04 面臨社交媒體廣告和影響者營銷(市場營銷的環境包括哪些方面)

一點不同的嘗試。因此，與其他公司不同，尼康在音樂節上并沒有親自去記錄所有的音樂表演節目，而是讓每一個尼康粉絲手持尼康相機去記錄。他們挑選出粉絲，并給每位粉絲一部裝有Wifi的照相機，去拍攝為期三天的音樂表演并允許他們可以立即通過社會化媒體上傳共享。 SXSW上的與會者都是音樂領域的佼佼者，所以，他們自然會成為尼康新相機理念傳播的最有影響力的人選。效果不錯，通過尼康上傳的現場視頻平均瀏覽時間為11分鐘，遠遠高于行業平均時長2分鐘。 啟發：Be generous，和粉絲們真誠分享。尼康在SXSW音樂節中和他的粉絲共同分享了他最新最好的相機，通過粉絲的親身體驗，把這款新相機傳播出去。不出所料，音樂節上的人在tweeter上傳照片和視頻，在社群里的曝光傳播高達1.66億余次。但是，他們在這次音樂節上承擔了風險，把他們最新最好的相機（甚至是品牌聲譽）交給他們的粉絲，不過也讓尼康獲得了社交媒體的稱贊。

所謂影響者營銷，并不是簡單地讓大家眼里的網紅、大號對消費者進行洗腦安利。而應該利用當今發達的大數據技術篩選、分析，找到最合適的影響者。與此同時，也要像上文中的IBM和尼康公司一樣找到最適合自身產品和公司定位的影響方式，這樣才能用好影響者營銷這個大殺器。也才能達到提高品牌的曝光度和品牌意識、提高客戶忠誠度的目的，最終獲得產品銷量上的增長。

跨境電子商務中有哪些常見的社交媒體，如何利用社會媒體開展營銷

跨境電子商務中有的社交媒體

營銷流程

編輯

在具有不同的政治、經濟、文化的國家，營銷不應該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里，不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關于企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。

過程

（1）機會的辨識（Opportunity identification）；

（2）新產品開發（New proct development）；

（3）對客戶的吸引(Customer attraction)；

（4）保留客戶，培養忠誠(Customer retention and loyalty building)；

（5）訂單執行（Order fulfillment）。

這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的，如果哪個環節出了問題，企業就會面臨生存危機 。

環節

營銷是一個系統工程，主要有4個環節支撐整個營銷體系。

第一環：產品

第二環：盈利方式

第三環：銷售渠道

第四環：傳播渠道

理念

編輯

無差異市場

它的觀念表現為企業在市場細分之后，不考慮各自市場的特征，而是注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環境對此影響不大。

優點在于產品的品種、規格、格式簡單，有利于標準化與大規模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。

局限性在于同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。如有一家化工產品單位，為了推出環氧丙烷產品，不考慮產品的各子市場的特征，而只注重子市場的共性，只生產出較單一的型號產品。雖然有利于大規模的生產，但由于較大的子市場競爭日益激烈，而較小的子市場的需求得不到滿足，結果給產品生產帶來影響，不得不停產，原因就是對市場考慮不周。

差異市場

它的觀念表現為企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。從環境影響上看，企業的產品種類同時也在幾個子市場占有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率，而且通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。

但它的局限性在于，會使企業的生產成本和市場營銷費用增加，如九江一家酒廠，為了滿足不同的顧客需要，同時生產出多種的產品，打入不同的市場，從結果上看，銷售額是有所增加，而且在一定的地域范圍內，產品占有優勢，進而也使重復購買率提高，但產品要擴大地域，不但廣告費，而且企業的生產成本提高，包括各類費用都提高，市場營銷費用也增加，反而使經濟效率降低。

直銷

它的觀念表現為：產品的所有權從生產者手里直接轉移到用戶或最終消費者手里，而省去了傳統營銷渠道中的諸多中間環節。

它的優點是：產品信息傳遞到每一個消費角落。

它們局限性為：直銷的采用只對于扶植中小企業和處理某些大型企業的積壓品，對較大的市場是不太適應。

等號

總結一句：“有用的創意”本身就是為了說服別人！說服別人接受你的理由，其中一種方法就是，尋找到你的‘理由’與‘人們認知’的共同點。

“復雜的東西簡單化，簡單的東西標準化”很多人聽過這句話，然而卻只理解到了這一步！其實還有最后一句話！——“標準的東西實物化！”

弱點

現實中，人性的弱點也不少：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……關于人性的一切弱點，正在被消費社會利用和營銷。

外部因素

編輯

影響營銷的環境指各種影響和制約營銷的外部因素的集合，主要包括宏觀環境和微觀環境。

宏觀環境

宏觀環境指的是大的社會環境，主要包括：

經濟環境：主要是收入、支出、消費者的信貸和儲蓄、經濟發展狀況。

人口環境：主要是人口總量、人口的增長率、人口結構、人口的遷移。

社會文化環境：主要是文化、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、消費興趣等。

政治法律環境：主要是政治和法律。

自然環境：主要是資源、地貌、氣候。

科技環境：主要是科學和技術。

氣味環境：主要是通過人的嗅覺達到植入品牌記憶的氣味營銷環境。

網絡環境：主要通過網絡營銷達到短時間內聚集人氣的網絡環境。 其中包括微博、論壇、郵件、即時通訊軟件等。

宏觀市場營銷是以整個社會經濟系統為出發點和基礎來研究市場營銷。研究重點在于產品和服務如何能最為經濟地從生產領域進入消費領域，并使社會的供應和需求達到有效地平衡，其涉及到如何建立一種使資源和產品在社會組織和個人中得以合理分配的經濟體系、宏觀市場營銷要求通過買賣功能、儲運功能、規范功能、金融功能、風險承擔功能以及市場信息功能的發揮，創造出產品的形態效用（服務效用）、時間效用、空間效用和持有效用，以滿足社會和個人在各種時間和地點所產生的各種需要，并促使整個社會經濟系統得以正常運行。

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