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04 外貿業務員工作不足之處(外貿業務員每天需要做哪些工作?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-26 23:10:22【】8人已围观
简介.有時客人也無法確認具體的數量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿易機會.產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我
產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產品價格,具體規格型號,選用的材質,尺寸大小,外箱規格,包裝方法,交易條件,產品所對應的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠專業,不夠認真.
回復報價時間:常常要求在接到郵件內一個小時回應,這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業郵箱,企業郵箱先回應,免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現在軟件的日益發達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.
工作三:處理客人樣品
當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業就只會停頓,業績停滯不前.所以我們一定要保證產品的品質.這不但給企業帶來名聲,也帶來了業績.我相信那些知名企業是靠質量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業才能被客戶接受,才能發展得更加壯大.
工作四:確認樣品,下定單
在我們走完了關鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產期,交貨期和產品的質量控制.及時的反饋生產消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質.
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外貿新人月度工作感想和總結
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篇一:外貿業務員月度工作總結
時光飛逝,一個月不知不覺又過去了。想想我加入美志電子公司這個團隊快兩個月了。在11月份的工作中,我取得了一些進步,但是還有很多不足之處。
沒有外貿經驗而且又沒有接觸過電子行業的我,做起外貿就是一切從零開始。我們公司是東莞一家生產銷售電容器的公司,沒來工作之前,我連電容器是什么都不知道。但是來到公司的這段時間,我學到了很多寶貴的知識,領導們同事們都很熱心指導我。我非常感謝領導和同事的支持和幫助。在過去的一個月里,我學到了很多實用的知識,在實踐中成長。例如,電容器的主要參數及應用范圍,如何發布更加有效的產品信息,做銷售合同等等。在經理的督促指導下,我寫給客戶的郵件也比以前的規范些了,但仍需大力去改進。我會繼續虛心向領導同事們學習。
11月份,看到每個同事都有自己的訂單,而我卻沒有,心里很著急沉重。我一直在反思,是不是自己的方法很有問題?還是自己不夠勤奮?經過一些思考以及參照同事們的日常工作,我覺得自己是各方面都做得不夠。最主要的缺點有以下幾點。首先,自己的產品專業知識不夠。第二,我發布的產品信息量不夠大,內容不夠專業。第三,少主動開發客戶,少打電話給客戶。作為一個業務員,想要開發客戶,電話聯系少不了。第四,產品宣傳不夠,我除了在阿里巴巴主力宣傳產品以外,有在其他外貿及內貿網站,但是沒有足夠的宣傳信息。 所以,我將采取各種措施針對這些缺點去改進。
一,首要的必需的任務就是多學習產品信息,應付客戶提出的各類問題。
二,多了解阿里巴巴平臺,發布更有效的產品信息。
三,通過各種渠道,郵件或者電話等多方面開發客戶。
四,大力宣傳公司及產品,主要是通過一些網站。
成功者,找方法;失敗者,找借口。在其位,謀其職,我盡心盡力去學習,去提升,希望新的一個月有收獲!
篇二:某公司外貿業務員月度工作總結
1. 公司經營產品及價格定位:
B. 報價表公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(PRICELIST)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略, 發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣信心和信譽是雙向的。
篇三:外貿新手工作總結
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。從入職到現在,是一個從舊年到新年的過程,也是一個不斷成長的過程。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里經理和同事們在工作上給予了我極大的幫助,在生活上也給予了我極大的關心。在感激公司各級領導和同事們的親切關心的同時,也讓我為自己有機會能成為盛寶的一員而感到自豪。在這三個月的時間里,在經理和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,自己正在一點一滴不斷的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過日常工作的積累讓我對盛寶有了一定的認識。
記得剛入職的時候,自己對于盛寶和漆包線的認識是一片模糊,只是從公司的網站獲取了一些相關的信息,本以為盛寶只是一家小型的工廠,而我的工作地點可能是在離工廠比較遠的一處寫字樓。入職之后我發現一切和自己相像的都不同。盛寶是一家擁有出口經營權的集團企業,更是蘇北地區一家有名的實業公司。得知了這一點后,我的工作熱情和積極性都有了進一步的提高,讓我覺得我應該好好珍惜這個來之不易的機會。之后在質檢將近一個月的學習,更讓我對盛寶的漆包線的'了解達到了一個更高的層次。從漆包線的生產流程,到質量檢測,再到包裝出貨,雖然看似簡單而又機械,但其中卻蘊含著盛寶員工們的認真,謹慎和日日夜夜的細心守護。我想這就是我們盛寶的競爭所在,這就是我們盛寶的品質所在。
二、在經理和同事們的指導下充分熟悉了業務流程。
在剛接觸工作的時候,本以為自己在學校里有過一些相關課程的學習,會很容易的上手,可是真正到了實際應用的時候卻發現和自己相像的大為不同。作為一名外貿新手,對產品的不了解,對業務知識的不熟悉,再加上剛開始沒有任何的客戶資源積累,剛開始的一周,各種焦躁和困惑纏著自己,讓自己變得心浮氣躁。后來在有著豐富的外貿經驗的經理的指導下,我慢慢開始熟悉了業務的流程,如何操作
三、認真學習外貿知識使自己的工作能力得到提升。
經過了經理和同事們的指導,我的業務知識得到了一定的提升。然而,職場是一個大課堂,沒有人會主動來教你做什么,所以利用工作的閑暇之余我也會瀏覽一些比較有名的外貿論壇,向眾多外貿前輩們學習他們分享的經驗和教訓。同時認真研究和學習以前業務員留下的資料,積極地尋找客戶。在將近三個月的工作積累中,自己的對于一些常用的辦公軟件操作變得更加熟練,外貿知識也不斷地得到鞏固和提升,和剛開始的自己相比,我確實發現自己工作能力在不斷的提升。
四、不足和規劃。
雖然工作了將近有三個月,但我知道自己依舊是一個菜鳥,很多不足不是三個月就能得到改進的。對于產品和流程依舊只是停留在知識儲備階段,對于英語的口語交流還要不斷的加強,真正應用起來還是會有很多的不足。作為一名外貿業務員,客戶和產品永遠是兩大核心,在新的一年里,在完成經理下達的任務基礎上,我要更加勤快的尋找客戶,更加深入地學習產品知識,不斷提升英語和外貿業務能力。在2015年,我相信只要自己不斷地努力,一定會有所突破和收獲,為盛寶的發展貢獻出自己的力量。
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