04 社交媒體的利與弊ppt(現在曝光/舉報一個人為什么流行用PPT的方式？怎么看待這種方式？)

把自己放在正確的位置，把對方放在錯誤的位置，用我對你錯誤的態度去批評別人，往往對方很難接受。

還不如說“我相信你能理解我的意圖”，“你對下面的情況了解得比較多，我很想聽聽你的意見”等等。這種充滿信任的話語有助于消除下屬的不滿和反對，自然誘導下屬說出心里話。

3、溝通策略靈活，方法得當

說服人要像練武一樣靈活巧妙，講究策略，不要一路黑下去。正面推理，在對方聽不進去的時候，你可以尋找他們的心理弱點，打開突破口，然后徹底說服他。這叫“迂回說服”；有的人堅持自己的觀點，很固執。

管理者不應該急躁，而應該等待一段時間，讓這些人經過一定的練習和冷靜的思考后和他們交談，這樣更容易化解他們之間的.分歧，這就是所謂的“等待說服”。

總之，溝通方法是多種多樣的。只要管理人員因人而異，方法得當，有信心，大多數人都能說服。

如何跟員工有效的溝通ppt3

一、確定溝通內容

溝通內容包含但不限于以下方面：

新進員工：入職以來的工作狀況；對公司的了解、導師指導、同事相處等情況。

日常管理：近期目標與遠期目標、近期工作計劃、目前工作中存在的問題、最近表現及改進方向、思想動態、流程改進、意見與建議、需要的協助、職業生涯規劃等。

績效管理：目標完成情況、考核結果確認與反饋、業績改進計劃、考核建議等。

離職管理：離職原因、意見與建議、工作交接狀況等。

二、確定溝通方式

溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、買粉絲、微博、總經理信箱等，管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式，隨著新媒體的興起，QQ、買粉絲、微博已成為主要溝通工具，很多企業都建立了內部QQ群、買粉絲群，提高了溝通效率。

三、規范溝通流程

流程即做事的先后順序，沒有規范的流程作保障，溝通就會陷入混亂，從而導致信息失真，增加不必要的誤解，尤其是規模大的企業。溝通流程一般包括：會議管理流程、新員工管理流程、績效管理流程、合理化建議管理流程、離職管理流程等。管理良好的企業無不是流程稱王的企業。

四、培訓溝通技巧

作為管理者，與員工溝通應坦誠相待，遵循流程，以工作為中心，而不是遮遮掩掩，陽奉陰違。與員工溝通應尊重人心人性，不要以權壓人，應多發現員工的優點，真心贊美，批評要適度，不要老抓住小辮子不放，對事不對人。與員工溝通，應采取正式溝通、非正式溝通相結合進行，方可達到目標。正式溝通多在工作場合進行，非正式溝通多在工作場合之外進行。

五、建立溝通文化

溝通文化是企業生存和發展的基礎，是企業走向成功的基礎。溝通文化的建立，需要企業掌門人帶頭塑造。沃爾瑪、通用電氣、華為等優秀的企業，無不強調溝通文化，他們的創始人都定期與員工交流，真心聽取員工的意見，并予以改進。

沃爾瑪的“星期六晨會”基本屬于開放性會議，參加人員不受部門、級別限制，議題只要與工作有關就行，甚至外部合作伙伴、供應商都可以參加，與會者可以暢所欲言，甚至發生激烈的爭論。我原來做職業經理人的時候，上班時間辦公室的門都是敞開的，隨時歡迎員工過來找我交流，為我作決策提供了很多幫助。

溝通是企業從事各種經營管理活動的前提，沒有溝通就沒有管理。溝通無處不在、無時不有，你想逃避也逃避不了。一個企業首先應建立良好的溝通文化，并因地制宜建立相應的流程，用流程作保障，方可真正建立與員工的溝通渠道，為企業決策提供有用的信息。

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