04 海外客戶開發與管理心得體會總結(營銷培訓后個人體會)

素質。凡事預則立，不預則廢。首先，我們要根據自己的優勢與公司的發展制定自己的人生職業生涯規劃，樹立自己的奮斗目標。就目前而言，我司正處于創業階段，艱難困苦是必不可少的。我們每一個人都要做到"特別能吃苦、特別能戰斗"，認真做好自己的本職工作，然后不斷進取，完善自我，超越自己，注重自身修養，培養精湛的工作技能，提高自己的綜合素質，在工作中求創新，求發展，發揮自己的聰明才智，做企業的一根棟梁。

隨著不斷的學習，企業文化的理念，會潛移默化逐漸滲透到每個人的思想里。屆時，我們一致的人生觀與價值觀以及共同的奮斗目標，會讓我們攜手走在一起，凝聚于一處，形成一個團結、友愛并注滿活力的集體，我們將相互支持、相互信任、共同學習、共同進步，朝我們共同的目標奮勇前進！

"忠誠是你成功的通行證"。我對這句話的理解是：忠誠，是對國家忠誠；對社會忠誠；對企業忠誠；對朋友忠誠；對家庭忠誠；對自己的事業忠誠。在失意之時不怨憤，得意之時不驕淫；遇挫折時不氣餒、不灰心，取得成就時不驕傲、不忘本，方能達到成功的彼岸。"欲做事，必先做人，欲齊家治國平天下，必先立德修身。"從董事長的講解中，我無不體會到這一思想的存在。

優秀的品格，來自于道德修養，而道德修養，是一個人的終生課題，是人生事業的基礎。企業需要的是德才兼備的人，也就是說，先有"德"，而后才有"才"，這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業文化的理念，就能使每個人在自己的職業生涯中不斷成長并獲得成功，就能捏好自己吃飯的碗，鑄好自己吃飯的鍋，共同建設好我們的美好家園！用我幾年前為自己寫的一段序言同大家共勉，這是我在人生不如意之時所寫，現在回顧起來仍有所感觸：

在我的人生道路上會有很多坎坷和磨難，但不管山有多高水有多深，都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬丈，在茫茫未知的旅程，我要認真面對我的人生。我不去想身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程，但這又何妨？人生的路往往只需一個人去走完，我無悔亦無憾。我想，這人世間的艱難，即使堅硬如金石，只要我們有了一腔熱血，一片赤誠，也會為熱血所溶，為赤誠所化。

熱血和赤誠，來自我們每個人信念的堅貞、強烈的責任和奮斗的激情。而此時，我已不再孤單，因為有XX眾多的同事、朋友與我在一起，我們攜手共進，總有一天，會到達成功的彼岸。

企業文化心得3

經過這一周的培訓，我想自己對這個問題已經有了非常明確的答案。在這里的收獲已經超出了我當初的期待，但在交流過程中我發現個別同學卻不這么認為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動！其實我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標與理想也是我們全體中國人，甚至全球華人的美好愿望！

當老師問大家為什么選擇xx時，有些同學坦率地說出了自己的求職經歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環境也比xx輕松自由一點，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學們是誠實的。當然，有一些同學是懷著與xx人一樣產業報國的目標與理想來到這里的.，也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之，無論如何，我們今天都已經相聚！

來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點，請大家放心。xx民主決策和權威管理的經營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好！

在一個企業里，只有企業的發展得到有效保障，內部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優勝劣汰，是自然界的規律。事實上，一個企業要活下去是件多么不容易的事情，要想發展就更加艱難。現在各行各業的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力。客戶是企業的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。

有了好的目標，企業的發展還需要有好的管理體系與執行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據的。這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結晶。

給我們上課的老師是公司管理團隊中優秀的代表，所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的，電影中主人公以及他們所屬的團隊表現出高度的團隊合作，以及責任敬業、頑強拼搏和奉獻獻身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼，有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結發表，辯論賽，戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化，掌握內部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與，主動服務的精神，通過參與就可以更好地展現自我，讓那些內向羞澀的同學可以挑戰自我，變得更加開朗熱情與勇敢。

在這種開放激情的氛圍下，大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力，精益求精，把本職工作做好。做到干一行，愛一行，專一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信，對環境產生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們，上司對他們不公平，公司的管理過于僵化，不利于提高效率或影響了他們的個人發揮，于是慢慢就失去了工作的熱情。

人非圣賢，有時迷茫也是很正常的，但不能長期低迷消極，否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現象，現在國家與國家，企業與企業間的競爭非常激烈，社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰的狼群所向披靡，落單的大雁就會被風暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板，而是我們自身。只有努力工作才能創造財富，只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態度，只會讓你日益被邊緣化。

企業文化心得4

4月27日至4月28日，新華保險陜西分公司在延煉大酒店舉辦了全省企業文化種子講師培訓班，作為其中一員我有幸參加本次培訓，在整個學習中，我深刻體會到企業文化對一個再次重新出發的上市企業的深遠意義。

