05 中國文化服務貿易發展現狀文獻綜述(“論某某企業市場營銷的現狀與對策”論文)

很多購物網站最忠誠的用戶都是具有網絡購物習慣的網民，他們不但自身為購物網站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統購物方式轉換成網絡購物方式。

7.網絡購物缺少相應的政策法規、行業規范。目前，國內沒有針對網絡購物的政策和法規，比如稅務問題，網絡購物行業規則、規范等。在這種情況下，很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策，對模式不同的網絡購物發展造成了一定程度的阻礙。因此，網絡購物呼喚相關政策、法規的出臺來保障自身的健康發展。

三、我國無店鋪銷售行業發展前景研究

《中國消費者購買方式研究》課題組受商務部有關部門的委托，對我國東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區域7個城市的3100個樣本進行的入戶調查表明，我國城市居民中已經有43%的人至少有一次利用過無店鋪銷售方式；不僅使用過無店鋪銷售方式的消費者看好其未來的發展前景，即使在從未接觸過這種銷售方式的人群中也有6成以上表示，未來可能使用這一購物方式。由此可以看出無店鋪銷售這一方式在我國的巨大市場潛力：

1.居民消費水平不斷提高。2007年國內生產總值預計增長8%左右，無容置疑，我國居民消費水平在不斷提高，這些為無店鋪銷售在本市發展奠定物質條件。越來越多居民將形成追求購物便捷，以最小的時間價值，求得最優需求滿足的新型的消費文化理念。無店鋪銷售的形式將日益受到居民歡迎，被居民所使用。

2.市場條件愈顯成熟。現今中國已逐漸形成相當一批適應于無店鋪銷售的購物群體。隨著社會經濟發展水平提高，社區信息化水平提高，全市家庭電腦覆蓋率達到66.3%，已聯網用戶達到803萬戶，隨著時間發展，人們的信息化程度更高，必將為無店鋪銷售創造寬闊的網絡條件。

3.政策規范日益完善。目前，國家商務部頒布了經國家質檢總局、國家標準化委員會共同批準的新版《零售業態分類》國家標準已正式實施。新標準規定增加的8種零售業態中，包括了5種無店鋪零售業態，標志著無店鋪銷售方式已被我國零售業正式承認。

4.社會誠信環境逐步回歸。近年來，我國大力加強社會誠信體系建設，積極推行社會誠信制度，促進社會誠信體系不斷完善。隨著體系日益完善，已有越來越多的企業，嘗到了誠信的滋味如金子一般，誠信將成為中國遞給世界的一張城市名片。

5.總量規模快速增長。改革開放以來，最早進入中國市場的無店鋪銷售是郵購。90年代以后，各種無店鋪銷售形式全面在中國出現。由于電話的普及，電話購物迅速發展起來。近幾年來，隨著電子信息技術不斷普及，各種形式的無店鋪銷售形式大量涌現，并實行電話網、電視網、因特網、郵政網“多網合并”營銷。

6.投資主體以外資和中外合資公司為主。無店鋪銷售作為一種現代商業的先進營銷方式，具有經營理念新、投資大、技術含量高的特點。因此一般的中小企業難以單獨涉足，投資者大多是國外大公司。

7.網上購物已成為無店鋪銷售的主要形式。無店鋪銷售中的網上購物近年來發展很快，近幾年來網上購物已達到90%以上，個人電子商務成為網上市場的重要方式。據易趣網董事長邵亦波介紹，目前在易趣網上，每天有近30萬人網上購物，有3.5萬個商品成交，月交易額達2.5億元。

8.經營商品覆蓋社會生活廣闊領域。五年前，無店鋪銷售商品主要集中在大米、飲料等份量重，不易攜帶的商品、品牌規格統一的商品，使用頻率較高的小百貨用品和電腦、手機等當時較為時尚的以及無保質期限的商品。而今日常生活中絕大多數商品都可以通過電視、電腦、電話和郵購買到。只是不同的無店鋪銷售形式所熱購的商品有所不同。

9.經營方式形成相對齊全的技術支撐體系。與傳統商業相比，無店鋪銷售是充分利用數字技術、通訊技術、視頻技術、物流技術等先進科學技術現代化的產物。我國部分發達地區例如上海的無店鋪銷售已逐漸具備整體配套的5大技術支撐體系。電腦英特網通訊技術支撐系統；物流配送支撐系統；貨幣支付系統；商品設計采購支撐系統；售后服務支撐系統。

綜上所述，無店鋪銷售是一種能體現時代發展潮流和趨勢的重要銷售模式，是商業經濟發展一定階段的必然產物，也是順應現代消費方式需求和技術進步的必然趨勢。由于無店鋪銷售方式在我國目前正處于起步階段，因此存在許多問題。但總的來看，隨著“無店鋪銷售”方式的興起和發展，其自身有拓展市場、方便購買、提高分銷效率、節約流動成本等方面的巨大優勢，以及營銷方式的多樣化和各項環境因素的具備，它必將成為21世紀的新興營銷利器。雖然它目前在我國的迅速發展還存在一些制約因素，但只要有目的地針對這些不利因素，有意識地對之進行管理，“無店鋪銷售”這種新興營銷方式最終必將為人們所接受。

參考文獻：

[1]于淑華.對我國零售業態發展現狀的研究[C].國內貿易部連鎖商業辦公室1997年最新連鎖經營文件資料匯編.

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[9]Richard M.S.Wilson，Colin Gilligan：Strategic Marketing Management Se買粉絲nd Editiion，北京：電子工業出版社，2003.

