04 為老干部訂閱雜志報紙的意義(公園管理處創建“敬老文明號”事跡材料)

，把為老工作長期化、深入化、持久化，為構建社會主義和諧社會、把森林公園建設成為尊老敬老的文明園區而努力奮斗。

公園管理處“敬老文明號”創建活動事跡

按照市老齡委《關于開展“敬老文明號”創建活動實施方案的通知》精神和園林局《關于開展“敬老文明號”創建活動的實施意見》的要求，公園管理處以“尊老、敬老、愛老、助老”為主題，以優化為老服務環境為目的，以行業、崗位為老服務管理規范為標準，以行業、崗位為老服務創優為重點，深入開展了 “敬老文明號”創建活動，現將創建活動情況總結如下：

一、加強領導，明確責任

為更好地開展好“敬老文明號”活動，公園成立了以黨總支書記、主任為正副組長、其他分管領導和各科室負責人為成員的“敬老文明號”活動領導小組，并將創建工作列入年度工作計劃。在具體工作中，堅持開展活動與各項日常業務工作相結合，分管領導和各科室負責人靠上抓，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。

二、健全制度，公開承諾

根據本單位實際，在公園的各大門口和游客服務中心設立為老服務窗口，制定了為老服務承諾等各項制度，統一制作了“敬老文明號”標志，在公園各窗口張貼、公示，營造了敬老、愛老的良好氛圍。

三、加強培訓，提升職工助老為老服務道德觀念

以開展 “敬老文明號”創建活動為契機，結合精神文明單位創建活動，利用“道德講堂”，以學道德模范，誦讀經典，觀看《弟子規》為主要內容，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，弘揚中華傳統美德，教育廣大職工尊老、敬老、愛老、助老，在為老服務工作中，熱情細致，周到服務，為老年人提供力所能及的幫助，在老年節、春節等節日，及時轉達黨組織的關心，走訪看望離退休職工，并組織離退休職工參觀園林行業發展，征求他們對單位發展的建議，使他們發揮余熱。在母親節、父親節等節日，號召全體職工為自己的父母做一件事實，使全體職工形成良好的尊老敬老的道德觀念和法律意識，體現出高度的文明素養和職業道德。

四、積極開展形式多樣的助老為老服務創建活動

積極開展“尊老、敬老、愛老、助老”主題活動，在公園各個門口設立了便民服務箱，準備了輪椅、拐杖等老年人常用物品，為老年人游園提供方便;在游客服務中心及各入口設立老年服務臺，為游客免費提供熱水和買粉絲等服務;在公園的溫室廣場、映日湖廣場等幾處大的空場地設立了老年人健身活動場所，方便老年人健身，并增加了座椅等設施，為老年人休息、交友提供免費場地;在人流密集的位置設立無障礙公廁通道，在南門、東南門、北門等客流量大的門口設立了無障礙通道，解決了老年人及殘疾人的后顧之憂;在公園部分地段增加了出入口，為老年人晨晚練、游園提供方便;由保衛科組建助老服務隊，及時為需要幫助的老年人提供力所能及的幫助，一年來，共幫助尋找園區內走失老人30人次，受到游客的贊揚。通過全面細致、熱情周到的服務，公園實現了全年文明服務零投訴。

一年來，公園在敬老助老方面做了一些工作，但還存在很多不足，在今后的工作中，我們要把創建“敬老文明號”活動作為長效機制深入持久地堅持下去，進一步提升敬老助老服務水平，使老年人的權益得到更好地保障，努力形成尊老、敬老的良好氛圍，為“加快科學發展，建設美麗泉城”做出積極的貢獻。

公園管理處開展“敬老文明號”創建活動事跡材料

自2012年7月全市開展“敬老文明號”創建活動以來，中山公園管理處領導班子把老齡工作放在重要位置來抓，按照上級工作部署，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“六個老有”目標，以“關愛老人、構建和諧”為主題，充分發揮、維護和落實社會公益職能，積極為社會提供優質服務，帶領全園黨員干部職工建立完善服務制度，不斷拓展服務內容，大力開展精神文明建設，認真開展創建活動。