在學習中，通過王建軍總深入淺出的講解，案例的分析，公司歷程的再次學習，讓我對風雨新華十五年又再次有了深刻的認識，通過新華的五大致勝之道。

1、戰略制勝

2、文化制勝

3、服務制勝

4、整體制勝

5、細節制勝

堅定了我們推廣新華特有的企業文化的信心，康典董事長要求文化建設要堅持與公司的戰略選擇、追求目標的實踐路徑、人才戰略、員工思想意識、行為規范的統一與同化的結合與密切聯動，發揮公司文化在引導發展方向、同化員工思想以及凝聚團隊力量，共同追求目標上的應有作用。公司上下要共同思考，共同努力打造出公司鮮明、準確、實用的文化體系。我們要將企業文化建設從戰略的高度去理解和實踐，把文化因素注入到經營管理過程中，達到員工的思想意識和行為舉止與公司價值主張一致。在培訓班的學院通過集體學習企業文化過程，大家圍繞企業文化理念分別談了個人的心得體會，盡管還需要進一步的強力滲透，學習和領會還需要更進一步提高，但是在公司大力推動企業文化建設所帶來的深遠意義上大家達成共識，進一步增強了隊伍的凝聚力和向心力。

第二部分，公司構建了企業文化推廣的五大步驟，首先要從自身做起，嚴格要求自己的工作行為規范，以“誠信、責任、公平、創新、進取”來建立健康統一的價值觀，以“簡單、客觀、協作、責任”來約束自己的工作行為，

企業文化引導和指明了我們今后的工作方向，明確了奮斗目標。20XX年公司成功上市后的發展規模和格局需要我們的思想和行為與時俱進，迫切需要公司文化的引領和激勵，以健康、優秀的企業文化對員工進行由表及里的意識統一和精神提升，充分體現出新華人良好的文化素養和職業精神，以及對保險事業的不懈追求，激發每個人的積極性、主動性和創造性，讓公司充滿活力和競爭力。

我們要以企業文化來規范自己的行為、更新思想觀念、創新服務意識，鍛造責任心和強化執行力，建立快捷高效的工作作風，以適應公司發展節奏和要求。增強自身對企業的使命感，要以為為客戶提供幸福生活的保障；為股東貢獻持續穩定的回報，為員工創造成就自我的機會；為社會增添和諧安寧的力量為己任。真正認識和深刻領會企業文化的引導、激勵作用，并將此貫穿和運用到日常的工作當中，并以企業文化為指引，不斷提高個人修養、思想境界，樹立大局意識和責任意識，以認真負責的態度履行我們的崗位職責，增強工作的前瞻性和主動性，做中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團是我們不懈追求的遠景，萬人企業靠文化的指引才能凝聚人心，才能匯聚智慧，才能留住人才，這種文化意識滲透到每一位員工的工作習慣之中才是我們作為全省講師的責任，作為一個文化的傳播者這是榮譽也是責任。

企業文化心得5

公司的企業文化，在初級階段，是老板文化，也就是企業家個人價值觀的一種外顯，在發展到一定階段后，受成功企業的文化的影響，同時，團隊中新的價值觀的溶入，形成具有企業特色，積極向上的文化氛圍。

企業文化即要有企業的風格，將過去發展中沉淀的好的文化傳承并發揚，摒棄不良的企業文化，通過“拿來主義”的方式，導入好的企業文化，進行文化整合，形成企業固有的文化。

企業文化要打“假”崇“真”。企業文化不是簡單的標語和口號，不是晦澀難懂的深奧句子，不是對外宣傳企業正面影響的媒介。企業文化，是被管理者所宣貫，在公司制度及一切文件中體現，被廣大干部所推動的，被所有員工落實的到行為中的實實在在的東西。要將“虛”的文化，通過一系利的實際的行為或物，使之落地。

企業文化必須有一個核心，這就是企業核心價值觀，一切文化的必須圍繞核心價值觀。

基于此，立足公司現狀，整合企業文化，將“人才是科瑞斯的第一資本”等好的文化理念作了保留，再導入“數據化管理”，“成本管理”“質量管理”等格蘭仕及強生的管理理念，并作了通俗的闡釋

一、企業口號：文化領先、別具一格，以創建文化來感動生活

像機器般機械運作的企業或許能創造出高額的利潤，但絕不能形成一個有凝聚力的團隊，像無根之樹，早晚葉落桿枯。文化是企業的根，我們在創建別具一格的文化，如同培育樹種的根系，并讓他們深入到地層里，得到充足的水分和營養后，成長、伸展和繁育。文化決定了企業生命力的強弱，企業員工的行為如同根上發出來的枝杈，領先的文化，使枝杈日漸繁茂。

二、科瑞斯人的原則

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