04 廣州比勵伍貿易有限公司(近期“帶貨女王”薇婭現身，被全網封禁以后，她的狀態會如何？)

制度，受生產力和文化的雙重制約，在不同生產力水平價段和在不同的理念、思維方式的影響下，有很大的差異性。企業領導制度的演變作為一種文化現象，既反映了企業價值觀、管理思想的演變,也反映了企業管理的品質不斷由低級向高級、粗放管理向集約管理進步的進程。

（2）．企業機制。企業機制是企業為實現其經營宗旨、目標，所采取的可以使廣大員工自覺地作什么或者不作什么的原則性的方針、方法和意見，它的作用是；通過它激勵或督導企業員工自覺地工作，從而成為企業宗旨、目標、領導意志與企業制度、規范和流程的對接點。“機制：看不見的，摸不著的，但它的作用不容忽視。

（3）．企業制度。企業制度是企業為實現其經營宗旨、目標，在具體的生產經營管理實踐中所定的讓企業全體員工必須遵守執行的規范，是企業為維持正常的生產經營必須一種強制性的保證，與以人為本的理念相輔相成，不可偏廢。

3、企業文化行為層又稱企業行為文化，企業行為文化是指企業員工在企業生產經營、學習培訓、文化娛樂中所發生的人與人之間關系的表現，是企業精神、價值觀的折射。企業行為文化從內容和結構上可分為三個方面；企業家行為、企業模范人物行為和企業員工行為。

（1）．企業家行為。企業家行為主要表現為對企業的決策與管理，以及內外關系的處理，在企業文化建設上具有決定與導向作用，對企業模范人物行為和企業員工行為具有重大影響。

（2）．企業模范人物行為。企業模范人物行為是企業文化的中堅力量，他們的作用主要是示范和引導，在企業行為中占有重要地位。在具有優秀、正向企業文化的企業中，企業模范人物行為可以集中體現企業的精神、宗旨和價值觀，他們使企業精神、宗旨和價值觀，“人格化“，是企業員工學習的旁樣。

（3）．企業員工行為。企業員工是企業的主體，任可企業的企業精神、宗旨、目標和價值觀，最終都要由企業員工加以體現，所以，企業員工行為必須是企業行為文化的主要組成部分。對企業員工行為的培養，在于示范和引導，不能只靠制度，要使員工的行為成為他們的一種內在的需求，做到了這一點，勤勞、敬業與企業的宗旨、目標保持一致，就會成為他們自覺、自發的行為。

4、企業文化形象層又稱企業形象文化，是企業文化的外在特征，它既可以包括企業環境、企業面貌、企業標識、產品標識等企業靜態、視覺識別系統，也可以包括一切對內對外各種生產、經營、學習、宣傳等各項活動方式、方法及后果的動態識別系統。

企業形象識別系統的內容很廣泛，主要有；環境形象、理念形象、經營管理形象、產品形象、服務形象、員工形象、作風形象和公共關系形象等。良好的企業形象是企業的無形財富，在企業文化中具有重要的功能作用。

三、企業文化的作用

企業文化建設作為現代企業管理的重要內容，對企業的長期經營業績有著重大作用,也是企業持續、快速、協調發展的重要保證。高度重視并切實抓好企業文化的建設,將全面提升企業核心竟爭力,為企業建康發展注入持久的推動力。

（一）、導向作用

企業文化的導向作用即把企業職工個人的目標引導到企業所確定的目標上來。

在激烈的市場竟爭中,企業如果沒有一個自上而下的統一的目標，很難參與市場角逐，更難在竟爭中求得生存與發展。在一般的管理概念中，為了實現企業的既定目標，需要制定一系列的策略來引導員工，而如果有了一個適合的企業文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。企業文化就是在企業具體的歷史環境條件下，將人們的事業心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則，形成企業職工的精神支柱和精神動力，為企業共同的目標而努力，因此優秀的企業文化建立的實質是建立企業內部的動力機制。這一動力機制的建立，使廣大職工了解了企業正在為崇高的目標而努力奮斗，這不但可以產生具有創造性的策略，而且可以使職工勇于實現企業目標而做出個人犧牲。