一、創建基本情況

中山公園1904年開始建園，是一個百年老園子。目前在職職工60人，離退休人員80人。公園地處濟南老商埠中心區域，是居住人口非常密集的地區。這個地區供市民群眾特別是老年人活動的公共場所非常少。2002年3月，單位領導班子為了最大限度的發揮公園為社會提供優質服務的職能，通過全面調研和科學論證，自行實行了免費開放，成為開放式公園。開放后，受到周邊廣大市民群眾的熱烈歡迎，園內游憩的市民大量增多，特別是占園區90%的老年人，每天到公園來休閑游憩已成為他們日常生活中不可缺少的一部分，成了他們環境優美舒適的另一個家。

作為濟南歷史上商埠區的一個重要公共場所，賦予了新時代和新形勢下的中山人強烈的歷史責任感和使命感。近年，領導班子把繁榮文化建設、提升文化內涵和服務水平放在重要位置來抓，更是以人為本，因地制宜，在不斷提高服務水平上下功夫，使百年老園不斷煥發生機，成為老年人的樂園。通過全園干部職工的共同努力，公園獲得了濟南市文明單位、濟南市五一勞動獎狀先進單位、濟南市老齡事業合力推進年先進單位、“泉城十大敬老企業”等多項榮譽。

二、領導重視，機制健全，保障有力，工作到位

公園領導班子始終把老齡工作當成重要工作來抓，緊密與公園整體建設有機結合，發揮廣大干部職工的積極性，帶領大家共同創建良好的為老服務的和諧氛圍。創建活動開始，立即制定了工作實施方案，成立了“敬老文明號”活動創建工作領導小組，下設了辦公室，并將任務分工到各科室，明確了工作職責，形成了上下聯動的工作體系。為了抓好落實，同時制定了配套制度——《日常工作督導檢查辦法》，成立了由班子成員分別為組長，科長、科員為成員的四個日常工作督導檢查小組，把老年工作同單位的園容綠化管理、經營管理、文明服務、后勤保障、安全生產、治安保衛、規章制度落實等工作一同作為每天的督導檢查內容，對照標準規范將檢查出的問題、不足及提出的相應合理化建議一并張貼在公示欄內，同時及時反饋給有關科室及責任人。通過《辦法》的實施，做到了對各項工作嚴加把關，每天工作情況不過夜，最終使問題及時得到處理和解決，有力保障了創建工作的有效開展。此外，領導小組還全面衡量掌握各科室、人員的日常工作情況，檢查結果與科室、個人創先爭優工作相結合，作為每月績效考核及年底評優工作的重要依據。

三、主要事跡

(一)堅持不斷的美化公園整體環境，下大投入實施公園基礎設施改造，無償積極的為老年人提供優質服務

中山公園作為自行開放式公園和社會服務事業的一個載體，充分發揮其服務功能，圍繞創造“整潔、亮化、美化、有序”的游園環境的目標，無償積極的給老年人創造優美舒適的休閑游憩環境。一是不斷加大對公園綠化景觀的改造。根據園子面積狹小的特點，每年，領導班子都在突出綠化景觀特色及精細化管理上下功夫，運用科學的造景手法突出特色，注重植物的觀形、賞色、聞味、聽聲效果和四季景色的變化，并科學種植大規格苗木，逐年增加綠量，科學的移植苗木，實施古樹復壯，增加厚重感，使其和公園的環境、歷史、文化主題相協調，公園景觀效果年年都有很大提升。二是不斷實施基礎設施的建設與改造。公園每年均投入大量資金，進行硬件設施改造，提供無償服務。更換了園路鋪裝;鋪設了無障礙坡道，方便老年人通行;在園內多處增設路燈;公廁內增設了老年人專用衛生用具;增設了健身器材;安置了專門的石質藝術桌凳方便老年人下棋、打牌;常年在全園范圍內開辟多處空地，方便老年人進行晨練、跳舞、舞劍、踢毽、打球、練太極拳等活動;在公園西區改造時，拆除了游樂設施及房屋，專門改造興建了娛樂健身廣場和面積90平方米的演出舞臺供老年人健身及開展較大型的群眾性演出使用。此外，在園內還增加了多處木質文化座椅、增加掛衣鉤、定點健身樹等便民項目。

