04 面不屬于社交媒體營銷的是()A(2013年5月三級營銷師真題A卷：《理論知識》)

行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。

內容營銷：以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信心，促進銷售。

二、內容區別

社會化媒體營銷：1、創建大量的有價值的新聞事件，視頻，tweet，博客來吸引關注，并且自然成為了傳播內容。傳播不是通過購買廣告位，而是用戶自發傳播。2、建立多種渠道讓公司品牌的粉絲或者公司能夠以多種方式來推廣自己（雙向的）

內容營銷：制定企業中長期的內容營銷策略，確保內容在風格質量和調性的統一、建立內容工作流程，啟用適當的內容管理系統、利用市場數據和內部人力資源開發和加工內容、把內容發布到合適的平臺矩陣上

到底怎么做內容營銷，

所謂內容營銷，就是在你這里能夠看到有料的資訊，比如文章、視頻、圖片等等，這些東西來影響你購買產品、服務或者達成商家的其他目的，這是影覓傳媒的理解。

主要就三個要點：產品或者服務--通路--顧客。內容營銷也只是一個鏈接產品與顧客之間的通路。不論商業環境如何變化，這三點總是一直沒有改變。這三點中，一直都沒變的是顧客（人性），變化較慢的是產品或者服務，變化較快的是通路。只要把握住了核心要素，再去操作就不會覺得這個世界變化太快而茫然無措。

事件營銷和內容營銷有什么區別？

事件營銷和內容營銷都是近些年非常熱的新型營銷方式，都有以小博大的特點，其主要區別是用來營銷的介質不同，前者是事件，后者是內容。

事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

內容營銷是把“內容”看作一種資產而非推廣手段。內容營銷是要創造可以直接接觸到受眾的媒體資產，而不是那些要花費巨資進行發布才能接觸到受眾的內容。換句話說，就是創造出自動吸引目標受眾的內容，而不依靠購買他人平臺的廣告位置來進行推廣。

什么是內容營銷以及內容營銷如何去做

內容營銷需要滿足不同種用戶的需求，針對不同的用戶采用不同的營銷方式，營銷方式包括但不限于：打折促銷、搞笑視頻、頭條推薦、經驗分享等，營銷方式很多，但這里面對內容的要求確實很高的，如何能留住用戶，或者是讓用戶有進一步的興趣，就看你的內容如何了。

內容營銷如何去做：

第一、對市場要有充分的了解。在更新企業網站建設內容以及做社交媒體的方案時，要先確定好網站的推廣方向。網站內容的營銷目的是吸引用戶到網站訪問。所以，要了解用戶對哪些內容比較感興趣。那么在網站更新的時候，或者是在社交媒體上更新內容的時候，要結合用戶的興趣，這樣網站的內容才更容易被用戶喜歡。想要做好網站內容的營銷，就要對網站的目標用戶進行調查，了解他們的喜好，他們想要在網站得到什么樣的內容。

第二、要找到自己的定位。了解了用戶，就要做到網站的定位。即使是同行業的兩個企業的定位也不一樣的。所以，一定要有自己的特色，吸引用戶在網站 *** 問，并且實現轉化。

第四、網站內容最好是獨家的。例如，你在網站上更新了一個視頻，就要為視頻寫一篇文章來解釋其中的內容，那么這些內容就是獨一無二的。簡單來說，原創性高的文章受到的歡迎總是無窮的，無論是用戶還是搜索引擎都喜歡這樣的內容。

第五、要優化圖文內容的入口。很多社交媒體都喜歡通過視覺設計來吸引用戶。那么當網站的內容被分享到社交媒體上時，用戶看到相關的縮略圖，就會有興趣點擊進入瀏覽，所以圖文的設計一定要做好。在內容營銷上，可以通過精美的圖片吸引用戶。

內容營銷，什么是內容營銷

所謂內容營銷，內容為王，其實就是重視品牌/產品的內涵產出。內容是企業與消費者溝通的信息載體。

我舉兩個通俗的例子:

第一個:農夫山泉說，我們不生產水，我們只是大自然的搬運工。那么這句話就是內容，你和企業因為這句話產生了關鍵。同理樂百氏27層過濾。

第二個:比如企業運行買粉絲買粉絲，要寫文章，那么這個文章就是內容。沒有內容，你不能天天在買粉絲買粉絲里打廣告吧？

所以，廣義的內容就是承載起企業與顧客直接溝通的語言、文案、視頻。就像，勁酒說他酒好，你不信。然后他會告訴你藥材從哪里來，全國優質藥材基地，酒從哪里來？什么山泉水，這些都是內容。沒有內容。產品就是空殼。

內容營銷是什么意思

內容營銷指的是以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信心，促進銷售。他們所依附的載體，可以是企業的LOGO(VI)、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的核心必須是一致的。

什么是內容營銷？有沒有內容營銷案例分享？

有時候你會在朋友圈中看到一段很火的視頻，講述的是一名農村大學畢業生初到上海找工作的故事。由于無依無靠，整個過程很辛酸，跑了很多家公司。因為不熟悉路，他每次都利用百度地圖進行導航、查乘車信息、查看附近的住宿等等。經過千辛萬苦，終于找到了心儀的工作，然后打電話回家，哭著跟臥病在床的老媽說了這一切。老媽很心疼，問他，在那邊人生地不熟的，認識路嗎？他說，放心吧媽，我用百度地圖，很容易就找到地方，您在家安心養病吧。 我跟老同學說，這就是一個內容營銷的例子。整個視頻看起來是很感人的，你不會感覺到它是個廣告（就算知道是廣告也還是那么感動），由于“感動了上億人”，已在朋友圈瘋轉，這則視頻的傳播效果就達到了。另外，在其中植入了百度地圖的信息，它的品牌曝光目的也達到了。整個過程中，視頻作為內容很吸引人，又巧妙地植入了品牌信息，“內容+營銷”就是這么來的。 老同學聽完之后，眼睛一亮，大叫一聲“噢！我懂了！”。

