05 上海裕牟國際貿易有限公司(關于誠信對企業的影響的論文,字數多一些)

4.私營企業自身的原因,是其誠信缺失內在最根本的原因。從企業自身分析,原因也是多方面的。

(1)發展基礎薄弱。私營企業多是白手起家,沒有很殷實的家底,在激烈的競爭面前,為了維持生存、謀求發展,往往選擇投機取巧。

(2)受利益的驅動。我國真正意義上的買方市場尚未形成,商品買賣過程中的主動權仍舊掌握在賣方手中,只要生產出來的產品有銷貨渠道,利益驅動下的制假販假就不會停止。

(3)管理水平低。私營企業缺乏管理人才,很難獲取及時準確的市場情報,果斷的分析與決策更是難上加難,惟有靠不正當競爭等失信手段牟取利益。

(4)競爭實力弱。在資金、技術、設備、人才等各個方面,私營企業都無法與其他類型的大企業抗爭,在這種狀況下,靠假冒偽劣、投機取巧賺錢便自然而然地成了它們的首選。

(5)私營企業的自律性較差。私營企業普遍采用家族制,結構不合理,機制不健全,企業領導人的權利不受監督,惟利是圖是其本性,為了牟利可以不擇手段。

綜上,私營企業在很多方面存在著失信問題,已經給企業的發展帶來了嚴重的危機,影響了私營企業的發展速度,妨礙了私營企業的層次提升,降低了私營企業的社會信譽,進而損害了私營企業的自身利益。廣大私營企業要想實現長足發展,加強誠信建設是當務之急。

三、構建符合現代企業文化的私營企業誠信體系

誠信是市場經濟對企業的基本要求,是企業的信譽之源,立身之本,發展之基。要在私營企業中建立誠信體系,就必須認識到:誠信不僅表現為個別私營企業的行為,還應成為私營企業乃至企業整體的行為規范;誠信不僅表現為私營企業對內或對外的行為,還應成為內外統一的社會行為準則;誠信不僅表現為私營企業的行為現象,還應表現為企業穩定持久的行為理念,并符合現代社會文化發展的良好境界;誠信不僅表現為私營企業某一層面的特征,還應表現為涵蓋企業各種行為的要素體系。所以說,私營企業的誠信體系建設是一個全方位、多層次的系統工程。

從長遠考慮,私營企業若想建立誠信體系,必須將誠信與企業文化緊密相連。只有通過企業文化建設,營造企業的誠信理念,才能真正地樹立誠信觀,增強企業的核心競爭力,使誠信在企業中廣泛建立,持久發展。

(一)構建私營企業誠信體系的目標

通過誠信體系的構建,使誠實守信成為企業文化的核心內容,為私營企業的健康發展提供一個良好的環境,企業內部,領導關愛職工,人人敬業奉獻;企業之間,坦誠相待,共謀發展。在整個私營企業界樹立誠實守信的理念,并將誠信建設推向全社會,從而提高全社會的誠信水平。

(二)私營企業誠信體系的構成要素

“誠信指的是眷戀和忠誠,它由三部分組成:目標和企業價值的識別;對企業的歸屬感;以及代表企業付出努力的意愿”,這是管理學家莫德雷歸納的構成誠信的要素。私營企業誠信體系的建設,也有其具體的內容和要素,其中有對企業宗旨和性質的概括,有對企業領導者的要求,有對員工的約束,更有企業要承擔社會責任的規定。真正建立私營企業的誠信體系,需要政府和企業共同的努力。

(三)私營企業誠信體系構建的思路與模式

構建誠信體系不是一句簡單的口號,而是包括在私營企業內部對員工負責,員工對企業負責,下級對上級負責,上級對下級負責,部門之間,同事之間相互負責以及在企業外部對客戶、合作伙伴的承諾,進一步還需要政府提供一系列有利于私營企業發展的政策。把誠信貫徹到企業當中的上下左右每一個環節。

