04 肯德基買粉絲買粉絲運營分析和總結(做買粉絲小程序推廣好不好)

他就告訴我最近的位置哪里提供肯德基，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會很好；或者，我對他說，在某某肯德基店的在下午2點鐘在1號視窗值班的收銀小妹是誰？他就回復我，這個收銀小妹的買粉絲賬號。我就覺得這個挺好，畢竟支援泡妞的買粉絲賬號就是好賬號。

此外，需要注意的是，沒有人愿意買粉絲的對面是一個冷冰冰的機器賬號，誰愿意與機器人交流呢？所以，做買粉絲營銷的時候，必須得有人情味，讓使用者對你的品牌或者產品產生依賴與情感。

以上，就是我對在買粉絲上做營銷的一點見解，希望大家可以討論討論。

針對我在文章中提出的思考問題，我也在知乎上提了，大家有興趣的話可以來討論討論。

問題連結：

【1】：哪類產品適合在買粉絲上做營銷？為什么？

【2】：買粉絲營銷應該是什么樣的呢？應該達到什么效果呢？

【3】：買粉絲與其他產品或者營銷工具相比較，獨特效能體現在哪里呢？

【4】：做買粉絲營銷的利弊有哪些？

【5】：使用者是基于什么樣的情景下來使用買粉絲的？使用者登陸買粉絲的目的是什么？

餐飲如何做買粉絲營銷？

1、漂流瓶

方式：把信息放進瓶子里，用戶主動撈起來得到信息并傳播出去。

實質：采用隨機方式來推送消息。

優點：簡單，易用。

不足：針對性不強，又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情，所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用，使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。

適用產品：已經有了較大知名度的產品或者品牌

案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

案例分析：買粉絲官方對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是，如果采用這種方式的話，需要注意的是，信息的呈現一定要靈活，不能發表一些樣話，套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。

2、位置簽名

方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。

實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。

優點：很有效的拉攏附近用戶，方式得當的話轉化率比較高。

不足：覆蓋人群可能不夠大。

適用產品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。

案例：餓的神、K5便利店買粉絲簽名檔營銷。

案例分析：很多位置不佳的店鋪其實可以使用“附近的人”這個功能，勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。

3、二維碼

方式：用戶掃描二維碼，添加好友，并進行互動。

實質：表面是用戶添加，實質是得到忠實用戶。

優點：是用戶主動掃描的，所以，可以針對性的誘導用戶產生消費行為。

不足：必須用戶主動掃描。

適用產品：與用戶關聯比較緊密的產品

案例：財富創業板

案例分析：“掃描二維碼”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。

4、開放平臺

方式：把網站內容分享到買粉絲，或者把買粉絲內容分享到網站。

實質：類似于各種分享。

優點：由于買粉絲用戶彼此間具有某種更加親密的關系，所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友后，相當于完成了一個有效到達的口碑營銷。

不足：產品擴散比較困難。

適用產品：適合做口碑營銷的產品。

案例：美麗說登陸買粉絲開放平臺。

案例分析：用戶愿意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當產品有價值的時候，用戶便愿意去分享。

5、朋友圈

方式：可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。

實質：模仿國外產品 Path，屬于私密社交。

優點：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果。

不足：開展營銷活動比較困難。

適用產品：口碑類產品，或者私密性小產品。

6、公眾平臺

方式：買粉絲認證賬號，品牌主頁，

實質：專屬的推送信息渠道。

優點：推送的對象是關注的用戶，所以關系比較親密；到達率100%。

不足：如果用戶關注了 20 個品牌，每個品牌每天向推送 3 條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了。

買粉絲公眾平臺是如何推廣的

1 不用分散精力做多個號。服務號？企業號？個人號？不少企業注冊了好多個，但都沒有做好。如果是中等規模的企業，做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大，不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。

2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨，朋友圈也不只是只有個人能玩，企業也可以做個人號，朋友圈。對于高客單價的產品，對于需要信任的產品，對于回頭率高的產品，其實都可以做個人號。很多時候，朋友圈的影響力比買粉絲更大。

3 對于剛開始起步做買粉絲的企業，復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數，前期粉絲數更重要，沒有粉絲完活動性價比太低！想辦法把老客戶轉化成為買粉絲好友，轉化成為關注粉絲最重要。

4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法，每個號增加到4000人左右，然后開通第二個號，復制頭像和昵稱，然后同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈，可以多個號一起同步。

5 偶爾來一次互動式的文案，但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到（只看到互加過好友的點贊和評論），怎么辦？請你在回復某個人的評論時，不要@他，而是直接點你帖子下的評論去回復，這樣其他人就能看到了。

6 如果沒人和你互動顯得太冷清時，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有，你也可以如此回復：感謝大家這么熱情的支持，淚流滿面啊！這樣別人以為真的有很多回復，看見會覺得很熱鬧…..

