04 外貿業務員職業發展通路圖(現在做什么生意好呢)

◆ 業務拜訪流程順暢有效率

管理與跟蹤從發現銷售線索開始到銷售成交的全過程。透過業務工作日報的錄入，可掌握客戶目前所處的銷售階段、預計成交金額、可能成交日期、把握度及歷史銷售狀況等信息。

銷售管理人員可以透過系統有效的監控銷售團隊的銷售機會，提升團隊的銷售能力；另外，通過對銷售機會的分析、預測和評估，可以及時了解到銷售狀況，從而有效的達成銷售目標。

并可根據業務工作計劃及業務工作日報中的下次聯系日，提供業務員預計行程表，協助業務員規劃行程，落實時間管理。

◆ 提供競爭對手分析

在業務活動過程中，可以詳細記錄競爭對手的產品情況、同我方競爭的過程、我方在競爭中所處的優勢和劣勢，并提供相關分析報表，對競爭對手做細致的評估，做到知己知彼，為業務工作和市場活動提供相應的依據。◆ 客戶問題的跟蹤記錄，提供服務知識庫功能

以客戶問題為主線，跟蹤問題的解決處理過程，在處理過程中可根據問題類型或關鍵字靈活的在線搜尋服務知識庫，快速找到解決方案，從而提高服務能力與客戶的滿意度。

客戶問題處理結束后，可由主管選擇是否將問題處理的經驗和方法自動納入服務知識庫。

通過客戶未結束問題狀況表，可及時了解客戶問題的處理進度；通過客戶問題分類統計表，可掌握問題發生的頻率與趨勢，及早采取改善與預防對策。

配銷管理

「易飛普及版」配銷管理與集成的相關系統具備完整的解決方案與靈活的功能，可提升企業從客戶的接單、存貨、采購、產品組合、發貨一連串的業務流程中信息流轉速度和管理效率。

◆ 迅速準確的訂單管理

針對不同的客戶設定交易條件、信用額度、運送地點，并可根據不同銷售數量設定銷售價格，在接單后針對出貨進行追蹤，有效滿足客戶對訂單交貨期的需求。配合電子窗口功能，可簡化內部接單流程，提高接單的運作效率，迅速的反映接單狀況，避免因單操作失誤而喪失商機。

◆ 完全掌控的存貨管理

庫存管理系統可管理多工廠、多倉庫的存貨數量與存貨成本，充分掌握任何物料的現在、過去及未來庫存情況嚴謹而有效率的存貨盤點可保障庫存的正確性，批號追蹤與有效期的管理可適用特殊的材料及產品。針對高層管理人員更提供庫存 ABC ，周轉率及呆滯等庫存分析報表，以評價存貨管理的績效。

◆ 及時的數據傳輸

數據傳輸系統可及時準確地將各地交易信息通過互聯網傳送到總公司，因此可隨時充分掌握每個分部的經營績效，提高企業內跨區域的溝通效率。

◆ 集團分銷業務

針對集團企業提供銷售任務管理、銷售價格控制、內部訂退貨管理、分支機構與總公司之間業務信息的交換等功能。通過分銷系統與購銷存、應收應付系統的結合，客戶將能夠有效的掌握和控制整個集團公司的銷售庫存、應收、應付的情況，從而改善企業經營管理狀況創造更好的經濟效益。

◆ 移動銷售業務

可以通過筆記本電腦上網，直接查詢產品規格、圖片及技術圖紙、成本信息、價格信息當前的存貨狀況、客戶歷史交易情況、客戶信用狀況等信息，進而作出報價單或輸入已成交的訂單，以充分掌握商機。

◆ 智能型補貨計劃

通過庫存系統、物料需求計劃系統、批次需求計劃系統可查詢出歷史銷售記錄、目前存貨狀況與其它未結訂單可以精確地擬訂出制造與采購計劃，進而自動發出制造與采購通知。

◆ 掌握時效的市場分析

從營業決策系統中實時的取得交易資料并通過各種不同角度層層追溯，找出銷售瓶頸或發掘市場隱藏的商機，便于擬訂未來的銷售策略、提供業務的決策支持。

◆ 產品組成管理

易飛普及版的產品組成管理功能，兼顧產品組成、組合拆解及圖形數據的集成，透過自動請購、自動報價自動領料等功能與其他系統集成，節約錄入時間和成本并提供成本累算 (Roll up) 功能，快速取得產品的成本信息，支持前端業務作業。

