04 遼寧省展覽貿易集團有限公司招聘(公共禮儀與企業形象？)

2號館 北京亞艾特展覽有限公司

54 2006-9-13 2006-9-15 2006年北京國際檔案辦公技術設備及打印耗材展覽會 3號館 博世興業國際展覽（北京）有限公司

55 2006-9-17 2006-9-19 2006(國際)博物館及相關產品與技術博覽會 1、3、5號館 中國農業博物館

56 2006-9-19 2006-9-21 第六屆中國國際灌溉和肥料展覽會 2號館 農業部農業貿易促進中心

57 2006-9-19 2006-9-22 第三屆中國國際安全生產及職業健康展覽會 新館 國家安全生產監督管理局國際交流中心

58 2006-9-26 2006-9-29 第八屆國際公路水運交通技術與設備展覽會 1、2、3館 貿促會北京國際展覽中心

59 2006-9-26 2006-9-29 第八屆國際公路水運交通技術與設備展覽會（成就展區） 新館 貿促會北京分會 北京國際展覽中心

60 2006-10-6 2006-10-10 2006藝術北京（當代藝術博覽會） 1、2、3號館 北京艾特菲爾文化有限公司

61 2006-10-26 2006-10-29 第十一屆國際消防設備技術交流展覽會 新、5號館 中國消防協會

62 2006-10-31 2006-11-4 2006中國國際廚衛產業博覽會 2號館 博世興業國際展覽(北京)有限公司

63 2006-11-1 2006-11-4 中國國際煤炭展覽會 新館 國家安全生產監督管理局國際交流中心

64 2006-11-9 2006-11-11 2006中國國際林業產業博覽暨科技經貿洽談會 1、2、3、廣場 北京中林依科生態工程技術有限公司

65 2007-3-14 2007-3-17 2007年亞洲國際品牌體育用品及運動時尚博覽會 新館 京幕國際展覽有限公司

66 2007-3-29 2007-4-1 2007第六屆中國國際門業展覽會 新館 北京偉士佳合展覽策劃有限公司

67 2007-4-2 2007-4-6 第八屆中國國際環保水處理、脫硫脫硝、固廢處理、流體泵閥管道暨燃氣技術、天然氣汽車、加油加氣站設備博覽 新館 北京企發展覽服務有限公司

68 2007-4-16 2007-4-18 第四屆中國國際飯店業博覽會 新館 北京中建華碩展覽有限公司

69 2007-4-21 2007-4-23 2007第六屆中國國際高爾夫展覽會 新館 京亞洲國際企業管理(北京)有限公司

70 2007-4-26 2007-4-28 第三屆中國國際農業機械技術與設備展覽會暨會議 新館 漢諾威展覽會(中國)有限公司

71 2007-6-5 2007-6-10 全國工程建設與建筑施工設備、零部件、工程建筑材料及機電產品（春季）交易會 新館 北京泛華威科技資訊有限公司

72 2007-9-12 2007-9-14 第13屆中國國際復合材料工業技術展覽會 新 中國復合材料集團有限公司、中國玻璃鋼工業協會、中國玻璃鋼學會

公共禮儀與企業形象？

公共禮儀1. 涉外活動言行忌

舉止忌: 嚴忌姿勢歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距過近，左顧右盼，目視遠處，頻頻看表，舒伸懶腰，玩弄東西，抓耳撓腮。

忌話忌: 嚴忌荒唐淫穢，他人履歷，女子私事，工資收入，私人財產，衣飾價值，批評尊長，非議宗教，嘲弄異俗。

語氣忌: 嚴忌大聲辯論，高談闊論，惡言惡語，尋根問底，爭吵辱罵，出言不遜。

禮遇忌: 嚴忌冷落他人，獨談到底，輕易表態，打斷異議，糾纏不止，隨意插話，隨意辭別。

2. 涉外活動拍照忌

在涉外活動中，人們在拍照時，必須不能違犯特定國家、地區、民族的禁忌。凡在邊境口岸、機場、博物館、住宅私室、新產品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處，應嚴忌隨意拍照。

