04 社交媒體用戶行為納入消費信用體系(如何利用CRM系統數據做用戶畫像)

際上支付寶也怕惡意欠債，短期只能通過合法途徑催要，對于有能力而不還的客戶，它暫時也沒有更好的辦法。

在芝麻信用里有欠款記錄，影響以后的按揭、上學、就業，長期不還的列入黑名單，現在沒辦法，可是逐步的就會感受到大數據帶來的壓力了。

這還是和馬云的“如影計劃”有關，今后阿里云涉足我國銀行業，今后欠賬，你在所有銀行的存款，阿里云都一清二楚，你在哪里消費，是否是有錢不還的惡意拖欠，阿里云一目了然。

想想一下，今后交電費、水費、個人所得稅、養老醫保都要用阿里云提供的支付寶，你再欠債不還，讓你交不上電費水費，停水停電停止手機服務，想象一下，與女友在某餐廳吃完飯結賬，前臺出現一個聲音:該用戶還有五千七百元欠款三年另一個月沒有還款了！到那時你要多尷尬呀？

這還不算，所有部門，學校、單位、你的朋友都會知道你有多少惡意拖欠的賬務，沒有信用將寸步難行。南京在買粉絲上辦戶口已經辦理三萬多人！

當然這里指的是惡意拖欠，今后我國也將制定個人破產法，你的基本住房和生活費用以外還欠有大筆欠款，嚴重超過個人的還款能力，宣布個人破產，賬可以不再追討，但是高檔消費、高鐵、大酒店、出國這些都不會對你開放了！

不知道你聽過一句話沒，支付寶不怕欠債，就怕你不欠債！你欠債他才有收入

那支付寶怕欠錢不還的嗎？當然不怕

第一：支付寶有完善的信用體系

支付寶里面有一個屬于自己的芝麻信用，信用等級相當于央行的征信系統，用于評估你的借款能力，這一點就能抹殺掉很多信用差的老賴。

第二：循序漸進

就算信用再好，支付寶也不會一下借你一大筆錢，花唄的額度一開始都是很小的，然后支付寶會根據你的還款情況逐步加大您的信用額度

第三：實名體系

支付寶擁有完整的實名認證體系，在支付寶中若需要進行資金交易，則必須先進行實名認證。在支付寶中欠錢相當于給支付寶實名打了欠條，憑借支付寶的實力和網絡追蹤能力，不還錢的后果應該不用多說了吧。

有一個數據統計支付寶的借唄已經借出去了3000億，有不少調皮的網友經常在支付寶的官方媒體下提問借唄和花唄可以不用還嗎？答案當然是不行，那么為什么支付寶里面的花唄和借唄完全不害怕壞賬呢？

一、完善的信用體系

在注冊支付寶的時候基本上都已經是實名制了，能夠開通借唄說明有一定的償還能力。這在支付寶的體系評估中都有過特定的數據評估，否則不會為你輕易開通借唄。其次就是完善的信用體系，借唄目前市直接連通國家征信體系的，如果有逾期不還的現象會直接出現在你未來的個人征信上，對你未來的方方面面影響都是比較嚴重的。

二、完善的追債體系

如果有經歷過逾期償還借唄的朋友應該很清楚，會通過各種方式聯系你和你的朋友提示你已經逾期，違背了之前的借貸合同并會要求你在多少日之內償還。如果一直拖著不還，最后對方會走司法程序委托律師最終起訴你。

三、人性化的還款方式和周期

現在螞蟻借唄的周期可以分為3到12個月，還款方式可以選擇優先償還利息，等待最后一個月時再將所有的本金和最后一個月的利息償還。所以說時間周期還是比較寬松的，經常使用的朋友還能發現有一個最低還款額度是非常低的。

正是基于以上這三點所以不管是螞蟻借唄還是螞蟻花唄，他們的壞賬率還是比較低的。即使真不還款對方也會有充足的方式提醒你，并且會影響到你的未來生活方方面面。

O2O與B2C的區別是什么啊？

O2O與B2C的相同點，都是一種服務形式

如果從消費零售服務角度來分，那么，最大范圍是零售，其中包括傳統的各種零售業態（如大型超市、標準超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店；以及有交叉分類，如連鎖店、和購物中心等等）；從早期的零售服務方式分可以有：店鋪銷售，無店鋪銷售（包括電視、電話、目錄、互聯網等等）

\r\nO2O與B2C商城系統區別：\r\n\r\n不同點\r\n\r\n1，O2O模式更側重服務性消費（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房??）；B2C商城系統更側重購物（實物商品，如電器、服飾等等）；\r\n\r\n2，O2O的消費者到現場獲得服務，涉及客流；；B2C商城系統的消費者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流;\r\n\r\n3，O2O模式中庫存是服務，B2C商城系統中庫存是商品；\r\n\r\n相同點\r\n\r\n1，消費者與服務者第一交互面在網上（特別包括手機）；\r\n\r\n2，主流程是閉合的，且都是網上，如網上支付，客服等等；\r\n\r\n3，需求預測管理在后臺，供需鏈管理是O2O模式和B2C商城系統成功的核心

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