04 海外客戶開發與管理心得感悟(年終工作總結個人總結范文模板6篇)

作品，細節的疏忽會毀壞一個宏偉的規劃。"俗話說細節決定成敗，每一項工作都是有無數的細節組合起來的，要想把工作完成好，就必須不遺漏每一個細節。這要求我們做事不能馬虎，不能只做認為重要的，忽視認為不重要的。就像我們做一份報表、寫一份方案，如果不仔細，那么數據可能有誤，得出的結論可能完全相反，方案可能空洞無力，實施困難。如果我們仔細核對每一個數據，那么報表數據就真實準確；如果我們在落筆之前，做好事先的調研評估，那么我們的方案就有血有肉，實際可行，這樣才能既做了，又做好了。

再次 要合理安排時間，提升工作效率。要在有限的時間內高效的完成工作，需要事先做好統籌和規劃。很多人總是會抱怨自己時間太少，手上工作太多，卻很少仔細思考為什么會沒有時間。事實上，當我們在抱怨沒有時間的時候，已經不知不覺讓時間悄悄的溜走了。我們在工作中也難免會遇到精力不集中或者被打擾的情況，日本的專業數據統計顯示每天因打擾而產生的時間損失約為5.5小時，按照8小時工作制算，這就占據了工作時間的68.7%，那么如果避免或減少這些時間損失呢？華為提出了自己的時間管理法則—韻律原則。確認自己的韻律，把握工作節奏，可以有效減少外來干擾，集中精力完成工作。同樣也要學會分輕重緩急，優先處理最重要的事情，這樣才能提升工作效率。

成功不是一朝一夕的事情，單位的發展也不是一蹴而就的，只有每個人都在自己的崗位上兢兢業業，在工作中點滴積累，才能厚積薄發，才能有力的推動單位不斷向前發展。

讀《華為執行力》有感2

什么是大公司？能把小事情按照大事情標準做的就是大公司。

當初中外合資流行的時候，經常聽到一些逸事，諸如某外商看完中方某企業的廁所后就決定放棄與他們合作之類。歡迎你到華為的廁所參觀（說得有點不雅，但是真心的），有一點你盡管放心：里面永遠都有質地很好的手紙、面巾紙、洗手液，有些還有擦手的濕毛巾、一次性梳子。是不是有一些五星級酒店也不能時時刻刻保證做到這一點？

這與有沒有錢沒太大關系，但這與管理精神完全有關。

我有幸到過中國的一些上市公司，也有所謂的財富百強的公司，門口的保安就能把你嚇一跳。有一次，一個保安在門口攔住我，上來就質問：你是不是搞傳銷的！

司機就更不用說，很多所謂大公司的司機，儼然就是半個總經理，參加飯局比領導還著急。

華為不但接待的車好，司機更好。華為司機多數從保安轉崗過來，保安呢，幾乎全是從三軍儀仗隊、國旗班、駐港部隊剛退伍的退伍兵中招募過來的。挺帥就不說，他們還能不折不扣地做到：

1） 司機個個西裝革履，即使在盛夏也襯衣領帶，面貌一新。車里一塵不染，空氣清新。

2） 無論客戶級別高低，他們早早就打開車門，一手扶著車門，一手扶著車頂上沿，說：“您好！請當心。”

3） 不開快車，精力集中，不會猛踩剎車和油門，車速平穩，深圳市里的公路和高速無異，任憑一輛輛車超過去，開著奔馳車的華為司機不會“動情”地把車開在90邁以上，如果不是客戶趕時間，在去機場等高速公路上也絕不會超過120邁。

4） 情緒始終平穩，不急不躁。如果覺得你有說話的興趣，他會對你得體地介紹深圳，介紹華為，解說專業，他們還可以得體地和你拉拉家常。一切都像是受過培訓一切又像是他們的素質天然使成。

5） 車上一般放著比較悠揚的輕音樂。

6） 客戶去游玩，他們在車里靜靜地等待。放心，當你第一眼看到他的時候，他肯定已經把車門拉開，一手扶著車門，一手扶著車頂上沿，說：“您好，請當心。”

