04 海外購物app排行榜前十名知乎(信用卡哪家的好用實惠？)

播、社區、聊天等社交功能，同時在每個功能內方便的提供商品的入口。

移動端為主，社區電商，逛類型的購買方式，以海外購物攻略起家，現已拓展為女性生活的方方面面，通過用戶、意見領袖發表筆記，交互觀點，了解海外購物攻略、商品等，筆記內容中露出商品入口，幫助用戶購買決策。

也可直接在福利社（商城）購買對應商品，商品以美妝等女性用品為主，商城按品類展示商品，同時提供限時搶購、熱賣排行、領優惠券功能，結合用戶行為數據和意見領袖推薦商品及品類專題專場。

一級分類有專題頁面，其中包括精選的活動專場、新品、熱銷商品、專題專場、品牌專場、滿減、N元N件、特價、折扣、二級分類商品的展示。

美妝社區，用戶可分享美妝經驗等圖文、視頻內容，評論交互，可按照專題查看。

還可對商品進行點評分析，商品詳情會展示根據用戶打分統計的數據結果；同時根據數據對美妝的各專題商品進行了排名。可以按照商品品類查找商品。進而為消費提供決策依據。

還提供了免費試用的功能。

類似的產品還有閨蜜美妝。

與美妝心得相似，美妝圖文分享社區，可以對商品寫點評。也包含試用、視頻教程功能，商品排名功能。

有最火話題、最火達人、最熱商品的排名，分類專題，商品、內容推薦。

發展歷程：美妝社區垂直電商（自營）——美妝社區導購電商——美妝社區

后轉為導購電商，2016年8月購物車、商品搜索、商品收藏等電商功能下線，專注做美妝社區。

化妝視頻教程課程，類似知乎的問答板塊，類似小紅書的內容分享筆記。

阿里巴巴旗下潮流導購網站，全品類。有折扣、特賣專場的價格類導購，也有買手、編輯推薦的內容類導購，不過并不明顯。

在首頁單獨開了一個＂減齡軟美妝＂功能，進入后是美妝教程視頻＋美妝相機試妝＋相關商品推薦，推薦的商品時導購到了蘑菇街的商品詳情頁。

目的性購物的商城類產品格局已定，巨頭占據。圖文內容分享、商品點評、視頻教程類產品眾多、同質化嚴重。

工具社區類電商需求尚未被很好的滿足。

目的性購物商城類，主要解決用戶已知要買什么，搜索購買的需求。

圖文內容分享、商品點評類，主要幫助用戶決策購買，以推薦、排名、逛模式等方式為主。

工具社區類可以從效果、場景切入，為用戶可見的主題妝容、細分妝容、美容效果推薦對應的最接近這種效果的美容護膚商品，達到讓女性在現實與圖片一樣美麗的效果為使命。這屬于另一種方式的用戶選購，結合數據推薦排序。

2016年我國美妝關注者主要為18-39歲人群。

移動美妝用戶女性用戶占比為82%，未婚用戶占比 為75%。

護膚品消費層級趨于平均化 彩妝年消費仍以3000元以下為主。

消費者的決策更加自主化、主動化，其對商品的購買，已經不再是單純的媒體廣告或明星的單純刺激就可以輕易驅動的，而是以自身需求為主導，更加重視朋友推薦。

質量、功效、口碑評價是消費者購買美妝產品看重因素Top3。

大學生妝品消費金額低于整體水平，其中護膚品以中端品牌為主，彩妝低端品牌占多， 近五成大學生彩妝年消費千元以下，可見彩妝品在大學生群體的市場潛力有待開發。

歐美品牌仍然是大勢 國產護膚異軍突起 日韓彩妝漸成流行。

移動美妝用戶膚質統計

2. 娟子是一名重慶的全職媽媽，他的購買渠道為，“化妝品都會在商場買，也在網上買，主要是聚美和唯品，但很少，淘寶不靠譜。一般都網上買洗面奶和乳液，在網上不買彩妝，因為顏色不能確定，不能用。”

1. 根據美圖公司的目標用戶年齡推薦對應價位商品。

2. 對用戶購買決策中的對比深入挖掘，如以前的用戶關注比價，現在的用戶是否需要對比評價數、差評數、評分數等內容的對比。

3. 美圖本身是改變圖片的效果，順利成章的可在用戶最關注的商品功效（效果）上下功夫。

“美圖美妝，讓現實中的你和照片一樣美~”

以和美妝類相機功能相似的，美妝場景為切入點，直接呈現美妝后的效果，以效果引起用戶需求和興趣。

通過立即試妝，讓用戶直接親身體驗自己試妝后的效果，進一步引起用戶的興趣；用戶通過多種妝容的試妝對比，來選擇自己喜歡的妝容。

化妝教程（非核心功能），解決了不會化妝的用戶的門檻和顧慮。

匹配商品列表讓用戶直接從已知結果倒推選擇商品，減少用戶在海量商品購物決策成本的同時，確保了商品的效果是自已想要的。

針對單品的試妝，進一步滿足了用戶購物時對比篩選商品的需求。

不多的商品信息后直接展示點評內容，與上文用戶分析中提到的用戶使用app最主要原因的查看商品口碑、點評一致。

其中可以篩選差評和好評，并提出差評率這一概念，因為市面產品均強調好評，未有像差評電影一樣強調差評，而對用戶來說，其實往往差評的信息更為真實有用。

問答功能進一步解決了用戶的疑慮。

對于點評和問答的內容來說，不同于現有競品平臺的UGC為主，獲取UGC內容的難點在于很多用戶不愿點評，或者點評的內容質量和可讀性均較差，其中又充滿了用戶反感商家的運營內容。從電商的發展歷程看，大量的商品增加了用戶的購買選擇決策成本，于是有了導購電商。在內容泛濫，用戶對內容選擇成本變大的今天，內容導購是否該應時而生？

運營策略上更加注重從其他所有渠道篩選編輯，匯總真正對用戶有價值的內容。

最后，當用戶決定買這個商品時，商品導購清晰呈現每個平臺對應的最優商品的信息，數據也從最初的用戶購買比價，增加到用戶比點評、差評，比質量的階段。

對商品和內容的選取均以少而匹配為原則，不求多，主要目的還是在于消化美圖巨大的流量。若轉化成功，后期不單可以拿到各電商導購的分成，對各品牌商的收費展示也有商談空間。

中國農業銀行人工客服電話

您好！農行客服電話為95599；境外服務熱線：862195599、861095599或862295599 ，7*24小時為您提供服務。

農行信用卡服務熱線：4006695599（未開通400地區撥打021-61195599；境外服務熱線：+86-21-61195599）；

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溫馨提示：“400-”均按市話標準收費；“021-”上海本地按市話標準收費，其他地區按長途收費。

溫馨提示：

如人工服務繁忙，請您撥通后耐心等待，系統將會按撥打順序排隊進入人工。

（作答時間：2022年1月6日，如遇業務變化請以實際為準。）

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