1.企業內部建立誠信

私營企業要想將誠信落到實處,首先要在組織內部培養誠信的企業文化。用誠信的企業文化激勵員工,培養忠誠,發揮文化的自我創新能力。

具體說來,要做到以下幾方面。

(1)集中的結構和清晰的管理

私營企業要想不斷向前發展,必須建立權責明確的管理結構。另外,私營企業的組織結構應該向扁平化發展,減少中間層,消除地位級差,實現所有成員的平等。

(2)領導者以身作則

在私營企業中,領導干部以身作則是取信職工的最好方法。領導者以廠為家就能為員工樹立吃苦耐勞、敬業奉獻的榜樣,使企業的誠信理念不走樣地傳遞給職工。所以,以身作則是打造誠信的捷徑。

(3)重視集體行為

企業是一個整體,要想把蛋糕做大,需要集體的努力。首先,廠長要有民主意識,調動廣大員工的積極性,集思廣益,為企業創造財富。企業內部的各個職能部門也應該目標一致,相互協調,加強溝通,消除部門間的敵意,鼓勵正當的競爭,加快決策進程,改善合作成果。

(4)實現對員工的承諾

在現代企業中,已經把人在企業中的價值提升到了一個新高度。企業運營需要人,產品研發需要人,企業管理也需要人。領導層要做到忠于員工,認真履行對員工的承諾。只有企業領導與廣大員工共同努力,才能在市場競爭中實現共贏。

(5)培養員工的忠誠

要培養私營企業的誠信,需要全體員工的認同和參與。培養員工的忠誠,要從源頭抓起。招募新員工時,加大道德方面的測試力度,選用德才兼備的人;新員工培訓時,加強誠信教育;業績評估時,考核員工績效的同時,也要參照他們的道德表現,全方位評判。有了這樣的用人——培訓——考核的標準,才能在企業內部建立一支有責任感的團隊,把企業帶到更高的發展層次。

2.建立客戶誠信

在私營企業的誠信體系建設過程中,客戶誠信建設是重中之重,私營企業的成長壯大無不依賴于客戶的支持與信任。在與客戶交往過程中,私營企業始終要樹立誠信觀念,把為客戶提供最好的產品,最優的服務,最合適的價格,最滿意的表現視為企業的第一要務。

產品誠信是首要的。客戶最看中的就是產品質量,在完善的市場經濟條件下,產品質量高的企業自然能在競爭的優勝劣汰中脫穎而出。在實際工作中,私營企業應嚴格各項規章制度和操作工藝,不滿足已有成績,不斷追求卓越,永遠使質量處于不斷提高的動態之中。

其次是服務誠信。所謂服務誠信就是以提高客戶滿意度為目標的誠信理念。通過開展服務滿意活動,提升服務水平和服務質量,提高客戶的忠誠度。

再次是銷售誠信。銷售活動中也處處體現著誠信的重要性,只有銷售業績上去了,企業的利潤才有望增大。如何提升銷售業績?靠的是過硬的產品、真實的信息以及有效的促銷手段。

競爭誠信也至關重要。無論是同行業企業之間還是買賣方之間,都存在著一定的競爭關系。私營企業要想從競爭中脫穎而出,就必須樹立競爭誠信的觀念,靠公平競爭招攬客戶,在同行業中處于不敗之地。

總之,私營企業應從建立產品誠信、服務誠信、銷售誠信和競爭誠信等幾個方面一齊努力,把誠信對待客戶作為一項不變的企業文化,增強全體職工的認同感,指引企業不斷前進。

3.以誠信結盟

私營企業的發展壯大,不僅需要自身的努力,更要在經濟全球化的大背景下,建立私營企業間的合作關系,以誠信實現聯盟。

無論強強聯合,還是強弱聯合,甚至弱弱聯合,都在于實現資本與資源的有效動員和有效利用,以求達到規模效益,發揮1加1大于2的效果,使私營企業在商戰中大顯身手。

聯盟可采用不同的形式,目前國內私營企業中最常見的形式是直接合作。

私營企業受資金、規模所限,不可能面面俱到,單靠一個企業的實力往往難以滿足客戶的要求,所以要尋求另一家企業結成聯盟進行合作。但企業都不愿放棄自主權,權衡之下,往往采取直接合作的方式結盟。

