05 中文在線海外營收占比很高(福布斯 富翁排行榜)

鏈條的教育 科技 公司。 內容、服務、產品、技術、硬件，都是我們的業務的有機組成部分。同時，我們要做100%的用戶企業，一切以用戶的需求和滿意為導向。“用戶企業”有深刻的經濟規律的出發點。整個世界的生意，都在從以B為中心（也就是控制生產），轉向以C為中心（也就是緊緊抓住用戶），換句話說，要從B2C，轉到C2B。

這是一個深刻的變化，我們最大的長期機會，在于在將來，擁有海量的忠誠的用戶的公司，才有機會整合供應鏈從而在行業中的優勢盡顯。

2018年幾個運營的數字跟大家同步，2018年整個有道公司的營收增長了60%，達到7.5億。其中精品課營收躍居成為第一大收入，2018年增長了120%。

我們4月份的時候宣布完成了首輪戰略融資，估值11.2億美元。我想說的是融資只是一個開始，甚至上市IPO 對企業來說也一定不是一個巔峰時刻，只不過是眾多融資渠道的比較成熟的一種。

同時隨著業務的擴張，員工人數從2017年的800人增長到了現在1200人，主要是精品課教學教研方面的人才以及AI技術團隊的投入。

2018年，有道精品課保持持續穩定的增長，有道精品課全面發力K12，我們在K12的用戶量過去一年增長了5倍，K12業務營收翻了3倍。同時今年引入了雙師模式，開始落地內容+技術+服務。在引入雙師模式之后， 在線直播大班課的 健康 指數有了明顯的提升，以小初暑假班為例，近千元的班課續報率翻番，同時小初直播平均在線觀看出勤率超出業內，達到了70%。

比數字更重要的是業務內容：

今年，有道精品課上線一套完整的智能教學系統。我們花了一年的時間投了大量的時間和人力為了解決一個教學當中看上去不太起眼的事情-直播延遲問題， 現在同時在線一萬人的大班直播我們立了行業最領先的flag, 從原先的5-10秒縮短到500毫秒 ，這對以直播為主導的在線教育來說是至關重要的,直接影響到大班學生上課的體驗。

有道精品課還做了一款智能筆，用一支看似普通寫作業的筆完成了用戶數據收集的過程，串聯起了學生整個學習的完整鏈條。 我相信未來這些系統和硬件都會成為教育的水電煤的基礎設施。

具體來講就是這三方面：1. 讓用戶感到驚喜的體驗，用戶用過就忘不掉；2. 全面最佳的產品品質，成為用戶的首選和推薦的對象，3. 不斷積累口碑，成為發展新客戶的最大的壁壘。全行業都在討論流量越來越貴，我們相應這三個是最好的答案。

這里我們有個判斷，最多不超過三年，線上教育的體驗一定會大幅超過線下。可能很多人都不敢相信，那我們就倒回到15年前看看，電商剛剛興起的時候。

2019年精品課會出海，上周U-Class在印度google應用商店已經上線。

談完課程，我們談談產品。2018年是有道全面All In K12在線教育的一年。 這一年我們上線了五款基于AI技術的、學習工具型產品：

在2018年，我們加大了在工具產品的研發和推廣上的投入。整體日活躍用戶達到了2200萬，DAU增長了47%，是過去三年中增長最快的一年。但我們希望2019年可以更快。我們上線了同聲傳譯、牛津詞典、筆記掃描、筆記腦圖等一系列受用戶歡迎的新功能，新內容。

海外市場U-Dictionary團隊在今年Q3提前完成增長目標，較去年翻了兩番，增長全面開花，去年以印度為主的市場，我們覺得抓住了印度市場目前的紅利，今年依然增長迅猛，U-Dic 在印度市場已經超越Google Translate ,成為印度地區Google Play教育榜第一。

