04 北大醫院買粉絲下載安裝(北大醫學部第一醫院2022博士復試名單)

比如，網咖式的網吧滿足了以休閑為

主的消費群體，游戲主題網吧聚集了以網絡游戲為主的消費群體。

在這里，我以自己的網吧為例，樓上下兩個經營場所，145臺電腦，網吧地處鬧市中心，商

城內部共有網吧9家，750臺電腦，上網人員復雜，消費水平層次不一，競爭相當激烈。我們

從來不刻意地推廣任何網絡游戲（這與網絡游戲商沒有付給網吧推廣費有關），除熱門游戲外，

我們根據顧客的需要不定期地安排電腦硬盤的內容，但是，我們的主營方向是視屏聊天、電影欣賞、

棋牌游戲等休閑類服務。我們為顧客不但提供了休閑空間和設施，而且，在網吧營照了一個網友聚會

的氣氛，因此，喜歡上網的帥哥、美女紛紛云集于此，生意可想而知。

這樣做是有原因的，首先，網吧之間的硬件競爭增加了經營成本，其二，網絡游戲的壽命是有限的

，顧客對游戲的忠誠度就更有限了。其三，我們曾經認為，視屏聊天，網友之間就缺少了神秘感，

上網聊天就覺得沒意思，但顧客的反映是，視屏聊天，虛擬世界變成了現實，網絡恐龍將無處藏身，

網絡交友將更具魅力。其四，電影院已經寥寥無幾，錄相廳被迫關閉，而電影一天也沒有停拍，網

絡電影肯定藏有萬金。

5、 老板別當收銀員

最普通的網吧投資都得十幾萬，因此，國家把網吧納入企業來管理是應該的。許多網吧的老板身

兼網管、收銀之職，為了網吧，勤勤懇懇，老板成了雇工，成本下降了，可身體累壞了，由于自

己獨攬經濟大權，便可隨意地給顧客小恩小惠，人數越來越多，導致自己的網吧實際上是在降價

，周圍的網吧你看我，我看你，大家都降價了，生意又不好做了，再來投資硬件繼續競爭吧，生

意好了，人氣來了，可周圍網吧看情況不妙，又趕快投資，大家又回到同一條起跑線上了，成本

上去了，價格上不去，收入上不去，開始后悔開網吧了，轉讓的告示終于貼出來了。所以，網吧

老板要想經營好網吧，必須回避老板與顧客之間正面的金錢接觸，聘請員工來經營網吧，而自己

站在管理者的位置來管理員工。

斷開老板與金錢正面接觸，首先從收銀做起。收銀員的素質是網吧的招牌，網吧適宜聘請年輕

漂亮的女收銀員。美女說一聲“歡迎光臨”就是抬高顧客的身份，美女說一聲“幾天沒來上網了吧？”