7 上一條類似的方法，還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品，你希望讓大家知道如何購買，但點贊的多，一個問購買地址的也沒有，你又不能直接說啊，你可以統一回復：問我購買方式的人太多了，我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買，又不顯得唐突。

9 買粉絲文章的打開率決定于文章標題，其次是文章摘要，再其次是首圖。其中標題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內容再好，也會受大影響！

10 買粉絲文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發”，“央視都曝光了！”，但這種方式有點low，不建議多用。

11 單圖文文章，一定要好好寫摘要，摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章，太浪費資源，太不負責任！

12 單圖文文章的摘要，有幾種寫法都很受歡迎。例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個很有沖擊力的觀點；用疑問句來引起大家興趣；你自己的夸張的判斷。例如有一次我發一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章，你煩惱減少90%！

13 文章配圖很重要，文章太長要有多張圖，現在手機流量問題已經不是問題了，不要擔心多圖。有個訣竅，如果不知道該配什么圖，可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。

14 朋友圈如果發鏈接，一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀，讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到騰訊微博上發布一次，會自動生成短鏈接，然后買粉絲py過來。當然，新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。

15 朋友圈轉發文章的時候，要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當于給文章做背書，可以讓朋友更加信任或者產生好奇，會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候，例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處，就是別人在朋友圈轉發你的文章，可以直接買粉絲py你的文字描述。

16 買粉絲文章寫好以后，要想到別人轉發會是什么效果。轉發有兩種，一種是朋友圈，上面講了。還有一種是買粉絲群。在買粉絲群內轉發的時候，會顯示前面36個漢字，默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要，會自動顯示摘要。明白了不？

17 買粉絲中，如果發系列原創文章，對于吸引粉絲有很好的效果，也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇，看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章，經常分成上下兩篇，每次都能帶來很多新粉絲關注。

18 不要在買粉絲文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片，顯得很low，關鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段，早已經過去了，不用你來教育用戶的。記住了吧！

19 宣傳買粉絲號，一定要有噱頭，這個噱頭還要具體，不能是“關注【招生諜報】，就可以看《秋季招生方案》”。這個還不夠具體。可以是“在買粉絲【zsdb01】后臺回復“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的買粉絲號放在某些地方，就算曝光了再高，也很難轉化，除非你是大明星。

20 買粉絲的內容，避免內容太單一。例如教育類的賬號，如果每天都是教育方面文章，這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號，每天都跟你企業相關，也會很枯燥。 有一個主線，然后增加其他內容。

21 買粉絲的維護，注意塑造小編的形象，讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如：“昨天的活動中獎率設置太高了，公司要開除我，老板說除非有100個人回復支持小編.......”

22 如果使用個人號，有個功能一定要用好：分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開；可以解決多賬號的問題；可以錯開高頻互動時間。

23 朋友圈的發布時間最好不要固定，太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間，例如早上8點-10點之間，發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。

24 朋友圈配圖的數量不要是5、7、8，否則看上去很難看，你試試就知道了。你說這是強迫癥？好吧，我有點，看見這種圖，我有屏蔽他朋友圈的沖突！

25 朋友圈可以先寫文字，再配圖片，這是常規做法；也可以先發圖片，然后統一回復文字，這種做法可以自動提醒很多人看。

26 如何增加互動？朋友圈發布的文字內容，多留問號，互動自然增加。明白為什么了么？

27 沒事的時候，就給朋友點個贊。點贊多了，大家就熟悉了，互動起來會很自然。提醒一下：你要看仔細了，人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話，人家會恨你一輩子！

28 用QQ號綁定買粉絲，以后就直接推廣QQ號，當某個買粉絲滿了，就綁定下一個買粉絲。這樣可以統一推廣。你懂的。

29 重要的群聊記得保存到通訊錄，避免以后找不到。

（未完待續，如果你想繼續看其他69條技巧，可以在買粉絲zsdb01后臺回復“技巧”）

做買粉絲小程序推廣好不好

總結了以下幾點：

1.小程序結合買粉絲做內容運營來引流

小程序的本質是工具，沒有傳播屬性，而買粉絲的本質則是做內容。拿之前肯德基小程序來說，通過公

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