另外一點就是今年開始在印尼、墨西哥、南美和中東和北非地區都有非常良好的增長。接下來，翻譯官海外版Dear Translate也會出海，面向發達國家和地區，日本、歐洲部分地區和國家 。 毫無疑問，我們的團隊正在越來越深入地努力促進全球的年輕人學習語言這件事請。

我們的品牌廣告業務實現了較快的增長，營收比2017年增長了50%。

2019年，我們在工具和AI互動學習產品上，會繼續加快推進，在VIP體驗、交互學習的創新、K12的新功能和新產品方面都有新的規劃。我們的目標是國內DAU再增長500萬，全球范圍內我們的DAU目標是達到3000萬以上。

每一次技術革新的浪潮會幫助一批公司起步發展和騰飛。 技術的殘酷就在于， 一旦有些公司不能踏準節奏，就會快速被時代遺忘。 2018年我們投入了大量的人力物力和時間在AI的研發和落地。2019年我們繼續招兵買馬大力投入AI的場景落地。

NLP團隊在今年8月抱著重在參與的心態參加了中國計算機協會組織NLPCC大會在中文語法錯誤修正比賽，無意中拿了一個第一。2019年我們AI團隊會越來越多的走出去，到國際的這些大賽中去給自己打個分，拿獎不是目的，更重要的是對自我能力的全面認知和檢驗。

今年我們在AI+教育上進展很迅速，成果也很多。

目前，有道在NMT神經網絡翻譯和OCR圖像識別領域已經在國內占據一定地位。ASR和TTS的能力目前與行業頭部幾大廠商平分秋色。語音評分、搜題口算、以及作文批改等技術會持續優化和提升。接下來我們會加強自適應學習和NLU的研發和落地投入。

從行業角度來看，AI+教育這兩年基本上把容易摘的果子都摘得差不多了，接下來的是越來越難的課題。 AI+教育的下一個重要的方向就是NLU。 目前perception感知層面的可以很好地被解決，但是接下來邏輯和推理是整個行業面臨的更難的問題。

11月份微軟市值短暫地重回第一，微軟的領先地位標志著 科技 行業的一個重大轉變。自2014年2月薩蒂亞-納德拉（SatyaNadella）從Steve Ballmer手中接過來，微軟的市值增長了兩倍多。納德拉加快了公司向云計算服務的轉型，并允許公司其它業務部門優先于Windows個人電腦操作系統。越來越多的中國互聯網公司開始談論“產業互聯網”。

有道智云是有道面向產業推出兩年不到的技術開放平臺，2018年全年收入規模已經很可觀, 2019年 我們的原則是加大開放力度，把能開放的技術全部都開放出來，同時我們的開放不會向客戶提附加條件 ，真誠地助力產業蓬勃發展，能夠不用浪費資源reinvent the wheel (重新發明輪子) ，加快與傳統行業的融合。

今年還有一塊不能忽視的業務-智能硬件，我們從翻譯蛋迭代到翻譯王的時候還是會有外界喜歡追問，為什么要做智能硬件？除了硬件是我們補齊翻譯版圖的重要一環，我最近有一個新的思考， 總結起來就是硬件是把軟件表現到極致的一種手段，hardwareis the 買粉絲ntainer, 說白了還是對軟件對內容的考驗。 但軟件公司做硬件其實有很多挑戰，比如供應鏈、庫存等等，我們今年積累了很好的經驗，也找到了做硬件的人才。

所以我們最后一個預判是，教育的智能硬件是個還未被開發的金礦。 值得期待的是，明年我們還會有多款智能硬件出來。

Jeff Bezos 說“很多人關心未來十年會有什么變化，而我只關心未來十年有什么是不變的。” 2019年有道會堅守的原則：

這是怎么強調都不過分的一點，也是有道能在互聯網激烈競爭中的立身之本。一個公司要想成功需要很多的因素促成，但公司失敗，本質都是因為產品的失敗。

我剛才講到微軟的改革，鮑爾默是競爭思維，納德拉接受之后讓微軟的視線不再盯著蘋果和google。 這不是好與壞的評判，2018年我們做了很多新的產品，有些產品所在的領域本身已經有很大體量或者是獨角獸的公司了，但我們還是選擇去做，我希望我們的團隊能夠從競爭的思維當中跳出來，回到第一點，盯緊用戶去看，你就會發現這個市場其實還有很多機會，有很多用戶的需求沒被滿足， 在這些機會面前所有參與者享有均等的機會。

