04 廣州星勻貿易有限公司優惠券(大學生創業項目計劃書？)

行業的滲透率還沒有超過10%，而在歐美國家早已經超過了50%，因此還是極大的提升空間，隨著國內收入水平的不斷提升，以后出境游，高端個人定制游，將會呈現爆發之勢

而其中的旅游消費金融，戶外，度假旅游也會不斷提升市場份額

未來十年，旅游行業都將是一個高速增長的行業

▼大學生創新創業項目策劃方案書(三) 隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇

一、美甲行業未來發展的趨勢 面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行

那么，靠什么來吸引顧客呢?專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向

美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店

注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住

可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本! 二、了解顧客心理 1、消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點： (1)看美甲店鋪的專業水平; (2)看美甲店鋪的服務水平; (3)看美甲店鋪的環境; (4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣; 2、消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求： (1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善; (3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平; (4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質; (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類 超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因

3、顧客選擇美甲店鋪的途徑： (1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數; (2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過朋友介紹而接受的又占一部分; (4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的

絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場

是我們每一位經營者都要深思的問題

三、為什么美甲師的流動性很大? (1)從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗; (2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作; (3)美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪; (4)老板經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感; (5)不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力

在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師

但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失

其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題

四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的? (1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合; (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它; (3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的; (4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪; (5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財; (6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求; (7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系

美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感

但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性

因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單; (8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向; (9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立于不敗

(1)

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創業項目計劃書模板？

大學生創業計劃書1 一，運營模式 技術合作形式

結合我們是商務、休閑咖啡專賣店的特點，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;統一裝修風格、統一產品;總部提供技術支持(包括人員培訓)和產品(咖啡豆、茶)配送

二，產品和服務 1、產品和服務描述 出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務休閑、情侶聚會的好場所

這些業務與投資場所業主的產業沒有沖突

反而可以與投資場所業主的客源優勢互補

2、競爭比較 同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度

相對而言，我們管理水平、產品和服務質量,都占有相當的優勢

3、資源、技術 咖啡店是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現

要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求

投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進的設備和技術，一方面也避免了不少經營風險

三、市場分析 1、市場需求 (1)穩定的老客戶資源

(2)寫字樓與賓館客源

(3)購物娛樂場所

(4)成熟居民小區 (5)外企及本地區眾多的IT類企業、廣告公司等新興產業

(6)如本區域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源

2、行業發展趨勢 (1)咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經結束

雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡

過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津

2)咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力

單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣

(3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關

意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優勢階層的生活方式

3、競爭分析 (1)與強勢品牌店的間接競爭

目前各大城市中星巴克(STARBUCKSCOFFEE),以及同樣來自美國的COFFEEBEANERY，源自日本的真鍋咖啡(MANABE)，都在平分秋色

(2)直接競爭對手

如臺灣莊記咖啡、風尚咖啡、咖啡盒子(BO_CAFé)等等，規模都不太大，具有一定特色

(3)營銷規劃 利用加盟店品牌和資源優勢，迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度，穩固住老客源

4、推廣計劃 (1)廣告宣傳 針對高檔小區內的居民，可在附近購物場所的停車場內，向有車族派送精美廣告單頁(DM)和小禮品，單頁也可做成優惠券形式

(2)事件營銷 ①學生派對、讀書活動

聯系加盟區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費

②時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動

(3)服務營銷 ①建立會員卡制度

卡上印制會員的名字

會員卡的優惠率并不高，如9

5折

一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼

特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為__生、小姐，他們會覺得很受尊重

②個性化服務

在桌上放一些宣傳品，內容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感

為多位一起來的消費者配備專門的講解人員

如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識

大學生創業計劃書2 一、餐館名稱： ___

命名規則說明：低調，簡單，易記，有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪，不超過四個字，不帶湘字

目前預定的形式是“__酒家”或“__荘” 二、餐館風味：以湘東地區的農家風味為主 三、餐館預計面積：280 ~ 350 M2 四、目標城市：—— 五、選址要求： 1

在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區，周圍最好一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區; 2

如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置; 3

租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓; 4

餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場

選址總體評價，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費能力，希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月

六、餐館布局要求：大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張，10人大臺4張，16M2包廂(4__M規格)4

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