04 國家依法采取必要措施,保護海外華人華僑(國家依法采取必要措施保護)

領事保護常見問題及解答

在國外遭遇恐怖襲擊、嚴重自然災害、政治動亂等緊急情況時，應如何尋求領事保護?

(1)立即與就近的中國駐該國使領館取得聯系，以獲得最新相關信息并進行注冊登記。如您家人在國外與您失去聯系，請您立即與中國駐當地使領館取得聯系，以獲得最新相關信息，并提供您家人詳細個人信息和聯系方式等，以便使領館協助查找。使領館將在必要及可能時協助中國公民(含死傷人員)撤離危險區域(不一定是回國)。

(2)妥善保存自己的重要證件和文件，包括護照、出入境記錄、保險和銀行記錄等。

(3)檢查護照、簽證是否有效，如需更新護照請即到使領館辦理。

(4)將存放家中或隨身攜帶的重要證件和資料雙備份，以防萬一。同時要保證自己駕駛的汽車安全及行駛正常，并儲備必要的食品和藥品。

(5)不要消極等待。如尚有安全方式離開，應立即行動。

在國外發生交通、工傷等事故時，如何處理?

應立即向當地警方報案或通知雇主，并要求其通知您的親友或中國駐該國使領館。您可要求領事官員敦促所在國當局盡快調查事故原因，或向您提供律師、醫生等名單，以便后續處理。

在海外受到人身侵害，該怎么辦?

應立即向當地警方報警，并索要一份警察報告(報警記錄)復印件。同時與律師或醫生(如需就醫)聯系，向中國駐當地使領館反映情況。領事官員可以向您提供以下幫助：安排適當人員(如有性別要求)聽取您的受害情況并承諾保護您的個人隱私，敦促警方盡快破案，了解案件進展情況，向您提供律師和翻譯的名單;提供醫院名單，補發丟失或受損的旅行證件，協助您與家人、朋友或雇主聯系，尋求當地社會救助。但是，領事官員不能調查案件或干涉當地法庭的審理，不能代替您出庭，不能充當翻譯，也不能替您支付律師費、醫療費或其他相關費用。

在居住國被拘留、羈押或監禁，該怎么辦?

如您需要面見中國使領館領事官員，應首先向所在地的警察、監獄部門提出。領事官員將根據您的請求前往探視，并保護您的合法權益，如人道待遇、公平待遇等。領事官員還可以幫助您與親友取得聯系，向您提供當地律師名單。但是，領事官員不能干涉當地法律程序，不能代替您進行訴訟。

在居住國受到雇主不公正對待或無故拖欠工資，如何處理?

您應當依據合同及當地有關法律法規與雇主協商解決。如協商未果，您可向當地法院提起訴訟。您可同時請求領事官員為您提供當地律師、翻譯名單。領事官員可向您簡要介紹所在國有關法律信息。

持有效護照及簽證在目的國入境、出境或過境受阻時，如何尋求幫助?

您首先應向當地主管部門如實說明入出境或過境事由，同時了解受阻原因。如您不懂當地語言，可要求對方提供翻譯服務。如果您的請求仍然得不到有關部門的回應，可要求與中國駐當地使領館聯系，尋求幫助。使領館領事官員將向有關部門了解情況，視情反映您的要求，或進行必要交涉，但不能保證您一定會被放行。如交涉未果，您應理智接受當地主管部門的決定;如確系受到對方不公正對待，要注意收集和保存證據，以便日后訴諸法律解決。

中國護照在海外遺失、被偷或被搶時，怎么辦?

請您即向當地警察部門報案，以便您向當地移民局申請出境簽證時備用，同時向就近的中國駐當地使領館申請補發護照或旅行證，以供回國使用。申請補發護照或旅行證所需的有關材料為：您本人完整、準確填寫的《中華人民共和國護照/旅行證/回國證明申請表》、護照遺失/被盜搶的情況說明及照片。另外，請您盡量提供原護照復印件或其他個人身份材料。

在海外遇到經濟困難時，能尋求使領館幫助嗎?

中國公民在國外的費用應由自己負責解決。如果您因被盜、被搶等原因出現暫時經濟困難，可向親戚、朋友借款或通過家人匯款解決。如確有必要，您也可與中國駐當地使領館聯系，讓家人匯錢至使領館或外交部，并通過其轉交。如確無法及時得到親友救助，中國駐外使領館可以提供小額墊款。受助中國公民須簽署“還款保證書”并提供國內還款人有效聯系方式，回國后在約定時間內還款。

與在國外的家人長期失去聯系，可以請中國駐當地使領館協助尋找他們的下落嗎?

如果您已通過各種途徑長期無法聯系上您在國外的家人，中國駐當地使領館可以在力所能及的范圍內提供協助。目前中國政府沒有強制要求所有海外公民到中國駐外使領館進行公民登記，再加上他們的工作、住址和電話常有變動，因此，中國駐外使領館協助尋親十分困難。有時，即使找到您家人，他(她)本人卻不愿與您聯系。在這種情況下，領事官員可以為您傳遞一些信息，或在征得您親友同意的情況下將其聯絡方式轉告給您。

中國駐外使領館是否可以解決海外中國公民遇到的一切困難?

中國駐外使領館為海外中國公民提供領事保護和協助，應該在有關國際法、駐在國和中國的法律框架內進行。中國駐外使領館是國家的外交代表機構，在駐在國沒有行政和司法權力，不能使用強制手段，不能代替個人主張其權利，只能通過外交途徑敦促駐在國依法、公正、公平處理有關案件。使領館積極協助當事人維護合法權益，但不能超越領事職務的權限(內容整理自中國領事服務網)。

領事保護、領事協助、領事服務之辨

領事保護一般針對海外中國公民安全和合法權益受到嚴重威脅或侵害的情況，如駐在國發生政局動蕩、自然災害、重大事故等危及海外中國公民的安全和合法權益;

領事協助一般針對中國公民因客觀原因或者自身原因陷入困境的情況，如海外中國公民因疏忽大意丟失財物等造成的暫時經濟困難;

領事服務一般指為海外中國公民提供的證件辦理、民事登記等服務，如換/補發旅行證件、辦理公證/認證、婚姻登記等。

領事官員不可以為您做什么

●不可以為您申辦簽證。

●不可以為您在當地謀職或申辦居留證、工作許可證。

●不可以干預所在國的司法或行政行為。

●不可以參與仲裁或解決您與他人的經濟、勞資和其他民事糾紛。

●不可以替您提出法律訴訟。

●不可以幫助您在治療、拘留或監禁期間獲得比當地人更佳的待遇。

●不可以為您支付酒店、律師、翻譯、醫療及旅行(機、船、車票)費用或任何其他費用。

●不可以將您留宿在使領館內或為您保管行李物品。

●不可以為您購買免稅物品。

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