財務管理

在多變且復雜的商業環境中，若想創造競爭優勢以成為最后的贏家，必須在組織運作中解決下列問題：

◆ 如何處理跨公司組織的信息

◆ 如何降低運營成本

◆ 如何在組織內快速且容易的提供有效信息，以便能迅速的做出更準確的決策。易飛普及版從應收應付、銀行帳務、薪資管理、資產管理、會計總帳到財務決策分析，協助您迅速正確掌握企業經營成果。

◆ 財務分析

財務分析資料不僅提供給各級決策者使用，而且提供多維分析，可更深入、更詳細的依其所需來查閱信息，以圖表形式呈現，無需依賴信息中心人員的協助，讓使用者更容易閱讀，超越傳統報表所提供的效果。

◆ 自動形成憑證分錄

過自動分錄系統，可以靈活的依照企業所需匯總或明細的方式，由系統自動將有關研發、生產、分銷等所發生的各項單據、憑證自動形成會計憑證分錄提升人員的操作質量，并確保資料的一致性。

◆ 利潤中心管理

『易飛普及版』會計總帳系統具有高度的靈活性，能夠適應企業組織運作變動的需要。對采用利潤中心經營模式的事業部，其費用分攤方式可自行設定，無論設定的組織架構如何，均可輕易獲得單一事業部的財務信息，也可合并不同事業部的財務報表

◆ 收款與付款管理

提供多幣種的應收帳款管理及應付帳款管理以解決不同幣種的帳務管理，有效達成收款與付款的自動化。

◆ 預算管理

提供實際與預算的差異比較及分析，企業在編制預算時可模擬預計的損益情況。

◆ 資金管理

資金管理系統整合了訂單管理系統、應收帳款管理系統、采購管理系統、應付帳款管理系統及票據管理系統，并提供多幣種銀行資金管理的解決方案。

◆ 票據管理

保證票據作業過程的信息完整性，以利于事后的追查，并提供銀行融資管理功能，以利于資金調度管理。

◆ 資產管理

固定資產管理系統能精確地維護資產與設備、提供多種折舊方法令系統每月自動計提折舊，并自動轉至會計總帳管理系統；對于資產保險及抵押的作業處理，亦提供完整的管理信息。

◆ 合并報表

系統預設了符合國家會計報表準則規定的各種合并報表模版 ( 合并資產負債表，合并利潤表，合并現金流量表），方便用戶快速使用。也可由用戶自行彈性設置符合企業內部管理需求的特殊合并報表。

◆ 稅控系統集成

提供增值稅發票引出引入功能，減少紙上作業與重復的數據錄入，提高工作效率。

人力資源管理

人力資源是企業內最重要的資源之一，從人員招聘、技能培訓、薪資制度、人才選拔以及人員考核等都是經營管理者必須面對的問題。本系統除了完整的人事行政相關業務的處理外，更考慮到培訓規劃、激勵制度、職業發展需求等，使得人力資源的規劃能更有效率。

◆ 激勵性的薪資制度擬定

企業中制定的薪資制度必須兼具公平性與合理性才能有效達到激勵員工士氣的目的，薪資的計算必須正確而實時，才能達成獎勵的效果。人事薪資管理系統按照各種不同的限制條件，運用計算機快速的計算能力，提供完整而有彈性的各種薪資制度設定，充分滿足企業薪資制度的擬定與設計。

◆ 集成刷卡系統的出勤管理

企業內各種運營活動無一不需要人員的配合，只有迅速掌握員工的出勤狀況，才能對企業運營的變化做出最正確的決策。刷卡管理系統即可使得出勤資料的收集自動化，加上其它出勤制度的設計如遲到、早退、請假、加班，并充分與薪資計算結合，完整而準確的提供管理者員工出勤狀況。

