04 梧州玉柴汽車貿易服務有限公司(高分求助：如何跟客戶發短信和打電話？)

域新產品新技術

■參展單位

廣西生態環境廳廣西環保產業投資集團

廣西博世科環保南方泵業

浙江遠能環保設備

D11展廳中國—東盟博覽會合作伙伴精品展區一帶一路國際展區

■展示內容

綠色農產品及食品漁牧產品茶葉

東盟農產品及食品農業電子商務平臺等

■參展機構

東博購兩面針廣西華夏夢服飾

路邑(上海)進出口廣西中源山泉

廣西寶之泉天然水廣西百利樂生物

廣西梧州茶船古道陳茶勐海七彩孔雀

上林縣振林環保水務西夫拉姆酒業

廣西糧油科學研究所廣西運德集團

D12展廳東盟國家展區(柬埔寨、印尼、緬甸)

緬甸商品展區

中國與緬甸資源稟賦和產業結構互補性強

2020年雙邊貿易額188.9億美元

■參展商品

農產品食品茶葉飲料手工藝品

紡織服裝服務產品等

■參展機構

緬甸商務聯絡處

TGT茶葉有限公司

緬甸背簍茶葉沙拉

柬埔寨商品展區

中國與柬埔寨經貿合作發展迅速

2020年雙邊貿易額95.6億美元

■參展商品

特色農產品投資項目旅游服務等

■參展機構

國宏(柬埔寨)實業有限公司

濱海機構投資有限公司

七星海城市發展集團有限公司

印度尼西亞商品展區

印度尼西亞是中國在東盟國家重要貿易伙伴

2020年雙邊貿易額783.7億美元

■參展商品

農產品食品飲料木制家具及配件

家居裝飾品手工藝品等

■參展企業

火船咖啡

PT.SANTOSJAYAABADI

CAHYAMASKOPIPT

PTGARUDAFOODPUTRAPUTRIJAYATBK

SAKAKARYABALIPT

D13展廳東盟國家展區(文萊、越南、東盟秘書處)

越南商品展區

越南是中國在東盟國家重要貿易伙伴

2020年雙邊貿易額1922.8億美元

■參展商品

咖啡特色食品木材家具手工藝品等

■參展機構

越南工貿部貿促局

中原咖啡新華園榴蓮餅

東盟秘書處展區

東盟秘書處機構介紹和形象展示

文萊商品展區

中國與文萊經貿合作發展迅速

2020年雙邊貿易額19.1億美元

■參展商品

文萊國家形象展示

■參展機構

文萊財政與經濟部

D14展廳東盟國家展區(老撾、菲律賓、新加坡)

新加坡商品展區

新加坡是中國在東盟國家重要貿易伙伴

2020年雙邊貿易額890.9億美元

■參展商品

形象展示、食品飲料等

■參展機構

新加坡工商聯合會新加坡航空公司

大華銀行太平船務有限公司

菲律賓商品展區

中國與菲律賓經貿合作發展迅速

2020年雙邊貿易額611.5億美元

■參展商品

食品飲料農產品旅游服務等

■參展機構

菲律賓貿工部國際貿易展覽中心

千島優品貿易有限公司

BEBEBLM.INC

CPAVI椰子水

老撾商品展區

老撾是第18屆中國—東盟博覽會主題國

中國與老撾資源稟賦和產業結構互補性強

2020年雙邊貿易額35.5億美元

■參展商品

木質家具茶葉特色手工藝品

農產品紡織品旅游服務

■參展機構

老撾金占巴茶葉

美麗裝飾老撾炫燁農業

老撾星燦集團(DaoHeung)

E區展廳智慧能源及電力展區

展示新型能源發電技術和應用

助力碳達峰碳中和促進區域綠色發展

■參展商品

發電設備輸配變電設備

新能源汽車新能源發電技術及項目等

■參展企業

國家電力投資集團合眾新能源汽車

中國南方電網中國大唐集團

中國廣核集團中國華電集團中國華能集團

室外展場工程機械及運輸車輛展區

中國與東盟工程機械和運輸設備領域互補性強

■參展商品

工程機械建筑機械礦山機械

農用機械港口物流機械運輸車輛

新能源客車等

■參展企業

廈門廈工機械徐工集團中國重汽集團

中國重汽集團柳州運力專用汽車

慶鈴汽車東風柳州汽車中國安能集團

廣西柳工集團廣西美斯達集團

廣西申龍汽車廣西玉柴集團

廣西汽車集團上汽通用五菱

第18屆東博會地鐵運營服務時間調整

9月10日-13日，南寧地鐵將開展第十八屆東博會、峰會系列服務保障工作，提升運營服務質量，為各方來賓和市民營造和諧文明的乘車環境和提供優質的服務水平，打造南寧軌道交通運營特色服務品牌。

9月10日，南寧地鐵1號線提前至5:30開始運營，8:00-11:30列車在會展中心站不停站通過。早晚高峰執行大小交路列車運行圖，即早、晚高峰廣西大學站至火車東站行車間隔3分30秒，石埠站至魯班路站行車間隔7分鐘，其他時段行車間隔7分鐘。