（二）、凝聚作用

建設企業文化，發揮企業文化的凝聚作用。企業文化就似一根紐帶，把職工企業的追求緊緊聯系在一起，使每個職工產生歸屬感、榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。目前，從工廠所面臨的內外部環境講，正處于一個至關重要的時期。首先是由于外部市場環境的制約，工業加工任務相對減少，給工廠的生存發展帶來了嚴峻的挑戰；其次，企業深化內部體制改革，進入“二次創業”關鍵階段，發展受到新的考驗。在這一時期，以企業文化建設作支撐，大力宣傳、倡導“廠我榮興，廠衰我辱，我與工廠共存”的主人翁感，大力宣傳、倡導“我的一份努力，就是工廠發展的一個希望”的責任意識，使職工和企業形成一個“命運共同體”，發揮聰明才智、渡難關，勇創業，成為企業提升核心竟爭力的源泉。

（三）、激勵作用

建設企業文化，發揮企業文化的激勵作用。企業文化強調“以人為本”，目的是通過激發職工的積極性和創造性，促進企業經濟效益的提高。任何一個企業，離開了“人”這一決定性的因素，就談不上生存發展。多年來企業發展的實踐證明，正是企業重視了職工這一群體作用的發揮，形成了重視人、尊重人的良好氛圍，起到了無形的激勵作用，職工的參與意識、整體意識、全局意識、發展意識得到了有效的發揮。尤其是在市場竟爭加劇、企業生存發展遇到前所未有的挑戰的當今時代，經營闖市場，產品爭優質，管理常創新，科技創優勢，人才重培養，職工的危機意識、憂患意識和工作熱情，轉化為一股強大的動力。這股動力，為企業帶來了無限的生機和活力，成為企業提升核心的竟爭力的可靠保證。

（四）、約束作用

建設企業文化，發揮企業文化的約束作用。對職工的約束，制度約束是必要的，“沒有規矩，不能成方圓”。但是，制度約束是一種“硬”的約束，具有強制性，如何使這種強制性轉化為職工的自覺行為，企業文化的作用必不可少。就是通過企業文化建設，在職工這一群體中培養出與制度的“硬”約束繼而實施對行為的自我控制。近年來，TCL企業以集團公司“優質、高效、求實、創新”的企業精神為主線，實施了文明行為規范，導入了CI系統，開展了以“職業道德”為主要內容的道德教育等，在潛移默化中形成具有自身特色的道德規范和行為規則，對職工行為產生了無形的約束力，實現了外部約束和自我約束的統一，成為企業提升核心竟爭力的內在基礎。

（五）、塑形作用

建設企業文化，發揮企業文化的塑形作用。企業形象是企業文化建設的一個重要內容，是企業狀況在社會上的整體反映。優良的企業形象是企業成功的標志，包括兩個方面；一是內部形象，它可以激發企業職工本企業的自豪感，責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業文化的特點及內涵。企業形象除了本企業有很大的影響之外，還會對本地區乃至國內外的其他一些企業產生一定的影響。比如從某一企業為例，多年來，這間企業把企業形象建設提到戰略高度，大力開展人才隊伍建設，規范職工文明行為，以職工形象樹整體形象；實行名牌精品戰略，全力提高產品加工質量，以產品形象樹整體形象；積極進行技術開發，不斷推陳出新，提高科技含量，以科技優勢樹整體形象；在改革中實現管理創新，在發展中進一步提升管理水平，以高效管理整體形象，這一系列的整體形象的樹立，擴大了工廠的美譽度，成為企業巨大的無形資產，成為企業提升核心竟爭力的外在展現。

四、企業文化的營造與建設

（一）、企業文化營造與建設的主體

企業文化即企業的“人化”，企業文化既要靠企業人來維護、執行，也要靠企業人來建設、營造、因此，企業的全體員工都應當是企業文化建設的主體，只是因為他們在企業經營中的分工、責任不同，因而在企業文化建設中扮演的角色不同而己。