，顧客會感到不來這里還真對不起這家網吧呢！收銀員的服務態度和語言水準對網吧的生意有很大的影響。

6、網管工作態度很重要

網管是個非常重要的工作，如果能夠聘請到善于交往和溝通、待人接物得體的網管，網吧的生意就做

成了一半了。網管的技術含金量并不重要，但網管的知識面要廣，網管必須熟練掌握軟件、游戲、外掛

、郵件、MP3、論壇、網站等眾多電腦技術和網絡知識。

網管是網吧行業中的一個熱門話題，我們至今也沒能拿出一個好的管理制度來約束網管的上網行為

，從正面的角度講，網管的上網行為既是在學習也是在工作，但網管的上網成癮很難把握尺度。網管

不應該把網吧當作電腦技術的培訓基地、免費的娛樂場所。 網管必須履行自己的工作職責，優質的

服務可以帶來更高的經濟效益，當網吧缺少你的存在而生意就受影響，老板有什么理由不給網管增加工資呢？

7、 高技術人才是招牌

網吧之間的競爭有環境競爭、服務競爭、硬件競爭、價格競爭，同時還存在著人才競爭。電腦系統和網

絡的穩定性是保證網吧正常經營的基礎，高級電腦技術人才為網吧正常經營提供了保障。打個不恰當

的比方，一臺電腦就好比一個病房，一個網吧就好比一所醫院，老板就好比院長，負責管理醫生和護

士，網管就好比護士，負責給病人（電腦）打針吃藥，“高管”就好比醫生，負責診斷病人的病情

（電腦系統）后對癥下藥。醫院離不開醫生，網吧少不了高級電腦技術人才，大網吧可聘請專職技

術人才，中、小網吧可聘請兼職技術人才，這樣的網吧經營起來才無后顧之憂。

8、 企業化管理網吧

企業化管理網吧，首先必須建立網吧各項規章制度，考勤制度、衛生制度、經營制度、安全制度等

等，而員工最關心的是獎勵制度，調動員工的積極性，網吧的生意才會蒸蒸日上。有不少網吧把

員工的工資與網吧的收入掛鉤，完成規定的營業額，老板會給網吧經理或者員工適當的提成，獎

勵制度的實施惠及到了網吧的所有員工。

我們根據自己的實際經營狀況，對調動員工的積極性做了如下措施：1.撿到顧客丟失的手機、錢

包等財物歸還失主的，獎勵50元；2.收銀員當月交接班帳目無差錯，獎勵50元；3.配備網管專

用機臺，游戲點卡充值平臺與此電腦的網卡綁定，銷售收入歸網管所有，充值平臺被竊取或者顧

客因充值而游戲帳號被盜，均由網管負責賠償；4.網管專用機臺還負責網絡游戲代掛業務，誰接單

誰受益，網吧適當收取電費、電腦折舊費等成本；5.電影網站的更新由專人負責，以現金的方式購

買網管下載的DVD電影；6.顧客需要下載手機鈴聲、MP3等業務，均需付10元的服務費，收

入與網吧分成。我們這樣做的目的就是要表明這樣一個原則：老板與員工可以同時賺錢，多勞多得。

9、多種經營取利

目前網吧收入除網費以外，還有少量的飲料和方便面以及游戲點卡收入，網吧改變經營模式是個復

雜的工程，必須因地制宜，量力而行，并不是在網吧內隨意地加加減減就可以出效益的。俗話說：

隔行如隔山，茶吧內放置電腦方便顧客是可行的，但網吧內開設茶吧就不是那么簡單的了，首先，網

吧必須裝潢，還要留有顧客休閑的空間，配套服務還得跟上，又要考慮上網還要考慮喝茶，所以功能

區域一定要分得很好！

商務式的網吧、網咖式的網吧以及大型網吧適宜將別的行業融合到網吧內搞多種經營。中、小型網吧

適宜利用本身的電腦和網絡資源，在不大幅度增加人力、物力、精力、財力、智力的情況下，通過給

顧客提供全方位的服務來增加網吧的額外收入，如打印、復印、掃描、傳真、刻錄光盤、代掛游戲、

網上開店等，如果網吧業主或者網管的電腦技術力量夠硬，也可以搞電腦知識培訓班、電腦技能培訓班

、專業軟件使用培訓班等等，這樣既不占用網吧的空間，又不浪費網吧的資源。

10、 電腦配置是根本

不管經營何種類型的網吧，環境和服務僅僅是經營網吧的手段，而電腦配置才是網吧經營的工具。

打個比方，高檔的練歌房，音響效果不好，那肯定不行。顧客既然來網吧，目的就是來上網，電腦的速度

、網絡的快慢、消費的多少要讓顧客感到物有所值即可。

電腦作為網吧經營的工具，同時也是網吧之間競爭的武器，但是，網吧絕不可盲目地追求電腦配置

的高低，因為，硬件廠商、系統集成商、軟件開發商使用向下不兼容的策略不斷地開發新的產品，

滿足電腦“發燒友”的要求，而網吧的收入無法跟上電腦發展的速度，電腦更新了，成本增加了

，而收入卻沒有增加，這是目前眾多網吧經營過程中的通病。

附送：《網吧經營之道》

網吧，從第一家網吧產生到現在，僅僅有10年的時間，但我們社會上存在的其他行業，又出現了多少年呢？一個很現實的問題，有多少網吧業主把網吧當成是一個企業來做呢？很多網吧業主，把網吧當作練攤，有個會收錢的就成，他們根本沒有考慮到經營策略和經營理念的問題，一條無人掌舵的船，又如何經得起風浪呢？

