04 海外項目施工感慨(中秋之夜，明月當空，長期漂泊海外的華人都會有怎樣的感慨？)

人悄悄破壞，稀里嘩啦拆掉，笨重的攪拌機也被掀翻，施工方沒有辦法，只好暫時停工。

莊炎林當然清楚是誰干的，他到現場找相關人員交涉，但對方仗著他們的背景不為所動，交涉毫無效果。沒有辦法，莊炎林拿著報告找到了廖承志。

廖承志聽罷事情的原委后，非常惱火，他猛一拍桌子，說：“炎林，你立即起草一份報告，我送報中央，看誰還這樣胡來！”

廖承志政治閱歷深，對高層情況非常熟悉，他清楚這樣的棘手事一般人處理不好。于是廖承志將報告直接送交到鄧小平手里。

鄧小平看完莊炎林擬就的報告，也不說話，只在上面批示了極具小平風格的11個字：“有理也不能取鬧，何況無理？”當即就讓秘書傳下去。正如廖承志所料，批示起到了立竿見影的效果，工地上那些興風作浪者幾乎在一夜之間消失得無影無蹤。

建國飯店破除重重阻力，終于在1982年4月27日竣工。

1982年4月28日，建國飯店開業，廖承志身著一身中山裝出席剪彩，穿西裝打領帶、胸前裝飾著小方巾的陳宣遠見證了這 歷史 性的一刻

開業第二天，英國路透社報道：“中國第一家真正西方式的旅館在北京開張，為這個單調多風沙的城市帶來必要的魅力。”

建國飯店從此聲名鵲起，它鮮美的菜肴、優質的服務以及高水平的管理，博得了諸多駐華使節的高度贊揚，讓外國人對北京也刮目相看。

作為中國走向世界的親歷者，建國飯店自開業以來，招待了澳大利亞前總理、柬埔寨國家元首等十幾位外國領導人。

建國飯店的成功，打開了北京 旅游 業的大門，“飯店短缺”的困境也從此終結。

1984年4月13日，中央決定在全國選擇100家飯店，推廣北京建國飯店的經營管理方法。

當時，建國飯店大膽聘請了外國專業飯店管理公司，將國外先進管理經驗與中國國情、北京特點結合，建國飯店以其親切、細致、體貼、周詳的經營特點和服務，很快贏得了市場。

據悉，建國飯店每年接待賓客十五六萬人次，其中85%的客源是國外客人，包括西哈努克親王、撒切爾夫人等上百位國家元首和高級官員。

讓項目團隊驕傲的是，飯店480個客房里，每個房間都安裝了彩色電視、按鍵撥號的電話機，還配備了中央空調——這些稀罕的現代化裝備無一不在提醒人們，這是中國第一個真正意義上的國際飯店！

路透社報道：“中國第一家真正西方式的旅館在北京開張，為這個單調多風沙的城市帶來必要的魅力。”

英國《金融時報》評論：“在飯店服務業從較差到中等的這樣一個城市里，建國飯店一夜之間就被譽為城市里最好的飯店。”

根據中外雙方1980年達成的建國飯店《合營合同》和《公司章程》，北京建國飯店自主經營、自負盈虧，引進政企分離、所有權與經營權分開的現代企業制度。這在全國來說都極為超前。

飯店建起來后，關于住房價格在國務院會議上又產生了爭論。

飯店建起來了，國務院開會討論住房價格問題。國外的通常做法是投資數和房價相關連，但國內卻要按床位算價，物價局方面按傳統的做法提出了限制客房最高價的方案。

莊炎林堅決反對，他反復向對方解釋：“引進外資建飯店，我們要還本付息，如限制價格，那你幫他還本付息嗎？我的意見是不要限制之，讓它按商業運作，住房價又不關系到國計民生。”會議經過一番討論，物價局終于同意放開客房價。

但物價局領導又提出一個新的問題：“即使不限制它的最高價，也要限制最低價，萬一它一味降低，就有可能沖垮我們其他的旅館。”

莊炎林又是一番口干舌燥的解釋……最終物價局決定不再設限，允許飯店房價按商業規律運作，根據淡旺兩季合理地上下浮動 。

廖承志感慨地說：“法國總統的答謝宴會，如果按我方管理人員的設想，在過道漏水處放只臉盆或痰盂，那叮叮咚咚不絕于耳的滴水聲勢必影響人的情緒，破壞整個晚上完美高雅的氣氛。事后，還將落下質量很差的感受。”

