04 人工智能圖文帶貨怎么做(買粉絲買粉絲怎么做虛擬男友？)

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以上是測評全部內容，以測評時買粉絲情況為標準。我很榮幸提的一些不成熟的建議，被各位店家采納，也很開心這篇文章給店家帶來一定幫助，給小姐們拔草種草。

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淘寶智能主播怎么設置？

編輯導讀：昨天的雙十一預售你參與了嗎？很多人現在網購都喜歡從直播間直接購買，大量消費者的涌入對平臺和主播來說都是一個不小的挑戰。因此，淘寶直播間推出了虛擬主播直播帶貨。這條路走得通嗎？本文作者對此進行了分析，希望對你有幫助。

一、淘寶智能直播間是一款怎樣的產品

從官方的介紹來看，該功能模塊名為“智能直播間”，是由智能技術驅動虛擬形象進行自動化開播、個性化推薦的一款智能產品。可以通過捏臉換裝，選擇適合的聲音，一鍵化生成腳本等方式實現7*24無人直播。

二、為什么會出現智能直播間？

洗去浮華的直播帶貨行業日漸規范和成熟，但競爭依然激烈。

對平臺來說，在直播帶貨模式逐漸泛化且深入的當下，流量爭奪成為各平臺需要面臨的重要考驗。提升同時段直播吸引力并且在無人時段依然具備引流能力是每個平臺需要攻堅的重要堡壘。

對用戶來說，隨著觀看直播購物已經成為常態化行為和“剛需”，直播秒殺等優惠活動帶來的價格優勢逐漸減弱，用戶在價格之外也更關注直播體驗。能否立刻看到直播介紹、介紹內容是否專業、直播畫面是否美觀等都成為影響用戶決策的重要因素。

對商家來說，2020年以來商家自播獲得了較多的流量扶持，不過對抗主播紅人的流量優勢依然艱難，大部分缺乏運營經驗的商家需要長時直播、頻繁直播才能獲得流量傾斜，而且直播帶來的關注轉化和銷售轉化都不一定能覆蓋直播成本。貨品價格優勢的日漸衰微，使得直播內容質量和直播時長開始成為贏得轉化的重要突破口。直播內容質量方面目前主要有以下幾個進化方向：

直播間硬件升級：包括直播間裝修、拍攝設備、燈具照明等硬件，竭力凸顯產品的真實面貌；

視覺效果升級：目前市面上出現了很多支持虛擬場景展示的服務方，以真人綠幕摳圖疊加虛擬背景實現，可以任意變換不同的虛擬場景直播互動；此外眾多品牌方也大幅提升了直播間貼片圖的美觀度，將畫面空間充分利用了起來進行品牌宣傳；

主播能力進化：一方面真人主播側涌現了眾多專職主播，網紅屬性弱化的他們專業性更強，更利于店鋪流量沉淀；另一方面虛擬主播也開始在直播帶貨領域冒頭，最開始出現的虛擬主播是由真人穿戴動捕設備扮演，主要是來提升直播趣味性并方便IP變現，但是動捕設備高昂的購買成本和使用成本終究還是阻擋了一大批商家；現在淘寶開始推出智能虛擬主播，可以實現24小時無人自動直播，目的是通過拉長直播時長以及爭奪無人時段流量來實現轉化，盡管“機器感”較重，但也一定程度彌補了真人主播的成本和工作時長劣勢。

三、淘寶智能直播間產品分析

對于目前淘寶智能直播間的表現，我們可以從虛擬內容生成、虛擬內容展示、直播互動幾個角度進行解讀分析。

1. 虛擬內容生成

對于傳統電商直播，文本凝聚著商品的核心信息，真人主播將商品信息吸收轉化再通過直播間傳達。而智能直播所提供的虛擬內容，同樣離不開虛擬主播和文本內容這兩個重要部分。

在淘寶智能直播間，商品介紹文本是通過抓取商品詳情頁的圖文信息智能生成的，無需用戶手動輸入（當然這些文本支持用戶更改），這對于不善直播運營撰寫介紹文本的中小商家是非常友好的。將生成的介紹文本進一步轉化成語音并驅動虛擬主播的表情和動作，如此一個活靈活現可以介紹商品的虛擬主播便生成了。

