04 廣州千千鋼貿易有限公司(這個廣東女人，曾經是工廠流水線打工妹，后來成了上市公司老板)

怕孤獨。因此往往要拉幾位志同道合者一起創業；但人又是自私的動物，共同創業后，在功成名就時往往分手，是所謂“共貧窮易，共富貴難”，善始善終者絕少。當然也有例外，比如Yahoo！的楊致遠與費羅，英特爾的諾伊斯和摩爾，Adobe的查爾斯·格什克（Charles Geschke）約翰·沃諾克（John Warnock），而最為典型的還是惠普的共同創始人休利特和帕卡德。他們以非凡的人格魅力譜寫了一曲同甘共苦的創業之歌，并締造出一個偉大的公司。要描寫這兩個人物，如果將他們分開，無疑會失去最重要的內涵。在業內，他倆是不可分的。

1924年，MIT博士畢業的弗萊德·特曼回到斯坦福大學，負責無線電通訊實驗室。實驗迎來了許多年輕人，他們是“電子迷，對真空管、半導體、計算機的興趣就象對女孩子的興趣一樣”。特曼的實驗室產出了許多命中注定要在電子業聲名遠揚的天才工程師，并開始改變圣克拉拉谷的模樣。尤其是30年代中期，特曼班上來了兩位不同尋常的學生，這就是威廉和戴維。

在特曼的眾多學生中，他倆并沒有一開始就脫穎而出。他們都出生于美國中部（休利特來自密執安州的安阿伯，帕卡德來自科羅拉多州的普韋布市），父親都有一技之長（休利特的父親是醫學教授，帕卡德的父親是律師），兩人的簡歷并無特別之處。初初看上去，這兩個人差異很大。帕卡德身高6.5英尺，有高高的前額和鼻子；而休利特又粗又胖，身高不及帕卡德的肩膀。后來在公司年度報告中，唯一把兩人攝入同一個鏡頭的辦法是讓帕卡德坐著。

除了外表不同，兩人最相近的性格就是：對別人感情變化有著非凡的敏感性。這一點，無論對雙方的長期合作，還是對未來企業文化的奠定，都是非常關鍵的。

惠普創業的車庫

從相識到創業，休利特，1913年5月20日出生在美國密歇根州安阿伯（Annarbor）市，3歲時隨父親來到舊金山，在此長大。他的父親是斯坦福大學的醫學教授，家庭教育良好，生活富裕，童年生活“幸福而忙碌”。休利特12歲時，父親死于腦瘤。在中學里，休利特的自然科學學得非常出色，但別的方面非常一般，畢業時由于校長的推薦才得以進入斯坦福大學，校長推薦他的原因是休利特的父親是他教過的最好的學生。實際上，休利特在中學參加了很多課外活動，對無線電表現出濃厚的興趣。并在物理方面顯示出才能。休利特常常回憶說，如果他父親沒有病故，他會成為醫生，但最終他選擇了電氣工程師這個職業，未能跳上學醫之路。

而帕卡德的父親也曾希望兒子繼承父業，但帕卡德對自然科學更感興趣：“我對法律從來沒有興趣。同樣，我父親對機械物理也一竅不通。”好在父母對他的愛好非常支持。有一次，在制作炸藥時炸破了左手，以后左手拇指一直是變形的。他興趣廣泛，音樂、釣魚、騎馬等各項體育活動都有一手。比起休利特來說，帕卡德在中學就表現出眾，不但擔任班長，而且還選入全美中學籃球隊中鋒，創造過全州田徑賽中一人獨得鐵餅、跳高、跳遠、低欄和高欄冠軍的全州新紀錄。父親期望他在體育上有所造詣，但帕卡德則純粹將體育看作一項娛樂。

休利特1930年秋天在斯坦福大學注冊入學時，結識了戴維·帕卡德。在斯坦福兩人都參加了新生橄欖球賽，加深了了解。直到大學二年級，兩人才成為好朋友。促成此事的是無線電迷埃德·波特，他們經常一起外出釣魚、滑雪和徒步旅行。在特曼的支持下，他們和波特、奧利弗四人炮制了一份創業計劃書。1934年，剛從斯坦福大學電氣工程系畢業的帕卡德和休利特去科羅拉多山脈進行了一次為期兩周的垂釣野外露營。對大自然的共同愛好加深了他們的友誼，由于彼此對很多事情的看法一致，而結成一對終生摯友。此后，比爾到麻省理工學院繼續研究生學業，而戴維則在通用電氣公司找到一份工作。計劃因此擱淺。

