04 海外客戶開發與管理教材電子版(如何進行客戶的二次開發與維護如何進行客戶的二次開發與維護管理)

成功，決定了你之后的郵件能否送達至客戶郵箱，所以不要輕易涉險。不然后果很嚴重，如果客戶都把你拉黑名單了，你得換郵箱才能繼續發開發信。

對客戶來說，你是陌生人，你的郵件是待識別的陌生郵件，只有客戶將你的郵箱設為白名單，或者回復過后，你才能用附件。

注意：整封郵件大小不能超過1M，更不能超過2M。很可能直接被退信拉入黑名單垃圾郵件的。最好是幾百K，100K-200K最佳。

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正文中不能出現鏈接

不能直接在正文寫自己的官網鏈接，或其他平臺鏈接。因為這些鏈接不是安全鏈接。

這是由于郵件系統有個反垃圾反病毒木馬程序，目前只對谷歌，Facebook等國外網站鏈接檢測是安全無毒的。切記！切記！

所以可以把買粉絲寫在郵件簽名里面，Best regards。xx的后面，這樣絕對不會被退信。

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第二封開發信要這樣貼附件

當成功發送了第一封開發信給客戶后，準備在第二封郵件貼附件時，請注意這幾點：

1. 一般來說,附件里面，PDF是最高安全級別，然后是word、excel，然后是JPG（圖片千萬不要發PNG、BMP、GIF格式，不然退信概率很大）。但凡是exe作為附件的，99%是垃圾郵件，還有.rar和.zip.stl.stp的也是90%被判斷為垃圾郵件。

2. 如果要發大文件，可以先把文件傳到wetransfer, sendspace, dropbox等國外云盤里面，然后把云盤文件的鏈接復制粘貼到郵件發給客戶下載。

3. 圖片不能過大，20K一張為準。可以把細節圖直接拼接為一張，而不是一張一張的發。

4. 圖片名不能寫產品名。最好寫成1.jpg、2.jpg。可以在郵件正文里面寫出給客戶推薦的產品名稱、產品標題，對應圖片名。千萬不能以產品標題作為圖片名，不然很可能會被系統檢測為廣告垃圾郵件，直接退信。

做完了上述的準備工作后，還有一招可以試試：寫完開發信后，你用自己的工作郵箱，給自己的私人郵箱發一次試試，看是否會被列為垃圾郵件。比如你用的是企業郵箱，而客戶是Gmail，那你就先發給自己的私人Gmail郵箱試試。如果被退信或者開發信進了垃圾箱，那就趕緊修改，別猶豫。

當你還在發愁開發信為什么沒人回復的時候，不妨回憶一下，自己在“發”開發信的時候有沒有注意以上這些問題！

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