾多夫展覽公司的國際水上運動及船艇展(BOOT)，從“釣魚鉤”到“豪華游艇”，從海事救援到海事藝術，從潛水運動到水上旅游開發，18個展館，23萬平方米的展覽面積，打造出水上運動的綜合平臺。

五、服務——建立全方位服務體系與客戶結成合作伙伴

參展商與觀眾的支持是展會長期運作下去的根本保障。衡量一個展會成功的標準其中兩個很重要的數據是參展商的連續參展率和觀眾的連續參觀率。許多研究也表明，開發一個新客戶比留住一個老客戶的成本要高許多倍，所以展會主辦者在不斷開發新客戶的同時，必須盡力留住老客戶。與客戶結成合作伙伴關系，形成展會與客戶雙贏的局面，最終使展會實現良性循環。達到這個目標的前提是為客戶提供全方位的服務，從而提高展商對展會的忠誠度。全方位的服務體現在展前、展中和展后各個階段，包括從展會策劃、展會推廣營銷、專業觀眾組織、相關活動安排，到展覽主辦者所有對外文件、信件的格式化、標準化等等很多細微之處。

案例回放：

1.每年舉辦兩屆的杜塞爾多夫服裝展(CPD)，在每次展會的第二天下午，從18點閉展到晚上22點，主辦方都會為參展商舉辦展商Party，為參展商提供交流的機會，免費提供各類酒水和小吃，營造良好的交流氛圍。通過這樣的交流，展商之間可以交換產品信息，結識業內朋友，為今后開展合作提供可能。

2.慕尼黑展覽公司旗下的國際體育用品博覽會(ISPO)從2002年起開始實行會員制，出了ISPO卡。會員持卡可以快速參與展會，它具有“save time”(省時)、“save money”(省錢)、“enjoy benefits”(優惠多多)等多項特點。比如持有2002年夏季ISPO卡，可免費參觀5個展會：慕尼黑冬、夏季ISPO，鹽湖城冬、夏季戶外用品展，慕尼黑高爾夫展。持2003年夏季ISPO卡，則可以“一卡看八展”(2個在英國，6個在德國)。ISPO卡推出后，原計劃2003年冬季會員發展 1.5萬人，結果2002年夏季即已超過此數，而且會員包括了ISPO的所有大客戶。持有ISPO卡不僅在于展會期間可以免登記、免排隊、免費使用慕尼黑的公交系統，在展覽中心餐飲和停車均可打折，甚至在全國都可以享受優惠。如租車優惠幅度按不同車型分別為10%~20%不等。更重要的是，持卡者即成為 ISPO社區成員，可以常年得到ISPO周到的專業化服務。

舉辦大型推廣活動（展銷會、嘉年華那種的娛樂活動）需要到哪些政府部門審批？都要那些流程？準備哪些文件

1、這個可多啦，從消防，工商，文化，教育，公安這些部門都是要審批的，當然像成都，上海，廣州，北京他們專門有博覽局的，你直接就在博覽局直接辦就是啦，很多就會批下來

2、展會招展的詳細過程

希望對你有幫助，謝謝。

一、會展預備階段的文案的概念：

會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。

二、會展預備階段的文案種類：

一般來說，會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。

第二節會展預備階段的文案寫作

一、《展會立項策劃書》的寫作

(一)《展會立項策劃書》的概念：

所謂展會立項策劃，就是根據掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃.現場管理計劃、相關活動計劃等。

《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法，它是對以上各項內容的歸納和總結。

(二)展會立項策劃書的內容結構：

一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內容：

1、辦展市場環境分析：包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析，對國家有關法律、政策的分析，對相關展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。

2、提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。

3、展會價格及初步預算方案。

4、展會工作人員分工計劃。

5、展會招展計劃

6、展會招商計劃。

7、展會宣傳推廣計劃。

8、展會籌備進度計劃。

9、展會服務商安排計劃。

10、展會開幕和現場管理計劃。

11、展會期間舉辦的相關活動計劃。

12、展會結算計劃。

(三)展會立項策劃書的寫作要求：

1.展會名稱

展覽會的名稱一般包括三個方面的內容：基本部分、限定部分和行業標識。如"第93屆中國出口商品交易會"，如果按上述三個內容對號入座，則基本部分是"交易會"，限定部分是"中國"和"第93屆"，行業標識是"出口商品"。

下面分別對這三個內容作一些說明：

基本部分：用來表明展覽會的性質和特征，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和"節"等。

限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。

展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用"屆"來表示。二是用"年"來表示，三是用"季"來表示。如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用"屆"來去示最常見，它強調展會舉辦的連續性。那些剛舉辦的展會一般用"年"來表示。

展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現，如第三屆大連國際服裝節中的"大連"。

展會名稱里體現展會性質的詞主要有"國際"、"世界"、"全國"、"地區"等。如第三屆大連國際服裝節中的"國際"表明本展會是一個國際展。

行業標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的"服裝"表明本展會是服裝產業的展會。行業標識通常是一個產業的名稱，或者是一個產業中的某一個產品大類。

2、展會地點

策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內容：一是展會在什么地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。

策劃選擇展會在什么地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。

策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。

3、辦展機構

辦展機構是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業、行業協會、政府部門和新聞媒體等。

根據各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。

主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。

承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。

協辦單位：協助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。

支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。

4、辦展時間

辦展時間是指展會計劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。

展覽時間的長短沒有一個統一的標準，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如"世博會"的展期長達幾個月甚至半年；但對于占展會絕大多數的專業貿易展來說，展期一般是3-5天為宜。

5、展品范圍

展會的展品范圍要根據展會的定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。

根據展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產業，或者是一個產業中的一個或幾個產品大類，例如，"博覽會"和"交易會"的展品范圍就很廣，如"廣交會"的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國"法蘭克福國際汽車展覽會"的展品范圍涉及到的產業就很少，就只有汽車產業一個。

6、辦展頻率

辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數量的80%，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經是越來越少了。

辦展頻率的確定受展覽題材所在產業的特征的制約。我們知道，幾乎每個產業的產品都有一個生命周期，產品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。

產品的投入期和成長期是企業參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。

7、展會規模

展會規模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規劃。

在規劃展會規模時，要充分考慮產業的特征。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。

8、展會定位

通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業和觀眾本展會"是什么"和"有什么"，具體地說，展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發展展會的差異化競爭優勢，使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。

展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題

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