1938年夏，特曼為他倆爭取到斯坦福的獎學金，兩人重返校園攻讀電子工程博士學位。他們又利用特曼借來的538美元，著手創業。他倆擁有一間僅能存放一輛汽車的車庫，成了他們最早的車間。創業時的工具異常簡陋原始，只有一個工作臺、一套老虎鉗、一臺鉆床、一把螺絲刀、一把銼刀、一只烙鐵、一把鋼鋸以及一些在外面買來的元件。直到1940年，二人才從這間車庫中搬出。1987年，這間車庫被官方正式評定為加利福尼亞州發展史上里程碑式的建筑物，成了名揚四海的“硅谷誕生地”。

無疑，特曼的支持和兩人的友誼成為他們成功的最關鍵因素。帕卡德精通生產工藝，經驗豐富，休利特則長于電路技術，兩人互補，正適于生產和設計電子產品。

1939年1月1日，兩人決定正式成立合伙企業，并用擲硬幣的方式決定誰的名字排在公司名稱之前。結果產生了HP，而不是PH。公司成立后，首要問題是確定生產什么。特曼出謀劃策，建議生產音頻振蕩器。樣品于當年11月推出。根據特曼教授提供的名單，他們把產品介紹送給大約25家可能的客戶，令人驚訝的是訂單很快就來了，有的還附有支票。迪斯尼公司也看中了這個產品，并向他們訂購了八臺改進型HP 200B用于一部電影《幻想曲》（Fantasia）的制作。

第一年收入為5369美元，利潤1563美元。看上去很可憐，但公司已穩定起步了。特別是從此以后，惠普公司每年都在盈利，從未虧損，可謂企業界的奇跡。

開創“惠普之道”

1941年春，休利特作為陸軍預備役軍人應征入伍。后經過通融，秋天就返回公司。休利特于1942年2月再次應征入伍，斷絕了與公司的關系。

二戰全面爆發，美國政府對電子儀器的訂單如雪片般飛來，惠普新產品不斷增加，年銷售額達到100萬美元。1942年，建造了第一座公司大樓。1943年，惠普因向海軍研究實驗室開發出信號發生儀及雷達干擾儀，從而進入微波技術領域。第二次世界大戰中，惠普因其成套系列的微波測試產品而被公認為信號發生器行業的領先者。

惠普得到了迅速發展。公司出臺了員工分享利潤的原則，使生產效率大為提高。加上利潤的再投資，公司活力大增。1945年圣誕期間，他回到公司，發現自己已是這個數百萬資產公司的副總裁。他離開公司時，公司僅有15人，回來時已達250人。

戰爭結束了，擁有200萬美元資產和200名工人的惠普，不得不面對市場需求的急劇衰退，公司辭掉了100多個工人（這是惠普歷史上唯一的一次）。但1950年，公司又恢復至200人。

1952年，兩人一道到舊金山灣以南的圣費利佩打獵，聽到地皮的主人要將地出售。兩人立即決定買下合伙興建一個農場。這個牧場成了他們兩家人休閑游樂的最佳場地，它又是一道紐帶，將兩人的友誼系得更緊、更深。

由于休利特和帕卡德的人品，惠普形成了一種新型的企業文化：“惠普之道是由一種信念衍生出來的政策和行動，這種信念是：相信任何人都愿努力地工作，并能創造性地工作，只要賦予他們適宜的環境，他們一定能成功。”這是一種以前任何一家大公司都未曾見過的學術味的風格。對員工充分信任，并提供近乎完善的工作保障。

有一個笑話說：要想被公司解雇，唯一的辦法就是把自己的老板殺掉¾但公司也許還會給你一次機會。公司還創下先例，采用隔間式的辦公室，體現一律平等的精神。公司結構也體現創新精神，每個部門都有銷售、研發和生產，各自完成利潤指標。

整個50年代，公司每年的增長率都達到驚人的50％～100％。兩人還在擔心自己有沒有管好200人的企業的能力，卻猛然發現工資單上已有1500人，而且運作良好。

1957年，是惠普公司發展的里程碑，新訂貨單空前之多，生產有了巨大發展，公司超過了1000人，擁有了四座廠房。11月，股票公開上市，公司市值達到4800萬美元，令人難以想象的是，戴維·帕卡德在紐約竟然是乘地鐵去證券交易所參加股票上市儀式。兩人擁有的普通股中有10％上市出售，價格每股16美元。