技術的迭代更新太快，技術的優勢看起來好像門檻很高，但其實在當下的環境中排不進前兩名。

很多業務不去強求，時間節點不到，不做大量燒錢的事情，但是一旦認準會全力以赴去做。因為這樣的價值觀我們才會聚集這樣一批跟我們價值觀相投的優秀的員工，大家一起為了同樣的目標奮進。這一點，我很驕傲。

最后，我想感謝很多人，首先要感謝的是使用有道產品和服務的用戶，是用戶給了我們機會讓我們走到今天；感謝網易集團給與的方方面面的支持，同時感謝我們的兩家投資方慕華和君聯的支持和信任；最后感謝有道的員工，感謝各位正直、激情、真誠的付出，這一年大家在一起為一件偉大的事情砥礪前行。

2019年，我們再接再厲！

百度為什么能穩坐中國搜索網站第一？

1、四大門戶，其中新浪、搜狐，當年的搜索技術的服務商，就是百度。也就是說，搜索技術本來他們就不強，是靠百度。

2、李彥宏本身是世界排名前三的搜索技術專家。

3、百度在業內首次推出了競價排名的廣告商業模式，實現了盈利。

4、當時唯一能挑戰百度搜索霸主地位的，是3721。但是后來3721賣給了雅虎，沒經營好。

跨境電商哪家好？

四大國際性的電商平臺分別是亞馬遜，ebay，速賣通，wish

亞馬遜

全球網購霸主，世界性電商網站中流量最大、輻射最廣，在美國及歐洲多個發達國家的市場占有率第一；核心類目為3C電子、服飾配件，戶外運動、家居廚電、寵物周邊等；首創了FBA模式，具有完善的物流配送體系；偏向于買家的平臺政策，把控著世界網購的中高端市場。

ebay

工業品巨頭；輻射范圍及流量僅次于亞馬遜；核心類目為汽摩配件，機械工具，二手產品；這幾類產品的訂單量遠遠超過亞馬遜，在澳大利亞市場占有率很高；是首家對中國賣家招商的國際網購平臺；曾經作為中國易趣的大股東跟淘寶廝殺。

速賣通

阿里系B2C國際平臺，阿里國際站功能的延伸，范圍覆蓋全球，在巴西與俄羅斯的市場占有率很高，中國賣家聚集地，made in 買粉絲的某些產品類目發展迅猛。

Wish

大數據網購平臺，2013年興起，無線端大數據購物平臺。客戶肖像刻畫精準

推送端流量>搜索端流量

商品主要集中在體積小、重量輕、客單價低的新奇產品；主要消費國家是美國、西歐以及澳大利亞。

亞馬遜與速賣通的對比

亞馬遜與速賣通最大的區別在于FBA模式，這是亞馬遜獨有的，全球任何一個電商平臺都沒有亞馬遜這么強大的物流配送體系，你把貨發到亞馬遜倉庫，后面出單了亞馬遜了亞馬遜會負責幫你配送貨物，而速賣通就不是，速賣通每一筆訂單都需要在國內包好然后找物流渠道發運，這無疑耗費了大量的人力資源，也是為什么亞馬遜可以當成一個兼職，但是速賣通必須有一個人全職在做的原因，就是因為亞馬遜幫你解決了發貨的問3題，美國本地發貨提升了客戶體驗，同時又不需要你勞心勞力，這就是亞馬遜自建物流體系的霸主優勢（京東就模仿了這一套物流體系，創建了京東自營物流的極速遞送）

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