形象方面：虛擬主播模型支持自由配置換裝，卡通的形象風格與淘寶人生一致，不知在技術方面是否完成了打通。

語音方面：與一般平緩的人工智能語音不同，這些虛擬主播參考了真人主播的發音和語氣，情緒更為飽滿更適用于直播帶貨場景。而且支持聲音定制，商家只需要提供半小時的錄音，TTS技術不僅能用主播的聲音播報，還能用主播的聲音說外語。

文本解析與表現方面：虛擬主播的語音、表情、動作極力模擬真人主播，并緊扣文本內容突出重點地表達。比如強調產品賣點和催買時，虛擬主播的表情、音量、動作都會放大來強化信息傳達。

2. 虛擬內容展示

有了主播有了要介紹的內容，如何進行有效的傳達是智能直播面對的一大難題。因為真人主播有著更強的表現力，商品也可以實操演示，讓觀眾所見即所得。虛擬主播再擬人也很難達到真人主播的表現力，無人輔助的情況下演示真實商品那更是不可能實現。那虛擬內容在展示上有哪些優勢又怎樣規避劣勢呢？我們可以分成虛擬場景和信息傳達兩部分來看。

虛擬場景方面：直播間會使用一個有三維空間感的虛擬背景，大多為室內場景。且跟隨講解背景會有變化，一種變化是隨著虛擬主播的講解會有一個橫向的運鏡變化，展示全景的虛擬空間；另一種是現在看到的比較多的，講解商品時背景顯示藍幕，藍幕上展示商品圖片，講解完商品后切換回虛擬室內場景。場景化的虛擬背景更有空間感，不受真實場景約束有更大的想象空間；同時加入景別變化使得畫面更豐富，降低了用戶長時間觀看的沉悶感。

信息傳達方面：淘寶智能直播間目前主要借助了三類載體進行傳達商品相關信息，彌補無法實操演示的短板：

商品卡片：早期版本畫面右側的商品卡片會動態展示商品相關圖片/視頻，商品名稱和價格也會一并顯示，用戶可以直接點擊這個鏈接進入詳情頁；目前版本則多采用藍幕背景，在畫面中上位置展示商品相關圖片/視頻，商品名稱和價格會根據圖片/視頻素材的比例進行動態布局。

這其實是將原先的視頻卡片拆分掉，將圖文部分拎出來，放在用戶視覺中心區著重展示。剩下的鏈接跳轉功能，只突出“價格”信息和“下單點我”的引導信息，減小卡片面積放到畫面左側位置。整體來看，雖然無法實際演示產品，但是圖片/視頻信息動態展示也能起到一定作用，并且名稱、價格甚至原價等核心信息很齊全，此外商品卡片鏈接也具有較強的引導性，縮短了用戶的購買路徑。

文字字幕：在虛擬主播旁邊會有一個文字字幕顯示出來，內容就是顯示虛擬主播當前播報的文字內容。主播已經在說話了為什么還要支持字幕呢？在筆者看來多一路信息傳播渠道，方便信息更好的接收，既聽得到也看得到，這是正常直播無法做到的，有效支持了不方便開語音的直播觀看環境。

3. 直播互動

如果只是智能生成虛擬內容進行講解的話那和錄播也沒什么區別，直播最重要的就是互動，及時獲知觀眾需求進行有效反饋，智能直播間能有什么互動能力呢？從現有案例來看，進行互動的主體是虛擬主播，其次是智能直播間的一些系統反饋。虛擬主播目前有以下幾個互動能力：

進場互動：系統可以識別出新進入直播間的觀眾昵稱，虛擬主播會插播說“歡迎XX進入直播間”等相似內容，對于用戶的關注和分享行為也會進行類似反饋。我們可以把這兩種互動理解為針對用戶提問和直播行為的實時互動能力。

3引導話術：虛擬主播會間隔一定時間說一些邀請關注、分享、下單等常規互動話術引導觀眾進行相關轉化。

才藝表演：還可以間隔一定時間表演才藝（講笑話和跳舞）來活躍直播間氛圍。

游戲互動：虛擬主播甚至能夠與直播間觀眾玩互動游戲，主要有猜拳游戲和幫助主播換裝游戲等選擇類游戲，游戲時畫面里會出現小彈窗，用戶點擊相關選項即可參與游戲，這大大提升了與觀眾的互動能力，讓觀眾有興趣有期待，從而提升留存和轉化。我們可以把這三種互動理解為活躍直播間氣氛的定時互動能力。

