04 幼兒園堅果主題買粉絲(茶顏悅色為什么被很多奶茶店模仿？)

年的奈雪的茶，已在國內70多個城市以及日本大阪開出了超過550家門店。比茶顏悅色創立早一年的喜茶，截至2020年底，則在海內外61個城市開出695家門店。

除了開店速度慢，茶顏悅色的產品上新速度也相對較慢。

奈雪的茶創始人彭心告訴《中國企業家》，如今奈雪的茶每年推出新品有300多款。 喜茶也對外透露，其在2020年推出了43款新品。而呂良表示，茶顏悅色一般每年只推幾款新品，而且有增有減。一張菜單，SKU一直保持在20個左右。

“但是沒關系。不能快速上新的飲品，我們也可以為消費者提供很多別的新東西。比如我們做的文創產品，所有設計和內容都是原創。”翟敏慧補充。

在保持慢節奏的同時，茶顏悅色也在做重服務。正如武漢首店開業時，面對可能要排隊8小時才能買到茶的顧客，茶顏悅色60多人的支援團隊，要不斷給排隊顧客們道歉、派發水和零食、叮囑戴口罩等。

“我們不想讓客人失望。”孫翠英說。

但另一方面，茶顏悅色以顧客為中心的經營理念，曾引發員工壓力過大的問題。

據雷達 財經 報道，除了飲品的配方表外，茶顏悅色的一線門店員工還有很多話術和企業文化要記背。比如，客人到店，員工要說歡迎詞；要給客人試飲；要問客人是否有會員、要不要集點卡；要給客人介紹喝法及注意事項；客人走時還有歡送詞等。這些話術，門店員工如果不說，將影響其提成收入。

2019年勞動節，茶顏悅色內部還沒有搭建好員工心理建設體系，當時新人一入職就經歷這種節假日，很多人都崩潰了。最夸張的一次是，有一名店員從洗手間回來，看到顧客烏泱泱排著長隊后，直接甩手走人了。

到2019年國慶節，孫翠英安排了所有人力專員、運營經理下店做心理建設，給新人明確的心理預期，并特意關掉了一些偏僻路段的門店，全部支援主力店鋪。盡管如此，依然有店員上班時累到哭。

或許，如何平衡客戶體驗與員工體驗，是茶顏悅色要長期面臨的一項關鍵挑戰。

怎樣學英語？

給你一些我的經驗吧。

學習英語我認為重點是學習四項技能：聽，說，讀，寫。

讀是四項技能里最容易的。要提高閱讀水平我認為主要從兩個方面著手：

1、掌握詞匯。沒有大量的詞匯，閱讀肯定會遇到困難的。打個比方，你認為自己的理解能力超強，我給你一篇俄文，你還是看不懂。不會的英文單詞和俄文也沒有什么區別。其實詞匯量也不要求很多，你只要把課本中的單詞都記住就可以了。很多老師喜歡給學生加量，但我做學生的經驗告訴我不需要也不可能都記住的。

2、閱讀技巧。這需要你勤于練習，技巧不是讀上一兩篇別人的經驗總結就能學來的。必須要你親自去練習。在練習中肯定會遇到這樣那樣的困難，沒有關系，只要你心思花在上面，你肯定能找到解決辦法。慢慢地你的閱讀水平就會提高。等你有了一定的經驗之后，找一些別人的經驗總結看看（很多的），你就會有更快更大的提高。

寫也是比較容易的。還是詞匯量，只要你把課本里的詞匯全記住，包括短語，寫作的時候嘗試著去用它們，你的作文成績不會低的。老師評分時候如果發現你能夠用上課本里的詞匯和短語，肯定會非常高興的。

說和聽是比較難的。如果你還沒有上大學，說可以暫時不練習。聽力要好，離不開詞匯量和大量的訓練。和閱讀一樣，聽力里肯定會出現你不認識的單詞或短語。沒有關系的，出題的老師也明白這些。他們不會把題目出在這些單詞或短語上面。所以你聽到沒有學過的生詞或短語，一帶而過就可以了，注意力放在你能聽明白的內容上。往往這些內容你聽明白就足夠了。

如果你已經上大學了，希望提高自己的口語和聽力水平。那就離不開苦練。聽力練習可以去聽CCTV9。當你覺得沒有意思太簡單了以后，去聽BBC或其它的英語臺，這可以上網去收看。很多網站都可以看，而且網速不要求很快。給你個買粉絲，買粉絲://買粉絲.cctv10.買粉絲，我大學的時候就聽它的，很有感情，呵呵。

口語離不開經常的對話。除了你要抓住大學里的英語課練習以外，還要多參加一些例如英語角之類的活動，這對提高口語水平很有長進的。我再教你一個方法，平時隨便找本書，練習口頭翻譯。開始可能很慢，后來就會慢慢加快速度。這對口語水平的提高很有幫助。

最后，我再說三個方面：

關于應付考試，提高成績，你需要對閱讀題和聽力題專項訓練。現在這種專項訓練的書很多，買哪個都行。一天做一兩篇，不要多，你可以發覺自己的水平會日漸提高的。綜合試卷要做，但學校里的就足夠了。

如果想真正的學好英語，能夠和外國人隨意的交流，這真的需要你日積月累，沒有五六年以上的專研和苦練，想達到這個境界是不可能的。如果你以后能從事一種和外國人打交道的職業，比如國際貿易，或者有機會去外國深造，這對你的英語水平的飛躍是很有益處的。

每個人都有適合自己的好方法，我的方法也未必完全適合你，但我可以肯定的是：只要你肯用心去學英語，你肯定能找到很多學習英語的好方法，比我上面羅嗦的要強的很多的。

祝你學好英語！^_^

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