當然,合作并不意味著風平浪靜,不能要求雙方在所有問題上都迅速達成一致。但是,在誠信的關系中,遇到矛盾時兩個企業會主動尋求共識,達成建設性的解決方案。

4.政府為私營企業提供政策性扶持

私營企業自身的努力是內因,為建立誠信體系起到了決定性作用。為了使私營企業的誠信體系盡快建立起來,并長久保持下去,政府也應該從宏觀上為其創造一個積極的環境。

(1)投融資方面。政府要鼓勵四大商業銀行對不同企業提供無差別的金融服務;應盡快發展與私營經濟相配套的民間金融體制;健全擔保體系,更好地為私營企業的融資提供擔保服務。

(2)行業準入方面。要打破對國內私營企業設置市場準人限制的規定,除國家明確限制的投資領域外,私營企業同國有企業參與競爭的門檻應標準化、統一化。

(3)對外貿易方面。應切實降低私營企業外貿領域的準入門檻,建立寬松透明、公平競爭的對外貿易政策及法規,特別要完善出口退稅制度,使出口退稅真正達到促進私營企業對外貿易發展的目的。

注釋:

①劉光明.企業文化[M].經濟管理出版社,2002.3.

②任興周.建立我國社會信用體系的政策研究[J].經濟研究參考,2002(17).

參考文獻:

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[2]劉光明.企業文化[M].北京:經濟管理出版社,2002.3.

[3]莊恩岳.人生每日提醒[M].北京:華文出版社,2004.1.

[4][英]邁克爾.阿姆斯特朗.戰略化人力資源基礎[M].北京:華夏出版社,2004.1.

[5]王鑫.責任與忠誠[M].北京:中國紡織出版社,2004.[6]中華征信所.征信手冊[z].北京:中信出版社,2003.1.[7][美]喬丹.D.李維斯.誠信伙伴[M].北京:企業管理出版社,2001.5.

世界經濟形勢對我國的發展有什么影響

世界經濟形勢對我國發展的影響：

一、金融危機加快世界經濟格局變遷，有助于我國話語權的提升

金融危機爆發前，美英德法意日加組成的七國集團（G7），由于囊括了西方主要發達國家，在協調經濟政策方面發揮了重要作用，不僅對發達國家，也對整個世界經濟產生了重要影響。國際金融危機作為分水嶺，二十國集團（G20）首腦峰會為標志，G20逐步取代G7，開始在協調全球應對金融危機方面發揮越來越重要的作用。也就是說，以前，G7成員國的財政部長、中央銀行行長們坐在一起就可以對全球經濟“發號施令”，如今不行了，越來越多的以中國為代表的新興和發展中國家已經緊密地融入到全球國際分工鏈條當中。傳統發達國家的經濟地位在相對減弱，新的力量對全球經濟的影響越來越突出，沒有這些新興力量的參與和支持，很多全球經濟問題根本就解決不了。

在這種形勢下，我國的地位、影響力和話語權不斷提升，比如在國際貨幣基金組織、世界銀行等重要機構的一些高級職務由中國人來擔任；中國在世行的投票權從2.77%提高到4.42%，成為僅次于美國和日本的第三大股東。我國在全球經濟治理中的地位和發言權已有較大躍遷，基本實現了從被動到主動、從外圍到核心、從配合討論到參與決策的角色轉變。當然，這一過程是比較曲折艱難的，需要經過不懈努力，才能繼續不斷提高我國的國際地位和影響力。

二、大宗產品價格走低有利于我國改革發展

近期，黃金等貴金屬價格出現大幅暴跌，石油等國際大宗商品價格也出現了穩中趨跌的態勢，這里面固然有國際游資炒作、地緣政治風險以及美元指數變化等因素的作用，但從基本面來看，剛需不足應該是最主要的原因。全球經濟復蘇乏力，尤其是新興經濟體增速普遍放緩，暫時告別了高增長期，面臨著嚴重的產能過剩，需要進行結構調整。全球經濟的低迷，必然造成大宗商品需求的下降，價格回落應該是遲早的事兒。由于我們是石

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