◆ 知人善用的人才庫搜尋

經營者對于人才狀況的了解與分析如果只閱讀定期的統計分析報表，那么就會常常為了挑選適當的專門人才而到處搜集資料。人力資源系統所設置的人才庫不僅提供定期的人才分析報表，更設計了強而有力的查詢作業，快速搜尋出符合條件的優秀人才，協助經營管理者選拔人才時輔助決策。

◆ 因才施教的培訓體系

人力資源中除了吸引優秀人才外，更需要使這些人員受到良好的培訓與培育，使得員工有能力執行公司所交辦的任務，或勝任未來新職務的能力。員工該接受何種培訓？培訓執行的結果如何？培訓的師資來源？都是人力資源部門任重道遠的工作項目之一。人力資源系統中的教育培訓，既能提高培訓規劃的效率，且明確掌握企業內目前和未來培育人才的需求。

◆ 員工的考核與獎懲

員工平日的表現除了部門主管能夠掌握以外，并沒有適當的記錄或統計分析讓管理者了解員工平日的的績效，特殊業績表現或過失的員工若沒有記錄勢必無法實現獎懲的目的。人力資源系統中的考核與獎懲，記錄員工的考核項目與獎懲記錄，使表現優異者能有自我實現的成就感，表現不佳者主管也能通過記錄使得員工能自我改進決策支持管理

『決策支持系統』包括營業決策分析、財務決策分析、存貨決策分析、采購決策分析、人力資源決策分析…等企業營運各相關層面的經營分析，協助決策主管快速發現問題，掌握信息，做出正確的決策。

◆ 自動將前端系統所使用資料搜集，匯總，整理成為有用的信息，不必再做重復的輸入工作。

◆ 數據統計的時間長短或資料呈現的廣度，深度，細度，均可由使用者依實際需要來彈性選擇。

◆ 可提供按照客戶、產品、部門、業務員、銷售通路、年度…等多角度，跨系統之相關分析，并能按照用戶所需要的信息內容彈性設定多個分析值。

◆ 提供各種因素組合之交叉統計分析報表。

◆ 分析的維度與數據字段可由使用者自行選擇，透過拖曳方式即可產生所需獲得之分析統計表報及圖形。

◆ 提供報表圖標以利趨勢分析，圖標分為『條形圖』及『線形圖』，依「客戶」、「產品」、「部門」、「業務員」、「通路」、「年度」比較目標金額、實際金額之趨勢及其差異。供企業進行營運管理。

◆營業決策支持系統』結合 Microsoft 之 OLAP(On Line Analytical Processing 線上分析處理 ) 功能，自動從易飛系統中，搜集大量之資料，然后轉換成有意義之 Data Warehouse ( 資料倉儲 ) ，以提供高效率之決策支持。

◆ 分析統計信息可透過 OWC(OfficeWeb Components) 發布于網站上，使用者僅需瀏覽器即可上網直接查詢及分析資料，不受時空之限制。

◆ 透過 PivotTable Service 連結 OLAP 服務器，使用者可迅速將信息組成數據透視表針對不同資料維度及參數執行交叉分析，并將訊息以圖形方式呈現。

◆ 可將樞紐分析數據，匯入 Excel 中，利用 Excel 之數值運算及數據處理能力，進行仿真推演，并將結果以各種圖形呈現：如立體圖、區試圖、橫條圖、散布圖、雷達圖…等等。

進出口管理

易飛普及版的進出口管理系統針對于企業的原物料以進口貿易的供應方式的相關作業加以控制管理，避免延誤進貨進度，進而導致生成進度的延誤；對于以外銷為主的中小企業，銷售系統上線后，對于外貿交易管理及產品出口之相關文件等都能自動生成，有效管制，節省大量繁復的人工作業。

◆ 功能完善的進出口作業管理

本系統提供了功能完善的控制管理工具，協助工作人員對預付購料， S/I ，報關等各項作業進行有效的管理和控制。并提供各類的國外訂單管制表，協助完整的外貿的相關表報如：受訂確認、 PACKING LIST 、 INVOICE 、 PROFORMA INVOICE.

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