1957年初，另外一件大事是公司高層人員在Sonoma舉行會議，討論公司政策，休利特和帕卡德起草了一份公司宗旨和目標。這些目標與制定如何實現目標的企業價值一道，共同奠定了“惠普之道”的經營管理理論基礎。惠普之道以后還經過了多次修改，但其基本核心不變：“客戶第一，重視個人，爭取利潤”。 公司建立了寬松、自由的工作環境，給工程師們提供良好的創意空間，允許員工實行靈活上班時間。公司的零件箱和貯藏室始終開放，這里有一個故事：一個周末，休利特到工廠想干點活，卻發現設備貯藏室已經上鎖，他砸開門閂，留了一張紙條，堅持要求人們不要再把貯藏室上鎖。

硅谷企業樣板

惠普也是最早實行員工參加股票購買計劃和現金利潤分享的公司，每年分到的數額按公司的稅前利潤計算，這筆支付保持在基本工資4．1％到9．9％的幅度內。同時公司也有另外的一種分享，1970年由于美國經濟下滑，公司訂貨量低于生產能力，員工面臨解雇的困境。他們采取了一種不同的方式，實行每兩周工作9天，工作量減少10％，工資減少10％，經濟回升以后重新實行全時工作周。員工始終與公司同在。

公司的氛圍也別具溫情。兩人經常與員工們圍著咖啡壺和幾盤炸面餅圈，談笑風聲。休利特的手雖小，握起手來卻很有力；帕卡德的手大，握起來卻較為柔軟。兩人的辦公室都在公司最偏僻的地方，盡管很大，卻都顯得寒磣：舊的辦公室、長沙發、咖啡桌和一些書架。

所有談論他們財富和聲望的話，都會令他們感到不快。帕卡德對自己被列為美國3-4名最富有的人憤憤不平。一次《時代》周刊女記者采訪利休特。人們事先一再警告她可以提任何問題，但不要討論財富。在采訪時，休利特非常熱情，還幫女士打開錄音機，但第一個問題一出：“休利特先生，你作為美國最富有的人之一，有何感想？”休利特笑了笑，卡嗒一聲關掉錄音機，客氣地把這位可憐的記者送了出去。

對硅谷的大亨來說，休利特和帕卡德對財富的厭惡如同怪物一般。此時斯坦福研究區的主干道已開始擠滿暴發戶們的高級轎車，帕卡德還開著老掉牙的汽車。直到經過反復斗爭，迫使他換掉。

營造鄉村俱樂部

當然人無完人。休利特有時會勃然大怒，特別是管理人員被提問而沒有準備好時。帕卡德在早晨脾氣極壞，聰明人這時候都會躲開他。而且兩人對職業婦女有一種老派的偏見。1981年他們退休時，公司經理人員沒有一位是女性。

70年代兩人都超過60歲，他們丟失了原有的生氣勃勃的創新精神。1977年，公司雇員沃茲尼克提議生產個人電腦，被否決后他與喬布斯創辦了蘋果。此外公司還犯下一系列錯誤，它進入小型機市場（1968年）太晚了，使其在與IBM、DEC的競爭中始終處于下風；而公司1970年才打進商用小型市場，又一次因決斷過晚而陷入尷尬境地；70年代中期生產的HP－01型手表計算器更是公司最丟臉的失敗，這種產品集中暴露了公司的各種缺點：對消費市場的錯誤理解，對質量過分苛求，好像是為了迎接工藝上的挑戰，而不是為了滿足顧客的需求。

不管怎樣，惠普度過了這些難關，獲得了成功，成為硅谷第一家銷售額超過10億美元的公司，而且至今保持著硅谷收入最高的地位。公司歷史上沒有出現過丑聞，沒有大規模裁員，沒有經歷過令人痛苦的不景氣。當然，也始終沒有出現過令人特別興奮的時刻。

惠普就象馬路邊一個靜謐的家庭，生心育女，草坪修剪得十分整齊，菌綠可愛。在硅谷開始瘋狂擴張時，公司依然保持公正與誠實，贏得了“鄉村俱樂部”的美譽。

兩人對特曼的忠誠，是硅谷歷史上最感人的插曲。特曼作為公司董事會成員長達40年之久。1982年特曼去世時，人們稱他為電子革命之父。在自己成為白頭老人后，休利特和帕卡德還一直非常尊敬這位老師。正是他們非凡的品德，創辦了美國最受人敬仰的公司，而且創立了一種標準¾每個高科

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