7） 到了吃飯時間，如果不需要等，無論你如何誠心邀請，他也不會與客戶在一起吃飯，等你吃完了，他會準時等在門口。如果全程用車，除非是比較隨便的場合，同時銷售人員也允許，否則他們也是自己解決絕不會和客戶一起吃飯。如果是與客戶吃飯，他也是快速把飯吃完，不在桌子上隨便說話，然后到車里去等著。

參觀過華為的客戶，沒有不被華為司機的風范所折服的。

這是在公司總部的司機，各辦事處的司機除了沒有他們帥、車沒有他們好、衣著上稍微隨便一點以外，其他的行為規范都是一樣的。

記住，把水筆的筆尖始終朝下。放置水筆的時候要把筆尖朝下，這樣，一拿起來就能保證寫字的時候有墨水，華為在推行職業化管理進程時，把類似的這種行為規范都深入到幾乎所有的工作崗位上去了。

這就是華為的管理精神。 什么是大公司？能把小事情按照大事情標準做的就是大公司 ，這與有沒有錢沒太大關系，但這與管理完全有關 。把水筆的筆尖始終朝下，這就是華為的管理精神。

讀《華為執行力》有感3

縱觀國內大多數企業的發展歷程，除了經歷過改革開放30多年的浮躁的市場拓展和粗放式的發展之外，真正用來打磨自己，修煉品質的企業很少。所以很多曾經的500強，今天早也沒了身影。

而今天，"中國制造"依然是加工廠和低端產品的代名詞，不用覺得偏激，也不用刺激我們那脆弱的民族自尊心，這就是現實。當我們看到很多國外的產品Made in China ，也不要沾沾自喜，那僅僅是因為國內勞動力廉價。今天中國的大多數企業，仍很難經受起風雨，在目前經濟轉型升級，調結構，促優化的市場發展大浪淘沙之下，企業必須通過改革粗放式的管理模式，尋求關鍵資源和關鍵業務上價值的最大化產出，以"全面管理"的視野來經營企業，才能帶領企業在新的經濟大潮下安度彼岸。

以前我們認為成本基礎上的'質量控制是第一要務，而如今，質量+成本+創新三位一體的產品經營模式才最具競爭力。在這多元、多變的時期，把管理中心放在任何一個管理要素上都是不可取的。市場定位、競爭優勢、競爭維度、應對變化的思路和能力、業務流程科學性、人才價值的深度挖掘、創新能力建設——這些關鍵要素需要系統的整合起來，優化組合，用"全面管理"為企業賦予健康成長的體魄。

說得有點業余了，打住。小水在大的上市公司感受過，如今供職一個初創型的企業，有幸的參與到目前公司的戰略發展規劃制定，不斷對比和思考，對于企業發展中的管理要素只能說有些感觸，實在業余，所以這本《華為執行力》看了都快半年了，前幾章都反復看了好幾遍仍沒有看完，但是仍然給我帶來很多啟發和感悟，前幾天剛好看到一篇文章【客戶回憶早期的華為就是個大忽悠】，今天就想和大家聊聊華為，華為一貫行事低調，但是其高速的發展勢頭仍然讓人為之矚目，短短20年，華為從一個小作坊式的團隊走到全球最大通信設備供應商的寶座，華為憑什么？《華為執行力》給了我答案。

是的，執行力。和萬達王健林一樣，華為掌門人任正非也是軍人出身，深刻的理解團隊執行力能帶來的巨大的能量。執行力，是華為人的重要品質，是華為成功的秘訣之一。執行力也是華為發展中的基礎要素，從2016年華為CEO郭平的新年致辭中可見一斑，"把握方向，實現大平臺支撐精兵作戰的變革"。繼續進行5—10年的"讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火"的變革，逐步開展指揮權和管理權的分離。通過建設大平臺，支持前線實現精兵作戰，提高單兵戰斗力，一種高效執行的軍隊氣息將華為團隊的執行力文化彰顯無遺。