(二)大力開展精神文明建設，全面提高員工服務水平，加強孝道文化的傳播，形成敬老、惠老、愛老、助老的濃厚社會氛圍

(三)積極主動、認真組織群眾性文化活動，為老年人提供展示自我的平臺，使“立足民生，卓越服務，園林讓泉城更美好”的工作理念落到實處

公園領導班子以今年市城市園林綠化局舉辦的第二屆“泉城市民園林文化月”活動為契機，圍繞“立足民生，卓越服務”，找準切入點，突出公園地理位置特點及園內人員的群眾性、廣泛性。四月底，為了活躍老商埠區文化氛圍，豐富老年人的精神生活，提高老年人的文化水平，使他們以快樂、健康、向上的心態享受晚年，積極主動與當地社區、各界老年人文藝愛好團體及文藝愛好者聯系，義務靠上服務，在西區舞臺舉辦了兩場較大型老年群眾性文體演出活動。演出人員每場達七、八十人，老年觀眾三、四百人。老人們現場表演了精彩紛呈、高雅脫俗、品味高尚、時代感強的舞蹈、武術、戲劇、歌曲、抖空竹、柔力球、葫蘆絲、器樂合奏等群眾喜聞樂見的節目。演出充分展現了新時代老年人矍鑠的精神面貌，煥發了老年人的青春，豐富了泉城老年人精神文化的美好生活，受到了市民群眾的喜愛和社會各界的廣泛好評。

(四)舉全園之力，為搞好濟南市歷屆“泉映晚霞”老年鵲橋會提供平臺，積極協助為老年人的幸福晚年牽線搭橋

近幾年，由市老齡辦、市文明辦、市民政局、市婦聯、市園林局等單位均在我園西區舞臺聯合舉辦我市“泉映晚霞”老年鵲橋會，領導班子對此高度重視。為切實保障活動有效開展，每屆均舉全園之力，“一切為了老人，用我們的愛心和孝心托起老年人幸福”，突出為老年人辦實事，辦好事，從人力物力財力上全力以赴給予大力支持。一是裝點園區，增加綠植，美化環境，營造優雅氛圍。二是治安保衛、園容管理、后勤保障等人員均靠上服務，確保活動萬無一失。三是主動安排領導休息室，提供活動電源，協助日月壇俱樂部安裝音響等所必需的設施。四是積極為老年人提供方便，使他們平靜放心的開展認知交流，找到適合自己的“另一半”。

(五)堅持四個“不間斷”，積極做好我園老年各項服務工作

目前，我園的離退休老人占在職職工的133%。因此，我園自身的老年工作也是工作的重頭戲。一是堅持走訪慰問不間斷。每年領導班子均帶領相關人員定期去家中走訪看望離退休干部，并為他們訂閱報刊雜志;及時組織離休干部進行健康查體;每逢老人病重或住院均及時看望慰問。二是堅持組織“重陽節”活動不間斷。每年的“重陽節”均積極組織離退休人員開展活動。近年組織大家參觀游覽了野生動物世界及環城河通航;參觀了濟南西客站建設和第十屆中國藝術節的部分建設場館及農業生態園等，使大家親身體驗到我市飛速的發展建設，增加了自豪感和幸福感。三是組織政治學習不間斷。經常組織相關人員學習宣傳國家政策。組織離退休干部開展核心價值觀教育，上黨課并過有意義的政治生日。十八大召開后，組織離退休黨員干部認真學習黨的十八大精神，認真交流體會。通過學習，使大家始終做到政治堅定、思想常新、理想永存。四是堅持召開座談會不間斷。利用節假日及適宜時機，經常組織離退休職工召開座談會，介紹公園的發展建設情況，聽取建議和意見，答疑解惑，解決他們的思想問題和生活困難。我園已達83歲高齡的離休干部劉溶然同志每次座談中對公園的不斷發展變化感到十分欣慰和高興，深受鼓舞，表示一定會在自己力所能及的情況下盡到自己的責任。濟南市“陽光老人”、對名泉保護工作作出突出貢獻的退休干部徐家茂同志深切感到了單位對離退休人員的高度重視和付出，積極為公園發展建言獻策，表示只要單位需要，全力以赴奉獻自己的余熱。其他老人也紛紛表示竭盡所能為公園發展進步做出自己的貢獻。

四、今后工作打算

我園在“敬老文明號”活動創建工作中，盡管取得了一些成績。但是，離上級部門的標準和要求還有一定的差距，老齡工作制度還需進一步完善規

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