我舉那個例子只是為了敷衍他，但是他卻傻乎乎地自以為很有慧根，又弄懂了一個行業。如果你是做內容營銷的，不應該僅僅停留在這么膚淺的水平。 其實每當有人問你是做什么的，他們想聽的不是你的職位是什么，更不是你的行業是什么，而是你平時都在做些什么。上面提到的例子只是籠統地勾勒了內容營銷的結果而已，從業人員更應該關注的是背后導致這個結果的操作過程。

外行看熱鬧，內行制造熱鬧。那么，做內容營銷到底要做哪些東西呢？下面大體上按順序來梳理一遍：

1、找到利基市場 利基市場指那些被市場中的統治者/有絕對優勢的企業忽略的某些細分市場或者小眾市場。 以上是百度百科對利基市場的解釋。通俗一點說，利基市場就是屬于你的市場，就是你當老大的一塊地盤，著這塊地內，你說了算。 為什么要找準利基市場？為的就是避免太多的正面競爭，免得最后勞民傷財的同時搞得自己遍體鱗傷，啥好處也撈不到。一頭鉆進熱門行業然后幻想著脫穎而出是很傻很天真的。 確定利基市場的過程也可以理解為競爭度分析。可以用得上的免費工具有搜索引擎的統計分析工具、微博分析工具和行業報告。實際上，很多時候都是先想到要做某個行業再利用這些網絡工具去進行競爭分析的。

2、人物角色分析 人物角色的分析就是研究用戶需求的過程。你做的買賣不可能只服務于一類人，用戶一定是多種多樣的，他們在你這里會有不同的需求。比如，根據性別來分，男性用戶和女性用戶對你的產品和服務需求就不一樣，要有不同的內容去引導這兩類人。 每一種人物角色都代表了一種需求類型，所以你在這一步要做的其實就是把這些需求進行分類，把各種類型的用戶關心的話題找出來，作為內容規劃的參考依據。

3、內容規劃 把要做的內容先規劃一下才不會迷失方向，它就像一個地圖一樣指引你該做什么樣的內容。內容規劃表的項目里面至少應該包含三個維度：人物角色、購物階段和內容形式。以下是一個示例： 內容規劃是階段性的，執行過程中可能還需要進行調整。

4、內容制作 前面的幾步完成之后，接下來才輪到埋頭苦干的內容制作過程。這個過程往往是持續性的，花的時間最長。通常文字內容是最基礎的內容，在文字基礎上可以演變出多種內容形式，內容制作和內容發布通常是有一定的時間間隔的，在一個計劃里面，內容制作應該比內容發布超前很多，這樣才能有條不紊地控制發布節奏。

5、內容發布和推廣 ......

什么是內容營銷 買粉絲ntent marketing

Content marketing is any marketing that involves the creation and sharing of media and publishing 買粉絲ntent in order to acquire and retain customers. This rmation can be presented in a variety of formats, including news, 買粉絲, white papers, e-books, graphics, case studies, how-to guides, question and answer articles, photos, etc.

內容營銷指的是以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信心，促進銷售。伍 俊 認 為 他 們

所依附的載體，可以是企業的LOGO（VI）、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的核心必須

是一致的。

內容營銷（買粉絲ntent marketing）是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數字、音視頻或活動提供目標市場所需要的信息，而不是依靠推銷行話。

內容營銷是有態度的網絡營銷里面的核心觀點之一，由點睛在線首先提出，有態度的網絡營銷包括精準營銷、全網營銷、內容營銷、態度營銷四種網絡營銷理念。

新媒體營銷的渠道有哪些？具體方法是什么？

新媒體營銷一定要做的是買粉絲買粉絲和微博。不管合適不合適，無論如何都要做。其實有時候不一定適合你。所以選擇適合自己的渠道最重要。首先，讓讓我們看看新媒體營銷的所有渠道。第一陣營買粉絲買粉絲和微博，相比買粉絲，微博更開放，互動更直接，推送不受人數限制。第二陣營，音頻平臺，視頻平臺。新媒體營銷不僅僅局限于上述內容，貼吧等社交平臺，Blindscreen.買粉絲、TikTok、火焰山等視頻平臺，豆瓣、天涯等社區，都屬于新媒體營銷渠道的范疇。

I.搜索引擎營銷

第二，買粉絲和推特

買粉絲擁有6.5億活躍用戶，龐大的用戶群，吸引了眾多掘金者。在買粉絲平臺上，企業常用的新媒體營銷工具和資源有：買粉絲公眾平臺、買粉絲個人號、買粉絲群、買粉絲廣告資源。

品牌活動，O2O優惠

買粉絲公眾平臺：

1.注冊買粉絲買粉絲官方賬號，盡快獲得買粉絲官方認證。

2.根據自己的定位建立知識庫。

可以通過專業的知識管理手段，整合某一方向領域的信息，構建便捷的知識檢索數據庫。可以將知識與最新的社會熱點相結合，成為針對目標客戶的增值服務內容，從而提高目標客戶的滿意度。

3.加強互動，每周感受，競猜送小禮物等。

4.吸收會員，定制特權，開展優惠活動。

5.微網站可以節省流量，更快打開網站。

6.微商城，直接在買粉絲上展示

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