在被允許的情況下，對古畫及其他古文物進行拍照時，嚴忌使用閃光燈。凡在"禁止拍照"標志的地方或地區，人們應自覺忌諱拍照。在通常情況下，應忌諱給不相識的人（特別是女子）拍照。

3. 涉外活動衛生忌

個人衛生: 忌蓬頭垢面，忌衣裝鞋帽或領口袖口不潔。在正式場合，忌諱挖眼屎、擤鼻涕、摳鼻孔、挖耳穢、剔牙齒、剪指甲等不衛生的動作。患有傳染病的人嚴忌參加外事活動。

環境衛生: 切忌隨地吐痰、亂彈煙灰、亂丟果皮紙屑或其他不潔之物，忌諱把雨具及鞋下的泥水、泥巴等帶入室內，忌諱把痰盂等不潔器具放在室內醒目的地方。

4. 商界禮忌種種

東南亞禮忌: 與東南亞商人洽談商務時，嚴忌翹起二郎腿，乃至鞋底懸著顛來顛去。否則，必引起對方反感，交易會當即告吹。

中東禮忌: 中東阿拉伯國家的商人，往往在咖啡館里洽談貿易。與他們會面時，宜喝咖啡、茶或清涼飲料，嚴忌飲酒、吸煙、談女人、拍照，也不要談論中東政局和國際石油政策。

俄羅斯禮忌: 俄羅斯及東歐諸國，對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時，切忌稱呼"俄國人"。

英國禮忌: 到英國洽談貿易時，要有三條忌諱：1.忌系有紋的領帶（因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿制品；2.忌以皇室的家事為談話的笑料；3.不要把英國人稱呼為"英國人"。

法國禮忌: 到法國洽談貿易時，嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。

南美禮忌: 赴南美洲做生意的人，為了入境隨俗，在洽談交易的過程中，宜穿深色服裝，談話宜親熱并且距離靠近一些，忌穿淺色服裝，忌談當地政治問題。

德國禮忌: 德國商人很注重工作效率。因此，同他們洽談貿易時，嚴忌神聊或節外生枝地閑談。德國北部地區的商人，均重視自己的頭銜，當對同他們一次次熱情握手，一次次稱呼其頭銜時，他必然格外高興。

瑞士禮忌: 若給瑞士的公司寄信，收信人應寫公司的全稱，嚴忌寫公司工作人員的名字。因為，如果收信人不在，此信永遠也不會被打開的。瑞士人崇拜老字號的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你應在工作證件上或名片上特別強調出來。

美國禮忌: 與美國人洽談交易時，不必過多地握手與客套，貿易談判可直截了當地進入正題，甚至從吃早點時即可開始。

芬蘭禮忌: 與芬蘭商人洽談時，應重視行握手禮，應多呼其"經理"之類的職銜。談判地點多在辦事處，一般不在宴會上。談判成功之后，芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時，忌諱遲到，且不要忘記向女主人送上5朵或7朵（忌雙數的）鮮花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自飲。在暢談時，應忌諱談當地的政治問題 [編輯本段]什么是企業形象企業形象是指人們通過企業的各種標志（如產品特點、行銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業自身的主觀努力。 [編輯本段]形象和企業形象從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。

企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。

在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用于人腦，最后影響人的行為。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好企業形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能一概而論，多數人認為某企業很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業形象。 [編輯本段]企業形象的分類企業形象的分類方法很多，根據不同的分類標準，企業形象可以劃分為以下幾類；

（1） 企業內在形象和外在形象。這是以企業的內外在表現來劃分的，好比我們觀察一個人，有內在氣質和外在容貌、體型之分，企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分，是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。

（2） 企業實態形象和虛態形象。這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬于企業的實態形象。應態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象，是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。

（3） 企業內部形象和外部形象。這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知，我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由于員工置身企業之中，他們不但能感受到企業外在屬性，而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業形象；但是如果缺乏內部溝通，員工往往只重局部面看不到企業的全部形象，頗有“不識廬山真面回”的感覺。我們認為，內部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。

（4） 企業正面形象與負面形象。這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的：社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的，換言之，企業形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務，而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。

（5） 企業直接形象和間接形象。這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象，而通

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