由于建國飯店是國內首家高檔合資飯店，此間來華訪問的法國總統密特朗特地點名，將他來華訪問的答謝宴會定安排在這里舉行。

是晚6時，受邀請的各國駐華使節及各界人士相繼而來，建國飯店內外熙熙攘攘盛況空前。正式宴會即將開始，飯店各部門都已準備就緒。就在這當口，發生了一件誰也沒有預料到的一件事，服務員急匆匆跑進來報告：“通往宴會廳的一處天花板突然漏水！”

這可怎么辦？之前從沒有遇見過這種情況，中方人員緊急會商，尋找解決辦法，有說在那里放個臉盆或其他器皿接水的，有說弄塊牌子、上書“請繞行”標志的等等，莫衷一是。

當時外方經理也在現場，他管理高級酒店多年，經驗豐富。只見他看著漏水處凝思片刻，當即吩咐一位身著白襯衣黑外套、長相標致、責任心強的領班站在漏水處，寸步不離。表面上是為客人們笑容可掬地導路，實際上是站在那里，以身接水，別人還看不出什么痕跡。在現場的人們無不為這一妙計鼓掌叫好。

隨后，招待會順利進行而毫無破綻，賓主觥籌交錯，歡聲笑語，好不熱鬧。大家目睹飯店華麗的裝飾、鮮美的菜肴及優質的服務，紛紛伸出大拇指。人們像發現新大陸一樣，對北京城這座新飯店露出驚艷的表情。答謝宴一結束，飯店這邊馬上進行徹底的補缺補漏。

事后，莊炎林和飯店管理人員打心里佩服外方經理高超的管理藝術。廖承志聽后禁不住感慨：“法國總統的答謝宴會，如果按我方管理人員的設想，在過道漏水處放只臉盆或痰盂，那叮叮咚咚不絕于耳的滴水聲勢必影響人的情緒，破壞整個晚上完美高雅的氣氛。事后，還將落下質量很差的感受。”

莊炎林后來回憶道：“這也從一個側面證明，引進外資、引進外國先進的管理經驗和技術，這一舉措是正確的。”

1984年7月24日，國務院發出通知：號召全國學“建國”——要將建國飯店的建設與管理模式在全國推廣，后來中央還為此再次下文。

實際上，經濟效益只是一方面，更重要的是我們在經營管理等方面學到的許多好的經驗，為以后 旅游 飯店的發展培養了人才。

不久，建國飯店的業績就引起了黨中央、國務院的高度重視。1984年7月24日，國務院發出通知：號召全國學“建國”——要將建國飯店的建設與管理模式在全國推廣，后來中央還為此再次下文。此后，一大批具有高質量和高水平的飯店如雨后春筍般涌現出來，而其他領域的改革開放也邁上了新的臺階。 旅游 飯店的崛起，為中國成為 旅游 大國撐起了半壁河山。

用現在人的眼光看，為一個飯店經營管理國務院居然都要專門下文，似乎有點小題大做。但在當時的背景下，國務院發文不僅僅是一次飯店建設經驗的推廣，更重要的是通過一次具體案例的運用表現出一種思想解放的決心和態度。它向世人昭示：共和國已經跳出了以往的漩渦，結束自我封閉，放棄“以階級斗爭為綱”的習慣思維，以一種全新的開放心態和自信氣度面向世界。

建國飯店作為新時期第一家中外合資飯店，是中國 旅游 飯店業與國際接軌的“春風第一燕”，對剛剛開始的改革開放產生了極為深遠的影響。當時有媒體這樣評價建國飯店：對外是改革開放的“樣板間”，對內則是中國飯店現代化經營管理的“黃埔軍校”。

一個飯店的立項、建設、經營的過程竟出現那么多的周折、反復和爭論，驚動人物之多，爭論范圍之廣，反對言辭之激烈，四十多年后的今天的人們說起來簡直難以想象。

一葉知秋。遙想當年，以改革開放總設計師鄧小平為代表的那一代改革家，勇立改革潮頭，放眼世界，展望未來，開創改革開放大業是何其艱辛不易；他們在 歷史 轉折關頭表現出來的異乎尋常的眼光、魄力、勇氣和智慧又多么令人佩服！

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