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關于長江三角洲地區經濟發展的問題（500分相贈）

進入新世紀以來，國際局勢風云變幻，世界經濟波瀾壯闊，尤其是加入WTO后，融入世界經濟體系成為我國經濟發展的必然趨勢。如何加快國內統一市場的建設，提升國際競爭力已成為我國迎接世紀挑戰的當務之急。在這樣的時代背景下，加快長江經濟帶，尤其是長江三角洲地區經濟協調發展是一個迫切的問題。

一、加快地區經濟協調發展的趨勢

二戰后，科學技術和先進生產力的迅猛發展，使經濟全球化、新科技革命和產業結構調整成為當代世界經濟發展的潮流。經濟全球化要求沖破商品和生產要素流動的地域和國界障礙，推進貿易自由化、投資自由化和金融自由化。由于不同國家和地區經濟發展的不平衡，區域經濟一體化作為經濟全球化的組成部分和先行步驟而逐步發展起來。自1958年建立歐洲經濟共同體以來，1967年亞洲建立東南亞國家聯盟(東盟)；1967、1975年非洲成立東非、西非共同體；1965年大洋州成立新、澳自由貿易區；1989年美、加、墨三國成立北美自由貿易區。根據有關資料統計，全球具有一體化性質的區域經濟組織已超過40個，所包含及正在申請的國家達100 多個，其中多數為發展中國家。區域經濟一體化正在蓬勃興起，方興未艾

區域經濟一體化形式的出現，不但對世界經濟的發展影響深遠，而且對區域經濟發展更有著直接的意義。通過在更大范圍內建立統一市場，進行更為深刻的國際分工、更為廣泛的國際交換，達到在更廣范圍內的資源利用和優化配置，從而促進區域經濟的發展。以區域經濟一體化典范的歐共體(歐盟)為例：歐共體在1992年底形成統一大市場，使12個成員國GDP平均提高4.5％，創造了180萬個新的就業機會，使商品價格下降6.1％，并改善了成員國內部的對內、對外經濟平衡。 而新增經濟福利值則更為可觀，由于取消貿易壁壘所取得的獲益相當于歐共體GNP的0.2％，由于取消影響生產的壁壘所取得的獲益達到歐共體GNP的2.2％，由于充分利用規模經濟取得的獲益達到GNP的1.6％。

面對經濟全球化和國際區域經濟一體化的發展趨勢，我國采取了積極的應對措施，一方面成功加入WTO，為我國創造了一個更為廣闊的發展空間， 贏得了參與制定世界經濟規則的權利；另一方面成為亞太經濟合作組織(APEC)的重要成員，并成功舉辦了APEC上海會議；與俄羅斯、中亞一些獨聯體國家發起并成功地組建了上海合作組織；并正在與東盟十國構建東盟與中國的自由貿易區(10+1)等。但是，在目前國內地區市場分割嚴重、地區間產業結構嚴重趨同化、經濟發展不平衡、國內企業競爭力較弱等現實面前，我國仍然面臨著巨大的挑戰和壓力。在這樣的時代背景下，我們應當借鑒國際區域經濟一體化的經驗，在國內一些經濟發展水平相近的地區，加強域內經濟的聯系和合作，促進商品和生產要素的自由流動，從而推動地區經濟的協調發展，在實現資源優化配置的同時，不斷縮小地區間的發展差異，提高地區的綜合競爭力，并且通過發展若干跨地區的經濟實體(大企業集團)，來推動國內統一市場的建設，最終提高我國的綜合國力。有些學者把此稱之為“地區經濟一體化”。盡管這種提法可以推敲，但其本意是促進商品和生產要素的自由流動，形成具有特色的地區經濟，這是應該予以認真考慮的。我們認為，加快一些地區的經濟協調發展，形成以大城市為中心、區域內經濟緊密聯系和合作的經濟區，是應對經濟全球化、國際區域經濟一體化的重要措施，也是加快社會主義現代化進程的必然趨勢。

二、長江三角洲地區有望成為區域內經濟緊密聯系和合作的重要經濟區

經過20多年的改革開放，我國已經形成了一些地區性的經濟聯合，尤其是在一些經濟基礎較好、開放較早的沿海、沿江地區，區域內經濟體之間的聯系和合作比較緊密，已經出現了一些跨省市的經濟區域。其中最著名的有以上海為中心的長江三角洲地區，以廣州、深圳、珠海為中心的珠江三角洲地區，以北京、天津為中心的渤海灣經濟圈，以重慶為中心的渝西經濟走廊，以成都為中心的成都平原經濟圈，以及以大連、沈陽為中心的東北經濟圈等等。

以上這些地區在促進區域經濟協調發展，加強區域內經濟聯系和合作方面，都取得不少進展，各有特色。相比之下，無論從經濟發展水平、市場完善程度來看，還是從產業結構布局、科技研發力量角度考慮，長江三角洲地區較有可能率先成為區域內經濟緊密聯系和合作的重要經濟區。

(一)長江三角洲地區加強區域內經濟緊密聯系和合作是區域生產力發展的內在需求

長江經濟帶，尤其長江三角洲地區經濟的聯系和合作，歷來都受到政府、企業和社會各界的重視，在1992年黨中央、國務院作出了“以浦東開發開放為龍頭，開發建設長江三角洲及沿江經濟帶”的重大戰略決策以后，更進入了一個新階段。10 年來，尤其是以上海為中心的長江三角洲地區，生產力突飛猛進，民營經濟蓬勃發展，GDP增長率一直居于全國的前列。正是由于生產力的飛速發展， 長江三角洲地區自然產生了在更大的范圍內實現生產要素自由流動和優化配置的強烈要求，制止重復建設和重復生產，加強地區合理分工，強化聯系和合作成為大勢所趨。這種由生產力發展要求產生的地區聯合，沖淡了地方利益觀念，追求著地區經濟協調發展的整體利益。上海、南京、杭州之間經濟聯系和合作日益緊密，昆山、嘉興、紹興等中、

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