1．在企業文化的營造和建設中，企業領導者處于核心地位，決定企業文化建設的性質、方向與成敗，其具體作用可以體現在五個方面；一是企業文化的倡導者，引導企業發展方向；二是企業文化的精心培育者，使企業文化健康成長；三是企業文化的設計者，使企業文化符合時代潮流；四是企業文化的身體力行者，是企業文化的典范；五是企業文化更新、轉換、提升推動者，使企業文化不斷進步，永遠站在優秀企業文化的潮頭。

2．在企業文化的營造與建設中，企業模范人物對企業文化營造與建設有重要的示范作用，其具體表現是：

第一、以自己的言行感染周圍的群眾，在他們中產生共鳴，因而使他們樂于效訪的旁樣作用；

第二、影響員工同心同德、形成集體力量的聚合作用；

第三、引導員工言行、強化企業價值觀的輿論導向作用；

第四、解決企業內部矛盾、沖達的補充、調和作用；

第五、以自己的激情和創造，帶動企業文化進行的創新作用。

3．在企業文化的建設與形成過程中，企業員工是基本力，是企業文化的“承載者”和實踐者，是企業文化的最終體現。

在企業，企業員工不僅是生產經營的基本力量，也是文化建設最活躍的因素。企業文化的建設過程，實質上也是企業員工在企業生產經營實踐中不斷創造、豐富和運用企業文化的過程。他們在創造物質文明的同時，也創造著企業的精神文明。在企業中，個別員工也許不是最有智慧的，但作為一個群體他們的智慧是最強大的，正是有了群體的智慧，企業文化才能不斷豐富、發展和進步。企業員工不僅是企業文化建設的創新者，也是企業文化的“載體”，是企業文化的承載者和實踐者。企業文化不僅是蘊藏在人們頭腦中的一種意識、一種觀念、一種思想，從實際的角度看,它也是一種行為、一種作風、一種傳統、一種精神、一種辦事規范,它最終一定會在廣大員工的舉止言行得到表現,從而轉化為企業員工生產經營和企業文化建設實踐。因此,進行企業文化建設,必須重視企業員工的參與和行動,把他們真正的發動起來,才能把企業文化建設好。

（二）、企業文化建設的啟動、切入點和基本程序

企業文化建設是一項復雜的系統工程，其過程周期長、涉及的因素多，只有遵循企業文化的演變規律，領導重視，系統籌劃，組織協調好各個方面的力量，選準啟動時機和切入點，才能確保企業文化的營造和建設順利進行。

1．企業文化建設的啟動時機 企業文化建設的啟動時機，大致有如下幾種情況；一是企業進入快速增長期；二是企業經營業績不理想；三是企業面臨的環境、條件、市場發生巨大變化。從當前看，許多企業特別是國企，正處在一個市場竟爭進一步激烈，體制、機制深刻變革的階段，許多企業面臨改制、改組、變革的沖擊，企業原有的精神、理論、價值觀、思維方式、行為方式都受到巨大考驗。應該說，這一時期、這一環境應該成為眾多企業摒棄原有落后文化，培育與新環境、條件相適應的新文化的大好時機和最佳切入點。南油的改制已成定局，此時，正是南油人拋棄原有的落后的文化,而以全新的思想、觀念和魄力創造新文化的大好時機。

2．企業文化營造和建設的切入點。一般地說，非新建企業的企業文化營造與建設的切入點有以下幾種情況：一是面臨多種困難，從解決面臨的主要矛盾入手；二是成長期企業，從與更優秀的企業進行對照入手。三是面臨巨大變化沖擊的企業，從總結過去的經驗教訓，學習新的觀念、知識入手。

3．企業文化營造與建設的基本程序。企業文化建設的一般程序是：

第一、對企業文化現狀進行研究、分析和評價。所謂對企業文化現狀進行研究、分析和評價，就是對現有的（原有的）企業文化進行清理，分清哪些是優良，哪些是糟粕，優良的要加以使用、發揚和光大，糟粕要予以堅決地拋棄，從而使新的企業文化有一個可靠的立腳點。

第二、對企業文化進行定格設計。所為對企業文化進行定格設計，是指在確定、分析和評價企業文化現狀的基礎上，根據企業的內外環境、條件，

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