04 中國數字服務貿易的發展策略(數字服務貿易駛入快車道，“紅人”成為新崛起的隱形勢力)

績驚人，有時業績“難以啟齒”，粉絲流量難以穩定轉化成為產品銷售業績。

這種現狀的背后原因，是過去30年中國迅速從農業 社會 跨過了工業 社會 ，跨入信息 社會 、網絡 社會 ，基礎設施條件仍需不斷構建完備。所以，國內一些頭部公司正在加緊構建基礎設施，比如阿里巴巴的云計算設施，天下秀的紅人大數據設施。

政府相關機構的研究數據顯示：服務業在GDP里的占比，每上升1個百分點，就會丟掉0.3個百分點的勞動生產率。服務業的勞動生產率遠低于工業，長期下去肯定會是一個問題。

什么叫“勞動生產率”？簡而言之，就是單位時間之內創造的經濟價值。

比如，你在網上開店，你的產品很好，但是一天沒多少成交量，因為用戶看不見你。這就是勞動生產率不行。

你要提高效率，不是一定要用特別炫酷的AI系統、區塊鏈技術，有了這些技術也沒用，因為根本不是幫你找用戶的。

現今，你要創業，最好先做紅人。因為每一個好的廣告位，每一個流量的洼地，都已經被大公司占領了，你根本沒有切入點，沒有任何勝算。你只有先做紅人，與用戶的興趣點、關切點綁定，成為你私人的社交資產，你才能提高經濟效率。

目前，紅人新經濟（包括紅人廣告營銷、紅人直播帶貨、紅人新消費品牌）成為驅動內需消費市場的一個新變量。紅人商業確實可以極大釋放消費品牌的營銷效率，這個市場已經有數千億元規模。但真正創造、享受這個紅利的，終究只是少數。

為什么大規模的數字化可以提升服務業的勞動生產率？因為確定性，即方差收窄。

比如，天下秀在已經成為紅人新經濟一大流量中心的情況下，仍然不斷向上游拓展，包括5G時代的內容創新、面向未來的紅人職業體系、精致的Z時代生活社區等等，專注提供更加顆粒化、細膩的溝通工具，加速上下游的融合與自循環，進而驅動整個紅人新經濟生態的轉動。

傳統服務行業的價值邏輯，是一切產生于交換。企業產出服務產品，然后設法傳遞給顧客。而數字服務貿易的邏輯是將用戶納入價值體系，價值并不是產品本身，而是用戶在使用產品、服務的過程中與商家一起創造出來的。消費品牌、紅人主播、消費者用戶，共同存在于一個商業生態系統中，在交流、互動中準確傳達需求，甚至透過大數據分析，這個生態系統可以比消費者自己更懂得他們的潛在需求。

例如，天下秀作為這個生態系統的大數據服務中心，通過持續的創新迭代，使紅人商業服務（廣告、帶貨、網生品牌）更具有確定性、更小的方差，紅人大數據分析的核心價值在于精準商業，精準商業的最大意義就是確定性，這也是數字服務貿易得以蓬勃發展背后的真正原因。

時至今日，中國服務貿易發展已經迎來了兩個十分難得的驅動因素：

一是國內消費市場的結構特別有利于服務貿易發展

2019年，在 社會 消費品零售總額上，中國的總額是41萬多億元人民幣，和美國差了大約4%，我們能夠長期保持（或者接近）兩位數的增長速度，增速大大超過美國，大概再有幾年就追上了，可能2021年前后，中國就會成為世界最大單一消費品零售總額市場。

今天的年輕人屬于“白馬用戶”，只要喜歡，就不會嫌東西貴，而且吃喝玩樂，要自己來帶節奏。這樣的用戶很快會成為“消費升級主力”，經濟周期對這個群體的消費能力完全不構成干擾。因此，他們成為商業創新的最大驅動力。

