04 做外貿英文不好怎么接待客戶(外貿人員如何接待國外客戶來訪)

16.I"ve made a reservation at the hotel you used last time.我已預訂了你上次住過的旅館。

17.We"ve booked a Western-style room for you.我們已為你訂了一間西式的房間。

18.Let"s go to the station to get a train into town.我們到火車站去乘車進城。

19.Does it take long to get into Taibei from here?

從此地去臺北要很久嗎?

20.It"s about an hour.大概要一個小時。

21.We"ll get a taxi from the station.我們到火車站乘出租車。

22.There"s a shuttle bus we can use.我們可搭乘機場班車。

23.I"ve brought my car, so I can drive you to your hotel.我開車來的，所以我開車送你到旅館。

24.You must be hungry. Shall we get something to eat?

你一定餓了，我們吃點東西好嗎?

25.That sounds good. Let"s get something at the hotel restaurant. I feel a little tired.那太棒了，我們就到旅館餐廳吃點東西，我有點累了。

26.Would you like to have some dinner?

你想吃飯嗎?

27.What would you like to eat?

你想吃什么呢?

28.Can I take you out to dinner? It"ll be my treat.我帶你出去吃飯好嗎?這次我請客。

29.If you"re hungry, we can eat dinner now.如果你餓了，我們現在就去吃飯。

30.Have you had breakfast yet?

你吃過早餐了嗎?

外貿英語口語接待客戶用語篇三

31.Yes. It was delicious.是的，味道很好。

32Good. Let"s go to the office.好的，我們去辦公室吧。

33.How is your room?

你的房間怎樣?

34.Did you sleep well last night?

你昨晚睡得好嗎?

35.Why don"t we go to the office now?

為何我們現在不去辦公室呢?

36.We"ll start with an orientation 買粉絲. It runs about 15 minutes.我們將從一個電視簡報開始，大概放15分鐘。

37.The tour will take about an hour and a half. We ought to be back here by 3:00.參觀大概要一個半小時，3點鐘以前回到這里。

38.Our new proct line has been very successful. We"ve expanded the factory twice this year already.我們新的生產線非常成功，我們今年已把工廠擴展了兩倍。

39.I"d like to introce you to our 買粉絲pany. Is there anything in particular you"d like to know?

我將向你介紹我們的公司，你有什么特別想知道的嗎?

40.We have some reports to show you for background information.我們還有一些 報告 向你介紹背景資料。

41.Is your factory any different from other plastics factories?

你們工廠和其他塑膠工廠有何差別呢?

42.Yes， our proction speed is almost twice the instry-wide average.是的，我們的生產速度是其他工廠兩倍。

43.I"d like to explain what makes this factory special.我要向你說明本工廠的特性。

44.This is the most fully-買粉絲mated factory we have.這是我們的全自動化工廠。

45.It"s the most up-to-date in the instry.這是同業中最新型的。

46.We"ve increased our efficiency by 20% through 買粉絲mation.通過自動化我們的效率增加了20%.

47.Could you tell me the 買粉絲st of proction per unit?

請你告訴我每件成品的生產成本好嗎?

48.I"m afraid I don"t know. Let me ask the supervisor in this section.恐怕我不知道，讓我來詢問一下該組的負責人。

49.I"m not really sure about that. Mr. Jiang should know the answer to that.關于那事我不敢確定，蔣先生應該知道答案。

50.Let me direct that question to the manager.讓我直接問經理好了。

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外貿人如何做好接待外商的準備工作

首先要了解外商公司的詳細情況，包括外商公司的股份結構，經營現狀，技術水平，近三年的資產負債數字…等

詳細了解外商的談判代表的具體情況，包括年齡，學歷，愛好，身體健康狀況，他在外商公司中的位置，他在經商履歷中的業績，他對投資項目的興奮點

準備一位好的專業翻譯，一位水平高的翻譯將可以協助順利地完成談判，準確地表達雙方的真實表示并在適當時對回避或緩解雙方的交鋒將起到決定性的作用

透徹分析自己企業的現狀，近三年的資產負債數字，職工勞動生產率，股東的組成成分

對自己公司準備參與合資的資產狀況做出準確的數量級分析

包括原投資股本金，折舊，固定資產增值，土地原值，土地增值，技術評估，無形資產的總值，等等

準備準確的文字資料在外商到達時提供給他們，文字資料要裝訂得盡可能精美

如果你公司已經完成VI設計，則資料要完全按照VI設計規范

提前確定與外商談判的三個方案，最佳方案，折中方案和妥協方案

準備好為達到上述三個方案的策略和手段

要明確地讓外商清楚并理解，他們只有和你們合作，才能得到最大的投資效益

如果他們不和你們合作，他們將失去什么？損失什么？通過其它渠道向外商側面透露你們正在和第三方談判的可能，如有可能同時安排另一家外商進行談判

準備關于技術、管理、公共關系等各方面的資料，試圖讓外商明白，如果你們不和他們合作，對他們來說，將會樹立一個潛在的力量強大的未來的生意競爭對手

與外商協商確定談判的日程安排，對各個時間段的銜接要精確和細致，如在哪個酒樓吃飯，吃什么菜等等

一般的外商對午餐很隨便，一份盒飯也可以

和外商商量談判的費用負擔方案

不必客氣，外商習慣AA制，第一頓和最后一頓請他們足以，他們并不欣賞大吃二喝的場面，甚至產生反效果，他會認為如果和你們合作擔心將來你們太浪費，當然如果是華人，則另對待

時間觀念一定要強調，對于雙方認可的時間表，必須準時到以分鐘計算

注意安排技術或其它的保密部門不讓外商接觸

不要流露出期待、渴求、急噪、或一味討好外商合作的情緒和行為，一切接待活動做到有理、有力、有節、平等

準備參加談判代表的個人的服裝和儀表，外國人注重禮節，他會認為你穿著整潔的服裝是對他的尊重

如果你使用的正是他所喜歡的法國某個牌子的香水，那一定會有助于談判成功

不必在外國人面前拘謹，把他們當作遠道而來的好朋友，談判以外的時間盡可以幽默和詼諧一番，英國人認為幽默是男人的最大魅力

準備好初次見面的小禮物，不必貴重，要有些紀念意義，最好是能讓他放到他的辦公室中或他的客廳中的小裝飾，讓他走后也可以經常看到，自然可以經常想起你來

還有是記得好好打扮一下：給客戶一個好感覺

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