系統也會進行一些反饋，系統可以根據腳本設定定時推送優惠券和關注彈窗，提示用戶點擊形成轉化。由于直播少了很多真實性和互動性，推送優惠券這種利益因素對于用戶停留和轉化非常重要。而推送關注彈窗引導用戶產生即時的關注行為，則將流量沉淀建立客戶關系；

此外，系統還可以反饋用戶文字提示，比如評論區要求介紹x號上商品，主播不會立即插播，這時系統會反饋文字提示“稍后將為您講解x號商品”，避免中斷當前內容并緩解觀眾的等待焦慮。

小結：

我們從虛擬內容生成、虛擬內容展示、直播互動等三個方面分析可以看到淘寶智能直播系統依然是緊扣人（人物表現）、貨（貨品展現）、場（場景互動）來進行構建的，是現實內容現實場景到虛擬內容虛擬內容的映射，更借助平臺的數據能力實現直播內容智能生成、智能互動。通過諸多功能模塊的設計向用戶提供直播內容價值、體驗價值、互動價值，進而推動商家的銷售轉化和關注轉化。

智能直播在很長一段時間應該都不會是直播主流，但卻為更廣闊范圍的的虛擬內容制作和傳播提供了實踐意義和方向指引。

四、對于智能直播間各方態度如何？

對于這樣一款智能直播產品各方的態度又是如何呢？

1. 商家態度

對商家來說，最重要的還是轉化，首先是銷售轉化，其次是關注轉化，只要能帶來轉化的合規產品都值得嘗試。智能直播能夠降低直播運營成本（主播人力、運營人力、直播技術成本），有效避免直播事故和真人主播失誤等隱患，尤其是對于醫藥和保健品等對主播專業要求和直播規范較高的品類，虛擬主播更有其應用意義。

商家們可以充分利用真人直播空閑時間，提升24小時商品售賣能力和品牌宣傳力。尤其對于剛開始做直播的中小商家，利用虛擬主播長時直播進行產品宣傳推廣提升浮現權和沉淀流量來說，還是非常值得一用的。對于大品牌商家，如果擁有自己的ip形象，將其放到電商場景為自家代言帶貨何樂而不為。

不過在轉化能力上，虛擬主播距離真人專業主播還差很多，而且機械感互動弱也有造成用戶流失的風險，這也是很多商家顧慮的地方。

2. 平臺態度

目前只有淘寶平臺力推自己的智能直播間產品，而京東、抖音等其他電商直播平臺對這種智虛擬主播直播態度較為消極，京東甚至明文規定“不得機器人直播”。確實，虛擬主播一定程度會干擾直播帶貨環境，它無法達到真人直播的效果卻以極低成本與真人主播爭奪流量，如果平臺中虛擬主播占據大頭那會很影響用戶觀看體驗，削弱用戶活躍度降低平臺吸引力。

所以對平臺來說，優質專業的真人主播依舊是直播帶貨的主力，而虛擬主播在很長時間里依舊會是真人主播的“替代品”，雖然成為不了流量收割機，但也是重要的閑散流量收集器。

3. C 端用戶態度

對于日益增多的虛擬主播，大多數用戶還是感覺比較新鮮的，會短暫停留和提問，如果不能獲得反饋和互動則會退出直播間。也有部分用戶對虛擬主播較為反感，評論區中偶爾會看到用戶發表不滿的意見。進入直播間的用戶基本上是有一定的購買意向的，一方面想清晰直觀的了解產品細節解答疑問，一方面為了獲取直播優惠。所以如果虛擬主播只單純播報而缺乏互動，是非常影響用戶體驗和用戶留存的。

五、智能直播間產品設計思考

對于智能直播間產品，我們依然可以圍繞人、貨、場的角度來思考產品應當提供什么樣的能力和價值來服務用戶。

1. 人物表現

智能直播間的一大痛點是虛擬主播真實性。樣貌的真實只是皮毛，最重要的是語言、動作、情感的真實。

為什么那么多人喜歡撩siri等語音助手？盡管它沒有具體形態，但是它的語言表達和互動是十分接近真人的，甚至具備“人格”，會抖機靈會賣萌。

對于虛擬主播來說，接近真

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