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04 外貿業務員性格測試(銷售業務員面試應該注意哪些?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-02 07:31:32【】5人已围观
简介這是國際通則,起碼的生意往來規則,不是代表著你是歐洲人就可以傲慢地要求我們求著你合作。我們不是在beggingfor買粉絲operation,而是lookingfor買粉絲operation。3,悠閑
3,悠閑自在:
還有一個特點:慢,或者可以稱為悠閑。這是他們的工作模式,和美國的悠閑不同, 他們是連工作也很悠閑,感覺不到他們的緊迫和焦急, 回復郵件慢、處理事情慢,慢悠悠地、悠閑自在地工作。這應該和他們的生活方式有很大關系,去過歐洲 旅游 的應該都能深刻感覺到他們享受生活的那種愜意,在街頭文化中的感覺更深刻。所以我在想,這種愜意也融入到了工作中。
So,總而言之,南美市場是真愛,歐洲市場是備選。
先說美國:
我剛入行的前兩年,就是專做美國市場。后來的幾年,美國市場也是主要市場之一。
比起歐洲的傲慢和深深的優越感,美國絕對是有過之而無不及。但是有比較明顯的兩極分化: 一部分人絕對排斥中國的產品,堅決杜絕;一部分人,絕對歡迎中國的產品,因為成本低 。
所以我在開發美國客戶時,遇到第一類客戶,慢慢地學會了“惹不起,但我躲得起”,沒希望的就不招惹,別浪費太多精力。一根筋沒那么容易扭轉。
第二類客戶,往往是嘗到過好處的,知道從中國進口獲得的利潤空間。他們有這么幾個特點:
1,采購量大,要求復雜。
他們的采購規模比較大,要求也蠻高的,找到理想的供應商之后,就會開始按照自己的有標準,來“培訓供應商”。一些大客戶,喜歡讓咱們不斷打樣、確認樣品、測試,達標之后,給予一部分試訂單,慢慢增加訂單量。
有時候,需要很久再能將他的訂單量拿下大概,全部拿到是不太可能的,他們一定會將雞蛋放在好幾個籃子里。
不過大客戶的“一籃子雞蛋”也夠你吃很久的。
2,工作認真,緊迫,專業:
雖然他們的工作時間很規律,非工作日一定會好好享受,但是工作起來也會很努力,很認真,很嚴謹。他們急于盡早抓住自己的市場,所以在產品溝通上,絕對沒有歐洲人的那種悠閑愜意。
他們會提出很多很多問題、要求、標準,這也就導致另一個特點: 越專業的工廠,越能吸引住他們。越專業的業務員,越能引起他們談下去的興趣。
不知你們遇見的美國客戶如何,我遇見的基本都是比較專業的客戶,問出來的問題也很專業,往往需要請教技術人員。
有一次遇到一個特別專業的客戶,和我們的工程師聊對口了,兩個多小時,我翻譯得口干舌燥,一口水也沒顧上喝,客戶最后非常激動地感慨終于遇到對手了。回去后就開始各種繁瑣的打樣、測試、標準確認,然后慢慢確認訂單、擴展訂單量。典型的美國客戶作風。
3,再說說加拿大和墨西哥:
比起美國,他們兩個國家的客戶容易對付一些。不知道為什么,我沒有幾個加拿大的大客戶,反而往往遇見的都是些小客戶,不乏一些新公司,以及大品牌的下游客戶。
所以,開發加拿大客戶時,尋找下游客戶,這也是我的一個主要思路之一。
盡管我說了很多,侃侃而談了這么多各國特點,但是每個客戶我都是單一對待、單一分析的,不會用這些條條框框將他們限定。
做外貿的一個大忌就是讓條條框框限定了自己的思路。 外貿一定要靈活變通,沒有固定的開發思路,沒有固定的的回復思路,不能背誦下來哪種客戶用哪種思路開發,哪里的客戶就固定有哪些特點。講思路打開了,客戶源才會豐富多彩,成交率才能提升。
最后,預祝想做外貿的你,以最快的速度拿下你的外貿第一桶金!
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