這也是為什么抖音在國內年輕群體中有了熱度以后，TikTok迅速風靡全世界，成為數字服務出口的經典案例，因為年輕人最懂年輕人，這個“最懂”是無國界的。

二是“宅經濟”和數字化雙輪驅動服貿創新

根據聯合國貿發會議《2019年數字經濟報告》的數據顯示，世界最大的70家數字平臺中，中國占22%，僅次于美國。

疫情全球流行期間，遠程醫療、在線教育、跨境電商、共享平臺、協同辦公等服務廣泛應用，對促進各國經濟穩定、推動國際抗疫合作發揮了重要作用。反觀國內，經濟平穩復蘇，新型“宅經濟”持續發力、消費方式迅速轉變、到家服務升級勢頭不減……

在“宅經濟”、數字化雙輪驅動的大背景下，紅人新經濟成了服貿創新的一大亮點。直播電商形式不僅僅讓生產商家跟消費者直接建立聯系，直播還讓消費者克服了在線上購買某些產品的障礙，比如說，珍珠、玉石等高級珠寶，阿根廷龍蝦這樣的活海鮮。過去，這些品類可能因為比較貴，消費者不愛在線上買，但如今通過直播，這種抵觸情緒被打消了。

另外，直播電商、紅人新基建的持續迭代升級，大大提升了服務輸出的穩定性、可靠性，拓寬了能拿到線上銷售的消費品類。

消費市場也在圍繞紅人新經濟的生態演進實現創新進化：第一次升級是重塑交易場，即線上線下融合，滿足消費者雙線消費需求；第二次升級是重塑輻射帶，即圍繞著一個商圈及其覆蓋的消費者提供服務；第三次升級是重塑（社交）消費圈，即圍繞著消費者的服務與社交互動疊加，以“紅人”為流量入口，形成消費者與品牌的深度交互。

新型消費服務模式的升級離不開數字化、智能化手段的支撐，消費品牌將圍繞著“紅人”和消費品牌的能力系統化、平臺化，賦能給消費品牌，尤其是中小企業，使之數字化服務能力快速超越基準線，以服務體驗的方差收窄帶來顯著的銷售提升，重塑業態結構與商業生態。

過去15年，中國從世界進口的服務累計達到4.5萬億美元，拉動了全球服務進口增長了10.4個百分點。其實，這當中的很大部分原因是由于國內供給不足所致。國內服務業的最大努力方向，就是控制好服務的方差，方差越小，服務質量越可預期，服務模式的可復制性越強，品牌化、連鎖化便會隨之得到快速提升。

數字服務貿易是中國經濟轉型升級，推進國內、國外兩個市場“雙循環”新發展格局的重中之重，必將帶來中國經濟光譜的挪移，這當中的投資機會及發展機會，其潛力和前景是不可估量。

財經觀察：“數字經濟”成中拉服務貿易發展“新風口”

圖集

新華社北京9月3日電 財經觀察：“數字經濟”成中拉服務貿易發展“新風口”

在應用程序中接到同城速遞任務后，滴滴司機費爾南多驅車來到手工家具裝飾品牌店“木魚”門口，在指定地點自行提貨后，25分鐘內順利將包裹送達客戶手中。

新冠疫情期間，在智利首都圣地亞哥，這樣的“閃送”業務幫助了很多經營實體店的中小企業，他們因“封城”等措施面臨歇業困擾，無接觸配送服務解了他們的燃眉之急。

“閃送服務不僅幫我完成了所有訂單，甚至讓交貨時間從幾天變為當天交付，快速的配送服務提高了店鋪的口碑，銷售額大大增加了！”“木魚”創立人安德烈婭表示已離不開這種快捷的物流服務。

今年以來，從紅外熱成像無接觸測溫，到新冠肺炎人工智能輔助診斷技術，從遠程辦公和在線上課，到更快捷的網上交易，中拉合作下的數字化技術支持和服務日益深入拉美民眾生活。

