04 目標市場的貿易績效評估包括(市場調查與市場預測的關系及不同點)

在行業中的地位。大公司可以采取小公司難以接受的戰略，小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。

(4) 研究市場營銷管理過程

市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動，其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動，其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是：市場營銷的宏觀與微觀環境研究，產業市場和消費者市場及其購買行為研究，市場營銷調研，市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場營銷組合，市場營銷的組織體制與控制系統等。

(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸

這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中，主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。

問題三：營銷管理包括哪些過程 1、分析市場機會

（1）發掘市場機會

（2）評估市場機會

2、選擇目標市場

（1）市場需要衡量與預測

（2）市場細分

（3）選擇目標市場

（4）市場定位

3、擬定市場營銷組合

（1）產品

代表企業提供給目標市場的貨物或服務的組合，包括產品的品牌、包裝、品質、服務以及產品組合等內容。

（2）價格

代表消費者為獲得該產品所付出的金額，包括制訂零售價、批發價、折扣和信用條件等。

（3）分銷

代表企業為使產品送達目標顧客手中所采取的各種活動，包括發揮批發商和零售商的作用等。

（4）促銷

代表企業為宣傳其產品優點及說服目標顧客購買所采取的各種活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等。

4 、組織、執行和控制市場營銷

問題四：營銷體系都包括什么內容 營銷既是實現企業戰略意圖的基本手段，也是企業最核心的經營管理行為理念！很顯然，再宏偉遠大的戰略目標，如果脫離基本的產品（服務）的有效營銷手段的推動，即使再高明的資本運作手段終歸是空中樓閣！納道買粉絲發現，國內大多數企業對待市場營銷僅限于戰術層面上的理解，只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已，納道買粉絲認為市場營銷是企業圍繞顧客而展開的一種經營哲學和經營思想，應該將營銷的理念作為企業的經營管理行為的風向標！ 營銷問題的解決應從整體系統的角度來進行，而不要就事論事來處置！納道買粉絲發現，許多營銷問題實際上是由于企業營銷管理系統的非均衡性所產生的，故而會經常出現問題并非在這里或并非是它的問題與根源的背離現象！比如說，某區域營銷公司銷售業績太差，問題并非是公司經理能力不行，而往往是因為總部的產品根本就不適應區域消費者的需求偏好，您能說是經理的能力不行嗎？！實際上，納道買粉絲多年的營銷顧問過程中，經常碰到許多欠缺營銷系統思考意識的企業常犯這些失誤，其問題的本質就是孤立地而非系統地看待營銷系統中各要素之間的聯系！ 營銷變革不能理想化，應該基于務實和創新的平衡基礎上進行！納道買粉絲發現，許多企業進行營銷變革（包括新產品研發、舊產品重新定位、價格策略調整、渠道重組等）往往盲目追求理想化與完美化，冀望于在短期內解決多年積淀下來的營銷問題，實際上，近年國內企業家的營銷變革風潮突起，大量的營銷系統變革遭受挫折已經不再是新聞，原因何在？納道買粉絲認為，營銷變革必須圍繞顧客為中心，基于企業經營戰略指引下，對企業以往的營銷管理系統進行全面破除、吸納與創新的整合過程，變革的目標可以追求理想與完美，但變革的過程必須要在創新與務實之間取得平衡，否則變革所導致的短期經營震蕩也許會葬送企業的美好前途！ 營銷管理體系（架構）實際上就是一個中心點、兩條平行線和四根支撐柱所構成，不要人為地將營銷復雜化和神秘化！結合多年的營銷顧問體會與研究，納道買粉絲認為，所謂營銷體系，依據企業的營銷目標，是圍繞顧客這一個中心點展開營銷，在營銷過程中密切關注與應對顧客線與競爭線這兩條平行線的動態變化，適時對產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱這四根支撐柱進行調整的管理體系！在這里，重點強調了在營銷過程中，不僅要密切關注顧客的消費動態變化線索，同時也要同步關注那些阻礙企業獲得顧客的競爭要素的動態變化線索！兩者的關注程度是不同階段下有輕有重，比如，在競爭激烈的時候，企業應該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動態變化，而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調整；而在競爭弱化的時候，則應該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化，這就是所謂的營銷動態平衡。 1. 營銷管理系統診斷與營銷變革戰略規劃：針對客戶當前的營銷管理體系的全面深入的系統診斷，基于企業戰略意圖與目標的指導下，向客戶的營銷管理變革提交系統的戰略規劃報告。 2. 營銷環境研究或專項營銷要素調研服務： 針對客戶所處的市場營銷環境進行系統的分析與研究，或者為客戶專項營銷要素提供調研服務，并向客戶提交研究報告，包括如下： 1）市場營銷環境系統研究：包括政策、產品、價格、競爭、消費者、通路等； 2）新產品開發的前置調研：為企業開發新產品提供系統的市場可行性研究； 3）競爭對手調研：為企業提供詳盡的主要競爭對手的營銷戰略與策略調研服務； 4）消費者調研：為企業提供詳......>>

問題五：銷售管理主要包括哪些方面 搞好銷售管理是提高營銷效益的重要措施之一，對于兔產品而 言，銷售管理主要包括三方面內容：一是銷售前的市場信息調查， 以尋找適合本企業的銷售商機；二是銷售過程中的市場營銷控制； 三是銷售后的售后服務及營銷評價。

問題六：營銷包括哪些方面呢？ 一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。

本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與 *** 市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略――推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位――為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略

（3）、市場追隨者戰略

（4）、市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

（1）、關于是否進入國際市場的決策

（2）、關于進入哪些市場的決策

（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程

（4）、關于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

（1）、產品線組合決策

（2）、產品線決策......>>

問題七：營銷管理，是從事什么工作，有多少？是哪些部門？？？？ 營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理， 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。營銷管理的設立是為了達到更好的營銷效果。

營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標，把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為。

根據商務教育清談的觀點，營銷的定義學術界主要采用美國市場營銷協會的版本，除此外，國內由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學》所引用的美國市場營銷協會（AMA）對市場營銷的定義和隨后的解釋，可看出營銷概念在這五十年來的演變，也可從一個側面來理解市場營銷的內涵。

以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定義：

從營銷

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