04 外貿業務員勝任標準(貿易業務員是什么工作)

老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排 工作計劃 。

5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的.客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。最后，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

外貿業務員好還是報關員好？

這個問題，怎么說了，其實談不上哪個更好，關鍵是要看你自己更適合哪個。現階段，外貿業務員的工作，和報關員的工作，都不難找。從事的人也很多。但是，無論哪個工作，做好了都有前途，但是大多數人做得都不好。

外貿業務員，更傾向于做開拓性質的工作，需要去開拓市場，開發客人，想做好這個工作，需要比較有耐心，比較有毅力，更需要能夠用心的想辦法去解決問題，去尋找方法，工作的一個特點就是，壓力比較大，工作時間很不規律。做好了，收入會比較好，做得不好，就只能解決基本的生存了。現在的外貿業務員大多數是屬于后者；當然，外貿行業是一個門檻相對低的行業，做好了，自己去創業，是一個比較容易的事情；

報關員，說起來，似乎是個專業性很強，很體面的工作，實際上，完全不是這樣。現在的報關工作，幾乎已經沒有什么專業的技術含量了，也不需要什么專業技能。從業資格證書，純粹是一個紙面上的東西。報關工作能否做好，很大程度上，不是依靠報關員本身對業務情況是否熟悉，而是看報關員本人，以及他所工作的報關行和海關工作人員的關系如何。關系好，工作開展起來就會比較順利，偶爾還能打打擦邊球，弄到一些比較灰色的額外收入。關系不好，那么，就會處處看人臉色了。當然，如果你能夠突破個人的道德底限，額外收入也是可以有的。這個在現在的報關行業，也比較常見的現象。現在的報關行業，是一個魚龍混雜的地方。

只能就我的見解幫你分析下兩種職業的特點，具體，還要你自己考慮吧。

總之呢，外貿業務員也好，報關員也罷，現實中都不是什么好職業，都是命苦的人才會干的職業。如果因為不想放棄專業而從事上面這兩個工作中的任何一種的話，都要做好心理準備。不過呢，其他的大多數行業也差不多，都是一將功成萬骨枯，成功的都是少數。大多數還是平庸的。如果做了，就要努力去做少數中個一個吧。

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