9月10日-13日16:00-18:001號線會展中心站B口將設置成單向通行，僅供從會展中心離場的參展參會客商進站乘車使用。

9月11日-13日南寧軌道交通線網(1、2、3、4號線)的運營服務時間與日常一致，為6:30-23:00。

在第十八屆東博會、峰會期間，南寧地鐵繼續嚴格按照二碼聯查的要求執行測溫進站，并根據現場實際情況，對客流大站采取限流等臨時管控措施。同時，加派工作人員對乘客進、出站，上、下車以及安檢進站等秩序進行維護，解答乘客問詢，為廣大乘客提供安全、優質、便利、人性化的服務。

高分求助：如何跟客戶發短信和打電話？

如何跟客戶發短信：

1、稱呼準確：有些人為了省事，就群發短信，方便是方便了，可是你要為你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給你的客戶發短信時稱呼必須要有而且準確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代，必須要辛苦一下，別圖方便，我在去年就對1000多個客戶逐個的編寫短信稱呼，那些天，我基本上是被短信占有，而且，我的收獲超出自己的想象；

2、內容新穎：有些人就在網上下載一些比較“經典”的短信，然后就發給你的客戶，不管對方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統統用自認為比較經典的短信，沒過一會，自己也收到同樣的短信，不由得嘆了一聲“唉！這個短信我看過”，有效果嗎？所以，短信內容必須是獨一無二的，那怕你再沒有才的話，就來點簡短的、樸實的、實用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等！既簡短，又能達到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的，因為我知道一個好的短信，代表自己真誠的短信會比你給客戶打十個電話還要強，比拜訪客戶效果還要好，不信你就試試；

3、落款簡短：有的人在給客戶發短信的時候，把“有限責任公司”都給加上了，有必要嗎？多余，既占用空間，也費事，客戶會覺得你“土”，好象剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停；剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上你的名字；

4、時間恰當：也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的短信，總希望自己的祝福是第一個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的短信，你的客戶了不起就會“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦：“可能其他的地方過年、過節比我們這里早，供應商發來的”；

如何跟客戶打電話：

1.開門見山。撥通客戶的電話后，首先要設法找到你要找的人。例如，電話接通后，電訪員可以問道：“我是××市煙草公司呼叫中心座席員，請問店主××在嗎？”若是客戶自己接電話，電訪員就可以順勢步入正題。接通電話的最初15秒是最重要的，電訪員應以最有效的方式迅速打動客戶，引起客戶的興趣，并繼續這個談話。

2.語言措辭。在電話中，盡量不要用專業化的話語，如“調撥價”、“不含稅”、“單箱毛利”等，而應使用通俗易懂的語言，甚至是對方熟悉的“鄉語”。電訪員應適當使用一些積極、自信的詞匯，向客戶展示自己的信心及為他們服務的熱情，用熱情的話語增加他們的感性認識。但切忌夸大說謊。

3.產品優點。電訪員與客戶交流時，不要向客戶單純說明某卷煙是名優煙、包裝如何精美等，零售客戶在電話中無法感受到這些特點，而應強調零售客戶銷售此卷煙的好處。如“某卷煙現在比較緊俏，市場前景看好，如果您進了貨，利潤會相當可觀”等。

4.重視對方。打電話給客戶的目的是為了幫客戶訂購卷煙，所以必須細心注意客戶的反應。客戶若有反對意見時，不能武斷地予以否認，甚至用“不對”、“不要拉倒”之類的措辭。正確的做法是認真傾聽，坦然接受客戶提出的反對意見，加以分析，并提出自己的解決措施，使零售客戶消除顧慮。

《摘自阿里巴巴》

廣西加快發展工業支柱產業和特色優勢產業的措施有哪些

2010年1月27日，自治區十一屆人大三次會議在南寧開幕。自治區主席馬飚所作的政府工作報告中提出，2010年，自治區政府將從廣西實際出發，切實轉變經濟發展方式，全力推進產業結構轉型升級，做大做強做優工業。從廣西實際出發，要把做大做強做優工業作為轉變經濟發展方式、加快產業結構優化升級、增強可持續發展能力的核心戰略和主攻方向，全力貫徹實施做大做強做優工業的決定及40個配套文件，在發展中促轉變，在轉變中謀發展。

打造14個千億元產業 培育和發展4個新興產業。2010年，自治區政府將加快“14+4”產業體系建設，堅持產業優先發展。為此，將全力打造食品、汽車、石化、電力、有色金屬、冶金、機械、建材、造紙與木材加工、電子信息、醫藥制造、紡織服裝與皮革、生物、修造船及海洋工程裝備等14個千億元產業，培育和發展新材料、新能源、節能與環保、海洋等4個新興產業。

多舉措推動技術改造工程。政府工作報告中提出，2010年，自治區政府將加大技術改造投入力度，突出抓好總投資4290億元的2093個新建、續建工業項目建設。比如，組織實施150萬輛汽車、200萬臺發動機、1600萬噸煉油、100萬噸燒堿、1萬臺挖掘機、“兩化融合”示范等18個技術改造工程。

此外，自治區層面將重點抓好上汽通用五菱中型轎車、東風柳汽景逸轎車、柳工工程機械液壓元件研發制造基地、中化橡膠桂林公司高級子午胎產業化、玉柴鑄造中心等一批投資額10億元以

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