《華為執行力》分九章為我們系統的剖析和解讀了華為執行力的培養和建設。

【危機下的狼性精神】講述華為發展的那些最艱苦歲月是如何度過的，我們將看到為什么要讓能聽到炮聲的人呼喚到炮火，將告訴我們為什么華為一直定位為全球最大的通信設備供應商，而堅定的不去開展運營服務。

【不斷促進管理的進步】講述華為從"三高"的管理模式下生存下來，到如今的"三優先。三鼓勵"的干部提拔依據，還有華為那業內震驚的市場部高管集體辭職事件的全部緣由，有華為"易職易崗易地"的不斷清零的團隊建設文化。

【帶好隊伍用好人】將告訴我們團隊管理中重要的技能，讓我們認識什么才叫做團隊，這對于中高層的管理者而言是相當重要的一課。

【持續優化的業務流程】……

【強化項目組織能力】……

【高效的時間管理】……

【專業的后勤服務】……

【成為職業的華為人】……

【不斷改良，保持優先】……

執行力的建設不是可以一朝一夕的事情，它需要許多舉措的共同作用，在時間的打磨下慢慢成型。書中的專業干貨太多，每一個章節拿出來都可以寫一篇文章了，所以在這里就不給大家劇透了。

一直以來，華為在我的印象也只是一個大企業而也，在我的生活中沒有華為的身影，去年有幸參加了華為的2015開發者大會，近距離感受到華為的技術創新給我們的生產生活帶來的巨大的變革，（不要問我有哪些，專業名詞我記不住，不過機器人很萌）還可以從現場技術交流的工程師身上感受到華為團隊的專業和敬業。好了，我一個代碼都看不懂的外行就這里就不貼圖裝B了。

總感覺寫著寫著就跑題了，沒事，我只是和大家聊聊華為，順便說說《華為執行力》而已，至于管理學也好，技術也好，我都是業余里的業余，就不誤人子弟了。不過不管你是基層員工還是中層管理還是高管，學點管理學總歸是沒錯的，作為基層員工管理自己，保證工作高效輸出，才有可能成為管理者對吧，再然后你就可以不斷的印證管理理論對吧，這樣不斷印證反思，你就成長了，然后你就可以出任CEO，迎娶白富美，走向人生巔峰了……

讀《華為執行力》有感4

經過區域組織學習《執行力》一書，并在業余時間反復研讀，反思自己在工作中遇到的各種問題，就執行力而言，感到很多工作還沒有做到位，做的還不夠好，現就個人學習《執行力》的心得以問答的方式匯報如下：

一、 如何提高個人執行力呢？我覺得個人的執行力取決于二個因素，即個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以我們要提高個人執行力，一方面要通過加強學習業務知識和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。而如何端正工作態度？我認為要積極進取，增強責任意識，不做“差不多”先生。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。我們要腳踏實地，樹立實干作風，堅決克服夸夸其談、眼高手低的毛病，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效。

二、如何發揮個人執行力呢？我覺得發揮執行力取決于二個因素，即創新發展和關注細節，創新是執行到位的基礎，細節決定執行成功的關鍵。所以在區域管理中多點創新，在發展wlan中多點創意，比如在發展wlan中，引進wlan安裝直銷員的模式，讓代理商知道安裝直銷員的電話，需要安裝的話，直接讓安裝直銷員上門服務，并讓代理商給予直銷員一定的銷售提成。成功解決了代理商不懂安裝，沒時間安裝的問題。其實用心發展就會在工作中想到很多好的點子，這就是創新。細節，會讓執行“跑”的更快，隨著精細化時代已經來臨，注重細節，把身邊的小事做細，不要想當然。

三、如何讓個人執行力和團隊執行力融合？我覺得處理好個人價值實現和團隊目標的協調以及處理好個人安排和團隊分工的融洽是很關鍵的。這就要我們團隊內的事項有詳盡的分工，并把每一個細節責任到明確到個人，建立一套公正、公平、合理的績效評估。同時制定出相應的獎罰措施。

四、如何將執行力融入到區域工作中？我覺得做到如下幾點：a、設定問題處理時間，b、檢查問題落實情況

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