“因為疫情影響，傳統貿易以及面對面交往受阻。在這樣的形勢下，人們被迫選擇線上方式進行溝通和交易。”中國商務部國際貿易經濟合作研究院美大所副所長周密說。

危中有機，周密認為，在傳統方式受到沖擊的情況下，智能化、數字化的服務貿易將助推中拉貿易可持續發展，“數字經濟正在成為中拉服務貿易發展一個非常有潛力的領域”。

疫情期間，借助互聯網和數字化服務，智利小企業主保住了飯碗，墨西哥跳水冠軍也得以在家繼續“追夢”。

當地時間2日，15歲的墨西哥國家跳水隊運動員瑪麗亞·何塞·桑切斯按慣例打開電腦，在教練在線視頻指導下，和隊友們完成了一個半小時的“云訓練”。

“在拉美，疫情令遠程醫療、遠程辦公、遠程教育等需求激增，這對各國網絡造成巨大壓力。面對這一情況，華為和當地運營商積極應對，努力保證網絡正常運行。”華為全球公共及政府事務部副總裁吳曉亮介紹說。

周密認為，有了通信、物流、大數據和云計算領域的合作及支持，中拉在電子商務領域有著可觀的合作空間。“地理距離遙遠是中拉經貿合作發展的一大限制，服務貿易能夠克服距離帶來的問題，利于推動雙邊經貿合作。”

巴西是阿里巴巴集團旗下跨境零售電商平臺速賣通在全球200多個銷售國家和地區中的頭部市場。但在該國疫情出現初期，受到國際物流干線運力大幅減少及匯率波動影響，速賣通在這個南美國家受到的沖擊較大。

為此，速賣通推出了包機策略和“集運”物流服務。這項新服務在巴西實現跨店鋪訂單集中運送，節省用戶物流開支。速賣通巴西公司的數據顯示，半年內“集運”服務成為巴西最受歡迎的物流方案之一。8月速賣通大幅降低包郵門檻后，集運訂單量進一步顯著增加。

除了在物流、交通、通訊、購物等領域將服務不斷數字化，今年中拉在公共衛生領域的合作也因新技術加持得到加深。

疫情期間，由華為公司聯合華中 科技 大學與藍網 科技 共同開發，整合了云計算與人工智能技術的新冠肺炎輔助診療系統漂洋過海，陸續進駐厄瓜多爾、墨西哥、哥倫比亞、智利、巴拿馬等拉美國家的多家醫院。

“疫情全球蔓延嚴重沖擊世界傳統服務貿易，但新興服務領域，特別是數字可交付的知識密集型服務貿易在一定程度上實現了逆勢增長。”商務部國際貿易經濟合作研究院國際服務貿易研究所所長李俊如是說。

2020年中國國際服務貿易交易會在北京開幕在即，拉美國家相關領域的企業和行業協會積極參與其中。

我國應對當前世界經濟形勢策略是什么

我國應對當前世界經濟形勢策略是什么？

（一）充分認識外貿的積極作用，堅持發展外貿不動搖

改革開放以來，我國流通現代化進程取得長足進步。流通已從計劃經濟時代的末端產業變成社會主義市場經濟中的先導產業，在整個國民經濟中發揮著日益重要的作用。當前，在國際金融危機影響下，我國經濟全面協調可持續發展面臨新的考驗。中央提出，必須堅持擴大內需和穩定外需相結合，通過扎實細致的工作，千方百計穩定外需，努力把國際金融危機對我國外貿的影響降到最低程度。為此，我們要加快發展流通產業，充分發揮流通對擴大內需和穩定外需的積極作用。通過流通產業的發展，引導過剩產能逐步消化，增加社會就業等，降低國際金融危機對我國經濟發展造成的沖擊與危害。

發展外貿作用：1促進國內經濟增長

國際金融危機爆發以來，歐美國家市場蕭條、外需萎縮，致使我國許多出口導向型企業產品積壓，一些行業產能過剩問題比較突出。一方面，一些企業受累于產品積壓，其產品已經在市場上滯銷；另一方面，卻有一些地方還盲目新上同類項目。堅決抑制部分行業的產能過剩和重復建設，既要在保增長中更加注重推進結構調整，又要堅持市場引導和宏觀調控相結合，為消化過剩產能創造條件。

2解決大量勞動力就業

加快發展流通產業，不僅可以引導企業消化過剩產能，擴大內需，還可以增加就業。從國際上來看，商業從業人員在就業人口中比例普遍比較高。英、美、日、加等發達國家，這一比例一般在10％以上。我國一些大城市商業就業比例也比較高。如北京，據2008年的統計數字，流通業為社會提供240萬個就業機會，

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