網吧要想有穩定的利潤，我們的網吧業主不僅需要在網吧的經營策略、網吧技術和網吧管理中下一番功夫，還要注意一些在經營中被我們所忽略的細節。

一、網吧管理

今年是政府整頓網吧最厲害的一年，網吧數量的增多，使得網吧利潤日趨下降，同樣的競爭條件下，良好的管理是提高網吧利潤的良方。網吧業主應根據自己網吧的具體情況，制訂出一套屬于自己的管理制度。

網吧在管理上的不利，經常會出現這種情況，老板人在時，員工做事很本分；老板一旦離開網吧，員工們的工作態度就大打折扣。同樣在管理中，網吧存在這些被我們管理者忽略的經營細節。

2、管理制度的執行：每個網吧都有自己的管理制度，但在執行這些制度的時候，也要把握住分寸。我們雖然提倡嚴格執行管理制度，但制度是人訂的，在處理一些事情的時候，要根據員工的日常表現和對錯誤的認識程度，進行恰當的處理。

3、高層管理人員的聘用：很多網吧業主感覺有自己在網吧進行管理，沒有必要花高薪請一個管理人員，這是一個理解的誤區。很多網吧老板，由于身處高位，無法與自己的員工進行溝通，造成了管理上無法正確定位。一個店長，代替老板管理事情，店長從下面可以聽到員工的真實想法，上面可以與老板直接溝通，在經營中，有了積極的關系，才能贏利。表面上雖然為請一個管理人員做了投資，實際上一個優秀的管理人員創造的利潤，遠高于老板支付的工資。

二、網吧經營

網吧在經營上面，需要一個有一定經營策略的人來管理網吧，如果老板感覺自己沒有太多的經營策略來促進網吧的發展，必須為人識用，找一個優秀的經營者。在經營過程中除了正常的經營策略外，我們還要注意一些小細節。

2、拉人妙方：如何為自己的網吧打造固定的大客戶群，就看你的經營眼光了。對于來上網的客戶，研究一下，肯定會有成群結隊的，如何將這一群人變成你的固定客戶，你要先找出群里的領頭人，然后做通這個領頭人的工作，你就成功了。人與人相處，都喜歡聽到夸獎，如何打動這個領頭人，不一定是給這個領頭人一定的優惠，你可以通過對他進行一定的夸獎來達到你的目的。研究人的心理，也是做為一個經營者應該具備的能力。吸引顧客的方式還有很多種，但前提有一個，你要有足夠的理由，讓這些顧客來你的網吧。在幾個互相競爭的網吧中，如果你在硬件、環境和服務等方面，都是最差的，你就失去了與其他網吧競爭的最基本條件。

3、全面的服務：在網吧所能提供上網、游戲、聊天等基本服務外，應該提供網民們所需要的一些其他服務，盡自己的能力，為這些上帝做好服務，才能吸引越來越多的人。不要害怕顧客們提出需要什么服務，顧客提出的要求越多，證明他對你網吧的依賴性越強。如果這些顧客沒有什么需求，證明你網吧的服務沒有做到位。一家服務比較全面的網吧應該提供這些服務：文字打印、數碼影像、數碼沖洗、點卡銷售、外賣、網絡游戲比賽、IP電話、中介服務等多項服務。

4、網絡游戲比賽：多數網吧業主認為，搞網絡游戲比賽，沒有什么利潤。我們以一個“CS”爭霸賽為例，分析一下不為我們網吧業主所注意的利潤點。一般來講，大型的“CS”比賽，每個人需要交納20元左右的報名費。由于比賽是在牽頭的網吧中進行，戰隊肯定會選擇在比賽場地的網吧進行練習，相應也就增加了自己網吧的收入。如果比賽由一家網吧牽頭，可以聯合附近的網吧做報名點，從交納的報名費中，提一部分利潤給負責報名的網吧。在做事情的時候，不要只想著自己有利潤，要有合作精神，但同時將最大的利潤點放在自己這里。至于一些大型的網絡游戲比賽，則可以有更高的利潤點，這里為了給網吧業主們一定的想象空間，就

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